С друзьями решили отметить новый год в данном ресторане .
Усадили за стол ,где помещаются с трудом 6 человека , нас же там было 10 ..
Заявленного меню на стол не предоставили . Еда была , просто , не вкусная . Персонал игнорировал все наши просьбы и вопросы . Не такого ожидали за 5 тысяч с человека
бывший Арбат, редко ругаюсь, но тут прям пик всего, принесли чай без чайных ложек, попросили сахар, принесли без сахара, но пик всего это паста с лососем и брокколи, просто макароны (фото прилагаю), не рекомендую, тем более в центре есть много заведений получше
Это был тихий ужас. Нас было трое. Про наш заказ забыли. Когда вспомнили принесли салаты двум людям, а третьему ничего. Третий человек сидел и ждал мясо. А когда принесли мясо, салаты уже съели. И вот так "смотрели друг другу в рот". Мясо не имело вкуса мяса. Были специи и ничего кроме.
Коктейль Санта-Барбара ужасный. Очень сладко и больше никакого вкуса.
Желания ходить в этот ресторан больше нет. Рекомендовать не буду.
3
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Вечером 27.11 собрались хорошей компанией друзей посетить сие заведение. Но, к сожалению, как говорится, начали за здравие... По началу все и правда было хорошо, лимонад "Дружба" очень вкусный, заказывали цезарь, борщ, паста с лососем и брокколи, все прекрасно, по сути вкусно и по вкусу вкусно. Но друг заказал еще лингвини с говядиной и грибами, от этого, конечно, вечер и испортился. Паста была очень сладкая!!! Будто приготовлена на кондитерских сливках. Сказали о проблеме, блюдо забрали, потом к нам ДОЛГО не подходили, в итоге сказали, что блюдо соответствует технологической карте и вкусовым характеристикам, что явно далеко от правды. Мы просили просто убрать ее из счета, после этого мы общались уже с администратором, где она доказывала нам свою правоту, мол и директор, и управляющая, даже сама админ пробовала ее, а сладость просто дает соус терияки, в чем мы очень сомневаемся. После этого все начальство снова попробовали блюдо, потом сказали уже, что сладости никакой нет. Интересно, правда? Сначала виноват терияки, потом и вовсе блюдо не сладкое. Хорошо, смирились с тем, что придется платить за сие творение. Захотелось напоследок десерт с чаем. Из 5-ти предложенных в меню десертов в началии оказался только чизкейк, это грустно, если честно. Даже вечер скрасить не удалось, а так хотелось.
За сервис обидней всего, такое ощущение было, что администратор просто не хочет с нами общаться, не была заинтересована в решении проблемы. До официнтов не дозваться, хотя все стоят у входа, откуда прекрасно видно весь зал, но они просто даже не смотрели в его сторону. С таким отношением к гостям возвращаться сюда нет желания.
Ставлю один балл за красивый интерьер и коктейль, в остальном ужас. Ходили компанией 23 июня. Спросила у официантки сколько ждать пиццу, ответ 15,20 минут, принесли через час🤦♀️Лучше бы отказалась, только тесто хорошее, а так полное Г( заказывала мясную) Подруга заказала бефстроганов, но пришлось отказаться долго несли. Была живая музыка, это отдельная " песня"... Админ сказала музыкант из Москвы... Наверно его оттуда выгнали, еще и с фингалом, орал так, что не пообщаться было между собой и именно орал, а не пел! Туалет загажен, хотя график по уборке висит! Вообщем ушли без настроения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Что то такое себе было, в первый день неплохо и по обслуживанию и еда, следующий день обед не удался ! К вечеру видать официанты совсем устали ...... Санта Барбара название подходящее 😵💫
2
1
Show business's response
Лора
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Ужасно! Не портите себе настроение и не ходите туда! Обслуживание никакое! Еда - это отдельная тема. Меню итак небольшого выбора, больше половины того, что прописано, нет. Время ожидания блюд, начиная с салатов, более часа. Хорошо там работает только бар, напитки быстро принесут. Официанты бедные, выслушивают недовольство посетителей, почему всё так долго) Единственное - красивое место и расположение этого заведения. За это ставлю одну звезду, т.к. этим сыт не будешь. И еще момент, когда заказывали столик, а мы отмечали там день рождения, нам обещали, что будет живая музыка, что в обязательном порядке у них в пятницу и субботу живая музыка. Обман! И всё это неприятно!
