Давно собиралась написать отзыв о данном медицинском центре. В целом всё отлично, врачи большие молодцы и профессионалы своего дела. В худшую сторону хотелось бы отметить работу лаборатории. Столкнулась на личном примере, то результаты анализов не отправят в личный кабинет, приходится выяснять накануне операции где результаты, то вообще дезинформировали , что анализ не готов и мне пришлось выписаться с записи к врачу. И по разговорам со знакомыми эти случаи не единичны, часто возникают проблемы именно по результатам анализов. Хотелось бы чтобы руководство клиники обратило внимание на недобросовестную работу лаборатории.
Мед центр "Санас" - это прежде всего Качество оказания медицинских услуг!!! Не однократно обращалась в этот медицинский центр, всегда результат в пятеречку!!! Медицинский персонал - ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СВОЕГО ДЕЛА, КАК ПРАВИЛО ВРАЧИ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ! С огромной благодарностью и уважением отношусь к их работе. У многих возникнет вопрос цены..., да нормальная цена, вполне приемлемая. Я про себя, я себя уважаю и здоровье для меня на первом месте в жизненных приоритетах. Есть здоровье, ты хозяин своей жизни. Нет здоровья - ты потихоньку скатываешься в зависимое положение от близких. Так что я за здоровье с "Санасом"!
Здесь работает замечательный врач- офтальмолог, лор-врач, Куценко Елена Николаевна и Абарок Евгения Валерьевна. В центре есть все виды обследования, что удобно - не нужно бегать по корпусам или езд в разные места. Расположение - центр города 👌
Данный филиал посещаю только в случае если мне нужен определенный специалист, который работает только там. В остальных моментах мне не очень удобно, нет парковки как таковой, постоянно придумываешь где оставить машину. Везде лестницы, пожилым людям думаю не очень удобно подниматься высоко, ну и тесновато в коридорах. И все разбросано по нескольким местам, пока сообразишь куда тебе именно надо, можно долго ходить, бродить! Администраторы работают на автомате, не особо приветливые! Поэтому только врачи, проверенные временем делают мой выбор в пользу данного учреждения!
Всегда чисто приятно и можно записаться без ожиданий по месяцу к моим любимым специалистам - гастроэнтерологу Стрелец Юлии Николаевне, Лебедевой Елене Геннадьевне
Проходила медкомиссию на работу и
возникло несколько вопросов:
1) Для чего нужно записываться на определенное время, если все равно сидишь в очереди по 2 часа?
2) Зачем указываете, что есть психиатр
и нарколог, если справки они не
выдают?
Также, пройдя все круги ада в очередях
и записавшись на заключение все
равно его не получить без справок
психиатра и нарколога, почему и об этом никто
НЕ предупреждает?
Почему регистратура не поговаривает, что для прохождения медкомиссии необходим
сертификат прививок и это становится
известным только когда приходишь за заключением?
А ещё если вдруг вы решили сдать
анализы в другом месте и принести уже
готовые результаты, то будьте готовы
что копии снимут, а потом потеряют.
Поэтому, когда придете в кабинет №40
за заключением, то будьте готовы к
отказу по причине того, что копий у них
нет и вообще как вы поимели прийти
без оригиналов! Вас также будут
пытаться убедить сдать анализы именно
у них, а если вы откажитесь, то получите ведро грязи на голову.
После такого, в санас ни ногой.
Одно разочарование и зря потраченные
деньги
Доброго времени суток!
Неоднократно обращалась в Санас.
Клиника лучшая!Рекомендую!Врачи высококвалифицированные!Отношение очень хорошее!
Отдельное спасибо Нагорнюк Светлане Геннадьевне!Врач с большой буквы!Верно поставила диагноз,назначила лечение,самочувствие превосходное!
Светлана Геннадьевна,вам крепкого здоровья,долгих лет жизни,ставлю вас в пример всем врачам!!!!
Обращалась 15.12.2024
С огромным уважением выражаю благодарность врачу терапевту Смирновой Наталье Николаевне!!!Не могла попасть сегодня ни в одну клинику к терапевту и сделать сразу ЭКГ.Вежливые регистраторы нашли время ,через час меня обследовали,дали все рекомендации,успокоили что моей жизни ничего не угрожает,выдали заключение по моим результатам.Лекарстаенные препараты выписали по доступной цене.Ну а врач супер Смирнова Н Н. как специалист и при этом "тонкий"психолог.Всем спасибо за сегодняшний прием! Обязательно к вам обращусь за помощью!!!
