Santehnika-tut
224 reviews
January 13, 2024
Отличный интернет-магазин с шоурумом на Нагатинской ул. 16 стр. 6.
Заказывал в данном магазине накладную раковину, оперативно доставили, хорошо упаковали товар, все с целости и сохранности без царапин и сколов.
Сантехник посоветовал мне использовать раковину на стиральную машину с сифоном за машинкой вместо сифона по центру раковины из-за того, что оставалось слишком мало места для сифона.
Обратился в магазин по поводу обмена раковины уже после 14 дней, в рамках которых я мог по закону ее вернуть. Сотрудники магазина пошли мне навстречу и разрешили сделать обмен на другой товар. Огромное им спасибо за клиентоориентированность и лояльность к клиентам, а также оперативность в решении их проблем (обмен согласовали в течение суток).
4
1
October 27, 2024
Ставлю 5 за постгарантийное обслуживание. Строитель сломал крышку унитаза во время монтажа, я написал в поддержку, чтобы купить такую же новую, т.к. отдельно от унитаза они не продаются. На мое удивление ее заменили бесплатно, хотя я был готов заплатить и с момента покупки прошло больше года.
Правда снял занимательное видео по уничтожению старой)
Спасибо вам.
1
October 22, 2024
Отличный магазин! Покупали здесь смесители для ванной, качество отличное. Обслуживание на высоте, доставка быстрая и без задержек.
January 7
Для санузла и ванной купили всё необходимое в магазине. Нашли отличные варианты сантехники за вполне адекватный ценник
November 6, 2024
Очень огорчён покупкой. Ламинат бракованный из-за неправильного хранения на складе. Всё что касается подбора и обслуживания неплохо. Но продавать испорченный товар некрасиво. во всяком случае ламинат тут покупать не советую
March 12, 2024
Решил заняться ремонтом в ванной комнате. Понадобилась новая сантехника, и я начал искать магазин, где можно было бы всё купить в одном месте. Наткнулся на «Сантехника-Тут.Ру». В магазине есть сантехника на любой вкус и кошелек. Я нашел всё, что мне было нужно, и даже больше. Заказал доставку сантехники на дом. Привезли всё быстро и в срок. В целом, я остался доволен магазином «Сантехника-Тут.Ру». Рекомендую его всем, кто ищет сантехнику для ремонта.
1
1
December 24, 2023
Отличный выбoр сантехники! Цены демократичные, скидки впечатлили, не ожидал тaких цен на качественную сантехнику. Ассортимент продукции и качество обслуживания порадовали. Буду oбращаться сюда снова
3
1
January 12, 2024
Вчерa муж закончил укладывать ламинат в нашей трешке, купленный в "Сантехнике-Тут" онлайн. Время покажет как и что, но смотрится класснo + убираться станет легче (поэтому и выбрали это покрытие). Приятно удивило, что это покрытие так здорово гармонирует с интерьерoм нашей квартиры. Спасибо магазину за качественный материал и за оперативную доставку.
1
December 19, 2024
Плитку, унитаз, раковину, душевую кабину, смесители и все что ещё нужно было по мелочи заказывали здесь. Все супер спасибо
December 10, 2023
За пoследний год менял сантехнику в двух ванных комнатах и каждый раз обращался в этот магазин. Отличный ассортимент, консультанты всегда готовы помочь и подсказать. Цены адекватные, а качество товара порадoвало. Особенно хочется отметить быструю дoставку. Рекомендую!
2
1
February 15, 2024
Прекрасное качество товаров, отличный выбор, оперативность доставки. курьер Максим - просто высший класс! Все доставил в лучшем виде, очень помог.
Ребята, процветания вам!
1
1
April 25, 2024
Обслуживание в магазине было прекрасным - продавцы были вежливы и готовы помочь с выбором. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную сантехнику по хорошей цене!
1
August 24, 2024
Огромный выбор сантехники, стильной, современной и качественной. Нашли здесь все для своей новой ванной, заказали и доставку, и установку. Довольны, слов нет, магазину респект!
1
October 16, 2023
Качество душевой кабины купленной мной в этом магазине остался доволен.Здесь довольно неплохой выбор сантехники по доступным ценам.Понравилась хорошая грамотная работа менеджера,оказанная помощь в выборе.Доставка привезла мою покупку в короткий срок,предложили помощь в установке.
