Спасибо огромное ребятам, в особенности Роману, за помощь в выборе моего самого лучшего телефона. Профессионализм консультантов приятно удивил. Взвесили вместе все "за" и "против ". И подобрали идеальный вариант! Спасибо!!!!!
Товары заявлены ориоинальные. В разгар скидок цены приемлемые. Продавцы убеждать умеют. Покупала телефон. Первоначальная цена 75 тыс.р. купила за 60 тыс.р. сдав свой старый, который проработал 6 лет, тоже самсунг. Перенесли практически всю информацию со старого. Правда то что не смогли перенести, убедили меня, что сейчас это другое. Уже дома все сама доустанавлиаала. А так магазин вполне достойный и продавцы довольно грамотные. Особенно если сравнивать с другими аналогичными магазинами. Есть также сайт, где можно купить плмимо телефонов и телевизоры.
Добрый вечер! Считаю что нужно рассказать об инциденте сегодня в магазине samsung. Место: г.Киров Луганская улица, 53/2 ТЦ "Макси". Ровно в 17.00 зашел в магазин и хотел купить планшет Samsung Galaxy Tab A9 - подошел к продавцу, мне сказали, что есть в наличии - принесли планшет со склада. Но продавать отказали, сначала долго рассказывали про, то что нужно купить защитное стекло, чехол и доп гарантию (защита от разбития экрана). Я отказался - сказал, что хочу только планшет. В итоге продавец ответил - что не будет продавать планшет без доп услуг! Я сказал что пойду в другой магазин - мне ответили: "идите". Отличная клиентоориентированность! Спасибо. Очень разочарован.
Купили ч асы Galaxy Watch 7 в сетевом магазине. Подарок на НГ. В связи с санкциями в них ничего не работает. Сдали.
Обратились в данный магазин Samsung в ТЦ Макси. Здесь сначала по телефону и вчера при личном визите сказали, что подобных проблем не будет. Что там серый импорт а у них всё оригинал и без проблем. Сегодня дошло время до покупки.
Человек мой второй раз получил от жизни облом с подарком. Часы в этом магазине такое же полено как и везде.
А вот за облом .......... Зачем обещать то чего нет. Спасибо за лучшие негативные эмоции в нашей семье
Фирменный отдел с новывой и качественной техникой,аксессуарами. Качественная консультация от профи менеджеров. Отлично знают товар, который продают. Вся семья подсела на Samsung - телефоны и аксессуары.
Быстрое обслуживание. И адекватные цены
Магазин нравится. Только месяц назад продавцы были более приветливые и клиентоорентированные чем сейчас. Наняли каких-то новеньких девушек. Ничего не знают, ничего не хотят. Четыре звезды поставила за прошлые заслуги.
В магазине работает команда профессионалов. Очень отзывчивые и компетентные ребята. Обращался с проблемой установки бизнес приложегия. Вдумчиво разобрались и правильно настроили телефон. Кстати единственные специалисты в городе , кто смог это сделать. Огромная благодарность!!!
Качественное обслуживание клиентов. Приятные и грамотные сотрудники. Очень довольна результатом выбора телефона и аксессуаров. Вежливые отношение, приятная обстановка. Спасибо!
Приобритая телефон, сумма не маленькая, самсунг s24 ultra. На следующий день, не стал работать. Обменивать и делать возврат не собираются, только через сервисный цент. На каком основании, если телефон покупался за наличный расчёт. Вот вам и права потребителей на 1 месте. Гарантию давали,аж на 8 лет без поломок.
Не советую данный магазин, отворот поворот вам будет в случае поломки.
Много разной оригинальной техники от Samsung. Консультанты добрые молодые люди, которые знают свой продукт.
Выбирала беспроводные наушники, новый для себя формат, и молодой человек все подробно рассказал, мы сравнили много разных вариантов и просто мило побеседовали.
В магазине работают профессионалы, супер отзывчивые ребята, пришел с проблемным телефоном (покупали не у них), выслушали меня, сказали: диагностика все выявит, подключились, закачали новую прошивку, провели полную диагностику и вуаля все работает 🥳
Денег ребята не взяли, сказали: эта функция у нас бесплатно
В других мастерских города сразу говорили: сломана плата, не осмотрев и не подключив.
Сегодня приобрела в этом магазине планшет с комплексом всего необходимого. Спасибо ребятам, Даниил и Александр, сделали всё отлично, замечательная покупка. Очень довольна и вниманием, и качеством обслуживания.
Я приобрел в нем свой новый телефон и остался очень доволен своей покупкой. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники были очень внимательны и отзывчивы к моим вопросам. Магазин имел широкий ассортимент продукции Samsung, что позволило мне выбрать именно то, что мне нужно. Если вы ищете качественный продукт и отличное обслуживание, рекомендую обратиться в магазин Samsung. Он точно не подведет вас!
