Депозит не за что, зашли, заказ только через приложение, которое не работает, при этом ни какой клиентоориентированности, просто потребовали оплатить не за что, и бармен очень сильно недоливает в напитки, в общем даже "заведением" это место назвать язык не повернется, судя по количеству отрицательных отзывов, высокую оценку они себе явно накрутили. Присоединюсь к словам многих комментаторов "хотите испорченный вечер - вам сюда"
Отзывы и оценка у заведения накручены
22.05.2024 были в данном заведении на квизе.
Хотелось бы сказать пару слов о самом месте.
1) когда не было людей, работали кондиционеры, но когда собрались команды и в помещении стало очень душно, их выключили 🤷🏻♀️ на просьбу официантки включить их, был получен положительный ответ, но действий так и не последовало. В итоге все ушли с головной болью. Клиентоориентированности - ноль.
2) не знаю, как обслуживали остальные столики, но чай и лимонад мы ждали час! (это не говоря еще про горячие блюда, которые весьма посредственные, да и выбор скудный)
3) официантка подходила во время раунда и задавала вопросы, что отвлекало от игры. Опять же таки вопрос к персоналу.
Был там буквально 10 минут. Заказ своей же песни платный)1000 рублей одна песня. В итоге ушёл в другой караоке бар.рекомндую клуб pur pur. Там и уютно и споете бесплатно!
В целом заведение норм.
НО!!!
Охрана оставляет желать лучшего - такого хамского отношения к посетителям нет нигде, явно не заинтересованы в настроении гостей как и в репутации клуба.
Руслан Сергеевич
Level 12 Local Expert
February 8
Место само по себе не плохое. Но это заведение никогда не получит от меня пятёрку.
Сперва охрана. Запомните только сотрудники полиции и охранник с лицензией и удостоверением имеет право заглядывать в сумки мужские! А в женские сумки заглядывать имеет прав сотрудник женщина. А если добавить сюда ,факт того ,что осмотр сугубо визуальный то это значит что тот кто захочет спрятать запрещёнку тот с лёкостью спрячет.
На выходе имеем совершенно не законный аттракцион безопасности. Где любой может пронести что угодно в зал и при этом охрана сама нарушает законодательство.
Ну вот мы внутри. Интерьеры очень не богатые и даже откровенно скромные.
Столиков довольно много.
Большой проекционный экран правда один и несколько телевизоров под потолком.
Столы и диваны а-ля столовка в спаре или например в больнице облостной когда приходите навещать там такая же мебель.
Караоке стандартное для таких заведений
Поиск песен через приложение в смартфоне.
Подпевки нет.
Звукача нет. Или он есть но дерьмовый.
Подскажите вот эта песня у вас есть? Тоже нет.
Человек просто отдаёт микрофон и приходит забрать. Всё. Иногда не приходит. Как хочет короче. Может сегодня настроение плохое.
Кнопочный вызов официанта это фиаско.
Официантов очень не хватает. Время ожидания каласальное.
Неожиданно порадовал кальянщик! Одна звезда в описании заведения точно принадлежит ему и его мастерству. Всё было вкусненько и дымно. Моё почтение.
Система расчета.
Не стоит ходить в это место если вас больше 6-ти человек.
Местные расчётные мощности не позволяют вести много одновременных счетов. Скорее всего расплачиваться с заведением будет кто-то один из всей компании. И тут уже не отдых а внимательная слежка кто,что съел,кто что выпил и кто сколько скинул денег.
Короче это ещё один пункт против этого места. Но,я объективен. Пишу всё как есть.
Туалеты приятные чистые но опять же без искры. Во многих заведениях уборная это отдельный вид искусства,но не тут.
Ценники.
Алкоголь средний по рынку.
Закуски и салаты можно сделать по дешевле. Так как качество кухни оставляет желать лучшего. Повора,я бы поменял.
Понятно как закуска прокатывает. Но как еда... Отдайте это собакам.
