Всё закончилось на этапе подбора. Увидела ссылку на сайт, написала, был созвон с сотрудником, рассказала все свои пожелания. Мне сказали, что подберут варианты согласно моим предпочтениям. И.... На следующий день позвонил сотрудник, с воодушевлением читал описание красот предполагаемого места отдыха. Попросила конкретику, но, как оказалось, это обязательная программа выслушать о красотах и услугах. Когда, наконец, добрались до цены, размещения и программ лечения, выяснилось, что кроме сроков ни одно моё пожелание не было учтено. Повторно проговарила свои пожелания. Второй день жду..... Наверное, всем агентством ищут)
Заказывали путёвку в санаторий через фирму санториум в г.Минск. до конца жизни не забуду ихнего обмана, мало того что они взяли плату за санаторий в два раза дороже санаторных цен, да ещё обманули с действующими в санатории врачами. На связь выходили отписками. Для Россиян у них все нормальные процедуры платные. Если кто соберётся в санаторий в Беларусию, ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой, получите сплошной негатив, только напрямую с санаторием.
5
JustKate8
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Купили в 2020 году путевку в санаторий в Карловы Вары через данный сервис. Из-за случившегося ковида санаторий закрылся раньше и нам пришлось уехать не воспользовавшись половиной оплаченного времени и услуг.
Санаторий КВ официально подтвердил сервису Sanatoriums возврат 340 евро. Мы заполнили специальный бланк на возврат денежных средств и отправили сотруднику Sanatoriums. С тех пор прошло уже 3 года, сотрудники данного сервиса перестали выходить на связь и отвечать на письма, незаконно удерживая наши деньги.
Сначала перестали отвечать на почту, потом и в мессенджерах. Кормят «завтраками», не назначают ответственного за решение данного вопроса сотрудника и постоянно перекладывают ответственность друг на друга.
Sanatoriums — некомпетентны, нечестны и безответственны. Подумайте трижды прежде чем что-то у них покупать, потому что с того момента как вы заплатили им деньги —человеческое отношение к вам заканчивается. Ни на какую поддержку и добросовестное исполнение своих обязательств перед вами как клиентом можно не расчитывать.
Пишем жалобы и будем самостоятельно связываться с санаторием в КВ, ибо с их стороны никаких проблем нет, деньги удерживают именно Sanatoriums.
Дважды пользовалась услугами этого сайта,лечилась в санатории Эгле в Литве,за минимальное время общения чётко организовали бронь,трансфер,разъяснили по оплате путёвки,никогда никаких недоразумений не было,огромное спасибо сотрудникам за профессионализм!
Отличный сайт для бронирования отелей и трансфера. Положительный опыт как с бронированием отелей за границей, так и с бронированием отелей в России. Очень удобный и доступный интерфейс сайта, всегда работает горячая линия, легко дозвониться и уточнить информацию. Был забронирован и оплачен отель на март 2020, к сожалению, не смогли выехать из-за начавшейся пандемии. Sanatoriums вернул все наши денежные средства в полном объеме без задержек, за что им огромное спасибо. Всем рекомендуем для поездок пользоваться этим сайтом, бронировать для поездок, экскурсий и трансфера. Цены ниже, чем у туроператоров, привлекательные скидки на отели. Большое спасибо за эти возможности. С нетерпением ждем возобновления поездок !
В конце прошлого года случайно наткнулся в интернете на информационный портал sanatoriums.com, который удивил меня и современным дизайном, и удобством навигации, и профессионализмом разработчиков. На нём есть возможность выбрать подходящий санаторий или курорт из предлагаемого огромного списка, или подобрать санаторий по своим лечебным показаниям, или обратить внимание на “уникальный инструмент для поиска санаториев”). Здесь же и советы, как правильно выбрать самый походящий курорт: на главной странице – лицо портала, фото главного врача sanatoriums.com, с которым можно легко связаться по бесплатному телефону, WhatsApp’у, Telegram’у, Мiber’у, Skype’у, E-mail’у.
Портал содержит ссылки на целый ряд услуг, которые предоставляет Служба поддержки: оформление виз и ваучеров, поиск авиабилетов, бронирование номеров, трансфер аэропорт-санаторий-аэропорт, сопровождение бронирования и оформления в санаторий.
По каждому санаторию на веб-портале есть подробнейшая информация о его расположении, расстоянии до бюветов, парков (реки, моря) и лечебных центров, организации общего и диетического питания, полный видеообзор имеющихся номеров. Сразу же даётся стоимость проживания и лечения в выбранной вами валюте (доллары, рубли, тенге, гривна и т.п.
