Отдыхали в конце мая. Очень понравился отель , красиво, современно и просто приятно было там находится. Вкусные завтраки, приятный вежливый персонал.
Когда бронировали номер, на наши даты оставался свободным только маленький номер на первом этаже. В целом, номер хороший, нам чисто для двух ночевок было вполне достаточно. Единственное, что хотелось бы отметить в качестве рекомендации, это как-то продумать окно , выходящее с номера первого этажа на проходную часть отеля. Очень хотелось наслаждаться видом с открытыми шторами, но все время казалось, что кто-то пройдет мимо и было не очень комфортно думать, что кто-то заглянет. И также надеемся на то, что доделают участок дороги до отеля. В целом , дорога устроила, но если бы и этот небольшой участок закатали бы асфальтом было бы вообще потрясающе. Желаем процветания отелю и много гостей! В свою очередь, обязательно будем советовать вас друзьям и сами с удовольствием вернемся еще!
Отель изумительно расположен, открывается дивный вид.
Здание стильное, шикарные видовые окна.
Номер небольшой, но со всеми удобствами, обстановка новая.
Девушки на рецепшн внимательны и любезны.
В ресторане хороший выбор блюд, готовят вкусно и относительно быстро.
Не в порядке критики - в ванной не хватает полочки, а у кровати - источника света.
Дорога довольно крутая, для опытного водителя, и нет ограждения на парковке.
Но это объективно лучший отель из всех, которые я видела в Дагестане.
Останавливались на 3 ночи. Виды потрясающие! Девушки на ресепшен внимательные, на все просьбы моментально реагируют, стараются помочь.
В номере свежий ремонт, все чистое и красивое.
Завтраки вкусные, 3 варианта по предзаказу, есть национальные блюда. Вообще еда в ресторане при отеле вкусная, красивая подача, цены приемлемые.
Последние несколько метров до отеля грунтовая дорога, учитывайте если едете на своей машине. На полноприводной было нормально, парковка есть.
Еще не уехали, но уже знаем , что вернемся ☺️.
Потрясающей красоты место, расположение и комфорт.
В номерах чисто убрано, тепло , постельное белье как в лучших отелях , аксессуары в уборной от ведущих брендов, свет , вода все есть.
Стилизованный ресепшен и в целом весь отель.
В плане оплаты тоже приемлемо, учитывая , что завтрак включен.
Я капризный клиент, но с Санда все было 5 из 5!
Держите планку. Успехов 😇
+++ очень красивый пейзаж, и вид с балкона и окон❤️❤️❤️.
В апартаментах тепло и уютно, напор воды в душевой хороший.
Чисто.
— (минусы): изначально заселили в номер, где не работал слив в душевой, с дороги, не оч приятно было.
Понимаю, что рамадан, но я привыкла завтракать, и у меня некие есть проблемы со здоровьем, завтрак пропускать нельзя, с вечера заказала кашу овсяную, и то не приготовили. Утром завтраков нет (потому что рамадан), в этой вере вы или нет, завтрака не будет.
Еще минус в том, что нужно самим все узнавать, пробивать, на счёт экскурсий или что есть в окрестности, вам ни чего не скажут. Нужно все спрашивать.
Цена для таких услуг завышена, хотя вид прекрасный.
Благодарю за гостеприимство 🫶🏻❤️
Все очень атмосферно, расположение крутое, отель шикарный. Знаю, что такое сервис не понаслышке, поэтому, понимаю как сложно это организовать, особенно в горах. Все же, отзывы для того, что бы гости отмечали все плюсы и минусы - обратная связь помогает становится лучше. Над сервисом надо поработать, так, как отель не из душевых, чаще в такие отели приезжают люди, которые много ездят и видят разный сервис, и они ждут соответствующего подхода. Сотрудникам на кухне ресторана надо научится разговаривать по тише, и особенно не ругаться, неприятно было сидеть и слушать рабочий спор, который был на вес зал. Особенно было не приятно, когда приезжие гости делали замечания по этому поводу. ( Мы приехали сюда отдыхать, а не слушать вашу ругань). Двери расположены близко к залу, поэтому даже небольшой тон-весь в зале. По поводу завтраков и меню в целом, хотелось бы больше выбора. Желаю процветания, успехов, чтобы от Вас все уезжали в восторге и с желанием обязательно вернуться!
Прекрасная гостиница, все очень свежее. Завтрак был прекрасен, особенно с видом на горы. При отеле есть ресторан с чудесными блюдами и очень приятными ценами. Единственное что надо учитывать - въезд очень крутой, нужна хорошая машина, особенно после дождя.