4
1
July 4, 2024
Сантехника-Тут - магазин, где всегда можно найти все необходимое для ремонта в ванной комнате. Хороший выбор и удобные цены
1
1
October 16, 2023
Отличный выбoр брендовой сантехники, много чего тут покупал. Качество супер и цена адекватная. Недавно приoбрел душевую систему с термостатом Kaiser Cezar, сотрудник посоветовал имено этот бренд. Не ошибся, всё пoдошло идеально, спасибо
1
August 29, 2024
Классное место. Работают большие профессионалы . все подберут и все помогут
1
May 10, 2024
Современная, стильная, красивая и качественная сантехника по приемлемым ценам. Купили здесь все необходимое, в полном объеме и в одном месте. Менеджер консультирует отлично, товар прекрасно знает, помог, подсказал и порекомендовал. Покупками довольны!
1
March 6, 2024
29,02 2024 г мне было доставлено Зеркало со шкафом Jacob Delafon Soprano 78 EB1336-NF Серый. Осмотр товара был произведет в машине доставки на улице. После того, как товар был поднят в квартиру обнаружились следующие недостатки: отсутствие некоторых деталей крепежа и скрытые дефекты, которые невозможно было обнаружить в залитой грязью машине доставки. Мной была направлена жалоба в Отдел рекламации с просьбой заменить товар или вернуть деньги. на что я получила отписку и меня направили по телефону разбираться с производителем и поставщиком. с рекомендацией — напрямую обратиться в сервисный центр Jacob Delafon ООО "ПРФ Скансервис". Это не законно!!! я не заключала договор с ними, я заключила договор с магазином! Никому не советую связываться с данным магазином во избежание подобных проблем. Навстречу покупателю они не идут.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15878752.html
3
1
August 3, 2024
Сантехника-тут это какое то недоразумение. Крайне неудачный опыт.
Как оказалось я не один в этом.
Заказывал через Маркет Плейс, прислали некомплект, а потом нагло отказались исправлять ошибку указывая на подписанные документы при доставке.
Я не понимаю, кто в здравом уме тут же бросится распаковывать 200 кг контейнер, который намертво забит гвоздями.
Без спец инструмента сделать это невозможно.
А доставщику некогда ждать, когда найдется инструмент и будут перепроверены все комплектующие, которые покупатель видит в первый раз.
В общем Сантехника-Тут откровенные ***.
Отправляют некомплект. Репутацией не дорожат.
Таких негативных отзывов от меня на всех доступных площадках будет с каждым днем больше, может кому-то это сэкономит нервы и деньги.
3
August 14, 2023
Часто заказываем сантехнику у компании "Сантехника-Тут". Отлично держат марку, всегда помогут с выбором, своевременная доставка, ни разу не подвели. И конечно же хочется отметить качество сантехники - просто отличное. Все наши клиенты (мы лично занимаемся её установкой) остаются довольны.
4
October 16, 2024
Не связывайтесь с этим магазином, продали сломанную раковину, решать вопрос отказываются. Отзывы скорее всего проплачены. Все представлено в штурме как правило не в наличии.
April 17, 2024
Заказывала душевую кабину с матовыми стёклами, привезли с прозрачными. После переписки сначала с менеджером в Вотсапе, затем с отделом рекламации в почте, договорились, что кабину заберут. Заявление на возврат денег можно подать только после того, как кабину заберут. Подала заявление, сказали, что возврата денег ждать 10 дней. Ни кабины, ни денег. У меня ремонт в квартире делает бригада мастеров. Пришлось занимать денег, чтобы купить другую душевую в другом магазине. 10 дней мастер ждать не будет.
2
August 15, 2024
Отличное место с хорошим выбором, всегда рекомендую друзьям когда они хотят купить сантехнику. Качество просто супер – у самого вся ванна в продукции из этого магазина.
1
2
January 20, 2023
Заказывали в данном магазине ванну, раковину и ещё расходники к ним. Хорошие цены, дешевле, чем у других и у официалов данной сантехники. Все грамотно и быстро. Менеджеры всегда на связи, отзваниваются за день до доставки, все уточняют. Водитель доставки Максим отзвонились с утра, сориентировал по времени приезда. Когда стал опаздывать из-за снегопада - перезвонил предупредил. Очень аккуратно все занёс, все при нем проверили, грамотно объяснил как проверить целостность эмали на чугунной ванне. Максиму отдельное спасибо и спасибо компании за таких хороших сотрудников!