Поставил три , был два раза , на конкурсе! Первый раз три часа ждали заказ! Не дождались!! Второй раз вообще деньги вернули!! А так уютно , но с полным залом не справляются!
Официант Руслан - просто молодчинка. Давно такого качественного обслуживания в ресторане не встречала. Отличная еда, отличная подача, обслуживание. Перчатки💋 Однозначно придумал сюда и буду рекомендовать друзьям.
Были на НГ. Еда отвратительная. Вместо порции почти всю еду принесли на общих тарелках. На 10 человек оливье получилось каждому по 1й столовой ложке,.. Также и с остальным.. Водки не донесли, пока сами не сказали, также и фруктовые тарелки.. Осталось не гативное впечатление. Больше ни ногой....
атмосферное заведение,официант Рома просто лучший,понравилось как обслуживает,не оставляет без внимания,прийдем еще раз !!!
Еду приносят быстро,все очень вкусно🔥
Обслуживание отвратительное, но виноваты не официанты, а руководство. При почти полной посадке работает 2 официанта и заказ можно ожидать вечно..... Были один раз, но желания туда вернуться нет, хотя кухня очень даже не плохая.
Самое отвратительное, что я видела за последнее время в Вологде, обслуживание никакое, официант просто забывает, что ему заказали, ожидание спиртных напитков составило 47 минут, пицца вообще закончилась через час ожидания, ушли злые и голодные
Посетили данное заведение. Выбор блюд и напитков большой. Заказали пасту с песто и цыпленком . Очень много масла, сыр сверху был засохшим. Еда вообще не понравилась.
К напиткам нет вопросов, вкусно.
Интерьер на 5. Уютно .
Пришли на юизнес ланч , в заведении никлго из посетителей практически не было , очень долго несли заказ , салад с грибами принесли без грибов , когда сказали об этом ,ничего в замен не предложили , суп холодный , болоньезе ужас
Были с компанией 7 марта, был сделан заранее предзаказ, обслуживание ужасное, свой заказ особенно напитки ждали больше часа, на вопрос сколько можно ещё ждать ответ был вас 150 человек, мы не успеваем. Для чего брать предзаказ если все было так отвратительно организовано, часть заказа так и не дождались, так как почему то не оказалось облепихового чая и креветок. Больше в данное заведение идти желания нет
Сняла 2 звезды из-за долгой подачи и отсутствия блюд. Заказали шоколадный фондан, но спустя 15 минут сообщили, что порций для приготовления больше не осталось. Также не до оборудована детская зона, не хватает сеток для безопасности детей при разницы первого и второго уровня, ребенок с лёгкостью может упасть вниз.
Все понравилось! Вы молодцы! Артем (официант) делает имидж заведения!
2
2
Софья Г.
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Отвратительная работа кухни, ждали одно блюдо 1,5 часа, перед нами было всего два стола, которые тоже очень долго ждали своих заказов. Гости ушли, так и не дождавшись блюд.
Были тут несколько раз, давали шанс этому заведению, но больше не придем, т.к. одна и та же проблема с ожиданием.
4
A
Anonymous review
July 3, 2023
Отличная кухня, вкусные коктейли. Очень приветливый и дружелюбный персонал! Рекомендую к посещению)
Еда мне не понравилась, вот совсем, цена и качество не соответсвует. Эстетики в подаче блюд нет. Столы как в столовой, обшарпанные. Диваны в пятнах. Есть хороший плюс - игровая комната
Рекомендую это заведение!Лучший официант Александр🥰Прекасный вид и вкуснейшие напитки,пицца бомба😍
1
Show business's response
Д
Димон Д.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Заказали покушать, ждали очень долго в районе 40 минут, мясо принесли холодное, к картошке не предложили соуса, а салат до сих пор ждем, выбор пива скудный, вообще не советую данное заведение
Еда не плохая. Но обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. Официанты слишком импульсивные и морально не устойчивые, не умеют работать с возражениями клиентов.
Не рекомендую , от слова вообще!!!
Никакого огромного меню я не увидел,
Были с Дочкой ) как говорят заморили червячка
Все отзывы о том , что там классно и прекрасная кухня , это бред)
Были в воскресенье. Проходил банкет/корпоратив и нас четверо. Очень долгое ожидание блюд. Вкусно.
2
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
После квеста компанией зашли сюда отдохнуть. И не ошиблись. Уютная и расслабляющая атмосфера. Вежливый персонал. Вкусные коктейли. Определённо вернёмся сюда ещё