Абсолютно некомпетентные сотрудники и менеджер хам! По телефону подтвердили заказ, назначали на следующий день доставку. Пришлось звонить уточнять, в итоге вешают лапшу на уши что не назначалось время! Грубит и хамит, при этом сказал отменяю ваш заказ, это вообще адекватная ситуация? Только матные слова других к вам нет!
12
6
Елизавета Антиповская
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Потекли старые советские батареи. Мне повезло, очереди не было, и я получила подробную консультацию. Подобрали с продавцом быстро все комплектующие: радиаторы, трубы и переходники. Служат без протечек и это главное.
Срочно нужна была небольшая подвесная раковина, нашла здесь то, что мне понравилось. Заказала обратный звонок с сайта, менеджер перезвонил, проверил наличие таких раковин, посоветовал подходящий наёжный смеситель немецкого качества. Для этих смесителей ещё и доставка бесплатная, так что немного сэкономила. Небольшое неудобство - платить пришлось наличкой.
Приехали из другого города, чтобы приобрести насос для воды. Когда проверили его дома, оказался сломан.
На следующий день снова приехали из другого города, чтобы вернуть его на основании статьи 18 Закона о правах потребителей.
Хозяин законов совершенно не знает, и отказался менять насос или возвращать деньги, даже когда я вслух зачитала закон.
Смотрел и улыбался, будто он вообще ничего не понимает.
Вернул деньги только после того, как сервисный центр подтвердил, что это не мы сломали насос.
Сделал заказ на сайте. Прождал три дня,никто не удосужился перезвонить. В наше непростое экономическое время очень странное поведение работников данной конторы. Обратился в другую компанию которая в кратчайшие сроки выполнила мой заказ.
Категорически не рекомендую !Обманывают, говорят что пытается связаться, в итоге заказ не привезли, хотя несколько раз обещали. Непонятно, людям наверное деньги нужны.
Понравился ассортимент, доставка и цены.
Выбрал тройной фильтр для воды Гейзер + необходимые переходники.
Весь заказ вышел на 8 тысяч, доставка бесплатная.
Подключил, все работает как надо, теперь буду покупать новые картриджи.
Читаю отзывы и улыбаюсь... нет,рассказывать сейчас,как скоро и качественно доставили товар я не буду. Один маленький нюанс:
При получении товара (платная доставка) решила проверить предоставленные документы и вообще итог: печать на паспорте изделия от одной организации, отварная накладная от другой,а вот кассовый чек ( ВНИМАНИЕ!) от третьей,да еще с реквизитами ликвидированного ИП ( что на раз/два "пробивается" через интернет).. вот думаем, к кому из трёх будем обращаться в случае,не дай Бог, поломки
Большой ассортимент сантехники различных брендов, но может попасться и "левак". Пришлось ехать менять FAR-овский коллектор, поменяли без проблем + бонусом добавили Виеговские футорки. Лучше выбирать на месте, находятся за МКАДом.
Неплохой магазин, покупал смеситель для ванной комнаты, курьерской службой доставили в тот же день. Установил смеситель, всё работает как надо. Спасибо магазину.
Большой выбор всего, что нужно, но в чемодане с инструментом не оказалось резака для труб :( Обнаружили уже дома, назад не поедешь и ничего не предьявишь, увы. Ещё очень тесно (издержки большого ассортимента) и ужасно холодно... Цены в среднем чуть-чуть ниже рынка.
Отличный магазин. Все есть. Чего нет найдут и заказ будет собран. Спасибо! Работаю быстро в том числе по выходным. При ошибках в позициях все оперативно исправляют в том числе бесплатной доставкой.