Santeh-Service
65 reviews
June 25
Отличный магазин, большой ассортимент товаров в наличии. Сотрудники отличные, помогут разобраться в сложной ситуации. Необходим был дивертор для смесителя, но модель от производителя не подходила, тогда сотрудник магазина подобрал полностью идентичный аналог, теперь все работает отлично, смеситель как новый. Рекомендую данный магазин, т.к. только здесь можно найти необходимую запчасть - по личному опыту говорю (т.к. до этого обошел весь сенной рынок и кучу магазинов)
November 10
Отличная компания! Заказала товар на сайте, на следующий день отправили, через неделю получила в своём городе. Цена ниже получилась (даже с учётом доставки), чем в магазинах других городов.
В посылке лежала памятка, о правилах возврата и куда писать в случае брака.
February 14
Сантехник, что отвечает за консультации в интернет магазине по электронной почте просто супер специалист. Заказали на сайте с доставкой уплотнители для смесителя без консультации, по факту поняли, что они другого размера и не подходят для нашей, как оказалось, очень старой модели. При обращении по почте с таким вопросом сотрудник не отмахнулся от нашей проблемы, а уточнил модель смесителя, откопал где-то спецификацию, определил, что в нашем случае уплотнители подойдут, если поменять и пружинку, нашел, где в нашем городе она есть, договорился с партнерами, чтоб нам их отдали просто так и уточнил куда и когда можно подъехать забрать. Забрали, все установили, все подходит и работает отлично! Теперь знаем какие номера ремкомплектов подойдут и в будущем. Вот это сервис!
August 1
Нашел в этом магазине необходимую деталь для сливной системы инсталляции унитаза.
Есть сайт магазина для поиска запчастей, доставка в другие города.
May 20
Заказал накладки
гидромассажной форсунки для джакузи, приехали через 5 дней в Санкт-Петербург, оплатил при получении в ПВЗ СДЕК. Всё прошло отлично и оперативно, и у них самая дешёвая цена была!
December 1
Разнообразие качественных и редких запчастей для сантехники.Вежливый персонал.Нет очереди.
September 20
Сотрудники - в теме. Директор Степан в доску расшибся, но за 20 минут поиска и пары звонков, нашел мой переходник, снятый с производства 17 лет назад! Однозачно рекомендую!!!
January 10, 2023
Отличный магазин!Прям советую его! Я объездил и обзвонил много магазинов сантехники, когда искал крепление для крышки унитаза. Был даже в крупных магазинах (костарама, леруа, строй с). Нигде не было. В одном из магазинов мне посоветовали обратиться сюда. Позвонил, говорят, нужна модель или приезжайте с образцом. Приехал И, о, чудо! Есть в наличии!
Сотрудники грамотные. Показал им, объяснил, сразу сказали, что есть. Дома установил- все подошло.
Сам магазинчик небольшой, но есть выставочные образцы разные. Оплату принимают наличными и картой(что очень удобно).
Единственное, прям около магазина не припаркуешься. Но я поставил машину около заправки и прошелся. Твердые 5 звезд!
2
October 13, 2023
Спрятались так, что сложно найти. Конечно я понимаю, что это, чуть ли не единственное место в Саратове, где можно купить комплектующие к смесителям и кранам Гроэ. Но резинки отдельно не продают, только в комплекте с разделителем режимов. Стоит 4300р. А нужна то только одна резинка. За такую цену это жесть. Что делать? Они не знают.
Может кто подскажет.
Действительно, в этом вины магазина нет. Аналоги бы нашим отечественным производителям делать.
1
November 11
Отличный онлайн магазин. Доставили оперативно СДЭКом.
September 28
Благодарю за быструю доставку нужной детали в СПб!
May 30
При появлении проблем с душевой кабиной, только к ним и всё будет решено. Персонал молодцы, понимают с полу слова.
October 29, 2022
Заказывал дивертер для смесителя Иддис Вико - смеситель старый, модели лет 10 наверное, пришло всё в лучшем виде, быстро и дешевле с пересылкой СДЭК из Саратова, чем в Москве даже самовывозом. Единственное - на сайте фото отличается немного от оригинала, долго сомневался, но пришло то, что надо. Спасибо!!!)