Купил новенький Самсунг s23, на следующий день обнаружил брак - полосу на экране, приехал в магазин и мне обменяли телефон на новый без всяких проверок и ожидания, это очень здорово! Рекомендую.
Самсунг пришлось отдать сыну, так как после айфона пользоваться андроидом не выносимо, сын доволен
Сегодня посетила магазин Samsung и хочу поблагодарить сотрудников этого маназина за их качественное обслуживание, профессионализм, неравнодушное отношение и оперативность.
Отлично, когда качество проявляется не только в продукте, но и во всем процессе производитель-покупатель!
Я пользуюсь другой продукцией но решил перейти на телефоны Самсунг , и что в итоге я получил достойную консультацию очень грамотную очень лаконичную и не навязчивую , одни словом там работают профи !!!! И после всего этого я решил перейти на их продукцию !!!! Молодцы !!! Было 10 звезд я бы 10 поставил !!!! И
Про все акции и провес +_ я потратил у человека 30 минут он ответственно подошел к консультации !!!!
Магазин очень хороший!!!
Товар на высшем уровне! Можно посмотреть, потрогать все!
Обслуживание прекрасное - продавцы просто душечки! 😉🤗Помогут подобрать телефон по желанию! Есть кэшбэк по тинькову и миру, делают диагностики и обновление ПО бесплатно. Покупали 📱 - покупкой остались довольны! Все работает замечательно! 👍
Отличный магазин! Большой выбор товара, компетентный и вежливый персонал, грамотно проконсультировали и рассказали обо всех фишках товара. Однозначно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!
Отличный магазин, оригинальный дизайн интертера не оставит равнодушным ни одного посетителя.
Вежливый и внимательный персонал. Продавцы хорошо знают свой товар, помогают с выбором и дают исчерпывающую информацию о товаре.
Обязательно порекомендую этот магазин своим знакомым.
Очень отзывчивый персонал. Помогли с выбором техники по моим пожеланиям и предложили полный спектр всего что нужно для использования. Качество оказания услуг просто на высшем уровне. Осталась очень довольна данным магазином,всем советую!
Классный магазин! Обслуживание на высшем уровне! Приобретала для себя смартфон, сотрудники помогли его настроить и дали рекомендации по использованию. Ещё порадовали кэшбэком по карте "Мир". Рекомендую к посещению!
Спасибо сотрудникам данного магазина за великолепное обслуживание! Помогли подобрать отличный смартфон, хоть и пришлось отдать денег больше чем планировалось. Но телефоном в конечном итоге остался полностью доволен! В ближайшее время планирую приобрести часы, когда придут баллы по программе лояльности))) Рекомендую к посещению!
Хороший отзывчивый персонал посаветовали нужную модель и помогли с выбором
Максиму респек
1
Show business's response
Kegger
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Вежливый персонал, большое количество товара и аксесуаров. Продавцы мастера своего дела, все рассказали и показали. Очень удобно, что весь товар выставлен, можно придти пощупать. Остался доволен покупкой.
Случайно оказалась в городе Кирове и зашла в Макси в магазин Самсунг, решила сделать себе подарок и купить телефон. Продавцы Дмитрий и Александр оказались очень вежливыми и убедительными, рассказали про все фишки и акции Самсунга, в итоге покупкой осталась довольна, а Александр еще и стиральную машинку Самсунг рассказал как починить дома. Спасибо. Пока.
Не советую. Никакого выбора не предоставили. Про качество звучания беспроводных наушников, которые я приобрел, рассказали только на кассе и после выданного чека.... качеством остался не доволен. Никогда не пойду в этот магазин впредь!
С открытия магазина покупаю только здесь. Радуют посооянные акции, всегда есть кэшбэк по тинькову. Больше всего нравится то, что смартфоны продают всегда новые, не с витрины.
Большой выбор товара, сотрудники сразу подошли помочь, рассказали всё, что я хотела (свой товар знают и знают что продают). Буду советовать этот магазин своим знакомым и близким.
1 сентября 2021 г. купила в магазине Samsung в ТРЦ " Макси" смартфон и я Очень благодарна менеджеру Александру за помощь в выборе телефона, за его ответственность в работе и внимательное, чуткое отношение к покупателю. Спасибо Вам!
Отличный магазин. Отличный персонал. Все быстро оформили. Брал супруге подарок( Ещё не подарил. День рождение 27.09.)пришла супруга, ребята не растерялись, подиграли. Супруга ничего не заметила. Ждём 27.09 и вручу.