Пришёл делать колоноскопию под наркозом. Единственное что не понравилось это время ожидания в неделю. В остальном всё понравилось. Чисто, уютно, во время ожидания приёма в коридоре играет мягкая успокаивающая музыка. Врачи меня выслушали, пригласили в другой кабинет где делается процедура. Там анестезиолог мастерски поставила катетер, ввела наркоз, и я сразу уснул. Проснулся отлично, немного кружилась голова от наркоза. Рядом находятся койки где можно прийти в себя, полежать, можно даже вздремнуть. Потом врач приглашает в приёмный кабинет, рассказывает и даёт рекомендации по лечению и профилактике проблем, и даёт выписку где прямо на картинках показаны некоторые проблемные очаги, что хорошо для лечащих врачей на местах.
Делала капельницы железа , все аккуратно вводят , спрашивают о самочувствии , вежливы .
Так же делала Узи и посещала гинеколога , дерматолога, все понравилось .
Ребенок наблюдается у лор-врача Букарева Н.Ж., грамотный специалист, все понятно объясняет, советует других специалистов на случай операции, как было в нашем случае, верно ставит диагноз.
Обратилась в клинику Санас к врачу Неврологу Яценко Светлане Владимирвне . У меня произошел паралич лицевого нерва (Белла ) благодаря Светлане Владимировне я очень быстро пошла на выздоровление . Я пришла в полном отчаянье . Но доктор меня успокоила сказала, что все попровимо и все вылечим главное выполнять все что я скажу . Я выполняла все рекоминдации врача . Сегодня меня выписали и мое сосояние эмоциональное и физицеское здорово . Я благодарю врача за ее профессионализм , доброту , внимание . Доктор который заслуживает уважения . Я очень благодарна , что я попала именно к Светлане Владимировне .
Пишу отрицательный отзыв, хотя Санас никогда не разочаровывал, особенно врачи геникологи-спасибо им большое. Записывалась к опрелеленному врачу на 2-ой строительной, а именно к хирургу, администратор задала вопросы по поводу мой проблемы, объяснив ей понятным языком, одного не пойму....зачем все же меня записали на прием к травматологу. Придя к врачу, даже не посмотрев на мой палец, в котором была боль, мне сказали: иди парь недели 3, на этом все, за приём конечно заплатила, хотя не очень понимаю вообще за что....в итоге пришлось идти в другую клинику к хирургу, там, только посмотрев на мой палец, сказали, что у меня и нужно делать, а так бы еще сидела 3 недели и парила, хотя этого совсем не нужно было делать. Печально, что врач не смог разобраться с моей проблемой и заплатила за приём просто так.
2 октября в11,25 утра были за писаные к гинекологу Нагорнюк Светланы Геннадьевны ! Доченьке моей 1 годик 🙏 Администратор устроила скандал и сказала что доктор нас не примет 🤷♀️так как нет собой документов 🤷♀️ мы два дня назад делали доченьки узи там же 🤷♀️и не кто не спрашивал документы 🤷♀️когда мы записывали к врачу нам изначально не озвучивали что нужно брать собой документы 🤷♀️ сегодня меня целый час гоняли по этажам с годовалым ребенком 🤷♀️когда я обратилась к начальству клиники объяснила всю ситуацию 🤷♀️нас принял доктор 🤷♀️ Отвратительное отношение к процентам и к детишкам годовалого возраста 🤷♀️Администратор грубая, безответственная , халатная к своей роботе , как будто мы к ней пришли дамой 🤷♀️
Много хороших врачей, хоть есть и совсем нулевые. нужно знать к кому идешь. удобное расположение. Грамотные сотрудники на ресепшене. В процедурном тоже очень приятные медсестры.
Впечатления от клиники очень благоприятные! Уютно, вежливый персонал. Самое важере что мне оказали квалифицированную помощь. Благодарю прекрасного доктора Абарок Евгению Валерьевну за ее профессионализм и душевное отношение!
Можно сказать я нашла свою клинику.
Большой спектр предоставляемых услуг. Цены средние, на что-то - выше средних.
Удобное месторасположение. Сеть клиник по всему городу.
НО! Как театр начинается с вешалки, клиника начинается со стойки администратора (или с регистратуры, - кому как больше нравится!). Вот здесь необходимо провести глобальную работу с сотрудниками - слушают пациента невнимательно, при обслуживании и заполнении важных документов (договор, ФИО) разговаривают друг с другом на личные темы. Итог - неправильное внесение фамилии пациента, как следствие, - долгое ожидание результатов анализов. Очень надеюсь, что случай единичный!
