Samsung
Directions
Uralskaya
3.5 km
ТРЦ Карнавал
174 m
Similar places nearby
31 review
December 29, 2023
Персонал не осведомлён о некоторых недостатках товара которые могут быть при эксплуатации товара. Купил часы watch 6 а у них выскакивает ремешок, в сервисе официальном поменяли ремешком проблема осталась, признавать недочет отказались, в магазине сказали ну делайте независимую экспертизу. Сделали, там подтвердили все косяки. Написали претензию, а её отклонили, по причине того что якобы не так заполнен результат экспертизы, что представитель самсунг не был осведомлён и не направил своего эксперта. По итогу часы носить не представляется возможным поскольку есть риск просто их потерять, когда ремешок отстегнëтся. Деньги за экспертизу так же потрачены, никакой клиентоориентированности в решении вопроса. В магазине был несколько раз и консультировал меня продавец Иван, видимо руководство не сильно заинтересовано в обучении персонала в разных ситуациях, раз некоторые аспекты были озвучены покупателю неверно, в связи с чем и были путаницы Из-за которых я катался несколько лишних раз надеясь вернуть товар без лишних проблем, а по итогу никак не вышло.
1
December 26, 2023
Отличный выбор товаров от бренда Самсунг. Магазин прекрасный с широким ассортиментом. Качественная техника, к которой есть доверие.
2
November 30, 2023
Совершал покупки смарт часы и планшет и чехол к нему.
Хоть и по размерам магазин совсем не большой но ассортимент качество и компенсации сотрудников заслуживает поистине восторг от того что тебе помогли подобрать технику по параметрам с соответстивием своих желаний и предпочтений.
Спасибо большое 😉
1