Жена купила годовой абонемент и позвала меня туда с ней за компанию, хотя я сейчас занимаюсь в другом зале. Организовали мне первое бесплатное посещение и... И я в восторге! Отличные тренажеры, отличный зал, всё прекрасно! Покупаю абонемент!
Отличный фитнес-клуб!
В основном зале есть все необходимые тренажёры, также есть сауна и бассейн(25м - это встречается не часто)
На самом деле это фитнес-клуб очень высокого уровня и каждый , кто прийдёт в него, получит удовольствие от занятий спорта.
1
Show business's response
Гомер
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Пишу именно о клубе на Королёва: это лучший спортивный клуб в Белгороде в категории цена-качество! Самый уютный и самый душевный! Проектировщик здания гений, так удобно и понятно расположить помещения надо постараться! жаль конечно, что полотенца перестали выдавать бесплатно. Из минусов только иногда большое количество посетителей, оно и понятно, клуб действительно отличный, продуманный, место для улучшения состояния тела и души!
Самый лучший фитнес центр на свете. Я была везде, но таких крутых залов никогда не встречала.
Лучшие тренеры, тренажёры, групповых программ просто не счесть. А сауна какая, мммм, закачаешься.
А отдел продаж, вообще девчонки супер
Всем добра
"Молодцы ребята! Держите уровень!"
Именно это я пожелал руководству Санта Моники год назад...
Ни разу не менял свой отзыв. Вы первые.
Прошел год. Сервис стал заметно хуже.
Начну с того, что они изменили условия услуг в одностороннем порядке: полотенца теперь платные, салфеток для рук теперь нет, бумага туалетная самого низкого качества стала.
Краны плохо работают, шкафчики тоже не на высоте, ремонт тренажеров низкого качества. Не видно заботы ни о технике, ни о клиентах. Решили на нас сэкономить... а то что у них на ресепшене по 2-3 человека дежурят непонятно зачем, так это нормально! Когда просишь номерок определенный у девушек, так с таким придыханием подают, что чувствуешь себя ущербным просителем! Вежливостью не пахнет давно.
Сегодня в отделе продаж аж 4-х манагеров видел, очень увлеченно беседовали. Так много работы, что проследить за качеством услуг некому! Постоянно на все нужно указывать, иначе не сделают. Пару раз указывал на грязные вонючие туалеты, так мне сказали, что передадут уборщице мои пожелания! Пожелания мои! Не метнулись и сказали, что сейчас все исправим! А просто даже не пошевелились! Зато цены подняли на новый год. Печально. Кризис он не в кошелке, он в голове...
Может не на сервисе нужно экономить, а сократить персонал бесполезный и платить нормальным больше? Чтобы порядок был.
Была в этом фитнес-клубе два раза в рамках гостевых визитов. Посетила йогу, групповую силовую тренировку и растяжку. Сам клуб очень понравился: большое просторное помещение, залы групповых программ в полной мере оснащены спортивным инвентарём и зеркалами, а ещё особенно понравились окна в пол во всю стену.
Силовая тренировка и растяжка были замечательными, понравилась длительная разминка в начале тренировки, которая всё же тоже заставила попотеть. Отличная тренер Полина. А вот от йоги остались не такие радужные впечатления, но выдающихся классов по йоге на базе фитнес-центров я и не встречала в принципе.
Начинает устаревать : проблема в душевых с регулировкой воды, затертые номерки на ключах от шкафчиков, тренажёры новые не добавляются, некоторые не работают
Классный клуб. Выйгрыли с подругой туда гостевые посещения. Все ооочень понравилось. Но ходим уже в другое место. Как будет возможность сразу же придём туда.
Очень много людей с 17:00 до 20:00. Часто стоишь в очереди. Маловато штанг. Плюс в том что много беговых дорожек, для тех кто делает кардио подходящий зал. Хороший душ. Слабый вайфай.
Отличный спортивный комплекс. Вежливый персонал, всегда чисто. Всегда есть место, большой выбор тренажёров и групповых занятий! Удобное расположение, есть большая парковка. Рекомендую для занятий взрослых и детей!
