SanaTest
182 reviews
November 11, 2024
Оценка не качеству анализов, а качеству забора крови, т.е.уровню квалификации сотрудника. Сдавала сегодня кровь на ряд показателей в филиале на Ломоносова, 6. Забор делала немнолодая женщина с нарисованными бровями. Всё вежливо, хорошо, но руки у нее, простите, наглухо из одного места.
Второй раз в жизни с таким сталкиваюсь. В момент подсоединения пробирки к игле почувствовала боль, хотя обычно при нормальном заборе ничего не ощущается. Каждая следующая пробирка - снова боль. Боль при наложении повязки. Потом сидела даже дольше, чем 2 минуты, прижав пальцем, как сказали. Через час руку не могла до конца разогнуть - просто до крика. Дома приподняла повязку- под ней огромная шишка над веной.
Мама-врач наложила спиртовой компресс, сказала, что это прокол вены.
Уважаемое руководство! Вы берете деньги за забор крови! Как можно держать настолько криворукого сотрудника?! Даже если чайника на работу принять, он на потоке, наверно, за пару дней это нормально делать научится! Тут явно дама с опытом, творить такое - просто талант!
Были две шикарные молодые девушки на заборе в этом филиале. Когда часто сдавала кровь - к счастью, к ним попадала. Где они? Берите на забор нормальных! Вы частный центр всё-таки! Даже в гос.поликлиниках такой ужас не встречала! Сколько теперь последствия буду устранять - неизвестно. Хоть бы вена не ушла после такого!
Дополняю отзыв: через день позвонили, чтобы вроде как принести извинения, а по факту заявили, что они по фото видят, что я руку просто неправильно держала, поэтому у меня гематома во весь локтевой сгиб и шишка. Причем доказывали мне это весьма навязчиво. Когда я пояснила, что руку всегда держу одинаково, а такое второй раз в жизни, да и боль во время забора никак не объясняется тем, как я потом руку держала, мне заявили, что на эту медсестру никто не жаловался, и вообще у них сложно с кадрами. В конце прошипели, что обязаны извиниться, но подтекстом: "Чтоб ты провалилась!"
Не хочется тратить время и нервы, чтобы бегать по роспотребам, но в будущем вряд ли я еще пойду в эту контрору. Это не просто некачественное оказание услуги, это вообще нанесение вреда здоровью легкой степени.
Фото сделано вечером в день забора после полуспиртового компресса.
6
1
March 26
Не один год пользуюсь услугами Сана Тест, в частности офис на Ломоносова 6а. Раньше там была не молодая медсестра, которая брала кровь, всегда находила мои трудные вены. Результаты анализов всегда приходили раньше срока. Но случилась очень не приятная ситуация. Пришла сдавать анализ на жидкостную цитологию , как медсестра брала анализ, не понятно. Результат пришёл идеальный, что вызвало у меня сомнения. Решила пересдать анализ на простою цитологию и в другом офисе, около автовокзала. Результат меня шокировал... И не только меня, но и заведующую лабораторией. Скольким еще женщинам был неправильно взят анализ и соответственно получились неправильные результаты? Этот анализ очень много значит, для своевременного обнаружения онкологии.на основании хорошего анализа, мне было назначено несоответственное лечение. Потрачены деньги на ненужные лекарства, а оказывается уже необходимо было делать биопсию. А если бы я увидев хороший результат не пошла к доктору? Я очень благодарна медсестре в офисе на Комсомольской (около автовокзала), которая правильно взяла анализ, цитологу и заведующей которые увидели разницу в анализах и перепроверили их. Но к медсестре на Ломоносова много вопросов... И главный вопрос, понимает ли она, что из за не правильного взятия анализа, женщины упускают драгоценное время для лечения. И это все на ее совести. Очень хотелось бы, что бы руководство лаборатории приняло соответствующие меры по отношению к недобросовестной медсестре .
3
April 25
Всегда грамотно, быстро все оформили, на электронную почту результат присылали всегда вовремя, без нареканий. Медсестры профессиональны, администратор вежлива и внимательная.
