Заехал на диагностику, посоветовали заглушить клапон его. и перепрошить на евро 2. От ездил 4 дня застучали клапана машина как дёргалась так и дёргается и расход 18.6 Нет возможности доехать, хачу посмотреть в глаза. Доеду напишу что будет дальше.
Сервис и авто и мото и даже квадро. Рядом магазин, есть зона отдыха и детская комната для детей. Шикарный мотомагазин. Персонал знает свою работу и делает на совесть все манипуляции.
Из 20 летнего опыта посещения различных СТО в России, Самурай в этот раз, по моему мнению - отлично. Ниссан джук замена свечей и ремня. Сами закупили з/ч, работа 1 час. Рекомендую, удобно, быстро.
2
2
S.J.R. 999.
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Быстро и качественное обслуживание, высококвалифицированные специалисты, Всё организованно. Молодцы ребята!
1
Show business's response
Роман Ю.
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживаю в сервисе уже не первый новую машину, вс5 отлично.
1
Show business's response
Алексей Шаров
Level 11 Local Expert
July 30, 2020
Быстро, качественно, недорого. Очень уютно. Комната для клиентов. Бесплатный кофе и вайфай. Очень приятное впечатление от посещения. Делал сход-развал. 👍
Скажу сразу,да,я не местный!
Первый раз приехал на консультацию,поговорил с Вячеславом по ремонту генератора,он обозначил мне цены в 1500+стоимость запчастей!Приехал сегодня отдавать авто на ремонт и приемщик обозначает 1500 за съём генератора+1500 за работу Вячеслава+стоимость запчастей...и если нужно будет перебрать ещё какой-то момент,то ещё +500.....я,конечно,возмутился и он мне предложил поговорить с Вячеславом,но я адекватно понимаю,что при нём он скажет то же самое,что и приемщик!
Не наеб.шь,не проживешь,что называется,но я как не местный,не знаю куда больше отвезти машину,а она начала помирать...пришлось оставить!Надеюсь сделают хорошо,но момент не приятный!
Прошло 3 дня...цену назвали 6к и за 3 дня не получилось победить у них не такой уж редкий и сложный генератор!При том,что сказали,что все запчасти есть!!!Теперь праздники без машины и после хз когда отдадут....
Вчера,наконец,забрал машину,но был ещё один звонок на котром мне обозначили ещё +500р!!!Итого,с начальных 1500+запчасти,выходило 6600,но последние 500 меня уже выкосили и я не выдержал,завёл разговор и хорошо,что оказался в тот момент рядом руководитель этого СТО!Сказал убрать их из моей стоимости!
Плюс на вопрос по гарантиям на их работу, мне был дан ответ,что даже ПРОИЗВОДИТЕЛЬ любого авто НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЮ на электрооборудование выпускаемых авто!!!После этого я разговаривать уже совсем не захотел!!!Пока машина работает.....
Сервис непонятный. Записать не можем, в очередь тоже не поставим. Вы позвоните ближе к вечеру, может и когда-нибудь примем. Диагностика - она для чего? Якобы "мастер" посмотрел под капот и сказал писец заднему с/блоку??? Только на какой оси неизвестно... Цены на запчасти космос! Такое ощущение что Ваша уборщица тоже с них процент имеет. Вообщем сплошной развод!
В поисках резины на мот, а она у меня не стандартная!!! Заглянул в самурай. Резина в наличии,цена хорошая,шиномонтаж и балансировка на месте, а это очень удобно! Мастер Вячеслав очень грамотный, рекомендую!
была проблема с кондиционером в автомобиль Субару Форестер, заправили, прошел день и все не морозит. Приехал для устранения проблемы, не было специалиста пообещали перезвонить жду уже 10 дней и тишина...
А знает ли владелец Самурая как на его сервисе разводят бедных людей? Пожалуй устрою им хорошую антирекламу. Таких наглых людей я еще не встречала, да и у людей ничего святого нет... разводить многодетную мать на бешенные суммы. Психологическая атака,называется.
Коротко. Поменяли амортизаторы, стойки и т.д. 15 тыс отдали+ запчасти свои. А через неделю скрипит. Приехала-они мне написали НЕсуществующие проблемы. Еще 15 тысяч... тормоза, говорят, машина не исправна. Подпишите, что мы вас предупредили. Ехать на машине нельзя.
Странно, а 2 недели назад этого нп было? Нет... что то заклинило, видимо.... хм.. Поехали в другой сервис! Еще 3 сервиса объехала и никто проблемы не увидел!!! Вот так вот! Больше сюда-ни ногой. Всех извещу! И в интернете и знакомых! Еще и на футболке напечатаю. Ходить буду.
Пс: прошло немного времени.. выезжаю из двора-щелчки странные. Ощущение, что сейчас пол машины развалится. Поехала на сервис. Оказалось стойки стабилизатора не затянуты вообще. Как так можно? И за это взяли 15 тысяч?
Спасибо огромное за помощь, очень внимательный автомеханик, и приветливый офис-персонал. Приняли, не смотря на то, что поздно и без записи!
Очень большое спасибо!!!
3
Show business's response
Брезе Марк
Level 17 Local Expert
May 29, 2021
Отличный сервис, честный персонал, адекватные цены, хорошее качество услуг.
Менял колодки у них . Нут во-первых цена - 600р , ну вроде как выше чем у всех остальных . Во-вторых обслуживание - административный персонал вежливый , а мастера мягко сказать не очень . Лица такие , будто сейчас развернуться и уйдут . Как будто им за их работу не платят . На вопросы ( дельные ) отвечают очень нехотя или вообще пропускают мимо ушей . Сервисом не доволен . За мастерами не следят. Ждал 10 минут , пока найдут мастера и , чтобы он снизошёл , и занялся моей машиной .