Контингент соответствует.
Непритязательные студенты,люди с ограниченным бюджетом,молодухи в активном поиске,брошенки и разведёнки у которых мама согласилась посидеть вечером с внуками.
Танцпол очень крохотный. Тот самый случай когда жадность фраера сгубила.
В угоду прибылям поставили много столов,а про танцы не подумали. В итоге народ отжигает в проходах и без того узких,что может от части объяснить медлительность обслуживания так-как пробираться мимо пьяных танцующих которые не поместились на танцпол очень неудобно.
Резюмируя всё вышеописаное хочу добавить от себя. Такие места нужны! Как дешёвый хлеб;как эконом места в самолёте;как социальное жильё. Непритязательным людям тоже нужно где-то проводить свой досуг. Где (относительно) дёшево и сердито. Людям ценящим своё время;людям искушённым;людям с возможностями лучше поискать другое место. Коих в нашем славном городе тьма...!!!
А вот всем остальным милости просим.
P.S. из-за отсутствия нормального звукача и очень не большой площади всего заведения. При заказе и разговоре с официантом вы будете орать как ненормальные. На этом всё.
Вчера в заведении произошла ситуация выходящая из каких-либо рамок, охранники находящиеся там на обычную просьбу посетителя показали свой "средний палец", затем двое повалили его на пол и начали избивать, не останавливаясь третий охранник подошел и залил ему перцовый баллончик в лицо(что вообще запрещено законодательством как и иные их действия). По итогу у человека ожог слизистых, гематомы на теле и сотрясение головного мозга. Вопрос, куда смотрит руководство данного заведения при наборе охраны, это не первая ситуация когда они агрессивно реагируют на посетителей и отвечают хамством нарушая должностные инструкции и не только???
1
4
Ульяна Л.
Level 3 Local Expert
February 3
Заведение отвратительное! Нас насторожило, что когда мы пришли отдыхать, там кроме нас никого не было, но после поняли почему. Еда на двоечку, коктейли так же, может даже хуже, но т.к. мы сидели компанией - заказали там на неплохие деньги - 10 тысяч. И вот в ходе отдыха у нас упал микрофон с небольшой высоты и после продолжал идеально работать. К нам тут же подбежали сотрудники, все отключили и предъявили "штраф" 3000. Тут отвечает организация в отзывах, что на столах стоят буклеты с этими правилами, но на нашем столе когда мы туда садились не было никакого буклета, нас никто не предупредил о штрафе 3000 за падение микрофона, который продолжил работать!! На все вопросы администратор говорил "мне вообще плевать, я увольняюсь завтра". Сервис и отношение к гостям ужасное, понятно почему туда никто не ходит. Всем советую обходить это заведение стороной!
Место для людей 40+. Коктейли сильно горчат. После просьбе персонала уравновесить горечь, приносят тот же коктейль с теми же вкусовыми характеристиками. Многие ваши песни здесь могут проигнорировать без причины, в основном берут хиты 90-х. Впечатление испорчено. Праздновали здесь день рождения, но в следующий раз точно отдалим предпочтение другому заведению.
К нам подошел работник заведения, сказав, что хотите спать и тухнуть, едете домой. Честно, не советуем, лучше сходить в соседние места.
Вчера справляла свой День рождения.Персонал встретил классно,нет отдельного помещения для раздевалки,все веши помогли повесить на вешалку.Атмосфера в кафе распологает к отличному отдыху,шикарные диваны,удобное расположение.К нашему приходу,стол был накрыт,коктейли-вкусные,еда -не плохая.Персонал очень дружелюбный,на все просьбы реагировал быстро,долго ничего ждать не пришлось.Музыка вполне -достойная,так же выбор песен,на любой вкус и вокал,Танцевальная-вообще огонь.А самое большущее СПАСИБО за сюрприз с тортиком и шампанским в подарок от кафе.Было очень приятно,отдельное спасибо за теплые слова и пожелания!!!!!! Нам очень все понравилось!!!!!Поверьте, наша компашка ,побывала во многих местах нашего города.Мы обязательно сюда вернемся.,потому что было все КЛАССНО!!!!!!