Добрый день!
Отель очень понравился.
Номера: новые, все чисто и уютно. Интерьер современный.
Еда: завтраки включены. Комплексные -3 варианта. Мы попробовали все - очень вкусно!
Обслуживание: отлично.
Команда: отлично!
Расположение: над селом Гуниб. В 600 метрах от крепости Шамиля.
Вид: потрясающий!!!
Необходимо учитывать:
1. Дорога горна. Не плохая но надо быть к этому готовым.
2. В отеле запрещается курение и употребление алкоголя. Для нас это не минус, а плюс.
3. На дорогу закладывайте минимум плюс час, т.к. несколько раз захочется остановится и полюбоваться красотой природы.
Очень хороший отель, вид незабываемый, внимательный отзывчивый персонал, кухня в ресторане отличная, превосходит ожидания. Отель новый, сделан с душой. Очень рекомендую, хочется ещё вернутся.
Вид просто потрясающий! Кухня здесь восхитительная, а персонал очень вежливый. Мы отлично провели время и с удовольствием рекомендуем это заведение всем, кто окажется в этих краях.
Отличное место
Главное преимущество этого заведения - великолепный вид из окон. Но до него добраться - еще тот квест (дорога наверх плохая). Дизайн заведения - радует глаз. Еда - вкусная, но дорогая. Персонал - вежливый и дружелюбный. Если дорогу сделают более безопасной и цены из злюк кусачих превратят в адекватные ценники, то это заведение можно будет назвать лучшим в Гунибе на настоящий момент.
Отличное место❤️Осталась в восторге от роскошного вида,не могла налюбоваться неприступностью гор.Плюс ко всему,вкусная кухня и приветливый персонал.Надеюсь,вернусь вновь в этот уголочек Рая на земле ❤️
Лучший отель из тех, в котором мне приходило останавливаться. Всё сделано настолько на высоком уровне, и это в горах. Вид потрясающий. Очень вкусная кухня. Персонал высококвалифицированный. Интерьер оставил след в моем сердце. А всякие фишки и мелкие нюансы затронули и останутся глубоко в памяти
Минусы:
1. В отеле нельзя расплачиваться дебетовой картой за проживание, в ресторане
2. Не хватает парковочных мест на всех гостей
3. Скудные завтраки, состоящие в основном из легкоусвоямых углеводов и жиров
4. Недружелюбный персонал в ресторане (будто мы пришли и отвлеклась их от важных дел)
5. Уборка не каждый день, только по запросу. Но если вы оставили напоминание об уборке, не факт, что убирутся)))
6. Цена завышена и не соответствует сервису
Сам Гуниб понравился! Он невероятный!
А отелю развиваться ещё. Хозяину надо съездить в европейскую часть России и посмотреть, как должен быть организован сервис в отелях, если хотят претендовать на высокий уровень.
Администрации и персоналу отеля низкий поклон. Выручили нас с химчисткой, пытались помочь решить все наши вопросы. Качество номеров отличное, виды из окони- потрясающие. Набор личной гигиены: зубная щётка, шампунь, гель для душа, мыло. Также в номере имеется чайный набор, 1 литр воды, чистые полотенца. При заселении вам предлагают 3 вида завтрака на выбор. Готовят и приносят быстро, ожидание завтрака 5-10 минут. Спасибо большое за гостеприимство.
Отличный отель. Шикарный вид на горы, свежий ремонт. Останавливались в апреле на 2 ночи. С заселением проблем не возникло, маленький, но уютный номер, вода, тапочки. Все чисто, уютно.
Завтраки выбираете вечером. И все бы хорошо, НО
утром, придя к началу завтрака, хотели пораньше поехать в горы. В итоге прождали 1 час 20 минут свои блинчики и кашу. Чай, кофе не предложены.
На следующее утро отказались от завтрака, и отлично позавтракали на Ирганайском водохранилище. В целом отель советую брать. Но брать без завтраков.
Супер отель!!!
Природу гор невозможно описать - это надо видеть. Завтрак включен, очень вкусно готовят. В отеле есть ресторан, кофейня, можно покушать в любое время. Очень приветливый персонал.
Отелю желаю процветания!!!
