Saint Petersburg, Efimova Street, 2ТЦ Пик, торговое место №4-5 в пав. Г
Samsung Сервисный Центр
Address
Contacts
+7 (812) 449-07-70
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Spasskaya
65 m
Sennaya Ploschad Metro Station
174 m
Similar places nearby
6 reviews
June 16, 2018
Сегодня посетила Самсунг Плаза на ул. Ефимова д.2 в ТРК ПИК . Хочу поделиться отвратительным впечатлением об этом "Сервисном центре". Принимал телефон в ремонт Батрудинов Николай. Такого непрофессионализма я еще не встречала. Принял телефон на диагностику по гарантии. Попросили подождать. Через полчаса выяснилось, что у меня не гарантийный случай. Насчитал мне ремонт на сумму 3 200. Попросил подождать час. Через час якобы все будет готово. Не дождавшись звонка, я через полтора часа сама пришла в салон. И оказалось, что он не переоформил квитанцию с гарантийной на платную и ремонт даже не начинали. Обьяснил он это тем, что не знал об этом. Вот такой непрофессионализм и безразличие к своей работе и клиентам! И так я прождав 2 с половиной часа, забрала свой телефон без ремонта. При этом никто не извинился и не попытался как- то исправить ситуацию. Просто вернули телефон и все! И сколько фирма потеряла прибыли с такими " профессионалами" - сотрудниками- можно только догадываться! Неужели у нас мало умной и умеющей работать молодежи!? Как можно мириться с такими,как Батрудинов Николай. Пишу этот отзыв, чтобы другие люди знали, что их может ожидать в этом "сервисе" потерянное впустую время и испорченное настроение.
3
1
September 3, 2018
Принесли в сервис телефон A720 со слетевшим после обновления IMEI (прошивка официальная 7.0). Обновить до последней версии ПО их фирменная софтинка не смогла, после чего инженер не долго думая вернул телефон, предварительно сфотографировав его со всех ракурсов, зачем не понятно. В заключении написали что отказано в гарантийном ремонте по причине наличия механических повреждений, на дисплее действительно есть сколы, но на работу это никак не влияло. Мне было предложено заменить материнскую плату за 14000р.
В итоге забрали телефон, сами прошил дома до последней версии с помощью Odin, imei восстановился.
Я не знаю как назвать людей работающих в этом сервисе. Пусть это останется на их совести, но сюда больше ни ногой и никому не советую. Снаружи красивая обертка, внутри разводилово на деньги.
6
2
February 11, 2020
Сервиса нет! Магазин закрылся в этом году и переехал. На его месте пусто и надпись "Аренда"
1