Квалифицированный и доброжелательный менеджер, прекрасный выбор напольной и настенной плитки, приобрели здесь очень красивую плитку микс - расцветки, удобная оплата, через 2 дня все благополучно доставили. Вишенкой на торте: хорошая бесплатная парковка и огромный выбор всего для строительства и ремонта.
Хороший подбор плитки, удобное расположение.
В самом Экспоцентре минимум 2 шоу-рума этой фирмы. К сожалению места выделено не очень много и не весь ассортимент можно посмотреть вживую.
Отличный магазин. Нашла на витрине ту плитку, которую хотела купить. Консультант ответил на все вопросы и быстро оформил заказ. Плюс вместе выбрали затирку в цвет. Все вежливо, грамотно, спокойно
Заказала 20.12.21 плитку, оплатила счет. После новогодних каникул известили о том, что завод-изготовитель снял с производства. 11.01.22 написала заявление на возврат денежных средств. До сих пор возвращают. Все руководство и бухгалтерия на удаленке. Менеджеры помочь ничем не могут. Не советую данную компанию в приобретении товара
Плюсы компании:
хороший ассортимент (хоть и ограниченный), многое представлено в магазинах.
Это все, далее к сожалению только минусы:
Выше средних цены по рынку
Очень многого нет в наличии на складе
Неклиентоориентированность
В чем заключается последнее?
Поясняю ситуацию:
Заказывали несколько разных позиций, нам сделали скидку за объем, одна из позиций была под вопросом, но предоплату все равно запросили. Естественно этой плитки не оказалось и скидку нам задним числом отменили на остальные позиции. Уже в этот момент надо было разворачиваться и уходить. Увы(
Далее доставка - отдельная статья. Где склад неизвестно, на сайте не нашел. Чтобы только заехать на склад для самовывоза - плати!) Заказал доставку (еще одна ошибка). Ее производят по будням. Привезли часть товара по документах в штуках, часть в м2. Вечером пришел, проверил количество - не довезли пару штук плиток. Заявил это менеджеру - итог один, глухая стена. Доводы известные - "вы должны каждую плитку проверить, пересчитать м2 в штуки, водителя не отпускать, у нас все на складе верно". Т.е. ни о каком доверии к доставке и комплектовщику на складе тут речи вообще не может быть.
Кстати цена этой недостачи всего около 500р, но навстречу наотрез отказались идти - что ж, получайте правдивые отзывы.
Итог: магазины компании рекомендую использовать, чтобы посмотреть понравившуюся плитку вживую, заказывать для сохранности нервов конечно лучше в другом месте.
Заказала плитку 5 июня. Кормили обещаниями,что придет сначала в сентябре потом в октябре.. теперь уже декабрь,январь. Не рекомендую эту компанию. Сервис на нуле.