Приехали в Тулу большой компанией на праздники. Из-за мороза -22с передвигались по городу в горнолыжных костюмах. Заранее забронировали место. На входе нас встретил ФЕЙСКОНТРОЛЬ!! И с формулировками "В спортивных штанах нельзя", "Нам без разницы с кем вы договаривались", "В городе вас никуда не пустят" не пропустили. В ближайшем к месту караоке встретили с распростёртыми объятиями. Крайне НЕ рекомендую.
Отмечала день рождения 25.11.23- вечер оказался напрочь испорченным благодаря отвратительной организации работы заведения. Обслуживания буквально нет- грязные столы и гости, делающие заказ на баре, потому что официанта не найти. Заказ песен через неработающее приложение доставляет массу незабываемых впечатлений. Диджей игнорирует устные просьбы и позволяет себе разговаривать с гостями в духе: «ой, а вы что, не в говно?»-дословно. Неадекватный администратор не может разрешить конфликтную ситуацию , вместо этого представляется владельцем заведения и говорит, что он обиделся. Некогда любимое заведение скатилось ниже некуда.
Заказывать песни нужно через приложение, там хороший выбор , сохранённая история если были ранее и разные готовые подборки. Если прийти пораньше, то очереди особо на песни и нет. Цены в меню норм, было бы хорошо если немного разнообразили выбор.
Отличное место! Отдыхали в выходные с друзьями, звук отличный, обслуживание было быстрым и качественным! Отдельное спасибо караокеру Юлии, звук под каждого настраивает, очень милая и доброжелательная! Спасибо Артёму, знающий своё дело администратор, хотя и молодой)) очень понравилось, придём ещё!
Звук не отбалансирлван от слова совсем. Очередь непонятна, помимо платных песен вне очереди влезают и просто "приоритетные гости". По бару и кухне вопросов нет, все хорошо, но это в первую очередь караоке, а не кафе, возможность нормально петь должна быть в приоритете.
Шикарное заведение, отдыхали компанией - понравилось всем. Качество звука достойное, персонал доброжелательный, даже СБ порадовали, только диджей хмурый хех. Цены выше средних, но и соответственный контингент собирается. Кухню особо не попробовали, но коктейли - 5/5. Спасибо ребят, заведение запишем в список избранных)
Место максимально ужасное,зашли с товарищами ждали более 40+ минут 4 шота!
Зеленцов Сергей Григорьевич не компетентный администратор!
Готов выйти с высшим руководством,для более детального выяснения ситуации
Не плохое заведение в центре города. Кухня мне нравится.
Официанты хорошие, внимательные. Администратор приятный.
Звук очень даже ничего.
С заказом песен проблем нет. Очень удобное приложение
Из минусов:
ужасный алкоголь. Апероль не похож на апероль.
Очень много сильно пьяных людей, которые дебоширят, дерутся, пристают, охрана никак не реагирует на все происходящее.
В целом, все круто - удобное место, приятный персонал, люблю там отдохнуть в караоке. Но, если вы хотите посидеть и попить пива, то тут с эти прям беда - вкус, как наблевали, а стоит просто космос. Лучше вискарь с колой по той же цене купить. Я то его и заказываю, но мой друг, который только пиво пьёт, сидел и скучал, давясь отвратительным пивом. Для тех, кому пиво неважно, очень даже рекомендую это заведение.
Еда-5 баллов; персонал-5 баллов; атмосфера очень весёлая. Порадовало приложение, в котором можно отслеживать в реальном времени очередь на песню. Один большой минус- музыка очень громкая, нет баланса звука. Мало басов и много высоких частот. А так всё супер, по десятибальной системе 8,5/10
Отличное место! Были с женой несколько раз. Качество звука на Высоте! Уютная обстановка, удобное место расположения Центр. Администратор Артём профессионал своего дела, понимает что надо делать. Человек с харизмой. Весь персонал молодцы! Рекомендую для посещения!