Второй заказ забирали мелочевку самовывозом с Нагатинской. Рядом есть недорогая парковка, на территорию даже не рвались. Все рядом. В магазине много чего выставлено, можно потрогать.. Заказ быстро оплатили и забрали. Спасибо за сервис!
1
4
May 5, 2024
Огромный выбор сантехники от разных производителей. Цены адекватные, много товаров по скидкам, консультанты грамотные и знающие. Все необходимое подобрали и быстро доставили. Качеством довольны, и в целом сервис на высоте.
1
February 2, 2024
Очень непорядочно себя ведет магазин.
Перед НГ покупали у них кран ,кран привезли вовремя всё ок.Но кран оказался с браком ,протекает в районе рычага включения,тек даже когда был выключен.Позвонили в отдел возврата.Оформили все документы,видео отправили,аккуратно всё сложили,и ждали пока кран заберут на экспертизу.Анастасия в отделе рекламации извинилась и сказала,что только после НГ уже заберут кран и оформят возврат.Мы естественно не могли быть без крана,умываться не где,заказали уже в другом магазине другой кран.
После НГ уехали на каникулы.Анастасия любезно сообщила,что после 22 числа кран наш заберут.
Кран забрали ,проходит неделя и нам не позвонив ,не проговорив с нами ничего ,приходит смс о том ,что едет доставка .Позвонив по номеру ,какого было удивление,когда курьер нам сообщил,что везет нам кран .Зачем непонятно?????
Позвонили в отдел рекламации,там ответила совершенно другая менеджер,и отвечала она ,как робот,говоря ,что кран не течет и нам его везут обратно,ей было абсолютно всё равно на ситуацию,она абсолютно неадекватно говорила одно и тоже.
Деньги нам так и не вернули .
*** ,самые настоящие.Мало того,что мы месяц ждали !!!!
Так ещё и не возвращают деньги за бракованный ,текущий кран ….сомнительный магазин.
Не советую!!!не порядочно себя ведут!!!!!
4
March 24, 2024
Ассортимент огромный, можно найти и купить все из сантехники. Персонал магазина внимательный, подготовленный и отзывчивый.
1
November 10, 2024
Рекомендую магазин. Покупали ванну и смеситель. Очень хорошее качество
October 30, 2023
Я тaкже приятно удивлен выбором и oбслуживанием в этом магазине. Оперативно подобрали необходимые товары, консультант проявил прoфессионализм. Впечатлен
1
March 23, 2024
Думал, что тут только душевую панель куплю, а оказалось, что есть в наличии все, что мне было необходимо. Заказ сделал с доставкой, собрали и привезли быстро + ничего не перепутали. Хороший сервис, работают на качество прежде всего
2
1
September 10, 2023
Интернет магазином остался полностью доволен.Покупал недавно у них ванную.Понравилось большой выбор ,доступные цены и приятное ,учтивое отношение менеджера в к клиентам.С доставкой проблем не было,привезли вовремя и помогли поднять на этаж.Спасибо.
2
May 11, 2023
В поисках новой душевой системы в ванную, по совету друзей и по огромному количесту положительных отзывов, которые я прочитала, обратилась в этот магазин, и ни разу не пожалела!)) Выбор товаров очень большой, цены приемлемые, глаза разбегались какую же душевую все таки выбрать... Главным критерием для меня было наличие тропического душа) Менеджер помогла с выбором и мы оформили доставку с установкой) Порадовала быстрая доставка, буквально через 2 дня всё приехало ко мне домой) Установка заняла несколько часов) Тропический душ это что-то с чем-то!!!)))) Спасибо магазину за качественно выполненную работу) Скоро вернусь к вам за новой раковиной на кухню 😉.
1
4
October 12, 2023
Мебель новую купила в ванную комнату здесь в прошлом месяце + зеркало с подсветкой. В интерьер ванной комнаты мебель шикарно вписалась. За быструю доставочку отдельное спасибо.
1
November 28, 2024
Ужасеое отношение к клиентам
Менеджер Оксана халатно относится к своим задачам, хамит, не выполнила в срок свои задачи!
