Samsung
286 reviews
January 17, 2023
Приятно, что несмотря на санкции можно отремонтировать свою технику в фирменным магазине. Это не так дешево как хотелось бы, но все так же качественно.
June 16, 2023
Всё понравилось!
Молодцы! Была замена дисплея Самсунга, сделали за идеально за 50 мин!
Спасибо!)
April 24, 2022
Зашел купить и наклеить пленку на S22. В коробке с пленками их 2 штуки. Пленки стоят 1600 р., плюс поклеить пленку - еще 700 р. То есть вообще недешевое удовольствие.
Пленку наклеили, наклеили ровно, точно, без пузырей. Однако, на мою просьбу отдать мне вторую пленку из комплекта продавец попытался объяснить, что якобы когда покупаешь пленку с услугой наклейки, две пленки как бы считаются за одну...
После моего вежливого вопроса "Вы, блин, не ***?" вторая пленка была отдана.
Уважаемая компания Samsung, её российское представительство: вопрос этот как бы обращен и к вам в некоторой степени. Не знай я про комплектную пару пленок - так бы и ушел домой.
2
3
June 17, 2022
Все клево- и ассортимент и персонал. Расскажут всё, не навязчиво и по сути. Помогли подобрать технику по запросу в самый раз. Неплохо сэкономил на покупке
November 12
всё быстр и добротно
December 19, 2023
Обслуживание на уровне. Отличные специалисты. Помогли
October 21, 2023
Отличное обслуживание! Настоящие профессионалы своего дела.
1
July 16, 2023
Замени батарейку на s20, брал экспресс замену. Поменяли быстро. В итоге стала садится ещё быстрей чем моя 3х летняя батарейка. Спасибо.........
1
September 28, 2023
Классный торговый центр. Можно здорово провести время
January 17, 2023
Не рекомендую обращаться в сервисный центр, 2 раза обращалась с 2 мя телефонами, то ПО пытаются впарить переустановить, то материнскую плату менять, ремонты больше 23 тыст выставляют. В итоге в другом месте делают ремонт дешего. Конторка развод на бабки. Не рекомендую.
October 1, 2023
Сейчас там кисло, выбор скудный, цены запредельные, обслуживание ненавязчивое. А вот были ж времена....
1
June 3, 2022
Отличный сервис. Разбила экран на смартфоне, позвонила, узнала есть ли он в наличии. Сказали что нет и оформили заказ. На след.день сообщили что экран приехал и можно подвезти телефон. Вечером сдала, на след.день утром получила. Супер быстро. Еще и скидку по промокоду 1000 рублей сделали. Я довольна. Рекомендую.
1
February 8, 2023
В сервисе меняли аккумулятор на S8, который за 5 лет уже просто не держал заряд. Сделали за 50 минут, качественно. Сервис клиенториентированный.
1
March 4
Был один раз здесь, зарядку покупал. Дороговато
April 27, 2021
Магазин очень дорогой, хотя эта же продукция стоит в обычных магазинах электроники в среднем процентов на 5-10 дешевле. Сервис тут качественный, ребята действительно неплохо шарят в своей продукции, но немного навязчиво пытаются впарить всякие страховки
1
May 30
Молодцы ребята
January 28, 2020
Хорошо и удобно представлен товар. Сам магазин находится в ТРК Радуга.
Продавцы-специалисты высокого класса! Рядом с магазином расположен сервисный центр Самсунг, где мне должны были помочь, разобравшись с проблемой нового телефона. Так вот-там не могли помочь, а в этом магазине сделали все! Хоть и платно( т.к. это не входит в их обязанности, поэтому справедливо). Зато теперь проблема устранена.
Если надумаю делать покупку фирмы Самсунг-приеду только сюда.
3
2
March 7
Очень хороший магазин! Все всегда в наличие, хороший персонал!
December 11, 2022
Отличный сервис, качественная работа и очень хороший работник - Походный Руслан!
2
April 12, 2021
Удобное местонахождение. Отличный магазин с хорошим ассортиментом! В нем же есть фирменный сервис центр.
Обращалась в сервис центр, благодаря грамотной и быстрой работе сотрудников мой телефон снова работает.
1
2
July 28, 2022
Отличный сервис центр, приятное отношение к пользователю, меньше часа на замену дисплея по гарантии, приняли без чека на покупку (потерял где то) плюсом замена аккумулятора и суб платы (зарядка), я доволен, всем 5+
3
January 23
Мне все понравилось и качество ремонта и отношение
January 28, 2023
Покупала здесь телефон. Консультанты качественно и профессионально обслужили
March 9, 2022
Выражаю благодарность управляющему салоном Андрею на пр.Космонавтов,14 за квалифицированную консультацию и помощь в выборе нашей покупки (планшет таб а8 10,5)
1
April 29, 2022
Пару месяцев назад менял акб на своем стареньком S8, позвонил в сервис, сказали сейчас скидка. Поехал, сдал телефон, попросил в замен на время ремонта аппарат, чтобы быть на связи. Выдали ФОЛД, был конечно шокирован. Поменяли аккумулятор в течении одного часа, все работает. Спасибо персоналу, молодцы.
1
November 6, 2021
уже лет 8 я покупаю все свои и не только свои гаджеты тут. Иногда как физ лицо, иногда - как юр лицо. всегда все ок. четко, по-делу, вежливо, грамотно.