January 30, 2023
Побывал сегодня в этом магазине, принёс сломанный сгон, сказал такой же нужен, продавец спросил откуда это, объяснил ему на что он развёл руками и сказал что не понимает откуда это. Попросил ещё раз что нужна именно вот это деталь, либо найти что то наподобие, он достал ножницы и сказал что вот наподобие, металическое же… продавец явно что то курит, и не достоен своего места где работает…
Поехал в другой магазин, там сказали что такой нету, на вопрос найти что то наподобие нашли вот этот штуцер что слева на фото, подошло все отлично
1
December 15, 2022
Большое количество различных видов товаров, быстро заказывают если у них чего-то нет. Хорошая обратная связь. Вежливые продавцы-консультанты. Подсказывают как можно сделать получше или заменить товар.
1
June 17, 2023
Запчасти на душевую кабину привезли а работу не выполнили, придумав отговорки. А предложить вариант демонтажа всего оборудования в ванной они конечно не предложили - это же работа на целый день.
June 8, 2023
Заказывал доставку через сайт в Самару, через почту России, пришло быстро, очень благодарен магазину, так как нужная мне запчасть кроме этого магазина больше нигде не продавалась
1
August 1
Большой выбор сантехники.
October 26, 2021
С данным магазином приятно иметь дело, что редкость к сожалению, в наше время.
Так же покупал здесь дефицитные картриджи IDDIS, по отличной цене, с оплатой при получении.
Отправили в день заказа, хорошо упаковали, стоимость пересылки весьма демократичная.
Очень доволен и могу всем рекомендовать!
Магазину огромное спасибо и хороших продаж!
Всем добра👌🏻✌🏻👍🏻
P. S. Отзыв от чистого сердца, не за бонусы или преференции, а за отличную работу)
5
January 10, 2023
Приятно удивлен что в Саратове есть такие сервисы. Приятные люди, а не быдло смотрящее на тебя, как будто ты холоп пришел бить челом. На месте при тебе все посмотрели и выписали акт! Пять минут и ты свободен!
September 19, 2023
Приобрел запчасти для смесителя, которые ни где не мог найти. Заезжал лично. В поиске магазина были затруднения.
October 31
лучшее место в саратове
March 11, 2023
Разные впечатления... С одной стороны вся стена завешана дипломами. С другой стороны грубые и неряшливые сотрудники. Выбирайте сами: вам шашечки или ехать
1
May 4, 2022
Заказывал картридж для смесителя Raf (заказ №4411). Картридж пришел СДЕКом некомплектный, отсутствовали 4 резиновых кольца и крепежный винт. На мою просьбу дослать недостающие элементы ответили:
" без Акта осмотра посылки в момент приема нет возможности подтвердить факт наличия товара ненадлежащего качества, либо его некомплектности.
Не смотря на это, мы готовы оформить возврат посылки. Вам необходимо отправить товар вместе с полученной накладной до ПВЗ СДЭК по адресу: г. Саратов, ул. Высокая, 12А. Получатель ИП Маров С.В.
После получения и проверки качества товара вам будет произведен возврат покупки.
Обращаю ваше внимание, что товар распродавался с беспрецендентной скидкой в -71%."
Естественно, при стоимости картриджа 400р., а стоимости отправки 350р. возвращать не стал.
Советую обязательно оформлять акт осмотра посылки при получении (информации на сайте об этом нет), а также тщательно проверять комплектность, т.к. у меня возникли предположения о намеренной поставке некомплектных товаров, особенно со скидкой.
Также вместо каких-либо извинений формально сослались на отсутствие акта осмотра, а также выслали ссылки на похожий товар со стоимостью в 5 раз выше в других интернет-магазинах. Сотрудники компании своей репутацией совершенно не дорожат!
2
September 19, 2022
Неоднократно заказывал запчасти для инсталляций. Что искал есть в наличии, оперативная отправка. Без лишних звонков и оплат. В СПб и Москве сложнее купить, чем заказать у Вас из Саратова. Молодцы!