Полность счастлив Альхамдулиля. Кафе очень вкусно и быстро ма ша Аллах. Пусть Аллах вам помогает. Прекрасный вид прекрасная гостиница прекрасный ресторан прекрасный персонал. Так держать👍
Всё отлично! Вкусная еда за адекватные цены и шикарные виды на окрестности Гуниба! Однозначно рекомендую к посещению! Чуду с мясом и с тыквой были выше всяких похвал!
Обедали семьей, отличный ресторан, чуду с мясом бесподобна, остальные блюда тоже очень вкусные, обслуживание на высоте. Но самое главное- это панорамный вид на горы!!!
Отличная гостиница! Номера с хорошим дизайном, вид из окна просто умопомрачительный! В номерах чисто, теплые полы в ванной, у батареи можно самим отрегулировать температуру! Персонал вежливый и приветливый. В номере шкаф, кровать, диван, тв, тумбы прикроватные, стол, чайник, мини холодильник с минералкой для гостей, фен в ванной, на балконе кресло любоваться видами!
При заезде нас встретила очень недоброжелательная администратор со словами: «в нашем отеле строгие правила, в номерах нельзя выпивать, после 22.00 нельзя выходить, разговаривать, нельзя выбрасывать пищевой мусор (с собой забирайте)». Заезжали в 20.50.. никто не предупредил, что ресторан принимает последний заказ в 21.00, хотя работает до 22.00.. пришли в кафе в 21.10 заказ не приняли, даже с собой ничего не согласились сделать.. в итоге вся наша компания была очень голодной, а рядом нет ничего…
На завтрак есть выбор из трех комбо.. благодаря тому, что у нас была компания, мы смогли блюдами меняться.. а так очень странные наборы, тяжело выбрать так, чтоб понравилось..
дороги до отеля нет, от слова СОВСЕМ!
Из плюсов: красивый вид, свежие номера.
Отличная гостиница! Все уютно , сделано со вкусом , приятный дизайн . Персонал вежливый и дружелюбный )
А самое что понравилось кофе , бариста очень милые )
Уютное, тихое место, возможно тихое, от того, что мы были утром, было не так много посетителей.
Большой плюс этого места, эта терраса с панорамой на горы…
Приятно, что учли пожелания с завтраком и даже наши капризы не включили в счет…очень внимательные официанты ! И еще у них очень вкусные сырники, единственное хотелось немного фруктов к ним…в остальном все очень вкусно…
Великолепное расположение и интерьер, в номерах красиво и уютно несмотря на то, что пока, кажется оборудование не закончено - не хватает ночников, столиков на балконе, и внутри тоже должен быть ещё стол или тумба.
Потрясающе комфортные матрасы, подушки и одеяла, но надо иметь в виду - если кровати сдвигаются в одну двуспальную, спать будет так себе: стык очень жёсткий, а одеяла все равно будут раздельные.
Самое главное: ВИД - ОГОНЬ!!!
Хотела убрать одну звезду за завтраки, которые, к сожалению, пока сошли бы только для гостиницы втрое дешевле, но нас очень выручили горничные, когда помогли постирать одежду, поэтому точно 5⭐. Спасибо!
Красиво, чисто, вкусно. Очень понравлось, рекомендую. В номере кондиционер, чайник, холодильник. Очень вкусный холодный Раф с Урбечем. С номера виден восход.
Красивая высогорная гостиная! Выше только дом лётчика-испытателя, героя Советского Союза Талбоева. Вкусная кухня и потрясающий вид из окон. Вид которым восхищался сам Айвазовский.
Отличный отель, вежливый персонал. Сам отель очень стильный, новый. Вид потрясающий из каждого номера. Панорама на весь Гуниб и не только. Сразу за отелем начинается крепость.
Дорога -это небольшой квест - отель на самой вершине поселка, так что серпантин очень крутой. Советуем приезжать не в ночь.
Но вид того стоит
Отель недостроен, цена завышена, завтраки скудные, дорога трудная *серпантин и бездорожье. Но есть большие плюсы: вид, цены в ресторане , балкон. Без полнопривдоной машины не добраться. В целом тёплая 4ка
Современная, стильная гостиница, с потрясающим видом на горы. Все на высшем уровне, в номере все необходимое. Чистейшая вода из крана, благоухающее мыло. Желаю развития и обязательно буду рекомендовать
Прекрасное видовое новое кафе с отличной кухней. Специально ездили на японский десерт. Такого нигде не пробовали, а здесь есть, очень вкусно. Огромная плазма висит, гости сами выбирают что смотреть, пока ждешь еду
Потрясающий отель! Находится на самой вершине горы возле крепости. Панорамные окна с невероятным видом! Номера очень комфортные и современные! Персонал также очень хороший.