Крайне важной услугой sanatoriums, выгодно отличающей его от других отелей и санаториев, считаю оплату проживания и лечения по прибытию в санаторий, более того: отказаться от приезда или перенести срок пребывания в санатории можно за несколько дней до приезда.
Всё это убедило меня, что sanatoriums – та организация, с которой надо дружить, и в октябре 2019 я выбрал отдых и лечение в течение 20 суток в Эйн-Бокеке (Мёртвое море) в Израиле. Общение со Службой поддержки началось сразу же. До прилёта в аэропорт Бен Гурион (Тель-Авив) мы с супругой получили от Ларисы и Константина (Израильская компания sanatoriums.com) массу рекомендаций, разъяснений, схем и рисунков, предостерегающих от возможных ошибок и заблуждений на земле Израиля.
В отеле все вопросы размещения были оперативно решены без нашего участия Ларисой и Константином, более того – мы с супругой сразу получили бонус: по два бокала хорошего вина на каждый день пребывания. Номер и его содержание соответствовали видео на sanatoriums.com и пятизвёздности отеля. Персонал отеля работал безукоризненно, возникавшие мелкие проблемы решались быстро, языковые затруднения разрешались обнаружением русскоговорящего сотрудника. По другим вопросам оперативно приходил на помощь Константин.
Лечебные процедуры проходили в «Dead Sea Clinic» Михаила Ривкина, наилучший эффект получен от классно организованного грязелечения уникальными целебными грязями Мёртвого моря. Индивидуальный трансфер отель-лечебный центр-отель (Игорь) работал как швейцарские часы!
Хотя в самом отеле есть бассейны и с морской водой Мёртвого моря, и с пресной водой, максимальное время мы проводили у и в Мёртвом море, с трудом, неохотно пытаясь выдерживать рекомендуемы врачами временные интервалы море-душ-пляж-море-душ… Не загорая на солнце, приобрели цвет хорошо загоревших людей. Кстати, сладко спалось на лежаке в промежутках от плавания в море, и в отеле ночной сон был глубоким, как никогда дома…
Поляки говорят: «Быть в Риме и не увидеть Папу – тяжкий грех». Быть в Израиле и не посетить святые места – непростительная ошибка. Лариса помогла избегнуть такой оплошности и любезно предложила целый список возможных экскурсий: Иерусалим, Стена плача, Голгофа, Храм Гроба Господня, Назарет, Монастыри пустыни, Хайфа, Эйлат, Массада… Причём экскурсоводы – высшего класса! Спасибо! С удовольствием пересматриваем фотографии…
В день отъезда нас огорчила транспортная компания, которая должна была доставить нас с Мёртвого моря в аэропорт Бен Гурион. Задержка с выездом составила более шести часов, мы были уверены, что самолёт уйдёт без нас. Но Лариса и Константин совершили чудо: нас с рук в руки передавали из одной автомашины в другую, вне очередей провели через таможенные и пограничные службы и посадили на самолёт нашего же рейса. Браво, Лариса и Константин!
Впечатление о надёжности sanatoriums.com и целесообразности поддерживать контакт и пользоваться его услугами укрепилось окончательно. Ждём окончания ограничений на поездки по миру и контакта со Службой поддержки sanatoriums.com.
Получили негативный опыт работы с сайтом Sanatoriums.com. 05.03.2022 г. забронировали санаторий в г. Белокуриха. Получили подтверждение, забронировали трансфер и купили авиабилеты. 09.03.2022 г. напрямую связались с забронированным санаторием и с удивлением узнали, что им о нашем бронировании ничего не известно. Естественно тут же сообщили об этом на Sanatoriums.com., откуда на следующий день позвонила дама и сообщила , что наша бронь не подтвердилась и пообещала найти другие варианты в Белокурихе.
В итоге из Sanatoriums.com с нами никто так и не связался. Вопрос с бронированием в санатории решали без их участия. Обращаться к ним больше не будем и другим не советуем.
Несколько лет работаю с сайтом Sanatoriums.com и могу сказать только большое спасибо за слаженную и эффективную работу!
Всегда очень оптимальный подбор предложений, много интересной информации от профильных специалистов санаториев и оперативная обратная связь! Специалисты компании всегда готовы прийти на помощь и оказать содействие в сложных ситуациях! Мне нравится работа этой компании! Всегда и всем готова посоветовать сотрудничать с Sanatoriums.com! Успехов вам и процветания! Спасибо за заботу о нашем здоровье!
