Девочки очень вежливые, брала полушубок, отличное качество.Подруга посоветовала данный магазин, так как я с другого города и плохо разбираюсь ещё где что покупать. Ещё раз огромное спасибо девочкам за помощь в выборе.
Все понравилось,качество шикарное,обслуживание на высшем уровне
8
М
Мария
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Что сейчас только что было, это шок!
Это худшее отношение к клиенту, с которым я когда-либо сталкивалась.
Начну с того, что я искала соболиную шапку, нашла их объявление в интернете, просмотрела и спросила «есть ли более коричневый мех», на что мне ответили «есть светлее, есть темнее». Далее я спросила где можно посмотреть варианты других шапок и сутки ждала ответ. Недожидавшись ответа, нашла их номер и написала в вотсап, мне сразу же скинули фото ИЗ САЛОНА (далее будет понятно, почему я делаю на этом акцент) с шапками, где было 2 подходящих мне цвета. Фото прилагаю. За той что справа я и ехала.
Приезжаю, стоит мужчина с телефоном в руках, шапки лежат на столе, он на секунду оторвал взгляд от телефона на меня и тут же сказал «под ваш мех цвета не будет», это меня сразу ошарашило, так как одна все таки по цвету мне подходила.
Обычно продавцы наоборот говорят, что клиенту подходят вещи и располагают к покупке. Но это явно не тот случай. Ну, думаю, ладно, все равно куплю, ибо ехала я за ней. Начала мерить.
Этот мужчина продолжал смотреть в телефон, никакой заинтересованности в продаже я не то что не увидела, но следом получила и порцию хамства от него. Когда я примеряла шапку в примерочной, я хотела сфоткать ее с шубой, чтобы посмотреть есть ли различия в оттенке меха на фото. Он тут же отвлекся от своего телефона и в грубой форме рявкнул «у нас фотографирование запрещено», «если вы хотите отправить кому-то, звоните по видео звонку»… эээ… Что это вообще было, сказать сложно, но да, он именно так и сказал.
Мало того что он нормально не поприветствовал меня, с порога отговорил от покупки, да еще и рявкнул насчет фотографирования. Ну это уже никуда не годится…
Общаться так просто непозволительно.
Я была настолько ошарашена, что на секунду не поняла как я сейчас после всего этого буду доставать деньги и покупать у этого человека вещь, если ощущение оплеванности заполнило все пространство магазина. Я не какая-то там девочка, чтобы со мной так себя вести. Этот продавец видимо что-то перепутал. Ну не хочешь ты продавать вещи, устройся на другую работу. Насколько глупо он поступил, видимо сам еще не понял.
Очень жаль, что чувство оплеванности не позволило мне купить то, за чем я ехала. Но с другой стороны покупать у такого быдла, это себя не уважать.