-2звезды диджею, который криво ставит песни на караоке мол "по номеру стола не сначала, а с конца" не по очереди, наш стол был под номером 4 и все песни были впереди нашей, т.е. сначала 15,14,13 и чем выше номер стола, та песня продвигается вперед и мы ждали около часа, чтобы нам по многочисленным просьбам поставили песню и мы наконец уехали домой. А так в целом все ок!
Ходили в это заведение 2022 году последний раз было здорово. Вообщем решили сходить компаний 6 человек депозит отдали по итогу спели 2 песни за 2 часа т к были люди которые платили песни без очереди. Если хотите отдохнуть и попеть песен это место не могу больше порекомендовать как ранее. Увы. Дорого. Долго. И ценят тех у кого денег больше. На депозит плевать всем.
Звук хороший, удобное приложение для выбора песен. Но работа ди-джея не профессиональная. Песню столику приходилось ждать по часу-полтора, так как ди-джей включала песни только своим знакомым и друзьям. Пока уже не подошли и не выразили свое "фи. Это было неприятно. Мы же пришли не на концерт, чтобы только слушать, а тоже хотели попеть. В приличных караоке очередь идет от столика к столику, а здесь только для знакомых, видимо, никаких очередей. Разочарованы. руководству данного заведения нужно объяснить ди-джею, как должен работать профессионал.
Обслуживание хорошее, время ожидания небольшое, напитки и закуски понравились, приятная атмосфера, звук приемлемый. К сожалению, не всегда соблюдается очерёдность постановки заказываемых песен с приложения. По устным просьбам желающих песни ставили раньше, а мы всё ещё ждали ( Очевидно, это было связано с пятничной загруженностью заведения.
Ерунда.
Раздевалка (гардероб)- в подъезде.
Постоянно кто то появляется в очереди на песню ( было 2человека перед тобой, бум- стало 4).
Отследить сколько потратил залога сложно.
Что бы спеть Кипелова- 2500руб
Атмосфера подвала начала 2000х
Приехали с друзьями отдохнуть и искали какое-нибудь караоке в центре, посмотрели сайт и нам очень понравился дизайн и цены, позвонили, нам ответил администратор Артем , очень приятный молодой человек и рассказал все про заведение. Все было просто супер, красивая девушка диджей настраивала звук для нас как мы хотели, приятный и милый персонал, кухня очень вкусная ,повару отдельный респект! Будем приезжать снова, мы были очень довольны!!!!
В be в гости
В Туле я побывала в гостях
И не могу не высказать свое удовольствие от посещение караоке бара SANGRIA . Я была приятно удивлена квалификацией бармена который мог подобрать коктейли,которых нет в меню и сделать по памяти. Спасибо большое таким отличным специалистам своего дела . Это место, которое стоит посетить только из-за Арсена .
Хорошее место. Достойный антураж. Были проездом в Туле и вечером искали хороший клуб. Персонал отзывчивый. Единственное что посоветовал бы настроить звук системы. Диджей вроде пытается, но не всегда получается. В остальном - всё отлично! Официантам респект что не пытались "нахлобучить") Этим частенько грешат в подобных заведениях
Добрый вечер! Ужасное заведение, цены не оправданно дорого! В каком подвале закупают алкоголь не известно, потому что после водки Хаскии выпитой там было очень плохое самочувствие на утро!!! Не советую!!!
Обстановка вроде нормальная. Была первый раз, и больше не пойду!Были в среду вечером, сначала без брони не хотели пускать. Потом сказали проходить и присаживаться за любой стол. Мы сели, оказалось что стол с депозитом. Попросили сначала принести меню,что бы понимать, на что мы можем потратить 3000₽(депозит за стол), но нам отказали. Мы пересели и больше, в течение 30 минут к ним официант не подошла.
