Отвратительное отношение к клиентам! Никакой клиентоориентированности!!! Начну с того, администраторы не могли ответить на вопрос, есть ли у них услуга эндоскопия!!! Оставила номер для уточнения информации-ответа ждала час!!! Выяснив, что всё таки есть, записались к доктору! Пришли заблаговременно, а доктор уже ушёл домой, зная, что у него запись!!! Нас никто и не собирался предупреждать!!! Мы просто потратили своё время!
Девушки почему я не могу дозвониться , вы там чаи пьете ?! И звонок заказывала , чтобы перезвонили , что за отвратительное отношение , не первый раз , не могу дозвониться ! Буду жаловаться !
В конце лекабря 2022 проходила медосмотр. Выброшенные деньги моей компании. Очень недовольна. Начиная от организации работы регистратуры. Из трех окошек, по медосмотрам обслуживает один работник. Нужно было простоять около часа здесь в очереди. Прием таких "спеуиалистов", как невролог, терапевт, офтальмолог ни о чем. Видимо после института сразу пришли раьотать в центр. Особо негативно хочу высказаться о качестве проведения узи по_женски. Толком ничего и не смотрелось. Процедура поводилась 5 секунд. Что можно было так определить? Не советую обращаться в данную клинику.
В городе очень много частных медицинских центров, это один из древнейших. Приблизительно везде одни и те же специалисты и услуги, только отличаются стоимостью и рекламой. Вывод: лечиться надо у врача а не в центре, а вопрос доступности специалиста определяется его локацией и удаленностью. Берегите себя !
Самая ужасная клиника в городе. Никакого уважения к клиентам, особенно у регистратора Натальи - бросает трубки, не может ответить на вопрос, касающейся ее деятельности. Не могут предоставить справки на вычет. Уже два месяца бьюсь по этому вопросу. Не рекомендую!
Оформляла вызов врача на дом из этой клиники по ДМС. Врач хороший, выполнил необходимый осмотр (обязательно обработал руки после улицы). Назначил лечение, всё рассказал подробно.
Уважаемая администрация клиники!Неужели так трудно подключить сотовый телефон,я так и не дозвонилась в клинику вечером,а с сотового на городской,как известно,платно.Как итог-минус 30 руб.Заказала звонок на сайте-результата ноль.
Хотелось бы поделиться своим впечатлением от приема врача дерматолога. Очень спокойный доктор. Произвел процедуру удаления папиломы очень аккуратно и безболезненно. Рассказал как ухаживать за местом удаления. В общем очень акураный и внимательный доктор. спасибо.
В плане администраторов стало получше, сотрудники более вежливые, раньше было абсолютно наоборот. По врачам есть грамотные и есть не очень, в принципе как и везде.
Приветливый персонал, всё объясняют. Время записи иногда сдвигается по очереди, но не критично. Качественный забор анализов и широкий ассортимент, если так удобно выразиться. Многие врачи квалифицированные, реально лечение помогает. Очень хорошие специалисты по УЗД.
Проходили мед комиссию, хуже не было нигде!!! Под каждым кабинетом не меньше часа некоторые специалисты не проводили минимального осмотра, все ставилось автоматом! В регистратуре помогали регистратору искать свои карты- не рекомендуем! Удас!
ужасное место
проходила мед комиссию за 2 дня, хотя знакомый прошёл за полтора часа.
никакой дисциплины
стоматолог отказался принимать, развернулась и ушла по своим делам
сказали что позвонят после 5 -6 рабочих дней
прошло 2 недели
я прихожу
мне говорят
А МЕД КНИЖКА НАВЕРНОЕ НЕ ГОТОВА, ИДИТЕ ПО КАБИНЕТАМ ПОСПРАШИВАЙТЕ, МОЖЕТ ГДЕ ТО ЛЕЖИТ
и то, после того как нашла
мне её не отдали
сказали отсидеть очередь
ждала пол часа, пока врач наговорится со своим знакомым, а второй врач насидится в телефоне
так и ушла ни с чем
за что переплатила много денег, не понятно
Клиника Сана зарекомендовала себя,как недорогая и проффесиональная. И взрослые и дети могут смело обращаться. Помогут. Особенно хорошо работают с подростками. Гинеколог поможет подростку и взрослому. УЗИ прекрасное.
