Santekhnika-Tut Sklad
267 reviews
December 4, 2023
Заказывала в интернет-магазине шкаф для установки над стиральной машинкой. К шкафу претензий нет, привезли уже в собранном виде, дефектов не было обнаружено. Неприятный осадок возник из-за доставки. Доставка была согласована на пятницу, по времени сказали, что доставка будет с 9:00 до 21:00. Окей, день был выделен. В 18:00 я позвонила, попросила уточнить, где курьер. Сказали, что часам к 8-9 вечера будет. В итоге прождали весь день, но шкаф не приехал, и никто даже не позвонил, не предупредил и не извинился... Зато на следующий день курьер позвонил, обозначил временной промежуток доставки и привез товар. Вопрос к менеджерам и логистам, почему такое отношение к клиентам? Два дня было потеряно в ожидании
3
October 13
Классный магазин. Купила два унитаза в свою новую квартиру. Так что рекомендую смело это место
October 28
Понравилось обслуживание. Помогли с подбором классной ванны. Так что могу посоветовать
December 13
Если что по сантехнике нужно, советую приезжать сюда. Отличный выбор и качество не подводит
December 8, 2023
Собрали и установили в ванную комнату заказанную здесь мебель, очень шикарно получилось, качество супер. Особенно довольна своим зеркалом с подсветкой)
2
September 25, 2023
Просто супер магазин!
Заказывала через Мегамаркет. Возникли вопросы по отгрузке и доставке. Спокойно нашла в интернете контакт этого магазина, написала, позвонила. Вопрос решили моментально. Правда обещали перезвонить, но этого не сделали, но это не суть. Главное, что оперативно все решили (есть с чем сранивать, т.к. предыдущий заказ через другую компанию так и не привезли и не отвечали на элнктронку).
Кстати, товар прищел в отличном качестве, хорошо упакован. Вопросов пока нет)))
2
October 18
Хороший выбор сантехники, есть все необходимое, по хорошим ценам
July 22, 2023
Очень приятные консультанты на ярославском шоссе 115. Сначала нам один все показал и рассказал. Приезжали за туалетом (11.07.23) (не помню имя консультанта) . Потом передал нас второму (Никите)
Оформили туалет. Показали нам душевые кабины. Доставка на следующий день. Пока оформляли заказ - Никита предложил и чай и кофе, и даже сигареты хахаха Было очень приятно находиться в магазине. Консультанты очень приятные. Без навязывания. Без надменности. В магазине очень чисто. Я прям советую на все 100%. Доставку обещали на следующий день. Получали не мы. Без проблем сразу предложили указать телефон того, кто будет получать. Чтобы нас не дергали. В итоге сегодня все привезли. Молниеносная отгрузка. Склад и доставка тоже отработали на отлично. У нас остались только положительные эмоции. Обязательно, если кому-то из друзей что-то понадобится - буду советовать. И сама с вероятностью в 99,9 % душ возьму именно тут. Я редко пишу отзывы (особенно хорошие 😂) но тут прям захотелось написать и рассказать. Желаю успехов ребятам и магазину. Именно благодаря таким сотрудникам магазины нарабатывают себе отличную репутацию. Ребята. Если прочитаете - Вам удачи отдельно желаю))
Дополняю отзыв от 22.07.23 душевую мы тоже купили тут, через менеджера Никиту. Заказали в четверг или среду, в субботу все привезли. Водитель позвонил, донес до квартиры, за что ему огромное спасибо.не знаю что за негативные отзывы, либо купленные. Либо нам повезло. Но у меня никаких нареканий нет. А сравнить мне есть с чем
1
November 3
Все качественно и надежно, сантехнику брать тут точно рекомендую!
December 13, 2023
Перед выходными забирали со склада заказанную мебель в ванную комнату и ванну. Отгрузили все быстро, аккуратно погрузили. Все четко. Рекомендую.
2
June 5, 2023
Магазин рекомендую. Покупали в этой компании унитаз, все прошло на очень хорошем уровне. Через пару недель, там же заказали комплект тумбочку с раковиной, доставка у данного магазина бесплатная в пределах МКАД, доставка была назначена на 1 июня, в течении дня, привезти заказ не получилось, но в службе доставки сказали, что заказ будет привезен после 9 вечера, отдельное спасибо водителю Владимиру Куракину, он позвонил сказал что будет через час, подъехав позвонил, все выгрузил, проверил вместе с нами товар, был очень вежлив. Благодарю сотрудников магазина и службу доставки.