Были в разных караоке, но звук здесь просто космический! Девушка на караоке просто замечательная, помогает не сильно поющим))))понимала нас с полуслова! Так же хочется отметить официантов, несмотря на загруженность заведения, быстро обслужили, кухня вкусная! Вообщем спасибо за профессионализм сотрудников данного заведения!
Самое любимое место в городе. Всегда уютно и весело, вежливые и компетентные сотрудники. Отличный звук и удобное приложение для заказа и отслеживания очереди. На входе досмотр охраны, но это считаю плюсом. Советую всем!
Ходили с мужем, не понравилось, меню из алкоголя состоит и брать только бутылку, еды мало в меню, причем то что принесли не вкусно, 3т депазит, озвучили после того как сели и начали заказывать. Во второй раз точно не пойдем туда.
Пришли компанией , отдали 7 тысяч и ждали песню час -полтора точно . В итоге за 3 часа спели 2 песни . Диджей не о чем . Был столик который платил все песни без очереди ,так идите в вип комнату . Если хотите отдохнуть в караоке тулы ,лучше в юность !
Впечатление отвратительное.
Приехали отметить день рождение в данное заведение, оплатили депозит в размере 9т рублей. Спустя час в помещении, в туалете и на лестничной клетке какие-то люди разбрызгали перцовый балончик. Дышать было невозможно, всё выбегали из помещения, находится там было не возможно!!происходил спазм гортани, слезотечение, всё люди кашляли и покидали помещение как и мы. На вопросы к охранникам как такое могло произойти ответа не было. Весь персонал, когда заходила речь о том чтобы пригласили администратора куда-то исчезал.
К нам вышел диджей, представившись администратором. Сказал, что всё хорошо и там можно дышать (они разбрызгали освежитель воздуха, думая, что это как-то спасёт ситуацию. ) На вопрос Как мы там можем дышать , если мы разговаривали на лестничной клетке и всё кашляли ответа не последовало. Мы попросили вернуть деньги, ввиду того, что вся еда была испорчена так как на неё попал аэрозоль балончика, напитки тоже , про моральную компенсацию и вред здоровью даже ничего не говорю, сказали , что нам ничего не вернут и вообще ничего такого не произошло. "Администратор" На вопрос контактор номера директора или электронную почту сказал :Открывайте гугл и смотрите всё там, отвечал хамовато и нагло. А потом просто убежал и мы его больше не увидели! Просьба директора повлиять на эту ситуацию, выяснить причину каким образом в заведение попал человек с перцовым балончиком и распылял его. Вернуть деньги за некорректно оказанную услугу!!!!
Людям, читающим этот отзыв советую не посещать данное заведение, по словам другим отдыхающих инцидент не первый. Берегите своё здоровье и посещайте заведение, где персоналу на вас не всё равно!
Не смогла прокоментировать ответ органиазции , поэтому дополню здесь . На момент инцендента мы сделали заказ нам принесли тарелку еды и напитки , которые не успели доесть и допить до половины. Прошу читать внимательнее.заказ был испорчен , после аэрозоля это употреблять опасно .мы внесли депозит , насколько я понимаю это сумма денег , которая вносится заранее ,в результате должна быть качественно Оказана услуга . Услуга была оказана в данном случае с риском для здоровья . Подарок в виде напитка мне не нужен . В ваше заведение больше не пойду , не хочу еще раз подвергнуть свое здоровье и здоровье своих близких опасности
Из плюсов: вкусная еда и огромный выбор песен. Из минусов: ожидание песни по 2 часа при том что зал наполовину пуст, ужасные на вкус коктейли, звук не очень
Были уже несколько раз в этом заведение. Очень понравилось. С охотой будем возвращаться вновь. Хорошая музыка, коктейль от Бармена меня поразил. Хороший персонаж. Очень атмосферно.
Советую посетить, если хотите отдохнуть. По ценам адекватно.