Все нормально, но пару моментов напрягают- неудобные шкафчики, особенно верхние. В женской раздевалке постоянно дети всех возрастов и разного пола. Там и шестилетие мальчики могут сидеть ждать мам, пока голые тети переодеваются, не знаю к кому вопрос, к руководству или родителям 🤷🏻♀️
Отличный тренажерный зал, комфортное расположение, персонал отзывчивый, в общем, не фитнес центр, а какое-то райское место, однозначно советую к посещению 🤤
Слишком назойливая реклама. Звонят постоянно, хотя уже ушла из их клуба и просила не звонить. Не понимают, достучаться невозможно, поэтому приходится делать такой отзыв.. Выдают ключи номерами друг к другу рядом в раздевалке, хотя очень много свободных шкафчиков. Все ютятся друг другу и мешают. Жаловалась. Но бесполезно. Клуб по ходу не ориентирован на людей, лишь деньги и прибыль, но они не понимают что это прибыль даётся именно клиентоориентированностью.
Инструктора в тренажёрном зале всё делают для того чтобы ты у них купил индивидуальную тренировку, но никак то что должны они объяснять что входит в их программу. В целом очень кидается в глаза то, что тебя хотят раскрутить. Для человека грамотного это вызывает только лишь отторжение, несмотря на то, что в целом наличие бассейна у них и других привилегий большого клуба существенно, но они не сумели сделать это плюсом
Старый зал реально старый. В сауне дерево старое. Распыление воды на камни плохое. Душевые некоторые без крепежа. Беговые часто на ремонте . Новый зал конечно гораздо лучше. Будем надеяться что это временно.
Новый клуб Санта Моника Фэмили гораздо интереснее . Абонемент распространяется на оба клуба. Делайте правильный выбор.
Потрясающее оборудование, отличный тренерский состав.
Отличный центр, приветливый вежливый персонал, для тренировки все есть, мой тренер супер! Доброжелательная милая девушка (Дарина привет), покажет поможет подскажет расскажет, с удовольствием хожу и буду ходить на тренировки.
5
1
Show business's response
Алена Романова
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Обожаю Монику, хожу 2й год, не могу нарадоваться!
Есть всё, что душе угодно: бассейн, тренажерный зал, сауна, групповые тренировки.
Единственный минус - ужасно испортилось кафе на Королёва, блюда отдают без указанных в меню ингредиентов и разводят руками
В Белгороде в гостях, 23.03 запланировал поход в спортзал рядом с местом, где поселился. В Санта-Монике бесплатный первый гостевой визит! Отличный отдел продаж (привет, Лия!), бесплатное полотенце, отличный тренажерный зал. Я был около полудня - людей умеренно, друг другу не мешали. Я не взял с собой принадлежности для бассейна, так что ограничился тренировкой в зале. У меня был гостевой визит, но разовая 600 руб за тренажерный зал с бассейном - считаю норм. Отличный клуб, желаю успехов. Роман.
Хорошее место, да зал не новый, но в приличном состоянии, везде все чисто, тренажеры нормальные, сауна тоже нормальная, правда иногда может не работать(но это сами клиенты виноваты, заливают ее водой постоянно), хороший бассейн 25 м.
Хороший зал, все что нужно есть.
По улучшению качества:
1) увеличить парковку, места вечером на вес золота
2) вернуть полотенца, перестали выдавать из-за воровства «бедных» людей. (Абонементы не каждый себе может позволить). Чтобы не воровали - всегда можно добавить галочку при получении ключа, когда тебя фиксируют или иной инструмент для фиксации что тебе выдали полотенце
Все остальное на достойном уровне.
Здравствуйте! Занимаюсь уже 4 года в ней! Тренера очень добрые ! Хожу 2 раза в неделю и видно что заботятся о своём заведении! Заставляют одевать бахилы многи не довольны но это правильно что бы была чистота! А так всем советую .