Недавно Обратились в сервисный центр, нужна была замена аккумулятора на samsung. Детали не было в наличии, сделали заказ и уже на следующий день приехали чтобы починить. За пару часов все сделали, теперь все супер работает. Починили также кнопку громкости она залипала, заднюю крышку очень хорошо приклеили. За все заплатили 7400. Сотрудники молодцы.
Хорошее место, персонал адекватный, можно сказать, что компетентный. Относил телефон с разбитым экраном, насчитали 20+ т.р. - испугался, ушёл. А в Предание ещё дороже сказали будет. Расстроился
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного обслуживания в Samsung brand shop Охта Молл Надежде и Ивану за высококвалифицированную помощь, грамотную консультацию, деликатный и интелигентный стиль общения.
Вышел из строя любимый смартфон.
Думала,что половина моей жизни,которая была в телефоне бесследно утрачена.Но срециалисты помогли мне восстановить данные,помогли разобраться с неполадками.
Очень рада,что обратилась именно к ним.
Спасибо огромное!!
Пришлость обратиться с часами в сервис Самсунг в тц Охта мол, приготовились к тягомотине по времени и обслуживанию и были очень приятно удивлены, нас обслужили быстро, профессианально, доброжилательно, очень расстроена, что не узнала имен сотрудников. Ребята огромное спасибо за ваш профессионализм и отзывчивось. Людмила.
Вот таким и должен быть каждый сервисный центр! Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое и качественное выполнение работ. Провели диагностику аккумулятора и дали рекомендацию, что НЕ надо менять аккумулятор и дали рекомендации по оптимизации расхода батареи. Но так как моему телефону больше двух лет, решил все-таки поменять. Спасибо сотрудникам центра за сервис!
Заказ 313-15301
История такая. Неделю пытался дозвониться по их номеру телефона. Безуспешно. Приехал, чтобы сопрячь 2 наушника buds, объявили 900р, я подписал договор и отдал наушники. Через час приходит смс "свяжитесь по ремонту и номер телефона 4543777", тот самый телефон, по которому не дозвониться. Приехал, хотя это не близко от меня. Говорят, что сопрячь наушники нельзя друг с другом, хотя у обоих серийник r170, т.е. абсолютно одинаковые. Предложили купить у них наушник за 4100, хотя эта модель вышла ~6 лет назад и покупал я комплект за 6000. Пришлось заплатить 500р за диагностику, не получив в замен ничего. Не советую обращаться к ним и обольщаться, что сервис якобы официальный и находится внутри магазин samsung.
Дополняю отзыв.
Отказано в ремонте было, т.к. в наушниках якобы разные аккумуляторы и поэтому их друг с другом не сопрячь. Я разобрал наушники и обнаружил, не поверите, что аккумуляторы-то АБСОЛЮТНО одинаковые, даже по маркировке! Моему удивлению не было предела!!! По итогу я просто поменял аккумулятор из нового наушника и вставил в старый. Вуаля, все заработало! ***. Напишу обращение в официальное представительство.
Хороший фирменный сервис центр. Уже второй раз приезжаю менять дисплейный модуль(разбил) Запчасти оригинал. Замена в течение часа.... и смартфон снова как новый.
Всё супер. Менял аккумулятор на телефоне, быстро и качественно. Хороший сервис, специалисты знают своё дело.
1
Show business's response
Анастэйша 🤌
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Мастера высшего класса!
Я долго искала сервис, в котором бы приняли мой телефон, везде или отказывали мне, или загибали огромные цены за ремонт, в одном месте мне подсказали этот сервисный центр)
Очень быстро выяснили проблему и починили❤️ огромное вам спасибо!
По всем вопросам теперь только сюда)
Show business's response
Алексей П.
Level 18 Local Expert
September 9, 2023
Быстро и аккуратно выполнили работу по ремонту телефона! Запчасти заказали, по приходу пришла смс. Привез телефон и через час получил с новым дисплеем. Спасибо за оперативность и качественную работу)
Замена дисплея и батареи заняла 1.5 часа - недолго для такой процедуры и, поскольку сервисный центр находится в торговом комплексе с кафе, это время не пришлось шататься неприкаянным по округе. Удобно, быстро, результат соответствует фирменному сервису.
Ремонтировал там технику Самсунг. Всегда приветливые работники. Восновном все что приносил, удавалось починить. Цены как по мне вменяемые, т. к. новую вещь все равно будет покупать дороже, а чаще всего техника хорошая, то ремонт стоит того.
Приходил плёнку наклеить, наклеили конечно, но прям на коленке, а если точнее на полке стеллажи, но даже не это самое ужасное, а то что на звонки вообще не отвечают, не рекомендую
Фирменный магазин, который торгует "серым" товаром. Я понимаю, что самсунг на всех забил и не возит больше продукцию, но почему тогда у вас все позиции по оверпрайсу стоят.
Удобный, качественный и главное быстрый сервис. Оставлял телевизор с поломанной подцветкой, седлали быстрее, чем обещали в сторонних сервисах. Очень доволен samsung, и качеством их сервиса!
Не мог найти наконечники для S Pen Samsung, другие официальные сервисы на юге города называли странные цены (950 рублей за 1 наконечник, которого хватает на 3-4 месяца).
Здесь же девушка на приемке помогла подобрать оригинальный комплект из 2 наконечников и скрепки всего за 480 рублей и доставить на следующее утро.
Все понравелось и вежливость персонала и дизайн самого сервиса,все,кроме цены.Требовалась замена акума на телефоне,заранее позвонил,узнал цену,по факту запросили в два раза больше.
Менял аккумулятор и экран на Самсунг нот 20 ультра. Цены ниже, чем у остальных авторизованных ремонтников. За сутки подвезли недостающий экран, за 3 часа заменили элементы устройства. Нареканий нет, все отлично.
Обращался в сервисный центр.
Долго продержали бракованный товар, и отдали без ремонта, и усугубили ситуацию. Остался не доволен. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Pavel
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Не советую. После замены акб, связь стала хуже, при разговоре меня не слышали, GPS стал хуже работать. Вскрыли телефон в другом сервисе: антенны GPS нет вообще на месте, 3G антенна оборвана, крышка корпуса проклеена фирменным скотчем без зачистки поверхности от предыдущего скотча.
#samsungservice #даримэмоции если у вас случилась неисправность с телефоном как у меня, попала влага, то рекомендую обращаться только в официальный сервис. Понравилась быстрая диагностика и скорый ремонт!
Отвратительная организация обман обсчет, лучше никогда не посещать. Цены из головы, за замену батареи в телефоне взяли 4 тыс., вместо 1,5 максимум, еще смотря в глаза нагло лгут