Нет организации по медкомиссии, везде грязно. Врачи осматривают и детей и взрослых одни и те же, в одно время, хотя это разные профили и должны быть разные врачи.
Неплохая клиника. Есть нюансы с временем приема. К сожалению, мало времени отводят на осмотр одного пациента. Приходится ждать и заходить позднее. Я понимаю, что это проблема всех поликлиник, но все же это не муниципальное учреждение. По поводу специалистовк тем к кому ходил остался доволен.
Записала ребёнка к доктору на 11-30, приём стоит 1300 рублей, не мало как мне показалось! Так вот…зашли мы в кабинет в 12-29, а теперь вопрос !Для чего люди ходят в платные клиники? Чтобы получить качественные рекомендации, поправить своё здоровье и ни в коем случае не сидеть часами в очереди! Время очень ценно!!!
Звонила что бы записаться к психиатру,сказали занята и запись до конца месяца а там хз.Убедили что у них и психотерапевт хороший,да и в нужный день работает и записать могут есть окошко.Записалась,приехала за 100км.Звонят мне утром и спрашивают могу придти раньше,так как у врача большое окно и как то не так меня записали.Но я не могу,я день уже подстроила под определённые дела раз уж приехала.Говорят хорошо,за 2часа до приёма звонят и говорят что врач заболела,давайте перенесём.Как блин легко.Я ж к терапевту ехала,а не к узкопрофильному врачу.Да и вообще как интересно врач вам звонит если он в смене весь день.А через день меня записать на сл.смену это норм,откуда врач знает что будет здорова?Очень некомпетентное и неответственное отделение.Хотя сама клиника мне раньше нравилась.
Это самая ужасная платная клиника в которой я была, в государственной намного всё организованнней и бесплатно. Хотела быстро обойти медкомиссию с ребенком грудничком, заранее всё обсудили по телефону, мне на обещали что всё есть ,записали. В итоге некоторых врачей не было вообще, остальные нас отказывались принимать так как они взрослые специалисты. Когда я спросила с кем я разговаривала по телефону, мне сказали что они незнают, так как операторов много. Очереди очень большие и долго принимают. В общем испорченный день, зря потраченное время и деньги.
4
3
О
Ольга Кудряшова
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Удобное расположение, широкий спектр услуг, хорошие специалисты. Немного завышены цены на некоторые услуги по сравнению с другими клиникам. Вежливые сотрудники все рассказывают и объясняют. Приём вовремя без задержек.
В этой клинике обращаемся,в основном,к Данилову Максиму Николаевичу. Врач ортопед,травматолог. Специалист высшего разряда. Врач от Бога!!! Золотые руки и доброе сердце!!!
Как-то всё по средненьким параметрам, хотя название подчёркивает больших ожидаемых возможностей. Мне было не очень комфортно и в диагностическом и консультативном аспекте создаваемых услуг!
Внимательный персонал на ресепшине, врачи профи в своей профессии. Единственное пока ожидаешь в коридоре по телевизорам не очень интересная информация.
Ужасное отношение к клиентам.Перенесли,заранее назначеное время прие́ма не уведомив клиента.В регистратуре ,без объявлении причины,не смотря на наличие пациента,молча уходят на неопределенное время.Прямое неуважение к посетителям.После такого отношения пропало желание обращаться в данную клинику.
Два раза обращался в данную клинику. Впечатления от обоих раз ужасное. Первый раз записался на приём к врачу, за две недели так как раньше не было свободной записи. Пришёл в назначенный день, а мне говорят, что в списках меня нет. Врач принял нехотя. Второй раз проходил комиссию на права. Окулиста прождали 2.5 часа, вина была именно клиники т.к. врача не предупредили о смене.
Проходил мед комиссию. И остался очень доволен мед персоналом. Вежливые, не кричат, не возмущаются, спокойно и быстро делают свою работу.
Единственное что не понравилось - сами пациенты. Что что а менталитет у нас такой. Но на контрасте, когда всё таки заходишь в кабинет, как камень с души сваливается - за дверью неадекватные пациенты, а в кабинете вежливый врач.
Большое спасибо этой клинике!