April 21
Очень разочаровалась в данной лаборатории по данному адресу. Сюда я ни когда не поеду больше. Сегодня меня с утра отчитала медсестра что я приехала тут со своей капельницей, якобы они у них после обеда делаются. Хотя ни где не указанна данная информация. Она мне сказала что пока что она тут с моей капельницей возится могла бы уже 3 анализа взять. Я конечно все понимаю но с такой наглостью и отсутствием чувства такта я еще не сталкивалась. Начала меня учить чтобы я ходила в стационар по назначению врача и меня там капали. Просто в шоке!
Четыре дня меня капала там молодая девушка, ей огромное спасибо. Очень тактичная и умная девушка. Выберу себе другую локацию данной клиники.
Почему то именно в этой клиники капельницы осуществляются в после обеденное время, дозвонившись до клиники на Металлургов можно приехать с утра. Вот и делайте выводы а я их уже сделала.
January 30
Практически весь спектр услуг (имею ввиду анализы) от насморка(обычное орви) до ковидных мазков. Делают быстро, имеется своя лаборатория, очереди нет, цены приемлемые. Персонал 👍всем здоровья✌️
1
August 10, 2024
Лаборатория СанаТест порадовала вежливым отношением, анализы взяли качественно, результат довольно обширного исследования пришел в день сдачи - очень быстро, что позволило оперативно среагировать при планировании дальнейшего обследования. И ценник доступный! Рекомендую!
1
1
January 22
Снимаю звёзды за того как оформляют пациентов. Никогда, не в одной клинике не видела, чтобы Администратор при приёме пациента зачитывал вслух направление на анализы, проверяя себя. Где этика? Где врачебная тайна? Как правило пациент сам проверяет и ставит подпись.
2
March 25, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данной лаборатории,в частности филиалом на 1 Посадской,находится в центре города,рядом с остановкой,большое,светлое помещение,приветливый персонал,никаких очередей,цены очень даже приятные,по полису СОГАЗ скидка 10%,если анализы на большую сумму получается очень даже существенно,минусов не нашла
1
January 22
Безобразная лаборатория с безответственными сотрудниками. Берут кровь на анализ, а сроки переносят на неопределенный срок без объяснений. Добиться встречи с руководством бесполезно. На письменные жалобы не реагируют.
2
March 7, 2024
Цены средние. Результаты обычно приходят раньше крайнего срока, что радует. Но последнее посещение на посадской было забавным. Мне нужно было цитологическое исследование шейки матки. Во всех лабораториях название немного отличается, но суть одна. И медсестра (именно медсестра) начала мне доказывать, что это и есть микроскопический мазок (который обычный мазок на флору). Пришлось трижды повторить, что это разные вещи. Она спорила со мной. И в итоге мне нашли нужную услугу. Но странно, что медсестра таких элементарных вещей не знает. Администратор понятное дело не знает, у неё нет мед. образования. Но медсестра! А если бы я ее послушала и сдала бесполезный анализ, пропустив при этом онкологию?))
3
May 20, 2024
Недавно посетила с ребёнком офис на Ломоносова,осталась очень довольна работой персонала. Администратор все подробно рассказала, про сроки анализов и как их можно получить не приходя в офис. Медсестра быстро и безболезненно взяла кровь ребёнку. Буду и впредь приходить только сюда!
4
April 20
Недавно сдавал кровь в лаборатории на ул. Ломоносова, все было хорошо до того момента, пока забор крови не начала производить женщина преклонного возраста. Это просто УЖАС, сначала не могла найти вену,хотя до этого с этим проблем не возникало, затем начала тыкать в руку огромной иглой и к ней прикручивать что-то типа небольшого контейнера для сбора крови, это вызвало не просто дискомфорт, стало просто больно! Через 30 мин.после процедуры у меня на руке появился огромный синяк! Это,на минуточку, говорит о НЕ компетентности мед.персонала!!!Уважаемая администрация данной лаборатории! С такими сотрудниками вы просто потеряете всех клиентов! А сотрудникам в таком возрасте,уж простите, пора на заслуженный отдых!!!
March 26, 2024
Спасибо большое за обслуживание и предоставленные услуги. Очень грамотный и внимательный персонал. Работают без выходных и перерывов. Предоставляют скидки. Удобное расположение лаборатории.
1
November 15, 2023
Из плюсов. Относительно хорошее расположение, адекватные цены.
Из минусов. Утром в очереди можете простоять больше часа.
