Прекрасное время в данном месте.
Меня обслуживала администратор Диана.
На что она полностью прокомментировала меня по меню, помогла выбрать именно то что я хотела. Рассказала интересные доп позиции данного кафе, и мило поддержала беседу.
Еда была вкусной, отдача блюд быстрая.
Я Рада что в свой отпуск могу посещать данное заведение в центре, и знать что мне все понравится.
Меню так себе но это еще можно терпеть- но обслуживание это что то невообразимое)))! Ждали пока к нам подойдут 20 мин ( как в хорошем советском ресторане)))-махали руками - кричали)))- девочки с телефонами из инсты типа не обращали внимания думаю - сейчас бы по провансу на велосипеде в соломенной шляпе а не вот это все!))) и даже после того как мы собрались покинуть это чудесное заведение на нас никто не обратил внимание!))) вообщем доктор меня все игнорируют! Следующий!
Кофейня суши -бар Самурай оставил ужасное впечатление. Дети бегали и кричали повсюду, создавая абсолютный хаос. Мы не могли насладиться атмосферой уюта из-за этого. Кроме того, коктейль, который мы заказали, был абсолютно безвкусным и не соответствовал заявленным ожиданиям. Не рекомендую это место никому, лучше искать другой кофейный бар для приятного времяпровождения.
Вкусная еда правда раз на раз иногда приходишь заказываешь вкусно, а иной раз даже есть невозможно. Приятная обстановка , но интерьер уже чутка поднадоел.
Заходили на обед семьёй из трёх человек, все три блюда принесли в разное время, получилось так что поел один человек, через минуту 15ть второй человек, когда моя мама и дочь закончили пить чай мне принесли пасту,очень странный обед получился, настроение и впечатление испорчено.
Меню довольно разнообразное, цены умеренные. Вынос блюд довольно таки быстрый. Чистота на натянутую четверку. Атмосфера уютная, можно спокойно посидеть в дружеской обстановке. Но всё впечатление портит девушка официант. Неулыбчивая, что говорит непонятно, еле открывает рот, на приветствие не отвечает или возможно мы не услышали. Нигде больше в заведениях Мелеуза я не встречала такого отношения к своим гостям.
Хорошие салаты, суши, а вот стейки из рыбы и мяса готовить не умеют. Вместо заявленного сливочного мороженного, приносят обычный пломбир. Более-менее чисто, если попросить то тихонько включат музыку, если сильно попросить, то в жару включат кондиционер. Не стареющий десятилетиями интерьер, но местами все-таки нужен ремонт. Ну и самое мне не понятное, как можно вести так бизнес, если 7 марта, когда вечером, перед праздником у вас полная посадка и в основном дамы конечно, а разливные напитки внезапно заканчиваются в 7 вечера?
Неплохое место. Меню не сложное, но что выбрать - есть. Роллы и суши вкусненькие особенно. Картошку фри дети тоже оценили. Молочные коктейли часто бывают не все по меню. Единственное десерты не очень почему то🤔. Персонал неразговорчивый, возникли вопросы по меню,толком не смогли объяснить. Атмосфера приятная, спокойная. Ожидание заказа обычно не долго. Напитки есть из чего выбрать.
Еда вкусная, обслуживание неплохое. Персонал отзывчивый, вежливый. Время ожидания пролетает незаметно, в среднем около получаса. Атмосфера приятная, только рыбок жаль, поменяйте воду в аквариуме)
Пришел в данное зааедение в ПУСТОЙ залл, и ждал около 7 минут когда официант соезволит подойти. Очень не давелен данной ситуацией и прошу в ней разобраться.
1
Э
Эльнара Маратовна
Level 4 Local Expert
September 27
Ужасный сервис, с подругами решили встретиться, посидеть в данном заведении, принесли меню, прошло 20 минут, официантка так и не подошла принять заказ, стояла за барной стойкой в телефоне, сами позвали ее, не сказала какое время ожидания, попросили напитки сразу, принесли только через 20 минут, салат дождались через 40 минут, роллы ждали больше часа, чай так и не принесли, пришлось подойти спросить, сказали 2 минуты, вынесли чашки, а чай принесли спустя минут 10, в зале сидело всего 3 столика, не было большой загруженности, так же дозаказывали роллы, уточнила не начали ли готовить роллы, сказали еще нет, попросила отменить, из за того что не хотелось еще час сидеть и ждать один ролл, принесли счет, и пробили лишние блюда, подошла на кассу с просьбой сделать возврат, кассир очень долго делала отмену и даже не извинилась, ужасный сервис и персонал, сплошное разочарование в заведении!
Хотел сделать сюрприз жене ,вывел ее погулять где то 9 часов вечера, и зашел в этот ресторан ,уже разделись сели в одидании заказа,все это видела официантка ,где то еще сидели люди, и через 2 минуты пододит и говорит что мы не готовы обслужит нас ,так как мы уже закрываемся , хотя написано там что работают 12 ночи , а времени 10 да же не было. Вечер был испорчен.
Посетили это заведение 19.06. Зашли сразу в туалет, чтоб руки помыть и пойти за стол заказывать. Тут же официантка на весь ресторан орет, что туалет платный. Это как вообще? Повесьте табличку, либо человека уж посадите, но не надо орать на весь ресторан, что туалет платный. Самим не стремно?
Дальше: хотели сесть за один стол, а там крошки. Пошли к другому. Я сказала официантке, что там грязно. Реакции- 0. За стол который сели тоже были крошки, но по минимуму. Ладно. Кстати, научите своих официантов вытряхивать салфетки, либо уберите их со столов вообще.