2
October 13
Отличная сантехника, заменили почти всё в ванной. Качеством довольны)
March 17
Я приобрела акриловую ванну Riho в этом магазине. Фото на сайте оказалось правдивым, что было приятным сюрпризом. В целом, впечатление о магазине положительное, так как на мою заявку ответили оперативно и доставили все без повреждений
2
July 26, 2023
Подобрал себе в этом интернет магазине отличную брендовую сантехнику.Цены здесь доступные,хорошая грамотная и вежливая консультация менеджера магазина.Доставка привезла все быстро.
1
September 1
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Заказывал тумба под раковиной через Яндекс маркет у этого продавца. Привезли с браком. и ее вернуть никак!
November 23, 2023
Не в первый раз здесь приобретаем сантехнику для дома + вся мебель в ванной комнате у нас от сюда. Качество классное и цены довольно демократичные.
1
1
October 27
Делали заказ на черную раковину чашу, качество отменное, смотрится просто шикарно!
November 21
Предоставляют некорректную информацию о товаре, нарушая закон о защите прав потребителей. И на контакт не идут. Даже не извинились.
November 3, 2022
Заказывaла здесь недавно аксессуары для ванны, была приятно удивленa такому большому ассортименту. Тут можно подобрать аксессуары по стилю и цвету, на хорошей скидке найти продукцию от мировых произвoдителей. Плюс есть доставка. 5+!
1
June 7
Заказывали тумбы онлайн. Перезвонил менеджер и сказал,что уточнит информацию по товару и перезвонит через 1-2 дня о наличии самой тумбы. В итоге никакого звонка не дождались,пришлось искать в другом месте
4
December 24, 2023
Впечaтления от обслуживания и приoбретенных товаров остaлись положительными, и я с удовольствием обращусь сюда в следующий раз. Покупал смеситель для раковины. Всем доволен
2
September 6, 2023
Оформила заказ по телефону, согласовали сразу же дату доставки. В назначенный день вечером поступил звонок, машина сломалась доставить сегодня не могут. Перенесли доставку на следующий день. Водитель приехал в начале 10 вечера, мест парковочных рядом с подъездом конечно уже не было, в связи с этим пришлось доплачивать 1500 рублей за то, что далеко было носить товар... хотя была оплачена и доставка и занос в квартиру. Не очень приятная ситуация. Об этом никто не предупреждал. Магазин может и не плохой, но работа логистики отвратительная.
2
November 20, 2023
Перед выходными забирали заказанную ванну, со склада магазина. Выдача быстрая, вежливое отношение + упаковали классно. Спасибо.
2
October 16
Нужный запорный вентиль нашел здесь💪 планирую еще покупки. Норм магазин
November 9
Очень качественная сантехника, давно такой не видел. С установкой все хорошо, благо есть инструкции! Цена тоже очень порадовала, лучше, чем у конкурентов
January 25, 2022
Много всего по сантехнике заказывал в этой компании, отличный выбор по производителям и ассортименту , соответственно качеству товара , для всех покупателей, хорошее и внимательно обслуживание, вплоть до грузчиков на складе, клиенсткая база сохраняеться много лет, был приятно удивлен тем , что через пять лет со дня первой покупки, дали полную инфу по ней, очень помогло при подборе аналогичного по параметрам товара, так что твердые 4 звезды, недочеты есть, незначительные, поэтому "5" не ставлю, в целом очень хорошо! ! !
2
1
August 6, 2023
Заказывал смеситель grohe га сбермега маркете, пришел в рваной упаковке, внутри бумага, в которую должен упаковываться смеситель, лежала ПРОСТО РЯДОМ скомканая в углу! Сам смеситель с дефектом, щель между курпусом смесителя и корпусом "катриджа". Принимать обратно отказываются! Написал досудебку, посмотрим, что будет...
Делаю ремонт и надо покупать абсолютно все, решил заказать в этой чудесной лавке для проверки...буду искать дальше, а смеситель пытаться сдать!
Отпишусь по результату, но советую обходить стороной!
Дополняю отзыв:
ЕЩЕ РАЗ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
По обращению специально тянули 7 дней, чтобы нельзя было вернуть без объяснения причин, по моим фото выдали заключение , что можно починить, по ФОТО, Карл))))
При передаче курьер не взял с меня подпись о получении, т.е. мне не предоставили письмо с разъяснениями о сроках и месте возврата в результате чего мой срок возврата расширяется до 3 месяцев (ЗоЗПП), но им плевать на закон…просто закрыли обращение и все))
Вывод: магазин сбывает б/у под видом нового и брак, здесь много таких отзывов, знал бы обошел стороной!
5
1
March 9
Выбрали немецкую ванну Valleroy&Bosh, доставили через 3 дня. Доставка была бесплатной. Так же получили 5% скидку что было особенно приятно
2
June 19
Взял здесь раковину-чашу для ванной комнаты. Выглядит она стильно, а пользоваться ей вполне удобно. Вариант очень хороший, рекомендую к покупке
2
December 7, 2023
Заказ забрали в день оплаты, все супер по качеству и состоянию. Спасибо сотрудникам склада, погрузили быстро и аккуратно.