С маленькими детьми вообще не рекомендовала бы. При мне ребёнку кололи руки, но так и не взяли кровь из вены. Мальчик был крупненький 5-6 лет. Так еще и посоветовали родителям в др день прийти когда будет медсестра которая может брать кровь у детей. Парковка маленькая. Можете не найти место. Раньше ходила в данную лабораторию район автовокзала. Вроде быстрее было.
5
October 23, 2023
Всегда посещаю с семьей именно эту лабораторию,аккуратно,быстро и не кусаются цены. Появилась очень удобная функция написать в WhatsApp, нигде в городе не видела такого, до мед центров не дозвониться на единые номера, а тут отвечает милая девушка Ирина и можно получить любую консультацию.
3
November 2, 2023
Сдавал анализы по ул.Ломоносова 6, общее впечатление хорошее, чисто , тепло и уютно, выбирал время сдачи вторую половину дня, дабы избежать очереди. В особенности доволен работой медсестры Оксаны, укола даже не почувствовал, рассчитывал в конце процедуры на воздушный шарик и грамоту, но увы не подошел по возрастной категории)). Однозначно рекомендую к посещению!
2
April 26, 2024
Были с сыном впервые, очень понравилось отношение персонала, оформили быстро, кровь из вены взяли ребенок даже и не понял. Удобное расположение. Будем вашими постоянными пациентами. Удачи Вам и процветания!
March 3
Отличный медицинский центр анализов и вежливые опытные сотрудники
March 25, 2024
Спасибо огромное персоналу сана-тест, вошли в наше положение, подготовили анализы раньше срока, для нас это было жизненной необходимостью! Выражаем Вам огромную благодарность!!! Спасибо за понимание и чуткое отношение к клиентам!
1
September 16, 2024
Сдавала анализ ,где должен быть график,как я потом узнала,но о том что это график не присылают на почту,а его привозит курьер в лабораторию никто не сказал,как и о том что он вообще должен быть,узнала уже на приеме у врача,неужели так сложно предоставить всю информацию
December 21, 2023
Однозначно рекомендую данную лабораторию.Анализы были выполнены во время,вежливый персонал,кровь на анализ взяли аккуратно,долго в очереди не простояли + удобное месторасположение и транспортная доступность,200м до остановки.
1
July 19, 2024
Всегда быстро, иногда даже без очереди))
Сравнивала анализы в нескольких организациях (платных и бесплатных) - результат сходится. Спасибо, процветания вам)
February 8, 2024
Благодарю, офис лаборатории СанаТест на Ломоносова 6а, за высококачественную работу! Большой выбор анализов и удобное месторасположение!
May 22, 2024
У меня осталось хорошее впечатление о данной организации,сдавала кровь ,вен нет , с первого раза нашли вену.результат сказали будет готов на след день во второй половине дня (пришло смс)и все отлично!)
1
August 28, 2023
Ставлю две звезды, лишь за работу администратора... Медсестра и её квалификация оставляет желать лучшего... Из 7 проколов, которые она сделала, она не взяла кровь, сначала говоря что вены хорошие, и это бракованные иглы, потом говоря что это вены плохие, иглы хорошие, я здесь не причём, отправлять вас посидеть, снова начнут колоть и ничего... потом выйдет и скажет, я ничего не могу сделать, приходите завтра, будет другая медсестра... это и показывает что квалификация ни то что низкая, её вообще нет, мы отказались от таких анализов, при этом администратор вежливо извиниться и вернёт деньги за анализ, а медсестра сделает вид что ничего не произошло и пойдёт дальше...
