Samurai
296 reviews
November 26, 2022
Всё понравилось. И персонал знающий. И ремонт качественный.
1
November 17, 2021
Обратились в этот сервис впервые, понадеялись, что хороший. Установили причину, стали делать ( 3 раза приезжали она стояла без мастера, простаивала) в итоге ничего практически не сделали, только по мелочам, а самую главную проблему не решили. Приехав еще раз с той же проблемой, указав , что не решили ее, уже назвали другую нам причину. В итоге деньги на ветер. ( за все отдали 16000руб) Неоднократно слышали жалобы со стороны других людей на мастеров сервиса. Если поедете туда, то стойте и следите, что делает мастер, чтобы потом можно было сказать , если что-то не так, иначе ничего не докажете.
7
4
July 14
Рекомендую.
August 4, 2022
Ремонт а/м произвели быстро, качественно, дёшево. Рекомендую всем
1
March 12
Работают профессионалы.
1
December 13, 2022
Быстро и грамотно обслуживают. Приемлемые цены
1
1
November 13, 2021
Хороший техцентр, отличное обслуживание, чистота, которой многие сервисы позавидуют, рекомендую.
2
October 1, 2020
Менял передние амортизаторы и опорные подшипники Опель Астра Н, на ремонт записался по звонку этим же днём, приехал на 20 мин раньше, сразу же Алексей начал оформление т.к. я в первый раз и тем более из Подольска. Амортизаторы заказывал сам (зря....) оказались оба правые и выяснили мы это только когда уже хотели устанавливать на авто слева)) Алексей предложил решить данную проблему - заказал по наличию, подъвёз курьер мин. через 30 аморт SACHS, cебе сам брал KYB. Пусть разные зато сразу и быстро всё 2,5 часа заняло, механик Андрей работал, всё четко, аккуратно, старые з/ч сложил мне в коробки и багажник. Сам я находился и в самом ремонтном помещении и комнате ожидания. Итог: ценой я конечно же доволен, сыкономил порядка 3К, автомобиль 2011г.в. 96000 пробега поехал как молодой. Спасибо!!! Автосервис Самурай рекомендую!!!
3
May 7, 2022
Отличный сервис! Работают настоящие профессионалы. Советую всем этот сервис.
2
1
March 4, 2020
Обслуживаю автомобиль только тут, очень нравится персонал, вежливые, грамотные, и сама обстановка приятная, уютная комната ожидания. Если оставить автомобиль, то такси бесплатно. Отличный сервис!!!
7
November 22, 2019
Отличный сервис. Приятный интерьер комнаты отдыха. Чистоте туалета может позавидовать любое кафе города. В плане сервиса все прозрачно. Адекватные люди на рецепшене и оплате. Доволен качеством работы
4
June 3, 2023
Отличный рыболовный магазин!
1
September 23, 2020
Всё понравилось, позвонил - записали - приехал - сделали. Без лишних вопросов и навязывания. Обстановка приятная, есть комната ожидания для клиентов, много расходников в наличии на корейские и японские Авто.
3
2
May 5, 2022
Хороший сервис!!! Деогност по электрике толковый парень!!!! Респект!!!!
1
October 27, 2022
Ребята молодцы. Ещё немного практики и всё у вас получится.
May 20, 2023
Помогли, быстро, качественно
December 20, 2021
Квалифицированный персонал, удобная комната ожидания. Вежливо обращение с клиентами
November 16, 2020
В сервисе чистота, работу сделали быстро, дали гарантию год на работу. Запчасти у меня свои были, а так можно было и там заказать, единственно что хотел предложить администрации, я вот заехал с дальней дороги, былобы не плохо если бы была комната отдыха хорошая...
4
2
July 25, 2022
Рриезжал с щелчком в передней подвески не нашли а 700 рябчиков сркбили.но персонал вежливый
3
1
August 13, 2020
Отличный сервис. Приятный в общении администратор. Ремонтировал систему кондиционирования авто. Мастер Руслан сделал всё достойно, применив сообразительность и руки.
3
1
March 18, 2022
Не берутся за наши отечественные машины, а именно отказались заменить термостат на приоре и тросик сцепления на четырке... Срамота.
1
4
January 5, 2023
Спасибо за профессиональную работу, отдавал Тигуан 2.0
3
November 19, 2023
Чисто и по делу .
March 19, 2023
Обслуживаю свои авто у Михаила, сервис качество инструмент, все есть! Молодцы!
1
October 22, 2023
Некомпетентные сотрудники!
October 27, 2021
Быстро и качественно работают, много запчастей в наличии и все есть на заказ
2
April 14, 2021
Не дилетанты,ассортимент почти всегда в наличие,персонал адекватный,понимающий,хороший сервис.
,
3
2
December 14, 2019
Первое впечатление оставило очень положительный характер . Но после я не смог удержаться и не оставить отзыв .
