Не в восторге от полученных результатов МРТ,проходила 2 года назад и вот сейчас тоже решила повторить. Сравнила 2 МРТ - этого года и то, которое проходила 2 года назад, они не идентичны, они слово в слово повторяющиеся, как под копирку,.. Неужели всём выдают с одного шаблона? Девушка с ресепшена молодец, скрасила ситуацию, она очень защищала репутацию клиники, как могла... Но увы... Репутацию создают врачи, которые оказались равнодушны к здоровью, для них к сожалению это просто работа... Короче никому не советую,.. Прошла потом повторно в диагностике- совсем другое дело, земля и небо... Был там врач очень хороший, говорят ушёл....
Отвратительное отношение к пациентам!
08.11.23 я позвонила в клинику для записи на мрт головного мозга и шеи.
Администратор в этот же день предложила подъехать в 16:30, я попросила её меня записать
, но она отказала, объяснив это тем, что на данное время был записан другой человек и он отменил запись, поэтому смело приезжайте.
Я после сотрясения, с невыносимой головной болью, с другого района города, приезжаю в клинику, на ресепшене никого нет, стучусь в дверь и оттуда выходит женщина и заявляет: -«девушка, ну хоть убейте меня, я перепутала, сегодня у нас нет свободных мест, приезжайте завтра».
Я конечна возмущена некомпетентностью данного специалиста и настаиваю, чтобы меня сегодня приняли, т.к завтра меня уже ожидает лечащий врач с результатами. Немного посовещавшись , администратор сообщила, что смогут меня принять, но через час.
Я соглашаюсь, ожидаю час, подходит моё время, мы начинаем заполнять документы и администратор уточняет: - «у вас же мрт только головного мозга»?
Моему возмущению нет предела, ведь ранее я уже сообщила, что мне нужен комплекс и голова и шея.
На мои возмущения, администратор стала обвинять меня, что я ей не сообщила про шею . Далее она начала утверждать, что мне достаточно сделать только мрт головного мозга, кто вам сказал, что необходимо и шею обследовать?!
После такого диалога с администратором, которая на ходу ставит мне диагнозы и перекладывает свою некомпетентность на меня, я попросила книгу отзывов. Мне предоставили книгу, которая закончилась еще в мае месяце, сегодня уже ноябрь! Тут уже вопросы к руководству! Неужели вам настолько наплевать на пациентов?! В чем сложность прошить новую книгу?!
Так же есть сомнения по поводу соблюдения санитарных норм.в связи с тем, что на входе стоит переполненное ведро с использованными бахилами, которые разбросаны вокруг, а так же пыльные подоконники и грязные полы!
Вывод: от похода в эту клинику: минус моё время 2 часа, потраченные деньги на такси туда-обратно и отмена записи на завтра к лечащему врачу, т.к мрт не состоялось.
Хороший диагностический центр с грамотными и квалифицированными специалистами. Учреждение комфортное, с приятной атмосферой, отношение персонала уважительное. В этом центре делают много разных исследований, это большой плюс.
Даже ехать туда не хочу, как можно разговаривать по телефону жевать и чавкать?? Неужели нельзя прервать не на долго свою трапезу и поговорить с клиентом?? Звонок был 04.10.24 в 10:20 (это чтобы отследили кто был на смене и объяснили женщине что так себя вести не нужно).
Проходил диагностику. Все очень понравилось! Компетентный персонал, который все подскажет и покажет)) Комфортная обстановка в здании, приятные цвета. Оборудование надёжное, новое. Очень чисто и аккуратно, рекомендую данный центр!!!
В ноябре делал МРТ головы и шейного отдела. Понравилось, быстро, компетентно, предварительно доктор проконсультировал. Персонал приветливый, удобный график работы, цены адекватные.
Персонал диагностического центра заслуживает высших похвал за свою доброжелательность. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы пациента. Они создают дружественную и комфортную атмосферу, что существенно облегчает процесс обследования.
Проходила в центре ультразвуковое исследование мочевыделительной системы. Записалась на сайте и получила 10% скидку. Приняли без задержек, все быстро, четко и качественно. Все сотрудники вежливые, приятная атмосфера.
Запись ведется через одно место
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ-замените администратора! Пусть она хоть брат, хоть сват!
Женщина не справляется со своими обязанностями. Записали на 15:00, приехали час просидели впустую и уехали.
Зря потраченное время и нервы. Работают не по принципу записи, а по принципу - кто первый успел того и взяли, даже если человек с улицы просто без записи зашел на 2 минуты раньше твоего времени.
2 года назад тут же были и та же история, но я дождалась всё таки своё время. Мой врач отметил, что снимки низкого качества.
За 2 года ничего не поменялось. 🤦♀️
Сюда больше ни ногой.
