Посещаю Санатеру уже не первый год, когда центр был на Невском (делала стельки, проходила УВТ-терапию, была на педикюре) - никогда нареканий не было. Теперь же центр будто стал хуже: ожидание по 20 минут, администраторы элементарно не проговаривающие когда/к кому/во сколько ты записан, в лучшем случае поздороваются, на педикюр хожу не к конкретному мастеру, работают быстро, но каждый раз приходишь домой и что-то прдправляешь 🙁 найти вход в клинику на 2-й советской для меня постоянный квест (и не из-за ремонта фасада), написан дом 21 - по факту 19й
Делала педикюр 19 февраля у мастера Анны. Вроде, все было нормально, но дома через неделю после душа увидела что ногти на больших пальцах были совсем не обработаны с боков не убрана кожа. Ногти совсем не подпилины. Позвонила в медценр, оставила претензию. Ответили что доделывать будут только за полную плату, но спустя два дня сами перезвонили и предложили доделать бесплатно или вернуть деньги. Я согласилась на доделку. Записалась на время которое могла на 22 марта. После этого начался цирк. Стали звонить администраторы с Советской и убеждать меня что у меня уже все отрасло и перерасло, поэтому только за деньги. Доделывать отказываются. Ни фотографии ни мои доводы что я обнаружила это через неделю на них не подействовали. Приходите- посмотрим. Потом вроде согласились на доделку двух ногтей на больших пальцах, сегодня должна была идти, но опять звонок и опять- ТОЛЬКО ЗА деньги. Админы Виктория и Оксана бились на смерть. Опять обещали перезвонить. Результат- больше часа звонка ответного нет. Я не поеду- трата нервов и времени. За деньги сделаю в другом месте. Связи с руководством нет. Поэтому подумайте прежде чем идти(((