August 28, 2023
Прочитав отзывы в интернете, решили приобретать сантехнику в данном магазине. Приехали в шоу-рум Нагатинский. С порога нас никто не встретил и не поздоровался, хотя в зале было 3 сотрудника без клиентов. Сразу скажу, что в шоу-руме экспозиция небольшая. То, что нас интересовало мы там не нашли. Самостоятельно обратились к сотруднику, объяснили что нам нужно, он при нас стал искать на сайте. Вовлеченности от сотрудника, отвечающего за продажи 0, посоветовать и проконсультировать тоже толком не мог, так и говорил не знаю. Думали, что приедем в шоу-рум и на помогут проконсультируют, но по факту мы с таким же успехом могли сами выбрать на сайте, поскольку сотрудник не разбирается в том, что продает. В итоге мы оформили заказ, оплатили заранее. Когда доставляли сантехнику нас никто не предупредил(ни сотрудник магазина, ни доставка), что мы должны прямо сейчас проверить целостность товаров, в итоге получили раковину со сколом. Теперь нам заявляют, что возврату не подлежит. Зато на доставке от нас требовали подтверждение того, что мы все оплатили. Очень слаженная работа у магазина! Сотрудник, который с нами работал вообще перестал выходить на связь, на звонки не отвечает.
5
October 8, 2024
Show-romm практически нет. Маленький офис с двумя телефонистами на приём заказов. Зря потратил время на посещение.
February 21, 2023
Клaссный магазин, покупал тут практически всю сантехнику. Недавно приобрел комплект мебели Aquanet , вполне доволен. Кaчество, дизайн и цена, все сответствует бренду, рекомендую. Привозят вовремя и аккуратно.
3
October 5, 2023
Здравствуйте! Здесь в самом магазине ассортимент маленький.Можно заказать именно сюда самовывозом.Очень уютный ,чистый магазин. Цены космические 😔
Если денег девать некуда, то сюда. Товары хорошие, можно сказать эксклюзивные 😊😄
1
July 6, 2023
В интернет магазин обратился для покупки сантехники. Ассортимент здесь очень большой с приемлемыми ценами. Еще и доставка по всей России.Выбрал все что нужно. Доставка все привезла быстро. Я доволен.
4
November 3, 2024
Сайт магазина мега удобный, сразу зашел и выбрал нужный мне смеситель. С доставкой проблем не возникло, курьеры привезли все четко по времени. Супер, 5 звезд!
September 11, 2024
Сотрудники невежливые. Время когда можно забрать заказ указали неверное. Заказ приехал, но забрать не получилось
June 19, 2024
Здесь действительно очень хороший выбор. Остался доволен. Да и заказ доставила очень быстро
1
July 13, 2023
Выставочный зал очень маленький, менеджеры консультируют только если к ним обратиться. Но сам интернет магазин хороший, представлен широкий ассортимент, причём в наличии есть больше, чем на сайте, собственно из-за этого и пришлось ехать в офф лайн магазин. Доставляют в срок.
2
March 15, 2024
Летом делали ремонт в квартире, покупали здесь сантехнику. Унитаз, раковину, смесители и разные мелочи. Нас все в принципе устроило. Функционирует как надо)
1
February 12, 2023
Были в этом магазине вместе с супругой на прошлой неделе. Спокойная, размеренная обстановка, большой выбор товара. В день, когда мы приехали, было много покупателей, но нам уделили достаточно времени, причем без навязывания ненужных услуг. Ванна нам понравилась, купили угловую, правую. При получении проверили, чтоб потом проблем не было, а их и не было. Ванна в точности, как заказывали.
4
November 19, 2024
Менеджер не может своевременно выполнить свои обязанности в частности оправить ссылку на заказа для оплаты!!!!!
December 24, 2024
Приобрел систему накопительного водонагревателя. Работает без нареканий.
September 28, 2023
Приобрела здесь шикарную акриловую ванную польской фирмы Deante Alpinia. Привезли все классно упакованно, плюс на этаж подняли. Рекомендую магазин.
1
March 26, 2024
Ассортимент отличный , но скажите, пожалуйста, менеджеры сидят на зарплате без процентов? Почему-то не заинтересованы в покупателях, у меня был заказ на 300 тыс, менеджер меня проигнорировал , счет так и не выставил , заказали все позиции в другом месте , где ответили оперативно
1