Samurai
503 reviews
January 7
В самом ресторане-холодно. Когда хочешь посидеть в комфорте и в интимной обстановке сразу с обоих сторон ходят люди. Нельзя расслабится. Так же, хочется отметить, что в ресторане не убрано, то салфетки грязные, то посуда с какими то разводами, прилипшими волосами. Но еда более менее пойдет. Три звезды-только за еду.
1
December 2, 2023
Раньше очень любили этот бар, заказывали на дом. Но сегодня мы просто разочарованы! Это место для нас теперь неприемлемо.
Оформили заказ через сайт, нам не перезвонили. Мы звонили сами, сказали ожидайте доставку в течении 2х часов, в подарок вам еще и роллы. Ну ок, приятно.
Прошло 2,5 часа, курьера нет, дозвониться просто невозможно. Чтобы связаться пришлось оформить еще один заказ через сайт. Перезвонила девушка с сотового. Где курьер понятия не имеют. Через 3 часа после заказа все таки привезли. Без термопакета, все ледяное, вместо лапши с креветками привезли рис с морепродуктами. Подарочных ролл не было.
Отвратительно.
3
August 12
Совсем не понравилась кухня, ролы и суши не вкусные, какие то вчерашние…. Мезо суп налили в пластмассовую посуду . Короче, отстой.
1
2
November 28, 2023
Подача блюд ужасная, так же как и продукты в этих блюдах.
Например заказала том ям, в меню указано что подается с лапшой, это какая то новинка для меня, попросила сделать с рисом, подали рис не отдельно от супа ( как должно быть) а в супе, заказала обычные ролы с огурцом и креветкой. Рис местами хрустел (недоварен), допы которые идут это васаби и имбирь. Боже, отвратительнее имбиря я не видела, ладно он окрашен (красный), так он был сухой и пах, отвратительно пах. Короче я туда больше не ногой.
Обслуживание не отлично, но хорошо, интерьер интересный, но пыль давно не вытирали.
3
October 22
Отличная атмосфера, вкусные ролы и отличное настроение после
3
June 30, 2023
Кафе классное и мне все понравилось. Атмосфера крутая, много картин, красивый вид из окна,хорошее обслуживание еда вкусная. Всем рекомендую это место.
November 29, 2022
Классное место! Интерьер шикарный, обслуживание на высшем уровне, а еда - выше всяких похвал! Всё очень вкусно! Правда, заказ приходится ждать минут 15. Но, думаю, это гарантия, что всё свежее и приготовлено только что. Часто здесь бываем и всем рекомендуем!
3
August 3, 2023
Несколько лет назад было действительно неплохое место со вкусной едой. Посетили недавно вновь это заведение, очень разочарованы. В первую очередь возмутило поведение официантки. Когда она подошла к нашему столику, сказала, что время ожидания 40-50 минут. На что ей задали вполне адекватный вопрос: «Почему Вы не предупредили сразу, когда мы заходили?» На что получили ответ: «Вообще-то, пока вы выбирали и думали, что заказать, уже набежало очень много интернет-заказов, они в приоритете». Сказала она это в хамоватой манере, так, будто мы люди какого-то третьего сорта, а она пуп земли. Мы были в шоке от такого общения с клиентами. Тем не менее, мы решили остаться и поесть, потому что по воспоминаниям еда была вкусной. В этот же раз произошло полное разочарование. Официантка — хамка, еда невкусная. Полностью испортилось впечатление об этом месте, очень жаль, больше не придём.
3
January 14
Вкусно. Недорого. Есть доставка. Были в январе 2024-го года. В зале люди сидят в шапках и верхней одежде. Мер для обогрева не принято никаких! Никто не предупредил что у них так холодно! Ужасное впечатление.
1
November 7
Роллы и суши и лапша очень вкусная лучший самурай у меня нету самурая в заречном
October 1, 2023
Очень вкусные роллы. Хорошее обслуживание. Была один раз, хочется ещё и ещё туда ходить. Уютное место. Рекомендую к
посещению. Спасибо персоналу.
3
November 6
В кафе было не очень чисто. Еда норм, обслуживание тоже.
March 8
Роллы вкусные, доставка ужасная, заказала роллы 16:50, сейчас время 21:25, курьера до сих пор нет.
Мало того, что заказ в поддержке задержали на полтора часа, так ещё и сейчас на пол часа уже задерживают
5 часов ждать заказ это нормально? Или курьер пешком идёт? Я понимаю праздник, но это не нормально
Ужас
2
1
March 29, 2023
всё отлично, вкусные роллы, отличный персонал, красивый вид, приятное помещение, всё нравится, любимое блюдо роллы и рыба. Огромное разнообразие напитков
4
October 7
Ксения, лучший официант ❤️ супер обслуживание❤️❤️❤️❤️
2
January 5
Сделали заказ. Написано было привезут в 19:45. Привезли в 20:50… Спасибо, все холодное приехало ещё и на час задержали, просто превосходно. Заказывать тут не собираюсь больше 🙂
Фото конечно прилагается, сервис у вас то что надо 🥰
1
1
November 17, 2023
Часто приходила в это заведение ужинать и всё было отлично . Сегодня заказала доставку 17.11
И роллы пришли ужасные ! Взяла 2 порции , рыба очень сильно пахла …. Роллы невозможно было есть . Очень разочарована они просто ушли в помойку !