Хотим поделиться своими впечатлениями о санатории "Зори Ставрополья " в Пятигорске, о котором много восторженных отзывов. 2,09,21г. мы приехали в этот санаторий, Сразу у входа нас ошарашили своими требованиями, не заселив в номер. У меня была сан.кур.карта, у подруги нет. Ее заставили делать флюорографию, прямо сейчас, с самолета, в городской поликлинике, за час до закрытия этого кабинета! В городе. где мы никогда не были, так и не заселив в номер. У нас были справки о прививке от ковида и и справки об отсутствии контактов. Но сотрудника. который нас принимал, это не устроило. После долгих препирательств и звонков нас , наконец, расселили. Номер оказался очень маленьким, тесным, два чемодана нельзя было разместить, если только на балконе. Душевая комната очень маленькая, в полу дыра, вода стоит. От этого влажность по всему санаторию. В лечебном корпусе постоянные очереди, видимо, интервал времени не соблюдается. В столовой тяжелый запах пищи, грязные стаканы. Столы на шесть человек, салаты на всех в общей посуде, не помазаны. Удручающая картина! В связи с тем, что мы возмущались, меня вызвали на "ковер", отчитали, как школьницу, пригрозив юристом ! Непонятно, причем здесь юрист! И это за наши деньги! Настроение было испорчено, давление поднялось. Утром мы ушли оттуда, убежали бегом!!! Никому не посоветуем там отдыхать. Санаторий очень низкого уровня. Поверьте, нам есть с чем сравнить. И в России и за рубежом! Когда же хамство прекратится?
Р.S. Санаторий находится в неудобном месте: низина, горки, пригорки, Неудобно для пожилых людей и людей с больными ногами.
Мы отдыхали в отеле "Павлов". Очаровательный маленький отель, удобный, уютный. Персонал приветливый. Очень чисто. Расположение - отличное, близко к Колоннаде, рядом река, недалеко центральная улица. Нам всё очень понравилось.
Спасибо за компетентность и профессионализм команды! бронировала санаторий в Карловых Варах - быстро, качественно, отличный трансфер. отдельное спасибо за восхитительную, интересную и запоминающуюся экскурсию в Прагу!!! я влюбилась в этот город!
Неоднократно отдыхала в Чехии и в Кисловодске через Санаториумс. Все четко и удобно, трансфер во-время и с хорошими автомобилями. Предоплата не требуется,подтверждаешь свое прибытие за 2 недели и оплачиваешь в санатории. В Чехии к путевке в санаторий прилагается еще и бесплатная экскурсия в Прагу. Экскурсоводы очень эрудированные и обязательные. Если снимут карантин, сразу полечу отдыхать, и обязательно через Санаториумс. Надежное агентство. Спасибо им всем, любфе вопросы не остаются без ответа и решения.
Пользовалась этим сервисом не менее 5 раз. Все нравится. Очень удобно, надежно и четко. Рекомендую однозначно всем, кто выбирает санаторно-курортное лечение. Спасибо команде sanatoriums! Обязательно воспользуюсь в дальнейшем.
С помощью этого сайта дважды бронировала поездки в санаторий. Первая в Карловы Вары, вторая в Венгрию на озеро Хевиз. По моему мнению с помощью этого сайта я оба раза выбрала оптимальные варианты "цена-качество". На сайте представлена подробная и достоверная информация о курортах, стоимость даже ниже, чем предлагают сами отели. К тому же я бронировала через этот сайт трансфер из аэропорта в отель и обратно. Все было организовано четко и без сбоев. Однозначно рекомендую использовать этот ресурс и сама в будущем, непременно вомпользуюсь им еще не один раз.
Хочу рассказать, как я трижды полечилась на известном радоновом курорте в чешском городе Яхимов. В 2015 году я стала искать в интернете санаторий для восстановления опорно-двигательного аппарата, беспокоили боли. В поле моего зрения в процессе поисков попался Владислав Буря, как я потом узнала, очень грамотный курортолог. Он пообещал подобрать нужный курорт, для чего попросил прислать перечень моих заболеваний, основных и сопутствующих, и общие пожелания. В своих рекомендациях Буря попал в точку: лечение радоном на курорте в городе Яхимов Карловарского края было успешным уже после первого раза.
