Не в восторге от полученных результатов МРТ,проходила 2 года назад и вот сейчас тоже решила повторить. Сравнила 2 МРТ - этого года и то, которое проходила 2 года назад, они не идентичны, они слово в слово повторяющиеся, как под копирку,.. Неужели всём выдают с одного шаблона? Девушка с ресепшена молодец, скрасила ситуацию, она очень защищала репутацию клиники, как могла... Но увы... Репутацию создают врачи, которые оказались равнодушны к здоровью, для них к сожалению это просто работа... Короче никому не советую,.. Прошла потом повторно в диагностике- совсем другое дело, земля и небо... Был там врач очень хороший, говорят ушёл....
Отвратительное отношение к пациентам!
08.11.23 я позвонила в клинику для записи на мрт головного мозга и шеи.
Администратор в этот же день предложила подъехать в 16:30, я попросила её меня записать
, но она отказала, объяснив это тем, что на данное время был записан другой человек и он отменил запись, поэтому смело приезжайте.
Я после сотрясения, с невыносимой головной болью, с другого района города, приезжаю в клинику, на ресепшене никого нет, стучусь в дверь и оттуда выходит женщина и заявляет: -«девушка, ну хоть убейте меня, я перепутала, сегодня у нас нет свободных мест, приезжайте завтра».
Я конечна возмущена некомпетентностью данного специалиста и настаиваю, чтобы меня сегодня приняли, т.к завтра меня уже ожидает лечащий врач с результатами. Немного посовещавшись , администратор сообщила, что смогут меня принять, но через час.
Я соглашаюсь, ожидаю час, подходит моё время, мы начинаем заполнять документы и администратор уточняет: - «у вас же мрт только головного мозга»?
Моему возмущению нет предела, ведь ранее я уже сообщила, что мне нужен комплекс и голова и шея.
На мои возмущения, администратор стала обвинять меня, что я ей не сообщила про шею . Далее она начала утверждать, что мне достаточно сделать только мрт головного мозга, кто вам сказал, что необходимо и шею обследовать?!
После такого диалога с администратором, которая на ходу ставит мне диагнозы и перекладывает свою некомпетентность на меня, я попросила книгу отзывов. Мне предоставили книгу, которая закончилась еще в мае месяце, сегодня уже ноябрь! Тут уже вопросы к руководству! Неужели вам настолько наплевать на пациентов?! В чем сложность прошить новую книгу?!
Так же есть сомнения по поводу соблюдения санитарных норм.в связи с тем, что на входе стоит переполненное ведро с использованными бахилами, которые разбросаны вокруг, а так же пыльные подоконники и грязные полы!
Вывод: от похода в эту клинику: минус моё время 2 часа, потраченные деньги на такси туда-обратно и отмена записи на завтра к лечащему врачу, т.к мрт не состоялось.
Хороший диагностический центр с грамотными и квалифицированными специалистами. Учреждение комфортное, с приятной атмосферой, отношение персонала уважительное. В этом центре делают много разных исследований, это большой плюс.