Были пациентами данной клиники, делали МРТ пояснично-крестцового отдела, повелись на цену данной процедуры, но оказалось, что там аппаратура старая, которая не выдает четкой картины. Не рекомендую
Привезла ребёнка на мрт. Две недели ждали врачи чтоб сделала описание. Как было обещано в субботу будет описании на почту, но он не поступил. Трубку не берут. Будем ждать дальше.
Записались на узи на 9 утра. Когда приехали, в регистратуре сказали, что приема не будет, т.к. врач заболел.Регистратор очень долго разговаривала по телефону, очень эмоционально, не обращая на нас внимания. Клинику не советую .
Персонала отзывчивый, поможет и подскажет в случае необходимости. Помогли сделать МРТ в день обращения всего через 1час 30минут. А сомое главное НЕ ДОРОГО!!!
Очень аккуратный и современный центр! Персонал очень вежливый и внимательный! Записалась на узи по телефону, накануне позвонили и напомнили! По прибытии прошла всё очень быстро и без очереди!
Обман полнейший. Обещание сделать расшифровку в течении часа. Выясняется что доктор приедет на три часа позже открытия. Не ведитесь что дешево. Отзывы положительные купленные вероятно.
Отличная клиника! Делала МРТ для операции. Оборудование хорошее и специалисты вежливые. После заключения мне разъяснили простым языком. Обязательно к Вам вернусь!
Хочу поблагодарить Вас за оперативность и своевременную диагностику. Для пожелых людей очень важно своевременность обследования. А для меня родители.. Это Всё.
Хоть и давно заезжал к Вам, главное что поблагодарил Вас хоть и со значительным опозданием.
От меня спасибо.
С утра звонила несколько раз, просила скинуть, мрт открытого типа или закрытого, обещали видео, так ничего и не прислали, просто сталкивались, спрашиваешь открытого типа, говорят да, приезжаешь, а там закрытого, а если человек с другого города, и после короны, развилась фобия, поэтому попросили подтверждения, но администратор отнеслась халатно, очень жаль!
Проходил тут УЗИ сердца, все сделали очень быстро и профессионально , врачи вежливые , сделали полную расшифровку снимка , порекомендовали посетить кардиолога.
Цена на УЗИ недорогая и значительно ниже рыночной.
Надеюсь что обращаться больше не придется! Но чуть что -сразу к вам , спасибо!
Назначили на 13-30,зашла в 13-45, не долго,но неприятно,для чего тогда время назначать? Дальше,лучше... Описание МРТ нужно ждать 2,5 часа)) Самое главное описание сделано не точно,и не полностью,зря потраченное время и деньги,хорошо снимки сделаны и нейрохирург их читает,а не описание
Это самая ужасны клиника в городе. Мы сделала там эмр коленного сустава. Все было вроде хорошо. Приехали к врачу он смотрит на снимки и просто приходит в шок. Он говорит я такого ужасного качества ещё не видел. Заключение врача ужасное. В словах допущены ошибки. Качество на диске просто отвратительное. Все размыто и ничего не видно. А мы за эту процедуру отдали почти 4000. Возникает вопрос, за что мы отдали наши деньги. Никому не советую!!!!!!
Нужна была квалифицированная консультация для моей мамы 1940г.р. , огромное спасибо за профессиональное обследование по УЗИ Калиничеву Андрею Олеговичу , а после того как Валентина Гавриловна Майборода - ведущий специалист клиники подробно , с учётом индивидуальных особенностей расписала терапевтический курс , - нормализовалось давление , ушла отечность.Спасибо за чуткое и внимательное отношение!! И если у нас возникнут какие-то вопросы , мы знаем где найти на них ответы!
Ждала час свою запись на узи почек, врач не соизволил приехать на запись! Я с адскими болями уехала! Не советую эту клинику!!!
1
Show business's response
Winnie-The-Pooh
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
В сравнении с другими центрами - самая лучшая цена на МРТ.
Работают как в лучших заведениях Ставрополя - до последнего клиента. Вежливая регистратура, качественный сервис. Я доволен.
Прекрасная клиника, делала полное обследование, врач кардиолог очень хорошая и как специалист высокого профессионализма, мне очень понравилось, советую всем!
Оперативно записали, оперативно провели исследование. От момента записи на приём, до выдачи результата, прошло 3 часа. Очень приятный специалист проводит исследование КТ. Всё поправилось.
Позвонила записаться на процедуру, администратор сказала, что данной услуги они не предоставляют, НО пошла уточнила у врача и посоветовала какой аппарат нужен для данной процедуры и в какой клинике он есть!!! Я в восторге, так приятно было… спасибо большое за человеческое понимание и такую консультацию❤️❤️❤️❤️❤️