February 3, 2022
Очень помогли в поиски форсунки в джакузи. Подошли к вопросу максимально с профессиональным подходом. Спасибо вам ребята) отличный магазин, рекомендую
2
June 2, 2022
Приехали туда из далека, посоветовал знакомый продавец сантехники. Приехали, чтоб найти лейку к кран. Зашли и нам с порога, у нас такого нет, нахомили, эта фирма деталей не выпускает, прям выгнали ни альтернативу не подсказали, ничего. Впечатление хуже некуда
1
1
February 12, 2022
Специалисты в своей области, способные решить практически любую задачу, как по
грамотному подбору оборудования так и по его ремонту и квалифицированная консультация !
2
March 31, 2022
Нашёл подходящую кранбуксу у этих ребят.Нашёл на их сайте. В Питере не мог найти ни в магазинах , ни в интернете.
Заказал и получил Сдеком через 4 дня и тут же оплатил.Перед отправкой могут позвонить ( по просьбе) и подтвердить заказ.С учётом доставки, цена достойная!
Все работает!Спасибо!
3
March 22, 2022
Однозначно рекомендую! В наличии есть детали, которые сложно найти где-то еще, цены совершенно адекватные. Люди работают замечательные! Все бы так работали.
2
June 1
Отношения к людям ... Желает лучшего!
March 26, 2023
Отличный сервис. Много всяких запчастей для сантехники.
1
May 30, 2023
Все профессионально. Вопрос решили быстро. Работой их даволен
February 8, 2022
Отличное место, правда с трудом нашел, советуют его все сантехмагазины, искал картридж для смесителя Idiss, нашел только тут.
1
January 18, 2022
Заказал доставкой дивертор Iddis. Оперативно отправили. Упаковано очень бережно. Запчасть встала как родная. Спасибо за сервис.
3
March 26, 2021
Организация является представителем по сервису по многим сантехническим торговым маркам. Сломался переключатель на душе, обратился 16.03.21 сегодня 26.03.21 не получил от них ни цену на деталь, ни сроков ее поставки (представляю сколько времени я бы ее ждал). Сам нашел данную деталь в Москве с доставкой до Саратова. Спасибо, за качественный и быстрый сервис!
1
3
May 15, 2023
Сервис можно назвать одной фразой- адекватные специалисты своего дела.
February 20, 2022
Я рекомендую этот интернет-магазин. Грамотные сотрудники, работают оперативно, цены приемлемые.
3
June 12, 2022
Отличный магазин. По телефону проконсультировали, все подсказали. Рекомендую!
1
February 12, 2023
Всё хорошо, только авто стояночка маловатенькая.
April 26, 2022
Искал кнопку для инсталляции Cersanit.
Кроме того, что в этом магазине нашёл её по самой демократичной цене, так ещё и отправили EMS (в Смоленск) и оплатил по факту доставки курьером!
Однозначно рекомендую!
1
May 18, 2020
Заказывал картридж для смесителя IDDIS в данном магазине с доставкой в Мордовию. Данная деталь очень редкая и её нет в магазинах, даже в крупных городах. Отправили сразу через почту России. Посылка пришла как и написано на сайте через 4 дня, всё как в описании. Цена тоже приемлемая. Упаковано хорошо. Сайт удобный, при оформлении заказа сразу все считает с доставкой. Много вариантов оплаты и доставки. В общем, хороший магазин.
3
February 18, 2023
Есть редкие запчасти. Отличный магазин
1
July 5, 2023
В наличии зап.части для душевых кабин.
1
December 21, 2021
Долго искал комплектующие к душевой кабине, здесь смог найти картридж переключения режимов для 5 режимов, вместо своего "убитого".
2
June 16, 2020
Сломался смеситель в раковине, оставил заявку, перезвонили и договорились о времени, приехал мастер Василий и починил по гарантии, сделал быстро и качественно,отличный сервисный центр, рекомендую
3
August 6, 2022
Лучший сервисный центр сантехники в городе!
April 22, 2023
Полезный магазинчик.
1
June 21, 2022
нашел необходимую мне запчасть, которой в магазине не мог найти
3
March 9, 2023
Качество на высшем уровне.