Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Sandro
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Магазин Полимер
310 m
Similar places nearby
219 reviews
September 29
Были в заведении 28.09.24, зашли выпить кофе. Заказывали кофе, десерты и мороженое
Плюсы:
- Очень красиво, приятный интерьер
- вкусное пирожное маффин
Минусы:
- Курение на веранде.
Мы изначально сели на веранде, и за нами сидели и курили. Спросили у официантки, курят ли на веранде, она сказала «нет». Мы попросили в таком случае попросить людей за нами не курить, на что она предложила нам пересесть. Почему нельзя сделать замечание другим людям?
- Грязные столы.
Мы пересели в зал, и там был липкий стол. Мы попросили официантку вытереть, она протерла салфетку с одной стороны, перевернула ее, протерла рядом стол. Салфетка осталась липкой, о чем мы сказали, и она просто перевернула ее липкой стороной вниз. В чем проблема поменять салфетку на другую? Даже взять с другого стола было бы окей.
- Очень долгое ожидание.
Суммарно мы ждали кофе около 50 минут. Первыми принесли десерты, и через 30 минут после них уже принесли ХОЛОДНЫЙ кофе. Еще и не вкусный. Мороженое, заказанное нами к горячему кофе так и не принесли.
- Очередность подачи блюд.
Зачем подавать десерт без кофе? Почему вообще кофе делают 30 минут?
Я быстрее бы сама за кофемашину встала и сделала себе кофе.
2
1
October 8
В сентябре 2024 года праздновала свой юбилей во Французском зале. Цена заказа меню на одного человека (не самая низкая в городе) давала возможность привезти свой алкоголь, напитки и чайный стол. Отличный уютный зал, достойная кухня! НО "осадочек" остался! Ели будете заказывать банкет нужно оказывается самим проследить за работой официантов!!!(((((( У нас на столах в общих салатах не было ложек. Почему то не выставили 6 литров привезенного нами компота - сказали, что кончился. И мне пришлось докупать их морс, а компот увезти домой!((( Спасибо, что убрали эту позицию из чека после моих возмущений. За четыре часа нашего пребывания никто не удосужился включить термопот, пока гости не сказали, что вода холодная!!!! - пришлось тамаде оттягивать церемонию с тортом. И даже два лимона целиком! не порезанные!!! лежали на чайном столе!!! Это стало последней каплей в ложке дегтя от этого "рестобара". Я частый гость на банкетах в Сандро и такого "подвоха" я не ожидала! А администратор Анастасия Т., которая сопровождала мой банкет, ни разу не появилась в зале, не спросила, все ли в порядке и довольны ли гости, как это обычно делают в подобных заведениях (не интересовались этим и официанты). И после моих претензий Анастасия Т. даже не извинилась. И администрация ресторана отказалась дать скидку для сохранения лояльных гостей, хотя в июне мы заказывали банкет здесь же с чеком в два раза выше. Очень желаю Сандро, чтобы помимо хорошего ремонта, дизайна залов и вкусной еды, обслуживание тоже было на высоте!
1
1
June 9
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность Вашему заведению за прекрасную кухню, атмосферу и организацию, а так же и Вашему персоналу в частности: Екатерине и Никите.
7 июня 2024г. праздновали у Вас юбилей. С нами была пожилая женщина, у которой в течение вечера ухудшилось самочувствие. Ваши сотрудники, имена указаны выше☝️ проявили чуткость, доброту и внимание к пожилому человеку. Огромное спасибо Вам и Вашим сотрудникам, хотелось бы, чтобы их добрый жест внимания не остался не замеченным!🙂 Лучшее заведение в нашем городе! Хочется надеяться, что так будет и дальше!
1