От данного магазина осталось только положительное впечатление! Ассортимент конечно довольно большой, да и цены вполне приемлемые. Покупала тут душевую кабину Royal Bath HP1. Очень была довольна внимательным и вежливым отношением персонала к покупателю. Искала определённый размер и цвет, в чём мне помог менеджер магазина, за что ему отдельное спасибо. В общем с удовольствием могу рекомендовать этот интернет магазин.
Заказывал в этом магазине душевой поддон 120х90. С поддоном все хорошо, привезли тоже вовремя. К сожалению мне поддон не подошел, я делал ремонт не в квартире а в доме, и оказалось под полом проходила балка, а слив у поддона оказался по другой стороне (На картинке на сайте поддон квадратный был, и не понятно по картинке по какой стороне было бы 120, а по какой 90) – оказалось не то что нужно. Прошло больше двух недель, и я попросил вернуть товар или обменять на другой. Мне отказали из-за «вскрытой коробки», что конечно же бред. Без вскрытой коробки я не понял бы что поддон мне не подходит. И более того по закону срок возврата – 3 месяца (90 дней) т.к. продавец нигде в переданной мне документации не указал сроки возврата, а согласно ст. 26,1 это значит что срок не 14 дней, а 90.
"В случае если вещь не подошла и не имеет дефектов, она может быть возвращена в магазин в течение 14 дней (ст. 25) или течение 7 дней (ст. 26.1) при совершении покупки в интернете (есть исключение, когда срок возврата товара в магазин составляет 3 месяца – если продавец сам не указал период возможного возвращения изделия)."
Пару раз мне ответили на письма и телефон, а после отказа перестали отвечать вовсе, когда я запросил письменный отказ о возврате. Больше не буду здесь ничего покупать и никому этот магазин советовать не буду.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2021
Отличный интернет магазин. Отличный товар, дешевле чем везде, мониторил. в итоге приехал на склад для забора груза, был приятно удивлён вежливости сотрудников. Процветания и увеличения продаж. Спасибо за оперативность.