Мне нравится, что в Санасе много актуальных для меня услуг и специалистов. Но кол центр отвратительный, Как будто я на личные телефоны звоню операторам, грубо разговаривают, подсказать не могут как правильно записаться, заинтересованность нулевая, первый раз сталкиваюсь с такой плахой работой кол центра платной клиники.
Януш Наталья Михайловна, очень грамотный врач, нашла выход из сложной ситуации из которой ряд врачей на протяжении лет 5 выхода не находили. Жизнь засверкала яркими красками спустя стольких лет мучений. Огромное благодарю.
Мне нравится. Всегда чисто, красиво, удобно. Персонал вежливый и внимательный. Анализы делают быстро, на прием всегда по расписанию. Радует наличие сайта и электронного личного кабинета. Расценки на услуги... Ну да, не дешевые. Но я пользуюсь не часто, поэтому сильно по карману не бьют.
Очень рада, что есть такой врач-стоматолог, как Елена Анатольевна Казанцева. Зубной врач от бога. Восстановила безнадежные с точки зрения других врачей зубы, реставрировала их. Работает с душою и любовью. Дала рекомендации по уходу и сохранению зубов, уходу за полостью рта. Любит свою работу и пациентов. Только ей доверю здоровье своих зубов. Благодарю!!!!!
Хочу написать претензию к регистраторам. Будьте так добры, когда вас спрашивают по телефону про флюорографию , кроме цены и время приема , говорите иметь при себе ПАСПОРТ. Отдельное Спасибо сотрудникам рентген кабинета, .
Отличный центр! Работают быстрее, чем обещают!
Особый плюс : современная техника! Есть даже панорамный SLOT!! Быстрое обслуживание! Удобное расположение!
Спасибо!
Администраторы это конечно слабое звено многих центров, но здесь это просто считаю не нормальным. Мне кажется не сложно сказать и сориентировать впервые пришедшнего пациента, где что находиться, а не читать морали
Медицинский центр "Санас" высшего уровня!!! Такая атмосфера!!! Заходишь в него - кондиционер работает. Одеваешь бахилы. Всё сверкает от чистоты. Чистый воздух. Играет спокойная, приятная музыка. Весь медицинский персонал вежливый. Начиная с девушек на ресепшене и заканчивая врачами высшей категории. В туалете так же всё идеально, чистота и порядок. Есть жидкое мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца и авто сушитель для рук. После посещения медицинского центра выходишь с поднятым настроением из-за всего этого комфорта!!! Спасибо Вам всем огромное за такую приятную атмосферу!!! Процветайте и развивайтесь ещё много и много лет!!! Спасибо огромное Вам ещё бесконечно раз!!!
Обратилась к Яценко Светлане Владимировне неврологу, когда начались сильные боли в поясняце, аж ходить не возможно было. Сделали МРТ. Выяснилось, что у меня в позвоночнике протрузия и грыжа. Сдала анализы по назначению. Всё тщательно и понятно мне объяснила. Начали комплексное лечение - очень сильно помогло. Прохожу сеанс плазмолифтинга у Светланы Владимировны.
Всем рекомендую этого врача высшей категории!!!
Лечение, назначенное Светланой Владимировной очень эффективно помогает - спасибо Вам огромное за Вашу доброту и профессионализм!
Уровень клиентоориентированности низкий. Мало операторов сложно дозвониться, врачей мало. Например, один врач на все центры и то работает до 14:00. Отказались подождать 15 минут, чтобы принять пациента.
Что касается мед персонала, то все вежливые, быстро и качественно оказывают медицинскую помощь, а вот в плане парковки беда, припарковаться невозможно, только на такси или с личным водителем , иначе придётся искать место очень далеко от мед центра
Хочу выразить благодарность доктору гастроэнтерологу Немченко Анне Владимировне. Замечательный врач, обратила внимание на все пройденные мной анализы, очень внимательно выслушала жалобы, назначения сделала с учетом сопутствующих заболеваний и проблем с ЖКТ. Компетентный и хороший доктор. Приемом очень довольна.
Чистое помещение. Обслуживание понравилось. По телефону проконсультировали по всем вопросам. Напомнили про запись. В клинике на ресепшне приятный администратор.
Спасибо доктору Чистякову Михаилу Михайловичу. Квалификационный грамотный доктор помог сразу на приёме.
