Хорошее кафе... было когда-то. Достаточно часто заказывала в данном кафе доставку, но с каждым разом всё хуже и хуже!! Дошли до того, что в последний раз гунканы, которые я очень люблю, заказывала каждый раз, были в 2!!! Раза меньше обычного. Вес на сайте указан 105 грамм штука, по факту 42-44 грамма каждая штука. Я не занимаюсь такой ерундой, как перемешивание еды, но тут настолько было видно, что гунканы меньше обычного, что я всё же решила взвесить...
Так как доставка была к 23 часам, смысла звонить в кафе не было, в магазин тоже было поздно идти, чтобы купить что-нибудь поесть, съели то, что было...
Написала претензию в Самурай, администратор меня начала убеждать, что всё верно, в 105 грамм входит сами собственно суши и соус+имбирь+васаби... Нормально я васаби и соевый соус по 150 рублей за штуку покупаю. К слову, 6 штук гунканов стоят 700-800 рублей. То есть за эти деньги мне Самурай продаёт 250 грамм суши, а остальное соевый соус. Но информация на сайте и в приложении другая: вес 105, состав рис, нори, рыба, соус спайс. Никаких соевых соусов и васаби с имбирём в этот вес не входит!!
В качестве компенсации за то, что вместо 630 грамм продукта привезли около 250 грамм, мне предложили либо лапшу, либо какой-то дешёвый ролл😂😂😂😂
Вот так компания Самурай и её сотрудники обманывают потребителей. Прикладываю фото всего этого цирка
В кафе и ролы, и бургеры, и супы, и горячие блюда, и салаты, и ... Намешано все. Взяли сет 2 - рис сухой, как будто блюдо лежало в холодильнике, а не сразу приготовлено, имбирь сухой. Но, сервис хороший - приветливые и вежливые официанты. Есть мухи.
Были в кафе 8 ноября с мужем, сначала хотели заказать бизнес ланч, но потом передумали и заказали жареные роллы. Заказ принесли довольно быстро, но в одной порции внутри оказались волосы. Официант очень извинялась, но это была не ее вина. Предложили переделать, сначала согласились, но попробовав роллы, желание сразу пропало. Качество оставляет желать лучшего. Стало совсем не вкусно. Рис переваренный, рыба не первой свежести. Так что не советую!
Ужасное обслуживание,кухня испортилась,коктели с собой из 3один из которых был дочке сделали тоже со льдом хотя попросила специально даже мкньше по граммам сделать но без льда
Были сейчас в самурае, за 15-20 минут никто из более шести сотрудников зала даже меню подать не смогли. Администратор ходит по залу, даже не обращая внимания на гостей. Приветливости в этом заведении можно даже не ждать. Раньше часто ходили и все было хорошо. Сейчас качество обслуживание испортилось окончательно.
Ушли в самурай рядом. Там всегда рады гостям. Лучше выбрать это заведение.
14 августа 2023 решили поужинать с мужем. 40 минут ждали заказ, перерыв между блюдами составил 20 минут. Сет принесли с тухлой рыбой. Не было подачи кофе и десерта, просили за них заплатить. Очень много негатива получили в этот вечер. Не извинились перед нами. Очень неклиентноориентированные официанты и администратор.
Очень любим посещать это кафе всей семьей, особенно летнюю веранду. Меню разнообразное, детям очень нравятся десерты. Любимое блюдо "жарёха с бужениной".
Обожаю этот ресторан, особенно бизнес ланчи. Приятная атмосфера, всегда свежая и вкусная кухня. Доставка не самая быстрая, но посидеть в этом кафе в удовольствие 👍
Были в Самурае на Вединяпина. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Ребёнку принесли раскраски, чтобы не скучал.
Понравилась жереха с 3 вилами мяса, вкусно- нежное сочное мясо! А медовик в этом заведении невероятно вкусный🔥
Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. Вкусные роллы, отличные салаты. Скидка на день рождение!!! В подарок принесли терамису со свечкой. Очень прияно👍
Вкусная еда, вежливый персонал! готовят все быстро, даже когда было поздно перед закрытием нас не выгнали и накормили. )) припарковаться тоже есть где. Роллы лучшие в городе (впрочем как и всегда ). Спасибо, Самурай!
Прекрасная японская и европейская кухня. Очень комфортно в помещении.
Персонал вежлив, улыбчив, быстро реагирует на Ваши потребности. Есть скидки на дни рождения.
26.08.2023 сделала заказ на самовывоз , через 40 минут пришла забирать, а оказывается его администратор забыл в работу пустить. И предложила посидеть и подождать пока они приготовят . Каждый раз убеждаюсь что кафе становится все хуже и хуже.
Официанты редко приходят , приходится кричать, что б подошли, интересуют столы побольше , хотя ходим постоянно и оставляем чаевые , в Оливье гренки очень твердые были, немного откололся зуб! Столы не бронируют!
Посетили всей семьёй ресторан"Самурай" всё было замечательно. Обслуживающий персонал очень приветливый,всегда уточняют у клиентов заказ блюд,соблюдены все меры безопасности. Очень понравилась подача блюд,всё вкусно,приятная музыка, удобные сидения, красивый дизайн ресторана. Очень приятно сидеть в таком ресторане,всё на высшем уровне! Будем посещать этот ресторан и не раз! Вся наша семья осталась довольна!
Кормят хорошо, но дорого, к сожалению больше не хожу в данное заведение, так как один раз пришли на бизнес ланч, сидели 45 минут, и к нам так и ни кто не подошёл, обеденное время подходило к концу и мы ушли, так уже не было времяни