1
October 27, 2023
Хороший магазин с качественной техникой.
April 21
Ребята дело знают. Рекомендую.
October 18, 2022
Грамотный и вежливый персонал, предоставлен большой выбор товара. Понравилось.
1
2
May 20, 2022
Прльзовался их услугами по замене экрана на смартфоне,а также смены на нем батареи. На все оформление и работу ушло полтора часа. Прошел год,никаких нареканий нет. Рекомендую сервис однозначно!
3
1
September 16, 2021
Не понравилось обслуживание в данном магазине,особенно по дисконтной карте,в интернете написано на смартфоны 10%,предложили только 5%,на вопрос почему так нн ответили,при этом предлагали купить смартфон с предложенной скидкой,отказался,купил такой же в М-Видео,дешевле плюс подарок стекло и флип-кейс,сидело 6 человек,подошел один и то только после вопроса о наличии интересующего цвета смартфон.Похоже скидки устанпвливают сами менеджеры.
1
1
April 8, 2023
Отличный сервис. Переклеили защитную пленка и подзарядили мои часы, пока делался ремонт. Благодарю
October 18, 2022
Меняла заднюю крышку на телефоне, т.к. треснуло стекло на камере Samsung s20 fe. Трещина вообще была незаметной, на качество фото не влияла никак. Но так как мне была важна влагостойкость телефона, то я решила отремонтировать. Отдала на ремонт в данный сервис, мне поменяли, все хорошо. Однако, как оказалось, у данной детали есть дефект, который, как выразился сотрудник на Марата 12 - совершенно обычный и, да, распространённый. У меня эта деталь просто расслоилась и отрывается от телефона, влагостойкость осталась в мире грёз...Так как гарантийный срок прошёл, то ремонт опять за свой счёт. Конечно же, когда я меняла крышку в 1 раз, мне об этом распространенном недостатке не говорили).
В итоге совет - не меняйте на этом телефоне крышку, если есть возможность, то лучше оставить родную !
Вопрос качества запчастей остаётся открытым.
March 7, 2021
5 марта 2021 года обратился в этот Сервисный центр. Проблема - замена дисплея на Samsung A51 . Цена на сайте - 6640 (это дороже нового телефона A01) И еще на сайте написано - ремонт за 1 час. Я специально за день написал письмо - соответствует ли цена на сайте, мне сказали ДА. На месте - предложили доплатить "за срочность" - типа "ремонт за 1 час на 990 рублей дороже". Вот такая математика. Общая сумма 7630(!) при том, что оригинальный дисплейный модуль стоит 2500 рублей, при заказе в розницу на алиэкспресс. Я просил скидку - или стекло в подарок - сотрудник сказал, что он же "за свой счет" не будет мне дарить подарки. Вот такое отношение необычное. К качеству работы претензий нет - за это три звезды, а не одна
4
1
July 24, 2021
Очень хорошее обслуживание. Ребята просто супер. Хочется особо отметить менеджера Станислава и Юлию .Побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо!!!
2
3
March 13, 2023
Второй раз покупаем здесь телефон, персонал внимателен, приятное общение.
1
June 27, 2023
Четко, быстро, профессионально
Рекомендую
October 22, 2022
Отличный сервисный центр!Профессионально. Быстро. Качественно.
1
1
August 10, 2022
Хороший магазин, ребята консультанты вежливые, внимательные и терпеливые!
1
July 14, 2022
Грубо. Грубо и с высоты... Странно было бы так разговар вать с человеком, пришедших покупать S22 за налик. Пусть даже вот прямо сейчас и не было нужной модели.
1
April 16, 2023
Спасибо Руслану и всему магазину. Всё молодцы
1
October 24, 2022
Вежливый, компетентный персонал, все быстро, чётко, в срок.
1
February 10, 2021
Консультанты знают свою продукцию, что не может не радовать. Подробно рассказали про нюансы отличий различных моделей. Однако, сами не рассказывают про все акци (по этому и 4 звезды). Приходилось спрашивать про конкретные акции и тогда консультанты рассказывали подробности.
2
October 19, 2022
Качество работы сервиса, вежливый персонал . Всё на высоком уровне.
1
1
October 19, 2021
Ремонтировал здесь телефон по гарантии. Ремонт занял менее часа. Приёмщики вежливые, мастера работают быстро и качественно.
Остался очень доволен.
1
2
February 27
Есть очень удобный СЦ
September 19, 2021
Обращалась в сервисный центр. Всё отлично - вежливые, компетентные консультанты, быстрое решение вопроса.
1
December 7, 2021
Купил фолд 3,
Через 3 месяца сгорел основной дисплей и материнская карта, 4 дня не могли разобраться, что сломалось и в конечном итоге отказали по формальному признаку, "царапина на корпусе изделия, корпус часть основного дисплея".
Хамство. Просто хамство.
Купите лучше iphone за 15 лет никогда не было никаких проблем.
2
2
April 23, 2022
Хочу сказать большое человеческое спасибо. Консультанту в отделе ремонта Руслану за профессиональную работу.
3
November 16, 2021
Дорого, но профессионально и качественно. В сервисе ребята знают свое дело, все быстро решили. Телефон покупали, тоже все грамотно объяснили, показали и быстро оформили. Спасибо.
1