3
1
September 10, 2023
Очень классные роллы, вкусно, рекомендую. Обслуживание на высоте, всё быстро принесли. Оформление в японском стиле, кроме музыки)))
3
January 8
Делал заказ на сайте в 5 вечера.Но никто не перезвонил. Через час перезвонил сам, назвал необходимую информацию, сказали ждать 3-3,5 ч. Прошло еще часа 3, звоню снова, девушка говорит, что курьер уже рядом, время 21.00 В итоге звоню опять в 22.50. Ответ прост, извините, но никто заказом не занимался, и никто его даже не принял. Всем фиолетово. Безобразное отношение.
1
December 3, 2023
Раньше готовили отлично. Сегодня 3.12.23 заказали ТомЯм и роллы на самовывоз. Дома открыли ТомЯм попробовав были в шоке! Это что вообще? Кислая вода с 2мя креветками и кучей лапши. Даже не соленый! За 370 руб кислая вода без намека на ТомЯм. Имбирь в роллах ужасный, самого низкого качества. Ни ногой туда больше
3
1
December 25, 2023
Заказ от 22.12.23, по рекомендации знакомого, решили на мой д.р. сделать в Самурае, звезды только за доставку, ждали не долго и на этом все, ролы с недоваренным рисом, гнилым имбирем и водянистым соусом, гадость за немаленькие деньги!
3
May 10
Мне очень нравятся роллы, суши в Самурай. Ездить только туда не удобно. Хорошо бы открыли в арбеково. Было бы круто. 😁 10.05 2.2024 г. Сидим в самурае. Заказ приняли. Люди пришедшие после нас уже кушают, а нам даже чай не принесли. Вызвали официанта, спросила приняли ли заказ. Нет! Не приняли. Пол часа ждали. 😡😠
July 23, 2023
Добрый день! Сомнительное заведение. Сайт модернизируют уже как пол года минимум, цены непонятно половина совпадает половина нет. Но не это конечно огорчило на сайте указана информация что при покупке роллов на 1250 руб подарок. Я делаю заказ у нас день рождение хотим посидеть вкусно покушать. Но мало того что у них нет никаких акций ко Дню Рождения как у других, так ещё и подарок не дали. Позвонив оператору услышали ответ что сейчас от 1350 руб подарок . Хорошо. Так предложите мне что то у вас добрать чтоб получить приятный комплимент, нет а зачем. Убил ответ от администрации: Мы предлагаем в том случае если у клиента не хватает 20 руб до подарка.... Внимание 50 руб не хватило добрать у меня. Вывод следующий. Компания не заинтересованы в увелечение продаж и в клиентах . Настроение испорчено. И вишенка на торте у администратора не хватило ума даже извиниться за всю сложившуюся ситуацию для начала. Разочарование полное работают на количество быстрей оформить и всучить заказ.
1
1
October 21
Очень вкусные роллы, сами большие и начинки много.
1
September 14
Прекрасное заведение,все очень понравилось
2
November 3, 2023
Захотели с подружками посидеть в перерыве между парами, при посадке поинтересовались за ожидание заказа, у ответ мы услышали обещанные нам 20-30 минут, но на самом деле заказ принесли спустя 50 минут при не полной посадке зала, ролы принесли также не соленые, но слава богу теплые, в итоге опоздали по своим делам и ушли не с улыбкой с данного заведения(
1
January 2
Еда отличная но только на вынос. Ремонт там уже давно требуется… все обшарпано. Видно что хозяин этого бизнеса вкладываться не хочет вообще . Кофе машина не работает уже как наверно полгода…
September 2, 2023
Добрый вечер, не могу оценить качество данных изделий, так как после двухчасового ожидания заказ не был доставлен. Заказ был оформлен на сайте, пришел номер подтверждения. Спустя два часа после оформления заказа пришлось позвонить оператору для уточнения времени доставки. Как оказалось, наш заказ даже не был взят в работу, было предложено подождать еще час. В итоге испорченное настроение стало продолжением нашего вечера. Никогда не буду рекомендовать данный Суши-бар своим друзьям и знакомым.
1
August 16, 2023
К моему большому сожалению... Посещение данного заведения вызвало восторг и радость. Но вот оформление заказа, и что ещё хуже, ожидание доставки. Организация доставки страдает из-за большой нагрузки на кухню. По этому посещать ли это заведение - однозначно ДА. Заказывать с их доставкой категорически- НЕТ! Только самовывоз. Если в самом ресторане подают такие же блюда как готовят при доставке, то и от посещения стоит отказаться.
2
January 5
Ждали доставку около 3-х часов (при заказе уведомили на 1.5-2 часа), пришлось звонить и узнавать где заказ, на телефон с сайта не реагируют, заказали теплые ролы, по итогу привезли все холодное, роллы даже не упакованы в фольгу ... Разочарование ...