Кстати, упомянутый Владислав Буря через несколько лет написал книгу и прислал мне ее электронный вариант на русском языке в подарок! Книга называется «Как выбрать лечебный курорт и получить результативное лечение». Написана она простым языком, охватывает около 20 популярных курортов мира и структурирована по специализациям курортов. Чувствуется, что Буря побывал в каждом санатории и изучил их в подробностях.
Минеральная вода курорта является самой знаменитой в мире, и сам город Яхимов – очень красивое место. Он расположен на южном склоне Крушных гор, 650 м над уровнем моря. Зимой любители приезжают сюда кататься на горных лыжах.
Через Владислава Бурю я познакомилась с сайтом sanatoriums.com, на котором можно выбрать отель по вкусу и по деньгам. Я выбрала отель "Кюри", который расположен у подножия гор и имеет твердые три звезды. Номер на одного человека с прекрасным видом из окна, с сейфом, телевизором, холодильником, кроватью и прекрасным матрасом, а также множеством милых сердцу мелочей: надписью в туалете «обработка произведена», большим количеством вешалок в шкафу и прочее – меня вполне устроил. Во второй приезд они выделили мне тот же номер, что приятно удивило.
В первый же день - подробнейшая беседа, осмотр доктора и назначение наиболее подходящих вам процедур, и первая ванна. После ванны - обязательное 10-ти минутное обертывание для усиления эффекта воздействия лечебной радоновой воды. Вода подается прямо в корпус, на все остальные разнообразные процедуры тоже никуда выходить не надо. 23 процедуры в неделю было у меня в 2014 году. Я приезжала на три недели. Курортная карта, кстати, не требуется, все необходимые анализы берутся на месте.
Далее компьютер выдает индивидуальное расписание процедур на все дни сразу, которое в дальнейшем безукоснительно соблюдается. Очередей нет. Медперсонал приветлив, многие говорили по-русски. По субботам по расписанию только ванна, воскресенье свободно. Это время дальних прогулок и разнообразных путешествий: от Карловых Вар до Германии, Франции, Италии.
Предложений путешествий очень много, благо, город находится в 20 км от Карловых Вар, в 150 км от Праги, недалеко от границы с Германией. Отдыхают там в основном немцы и чехи, ну, и русские, конечно. Встречала пары из Израиля, они говорят, что лечение в Яхимове, даже с учетом дороги, обходится им дешевле, чем на Мертвом море в Израиле.
Можно обойтись и без дальних поездок. В Яхимове тоже есть что посмотреть, куда сходить и много где погулять. Очень понравилась маленькая горная речка, на которой посетители-умельцы оставляют на память о своем пребывании здесь маленькие мельнички, там их великое множество. Великолепный местный музей, он и краеведческий, и истории войны, и истории репрессий. На улице и на этажах имеются тренажеры. В отдельном корпусе есть плавательный бассейн, можно заняться пилатесом и прочим фитнесом, но это за отдельную плату.
Немного о питании, как же без него! Осторожно: «шведский стол», некоторые любительницы поесть набирают лишние килограммы))). Меню разнообразное, все виды основных диет, разнообразная молочка, несколько видов мяса, птицы, рыбы, много овощей, балуют всякими вкусностями. Хорошие повара, шустрые и внимательные работники залов.
Рекомендую и город Яхимов, и санаторий «Curie», и сайт, и книгу В. Бури))).
Одни из теплых воспоминаний о проведенном отдыхе связаны с этой компанией. Рекомендации по выбору санатория, встречи и проводы в аэропорт, организация экскскурсий и пр. все безукоризненно! Жду окончания "безумия" чтобы вновь отправиться с Санаториумом за здоровьем и эноциями!
Нам все понравилось! Бронировали онлайн санаторное лечение в Марианских Лазнях , отвечали быстро,помогали в выборе,держали связь с момента брони до момента выезда(по надобности) !Отличный трансфер Прага-Мар.Лазни-Прага!Все четко! Приятным бонусом оказалась экскурсия по Праге с отличным гидом! Удачи и процветания вам!
Очень полезная компания! Большой выбор санаториев, удобный сервис резервирования. Главное удобство в том, что платить за санаторий нужно на месте. Снижается риск при отмене бронирования и всяких форс-мажорных обстоятельствах! Два раза пользовался услугами компании и буду продолжать. Большое спасибо за сервис!
мне понравились процедуры в бассейне,нагрузка рассчитана на людей пенсионного возраста-именно нагрузка,а не купание в бассейне.Также понравилось выполнение всех .процедур: персонал приветливо заинтересован,чтобы поправить наше здоровье. Питание очень разнообразное,качественное.Очень хочется ещё посетить санаторий в Друскиненкае, но вирус не позволяет.