January 20, 2023
Когда выбирала лабораторию, видела много негативных отзывов, боялась идти сюда, поэтому хочу написать свой отзыв)
Хорошее место, непривычно, что нет записи и идти нужно в порядке живой очереди, но все проходит быстро
Администратор очень милая, вежливая со всеми, быстро набивает договоры, не успеваешь устать в очереди
Чисто, есть вешалки, диваны, бахилы, автомат с кофе
Из минусов нет куллера с водой, все таки может стать плохо после сдачи крови
Сама процедура тоже быстрая, медсестра аккуратная, нет ни синяка ни шишки, хотя у меня нежная кожа и в обычной поликлинике они бывают всегда
На регистрацию, ожидание и саму сдачу анализов ушло меньше 30 минут
Поэтому всем советую, кто переживает идти сюда
Цены дешевле, чем в других лабораториях и качество хорошее
Результаты пришли в тот же день через несколько часов, хотя за срочность не платила)
6
October 2, 2024
Очень хорошая лаборатория,быстро и качественно делают анализы
May 13, 2022
Очень нравится Сана Тест. Девочки на ресепшн работают быстро, чётко. Всегда чисто, при входе бахилы, молодой человек измеряет температуру. Делают ПЦР-тест, результат в этот же день, я всегда делаю у них для поездок, либо кому не срочно от 1 до 3 дней, подешевле который. Также у них сдавала на антитела к короновирусу и общий анализ нам с дочкой, медсестры суперпрофессионалы, быстро, не больно и без всяких синяков 😊 за что хочется поблагодарить их🙏 все анализы делаю у них в Сана Тесте! Искренне советую, отлично работают абсолютно все!
5
February 29, 2024
Прекрасно, что в Орле есть такие специализированные и квалифицированные заведения. Рекомендую!!!
December 7, 2023
Сдавали с мужем анализы на Ломоносова, 6А, г. Орёл. Спиртовые салфетки положили на кушетку!!!! и потом на область раны, сделали замечание оба, в моем случае поменяли салфетку (настойчиво попросила), в случае мужа, сказали, что якобы все обрабатывается, но это никто не видел. И это за деньги, больше сдавать туда ездить не будем.
2
1
November 5, 2023
Расторопный и обходительный персонал. Процедурные медсестры высококвалифицированные. Хорошо берут кровь на анализы и у взрослых и у детей.
1
1
April 12
Дозвониться трудно, спустя час могут ответить на звонок, если повезёт. Информация по телефону не доступна, направляют за получением информации на сайт лаборатории, что очень неудобно
October 27, 2024
Кровь из вены была взята с 3-й попытки, с огромными синяками. Такое впервые в платной лаборатории
1
1
September 2, 2023
Лучшая лаборатория. Цена невысокая, анализы готовятся быстро. Очередей нет. Всегда посещаю именно санатест. И всем советую.
3
November 13, 2023
Сдавала анализы на Ломоносова 6а в Сана Тест, всё понравилось персоонал вежлив,приветлив,доброжелателен.Однозначно рекомендую
1
November 25, 2024
Всё быстро и качественно
May 29, 2023
Постоянно хожу в лабораторию на автовокзале.Крайний раз был 27 мая.нужно было получить результат в этот же день.Сотрудники отреагировали .молодцы.Большая благодарность всему коллективу и руководству компании.С уважением Н.Путилин.
3
November 12, 2023
В субботу, 11 ноября, сдавала анализ. Медсестра не соответствует этому кабинету. Испортила вену на левой руке. На просьбу перестать тыкать иглой в никуда не реагировала. Синяк на всю руку. А я хожу на внутривенные инъекции.
1
July 31, 2023
Вежливые сотрудники, нет огромной очереди, результаты анализов пришли в срок. Отдельную благодарность хочу выразить медсестре Кире за безболезненный забор крови
2
February 12
Оказание услуг на высшем уровне!!!
December 16, 2022
Осталась очень довольна, персонал вежливый и уважительный, работают аккуратно, цены приемлемые, в целом всё понравилось
3
July 18, 2024
Всё чётко и вовремя!!! Процветания!!! Андрей.
October 22, 2024
Все понравилось. Быстро и аккуратно.
July 9, 2024
Быстро, без очередей. Приветливый персонал.
1
1
November 14, 2023
Абсолютно не клиентоориентированное место, в самом простом понимании этого понятия. Впрочем, как вся бесплатная медицина в орле.
1
1
October 13, 2024
Сдала кровь в 11:10 вечером уже анализы были готовы 👍
June 25, 2022
Все замечательно, цены доступные, персонал на отлично, очередей нет, результаты анализов приходят очень быстро в электронном виде, бывают скидки
3
November 18, 2024
Очень быстрые результаты анализов, никаких нареканий за 2 года
February 27
Неудобная парковка
1
June 8, 2024
Постоянно очереди, часто технические сбои, то компьютер откажет то ещё что...
1