Девушка явно не хотела нас обслуживать, да и находиться на работе в принципе. На лице читалось «Боже,что я тут делаю?».
Заказали цезарь с креветками. Вкусно, но тут опять минус - креветки плохо прочистили.
Тарелки не убирают, даже спустя пол часа. Счет не несут. Понимаю если бы сидел полный зал, но 2-3 стола… За все время нахождения официантке явно интереснее было в телефоне.
Пришла подруга чуть позже, к ней так вообще не подошли. Хотели сделать еще заказ. Мы ждали, ждали - не дождались. Тарелки с бокалами так и не убрались.
Просто самое худшее обслуживание. Если бы не такое отношение, то всё было бы шикарно.
Были 1 сентября 2023г. Время ожидания заказа 2 часа при 50% рассадки зала. Бар работает также отвратительно, пиво наливали 30 минут от заказа. Также при повторном заказе не оказалось бокалов(ссылаясь что много народа, хотя в зале было не более 10 бокалов всего. Интересно что они делают когда полный зал🤔), ждали когда мы допьем, чтобы в них же и налить. По факту за вечер посидеть в кафе четыре столика (их около 10 штук), остальные приходили, узнавали сколько по времени ожидать и уходили, было около 6 таких компаний. Даже картошку фри детям *готовили* 1.5-2 часа. Прикладываю фото для подтверждения. А да, еще рыбка в аквариуме умерла(. Если посидеть, т.е. *убить* время, вам сюда
Одно из первых мест, где можно отдохнуть от городской суеты. Приятная музыка. Персонал отличный, на высшем уровне. Богатое меню. Очень вкусно, с разнообразием различных блюд.
достаточно популярное заведение еду можно заказывать или кушать прямо там не очень удобно что он находится на втором этаже но все перебивается отличным вкусом
Не рекомендую. Были на день рождения, всё блюда отвратительные, курица в блюдах была сухая, жёсткая, такое чувство, что её отварили и хранили в холодильнике неделю, затем добавили везде куда только можно.
В это заведение больше пойду.
Тихое спокойное место, если хочется посидеть спокойно поговорить то можно прийти сюда. Из меню есть что выбрать, из минусов персонал иногда плохо обучен, и долго готовят даже если зал пустой.
Очень приятно удивили, хорошие вкусные роллы! Тот случай, когда ожидание совпало с реальностью! Абсолютно не жалко поставить пять звёзд! Также было неожиданностью, что есть дополнительные плюшки за заказ с определённой суммы, причём с довольно низкой! Молодцы в общем!
Приятная обстановка, атмосфера и интерьер отличны. Вкусное меню и прекрасный обслуживающий персонал, время ожидания зависит от того конечно, что закажешь. Но мне показалось недолго.
Не советую! Ничего не изменилось за несколько лет. Дали шанс и решили зайти снова - время ожидания поражает. Работает один официант, один бармен... Не удивлюсь, что и один работник на кухне. Могли бы принести напитки, пока ждём горячее, но нет - у бармена другие планы (болтают с официантом). При заказе время ожидания не уточняется, блюда не повторяются официантом (отсюда и проблема, что могут принести не всё). Стакан сока (пакетированный), который заказал ребёнок, несли час. Овощи гриль (перец, баклажан (почему-то в панировке) и и все из овощей) отвратительные. Посуду не убирают, пока сам не попросишь, даже если приносят новое блюдо.
Обманули, что не работает терминал и просили оформить оплату за счёт переводом на личную карту. Получив отказ, терминал чудным образом заработал.
Очень мало опыта у обслуживающего персонала. Просить администратора заведения обратить внимание смысла не вижу, ничего не меняется.
Роллы и суши вкусные. Но персонал не умеют обслуживать. Насчет времени ожидания не понятно или персонал медленный, или повара медленные. При посадке в 3 стола, они уже не успевают. Атмосфера хорошая, нравится. Интерьер со вкусом. Напитки хорошие. Рекомендую. Но стоит задуматься над персоналом
Официантов долго нужно ждать. Роллы запечённые очень маленькие. Ещё заказали блинчик классический 140 р, принесли половину блинчика , разделённые на четвертинки, на вкус тесто было ужасным, ребёнок не стал есть. Чай за 350 р в чайнике-2-3 кусочка груши, не очень. Пожалели, что туда сходили.
Такое хорошее заведение, такой приятный интерьер, такое меню вкусное, и такой отвратительный сервис. Девочки-официантки вообще за имидж работодателя не переживают: клиентам хамят, на просьбы не реагируют, ведут себя, мягко говоря, неприятно. Ну почему, чтобы прийти вкусно поесть, нужно вытерпеть хамство официантки?!!
Ребёнку нравится Самурай . традиционно заказывает Скалу и коктейль. Они были вкусными. Суп "вкусняшка" был жидкий и безвкусный. Персонал не интересуется удовлетворенностью посетителей.
еда вкусная, обслуживающий персонал вежлив и аккуратен. время ожидания не очень долгое. в это время можно заказать напитки и наслаждаться ими. музыка в стиле названия суши бара. я бы немного её убавила. а в целом очень даже приятная.
Приятная атмосфера, соответствует названию,, Большой выбор меню, вкусно. Персонал вежливый, время соответствует приготовлению. Напитки разнообразные (безалкогольные). Кроме ролов и суши есть гамбургеры.