Минусов здесь нет. Это хороший сплоченный коллектив,грамотные специалисты по оказанию помощи в подборе и бронированию санаториев,Выражаю большую благодарность этому коллективу.
Неоднократно бронировала отели,а также ваучеры для получения виз.Очень надежная компания.Много полезной информации из роликов об отелях.Радует,что ролики обьективны.Показаны все плюсы и минусы.Обращалась за консультацией врача при выборе отеля в Карловых Варах(по диагнозу).Очень довольна полученной информацией.Еще раз спасибо!
Уже не один год пользуюсь услугами Sanatoriums, бронирую отдых для мамы. Ни разу не было ни одной накладки. Всегда все чётко. Удобный сайт, бронирвать легко и понятно. После пандемии снова планирую воспользоваться их услугами.
Я очень хочу в Европу,а именно в Карловы -Вары, минеральная вода очень помогает ,и всегда через этот сайт забронирую путевки,прекрасно четко работают,но из за вируса последнюю бронь аннулировали,но это не от них зависит,надеемся на лучшее.
Большое спасибо Компании Sanatoriums.com . Пользовалась не один раз (и надеюсь воспользоваться снова). Очень удобный сайт: много информации об отелях (санаториях), процедурах, питании и т.д.. Бронирование оформляется мгновенно. Рекомендую.
Много лет бронировали через ваш сайт санатории в Карловых Варах. Всегда все было четко и надежно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо вам. Ждем открытие границ. До встречи
Бронировали поездку в санаторий через эту компанию и остались очень довольны сервисом, оперативной связью. Не возникло никаких проблем по заселению. К тому же на сайте выложены обзорные видео по многим санаториям, что несомненно помогает сделать выбор в пользу того или иного санатория! Рекомендую!
Sanatoriums.com воспользовалась этим сайтом по заказу санатория в Карловых варах в 2019г. Все прошло штатно, мы остались очень довольны. К сожалению в этом году заказ пришлось отменить. На сайте как-то не получилось, позвонила в офис в Москве и они все сделали. Планируем дальше пользоваться этим сайтом. Спасибо Ирэне (представитель Sanatoriums) в Карловых варах. Мы у нее покупали экскурсии в Германию. Экскурсией остались тоже довольны
Пользовалась услугами компании несколько раз при бронировании отеля с лечением в Хевизе, Пиештянах, Карловых Варах. Все очень чётко, напоминание о сроках, оплата в отеле по цене с сайта. Трансфер по желанию - можно заказывать, можно добираться самим. Рекомендую.
Отличная, профессиональная команда. Много раз я отдыхала, бронируя поездки в Чехию через фирму Санаториумс. Мы с мужем ждем открытия границ с нетерпением. Успехов и процветания.
Отличная компания,пользуюсь много лет,надеюсь пережить это для всех тревожное время, очень жду дальнейшего сотрудничества. Желаю вам не утратить своих позиций и удачи вам в бизнесе и всем здоровья
Очень хорошее обслуживание ! Все понятно и доступно. Жаль из за пандемии приходится все время отказываться от санаториев в Карловых Варах . Все наладится и будем снова с Вами . Удачи !
Сайтом sanatoriums.com пользуюсь много лет.Надежно,удобно,информативно.По моей "наводке"ездят и мои друзья.Желаю команде дальнейшей успешной работы.Так держать!
Отличная, профессиональная команда! Желаю Вам успехов и процветания! С нетерпением жду открытия границ с Европой, чтобы вновь воспользоваться Вашими услугами.
Бронировали, через эту компанию отдых в Карловых варах, сайт с подробнейшими обзорами каждого отеля,
точные цены, ни евро больше не заплатили, чем было сказано. В вопросах организации отдыха можно положится. Будем в дальнейшем пользоваться услугами вашими.
Пользуюсь услугами этой компании по организации санаторно-курортного лечения в Карловых-Варах сама и многие друзья по моей рекомендации. Только положительные моменты, без нареканий. Пока только ковид внес сложности🥺
Забронировала санаторий Тарханы 21 апреля на 05 сентября. Сегодня, 29 июля звонок, санаторий не подтвердил бронь. Да, сейчас цена выше, продать выгоднее.
Спасибо sanatoriums.com за испорченный отпуск.
Толковый сайт. Очень информативный . Мгновенный ответ в чате. К сожалению, российские санатории на этот год "задрали" цены. Но это не вина агентства. Советую сотрудничать.