Всем советую остановится в этом невероятном месте хотя бы на одну ночь!
Гостиница новая, очень красивый вид из окна, хороший ремонт, но.. владельцы будто не понимают, что нужно человеку для комфорта. Чего нет .. - не хватает крючков в сан узле, на балконе нет столика, нет шапочек для душа, негде погулять, возможно пока.. Персонал очень приветливый.. Люди в Дагестане, это всё 🙏🙂
Прекрасный отель на самом верху села. Выше-только Крепость . Очень стильный и уютный отель с приятным персоналом. Строгая лаконичность интерьера смягчена аккуратно вписанными народными орнаментами на панели у изголовья кровати и на входе на стене напротив рецепшна. Очень уютное место и с великолепными видами на село и горы вокруг. Завтрак, полотенца, халаты , комплимент от отеля в качестве бутылочек воды в номере -все располагает к тому, чтобы вернуться!
Не жили там, а просто зашли поесть. Сырники нам принесли несмотря на то, что был вечер. Это были обалденные сырники! Нежные, вкусные. Дали теплые уютные пледы.
И особенно хочу отметить, что лучший туалет, посещенный мной в Дагестане, был в этом месте. Чисто, уютно, есть бумага , есть ароматизатор .
Были проездом, зашли в кафе на верхней террасе, заказали всего лишь суп (который нужно только погреть) и кофе с кофемашины, ждали заказ минут 40, хотя при этом в кафе народу практически не было. Ничего не подали, ни салфеток, ни сахар не предложили, все приходилось идти спрашивать 🤦♀ Впечатление осталось не очень.
Кафе как кафе не чего сверхъестественного нет в меню, но фишка этого заведения совсем не в меню. Вид что открывается с веранды просто изумительный. Рекомендую в ясную погоду посидеть там. Сказка
Шикарный отель! Шикарно всё! Если хотите кайфануть, то едьте в Санду! Сервис, чистота, номера, виды 💔💔💔 А какая там еда и завтраки 🤤 Особенно рекомендую номера с балконом, отдельный вид удовольствия сидеть и любоваться видами. Отель на очень высоком и современном уровне🔝 Были в марте, поедем еще на майские! Очень ждём 😊😊😊
Отличные виды со всех ракурсов. Внутри все дорого и качественно. Но дорога до него это полный экстрим! По ней забраться может без ущерба только джип. И завтраки не шведский стол. Остальное супер
Если я когда нибудь займусь туристическим бизнесом , то я хочу чтобы ц меня было похожее заведение. Лучше вида нет ниоткуда в этом районе. И это я понимаю что ребята еще не закончили проект , есть немного еще что довести до ума. А в общем, можно было бы поставить больше звезд - поставил бы не задумываясь.
Замечательный отель. Очень вежливый персонал, каждый день спрашивают, нужно ли сделать уборку, поменять полотенца. Вкусные завтраки и просто невероятный вид.
Про гостинницу сказать ничего не могу, услугами не пользовался. Но кафе с терассой потрясающее. Вид просто нет слов! Обслуживание тоже очень хорошее. Всё вкусно!
Отдыхали в сентябре 2024 года. Прекрасное место, замечательный отель, вкусная еда, приветливый персонал. Рекомендую!!!
Show business's response
L
Li
Level 5 Local Expert
July 3
Отвратительное поведение официантки Юлии.
Никакой клиентоориентированности!
Посетили ваше заведение 03.07.2024 г. вид действительно шикарный, очень чисто, уютно. Но, немало важную роль, играет поведение сотрудников, свой заказ мы ждали 35 мин, в заказе у нас было мороженое, на вопрос, почему так долго ждать, официант Юлия ответила что у них сейчас большой заказ из 10 человек. То есть, скатать шарик мороженного это очень сложный процесс. Спросив снова, какое примерное время ожидания, Юлия на повышенном тоне стала объяснять что у них сейчас большой заказ, однако, параллельно с нами заказывали и другие клиенты, у них в заказе было и горячее и салаты, им все вынесли. Абсурд какой то. Научите вашего сотрудника клиентоориентированности, недопустимо чтоб сотрудник на повышенном тоне общался с клиентом, мало того позволила себе на всеобщее обозрение заявить, якобы «вы что считаете что другие здесь нелюди», вместо того чтоб принести извинение. Она не на рынке находится. Такие сотрудники не красят ваше заведение!