2
April 20
Понравилось в магазине общение с консультантами. Ребята грамотные, помогут, подскажут по выбору, монтажу, советы дельные дадут. По ценам середнячки, грамотно работают.
1
2
January 6
В полном восторге от качества заказанной сантехники осталась, все в обалденном состоянии привезли и гарантия на изделия хорошая.
2
September 11, 2023
На прошлой неделе самовывозом забирал заказанную сантехнику со склада. Выдали заказ быстро, все отлично упакованно, погрузили все аккуратно.
1
October 9, 2023
Просто замечательный магазинчик, достойный ассортимент и цены соответствуют заявленные на сайте. Удобно что самовывозом, забрали заказ в день оплаты. Рекомендую.
2
October 29, 2023
Отличный магазин и оперативная доставка
Водитель очень вежливый, помог с разгрузкой, все аккуратно и быстро
2
June 1
Рекомендую, хорошая сантехника, выбор есть, цены вполне приемлемые
2
April 7
удобно заказывать через сайт магазина. Оформление быстрое, доставка аккуратная и цены норм. Не надо теперь по магазинам мотаться и время тратить, можно все подобрать и купить не выходя из дома.
2
February 19, 2023
Все необходимое для ремонта ванной комнаты и туалета (плитки, сантехнику, даже аксессуары) заказывали в "Сантехника Тут". Решили раз заказывать, то все разом, чтоб не бегать не искать потом. И не пожалели, все из заказа было в наличии на складе, так что забрали свой заказ быстро. С данным магазином нам удалось значительно сэкономить наш бюджет, при этом не экономя на качестве.
2
March 19, 2023
Магазин рекомендую. Покупали полный комплект сантехники в туалет и ванную. Понравилась консультация, дали хорошую скидку на весь комплект, также была доп скидка на ванную и раковину. Срaвнили цены с другими магазинами, с учётом скидки получилось дешевле
1
November 2, 2023
Недавно после ремонта квартиры покупал тут новый унитаз и смесители. Большой выбор. Есть акции что приятно. Нормальные цены.
2
November 27
Понравился магазин. С нашим заказом не было проблем. Все получили в срок
October 31
Проконсультируют, помогут. Отличные менеджеры
June 6, 2023
Компания не заслуживает даже одной звезды:
не выполняет обязательства по срокам поставок, которые гарантировала и на которые клиент рассчитывает, по нескольку дней (рабочих!) не может выяснить есть ли уже подтверждённый клиенту товар на складе поставщика, не учит своих менеджеров работать с претензиями клиентов и решать их вопросы и это даже по крупным заказам.
Вывод: ненадежные, не обязательные, не внимательные к клиентам посредники. Твёрдый ноль на всех этапах работы с такой конторой.
Заказ УТВАИ210775 - пособие как нельзя работать бизнесу.
10
1
November 10
Оказавшись в затруднительной ситуации при выборе товара, я обратился за помощью к консультанту. Он четко изложил плюсы и минусы нескольких вариантов.
October 23, 2023
Рекомендую магаз однозначно, второй раз у них покупаю сантехнику. Соотношение цены и качества отличное.
2
July 8, 2023
Поначиталась плохих отзывов,и расстроилась,что не получу я свою ванную "германия" за 99 000. Но нет. Я приятно удивлена. Все доставили как обещали. В срок, в отличном состоянии,бережно,упаковано. Еще и водитель хороший, еще и русский))) дркументы дали. Ребята вы лучшие,спасибо!!! Всем рекомендую
1
July 19, 2022
Приoбрела в этом магазине комбинированную мойку Tolero Ceramic. Недoрого, с доставкой. Очень впечатляет, что сотрудники грамотные, помогли разобраться в характеристиках и выбрать по нужным размерам. Магазин понравился, буду обращаться по необходимости, сантехника тут качественная.
1
1
September 19, 2023
В магазе отличный выбор качественной сантехники и по нормальным ценам. Второй раз заказываю у них, все норм.
1
September 24, 2023
Оформил заказ в пункт выдачи. Менеджер подтвердил доставку в указанный срок. Получить заказ оказалось невозможно. Транспортная служба, перемещающая груз на Нагатинскую, не доставила груз даже на следующий день. При этом покупателя никто не предупредил.
Разочарован работой сервиса сантехника тут.
4
November 2, 2023
Магаз рекомендую. Второй раз заказываю у них сантехнику. К качеству и состоянию вопросов не возникало. Также радует слаженная отгрузка при самовывозе.
2