Приехал в Самурай с большим дефектом у авто механической части . Встретили дружелюбно , это очень приятно . После выполнения работ машину про тестировали и отдали мне . Проехав 1000 км до дома решил проверить так сказать сам лично что и как сделали , не скрою запчасти были и новые и б/у . тут я сам решился на это потому что ждать в Саранске 2 недели я физически не мог . В итоге по приезду домой за 1000км я поднял машину был удивлен . Защита была не прикручина отсутствовали болты и гайки , закладной нет , колесо которое мне ставили было в обще не затянуто, болталось на болтах . Гайки от руки закручивал потом ключом затягивал . Одну Гайку я по ходу по пути потерял . Я конечно я в шоке отдал не малые деньги за работу . Понятно что за 1000км предьявлять им не предьявить . Наверное на это и расчитывали . Я так понял на скорую руку всё мне делали .
Выбор делать вам друзья .
По их халатности я мог бы в обще не доехать за 1000км до дома . Увидев и узнав мне бы не хотелось бы рекомендовать этот центр .
Извините но я верю глазам а не ушам . Вашу работу я увидел своими глазами .
P.s люди из центра меня вспомнят по отзыву хозяин Н1.
11
4
February 27, 2020
Чистота,зона ожидания клиентов,вежливость сотрудников,оперативность при заказе запчастей,скидки выходного дня,квалифицированные механики. Обращался много раз по ТО и ремонту Кашкай и Мазда СХ5. Претензий в общем то и нет. Один из лучших сервисов в городе.
8
1
December 29, 2023
Отличный сервис
1
April 18, 2021
Всё очень быстро и качественно, особенно понравилось, что поменяли запчасть по гарантии. Молодцы!!!
1
3
August 3, 2021
Хороший сервис! Оперативно доставили запчасти. Удобный график работы - делали машину до 21 часа в пятницу!!!
1
August 16, 2023
Очень хороший сервис. 👍
1
February 13, 2023
Общался с менеджером по телефону по поводу запчастей. Вежливо, полный объем информации. В наше время это редкость.
1
September 22, 2019
Достойный автосервис. Чисто, аккуратно, как по мне - все вопросы решили - ревизия суппорта, течь тосола. Есть расходники, масла и т.д. запчасти заказывают по весьма сносным ценам. Япошки в приоритете, но мой VW без проблем.
4
June 21, 2022
Удобно что в одном месте и магазин и ремонтная зона.
1
1
January 18, 2022
Сервис на 5, качество троечка, понимание клиента и противоречие к клиенту(был я прав в проблеме) это двоечка точная
2
1
April 28, 2021
Неграмотные менеджеры неправильно планирующие время приемки автомобиля. Приезжаешь к времени по записи , просят подождать 10 мин. далее еще 15 и еще...... Бесполезно потраченый час времени.
4
March 31, 2020
Противоречивые чувства. Вроде все прилично, но обслуживание авто? Два раза был. Первый раз по деньгам вышло дороже заявленного за замену насоса ГУР (якобы сложно снимать), на другой машине заехал на развал, прождал около часа, а в результате заявили, что датчик сломан. Есть комната для клиентов, где телевизор, книги, журналы и видно как ремонтируют ваш авто.
10
November 25, 2021
Хороший, без обмана. Лучший мастер своего дела-Андрей Алексеев. Руководство прошу поощрить его почетной грамотой.
June 25, 2022
Хороший сервис для своего уровня, все для клиентов
2
June 19, 2022
Заказывал лампочки оказались не те что нужно, обещали перезвонить не перезвонили.
1
February 16, 2021
Автослесарь данного автосервиса выявил причину, которую не могли выявить в других сервисах! Да, еще и хороший рыболовный магазин, который работает до 21:00!
2
2
December 6, 2021
Не первый раз в данном автосервисе, запись по телефону, задержек ни каких, всё хорошо!!! Рекомендую!
1
1
October 7, 2021
Хрошее обслуживания, всегда можно заказать нужную запчасти и быстро заменят
July 17, 2023
Запчасти в наличии.
1
December 30, 2021
Хороший сервис, все по записи, все официально, цены как везде. Рекомендую
2
1
April 4
Маладцы все
1
November 14, 2019
Ребят перед тем как заехать в автотехцентр самурай подумайте☝️
Приехала я покупать авто в г. Саранск, перед покупкой приехали в этот автотехцентр на диагностику.дали нам заключении : одним из пунктов был замена прокладки теплообменника.Вернулись мы загнали машину на сто для замены, разобрали нам половину морды а оказалось что теплообменника там НЕТ🤷♀️ , подрамник был откручен,хотя после диагностики нам об этом не было сказано.. не советую
11
1
October 31, 2022
Качество работ, супер обслуживание!
2