1
September 27, 2023
Не хватает выбора напитков, роллы хочется запить, а напитки в основном сладкие, как будто больше десертные. Роллы на твёрдую 4ку. Обслуживание тоже на 4. Обстановка приятная.
July 17, 2023
Не советую к посещению.
Зашли перекусить, так как любим Самурай в своём городе Н Новгород, но здесь, в Пензе пожалели , что сделали этот выбор.
Мебель уставшая, вся пошарпаная. Еда не вкусная. Даже соевый соус, не возможно есть.
3
2
October 7
Мы такой отстой ещё никогда не ели. Это ужас просто. Один рис. Вкус оставляет желать лучшего
1
September 23
Заведение нужно уже как нибудь сменить интерьер а то все тускло и чайники поменять надо
July 30, 2023
Заказали доставку на дом. Роллы 2 порции и 1 порцию лапши с креветками. Привезли все в течении часа, за это только одну звезду.... Открыла коробку с лапшой... Заявлено 350гр за 390₽!! Прям сразу на весы захотелось поставить! Вместо 350гр в коробке 250гр. Скажите, пожалуйста, это охренели или оттуда съели 100гр??? Наверное и то и другое...
3
1
July 28
Хорошее кафе. Роллы вкусные, готовят быстро. Все чисто, официанты вежливые.
October 12
Очень долгое обслуживание . Заказали роллы у официанта уточнила они не острые ?официант сказал нет . По итогу роллы оказались острыми . Был заказ с собой , ждали 50 минут , объяснив , что в приоритете заказ которые идут в зал . Интерьер давно ждет ремонта .
July 5
Еда и напитки просто пушка. Интерьер огонь.
1
1
October 16, 2023
Сделали заказ на сайте, информации о том, что будет подверждающий звонок не было. Через час вижу пропущенный, перезваниваю, и только после этого начинают готовить мой заказ. То есть свой заказ я получила минимум на час позже, чем планировалось. Можно ли как-то в 2023 году обойтись без подтверждающих звонков или хотя бы указывать на сайте, что мол «ожидайте звонок»?
2
2
February 15, 2022
Самый лучший суши бар, всё на высшем уровне! Всегда свежие продукты, время ожидания минимальное, персонал вежливый, грамотный, атмосфера очень уютная, а главное всё по доступным ценам. Всей семьёй желаем вам успехов и процветания, мы вас любим))
2
1
January 25, 2022
Плюсы:
Вкусная еда, красивая подача.
Приятное помещение, каждый столик отделён от другого шторками, что создаёт уютную атмосферу заведению.
Минусы:
Громкие посетители, мещающие отдыху других.
Неприветливый персонал, ходящий с таким выражением лица будто это я шумлю на весь зал, а не пьяные в щи гости за соседним столиком.
Итого:
Пришёл бы ещё раз, но в светлое время суток
3
1
July 25, 2023
Хорошее место для отдыха. Большой выбор роллов и суши. Внимательные официанты. Хороший ассортимент напитков.
December 9, 2022
Место прикольное, присутствиет антураж, не ем рис из-за аллергии, поэтому заказал лапшу(мне понравилась), поел суп с лососем просто рыбный супчик, друзья съели два номера суши на двоих наелись и не жаловались. Почему 4, а не 5
—Хлеба нет. (я понимаю Япония все дела, но супчик бы с хлебом поел :)
—был телек по которому показывали японскую рекламу и рекламу бк - 4 к антуражу
— в животе была тяжесть у 2 из 3, я бы свалил все на 0.5 светлого(вкусное кстати), но раз я был не один вас должен предостеречь. Десерты вкусные как и чай
3
January 23
Роллы -не вот тебе ах, но вполне годные и выбор большой, заведение в целом неплохое, уютное
3
December 16, 2023
Всегда заказываем только там суши. Самые вкусные в Пензе. Да, доставка долгая,около 2 часов, но оно того стоит. Можно и самим забрать, так будет быстрее
June 25, 2023
Заказали в кафе три вида роллов , сказать что я разочарована , значит ничего не сказать. Не понимаю , за что такая цена , роллы выглядят , как самые обычные которые стоят 200р. При чем заказывали ВИП Филадельфию , получили маленький ролл с кучей риса , с каплей сыра и тоненьким пластом замороженного лосося сверху. В кафе музыка орет , обслуживание долгое , больше не приду !!!
3
November 22
Вкусная еда, приятная атмосфера
July 25, 2022
Отличное кафе. Уютно,тихо,спокойно. Заказывали роллы, большие и очень вкусные. Вкуснее чем в Саратове) будем проездом, обязательно заглянем еще. Спасибо!
2
January 13
Ранее считала, что самые лучшие роллы в Пензе. Очень испортились: доставка более 3ёх часов; роллы горячие привозят ледяными и плюсом развалившимися; роллы холодные нарезаны кривыми частями, плюс недовес.
1
1
June 30
Давно не был но раньше было очень вкусно