Чисто, быстро, удобно, персонал и врачи вежливые и всегда подскажут, если что-то не понятно. Есть сайт, в котором видно время записи к врачам и результаты анализов.
Был у хирурга, рекомендую. Быстро, чётко, профессионально, деликатно, приемлемо по цене. Припарковаться на тротуаре не всегда можно, потому надо тулиться к шлагбауму, там женщина вас спросит мол куда, и припаркуют за 50 р. Выходить через проходную где парковщицы сидят.
Всегда стараюсь при возможности делать рентген здесь, замечательно описывают, вежливы персонал все быстро чисто
3
1
А
Анна Шмелева
Level 2 Local Expert
November 8
В клинике настолько много хороших докторов, что не ждешь подвоха. Никонова Александра Михайловна максимально неквалифицированный специалист. К сожалению после ее лечения требуется лечение. Более того считает заключения узких специалистов с прекрасной репутацией из своей же клиники пустым местом пытается самостоятельно делать лор-заключения, выставляя заведомо ложные диагнозы. Попадая к ней на прием будешь максимально обобран на все нужные и не нужные исследования. Например буквально вчерашний анализ крови сделанный в Санасе ее не устраивает, нужно сдать сегодняшний. Доктор - недоразумение. Спасибо, что нашлись специалисты, которые оказали помощь после назначенного лечения данным специалистом
Сегодня была в 44 кабинете на рентгене лёгких, и по сей момент пребываю в диком шоке, медсестра говорит не переставая и за себя и за меня, сама спрашивает и сама отвечает, прошла с грехом по полам к аппарату, подбородок не достаёт, пыталась сказать, она меня не слышит, когда там надо было дышать не понятно. А результат оказывается замечательный, все у меня очень хорошо, только кашляю не переставая и мокрота постоянно отходит. Вообще если вам некуда 1600 деть, сходите в 44 кабинет и там за вас все скажут и все расскажут, да и к аппарату подходить не нужно, легкие будут чистые!!!!
Прекрасные медицинский центр!
Хожу сюда 3 года, за всё это время проблем не обнаруживал, всегда всё быстро и качественно!
Единственное, через сайт не записаться
Очень вежливый и внимательный персонал. Отдельное огромное спасибо врачу-травматологу Филипченкову Леониду Сергеевичу за профессионализм, чуткость и оперативную квалифицированную помощь!
Уже много лет пользуюсь услугами этой клинике и очень довольна! Вежливый персонал, быстрое обслуживание в регистратуре, чистые и уютные кабинеты, удобная зона ожидания с кулеоами, высококвалифицированные врачи, прбробные ответы на все интересующие вопросы, приёмы в чётко назначенное время, без задержек, качественное медицинское оборудование, результаты можно получить в личном кабинете.
САНАС- теперь для меня лучший медицинский центр. Именно здесь три года назад у меня определили моё заболевание. До этого я 10 лет бесполезно ходила в нашу районную поликлинику. Благодарна своему лечащему врачу Боровской Н.А. а лучший врач-эндоскопист-это Ничипуренко Ю.А. У неё очень "лёгкая рука". Теперь хожу только в САНАС. Спасибо Вам .
Чисто, уютно, приятно находится в клинике.
Единственный небольшой минус - адмнистраторы. Конечно не все. И всё же, надо быть внимательнее к записи пациента на приём.
Нравится этот филиал, хожу к врачам по рекомендациям, гинеколог, уролог. Все устраивает. Сервис нравится. Время работы филиала удобное. Запись к специалистам онлайн
Записался на прием к доктору портнягину , подьехал за 30 мин,сказали еще не приехал доктор, ждал 30 мин , потом сообщили , что задерживается еще на час и начнет принимать первых , а мне посоветовали подождать 2 часа , и в туалет не ходить в итоге 3 часа и два до приема . Какая клиника такие и доктора . Не советую , не первый раз сталкиваюсь с подобным в ней
Это лучший врач, с которым меня свела сама судьба. Настоящий профессионал своего дела, очень внимательная и заботливая. Не пичкает кучей препаратов и не назначает ненужных анализов. Рекомендую
Лечащий врач: Житинева Татьяна
обслуживание администраторов оставляет желать лучшего, записываешься на два вида обследований и описание тебе отдают не сразу. Пациент должен еще позже приехать забрать, приезжаешь позже а описание не готова. Это как понимать? Я плачу деньги, в чем проблема. впервые вижу такое ужасное обслуживание