СантехСервис
7 reviews
June 7, 2023
А мне все понравилось , девушка все оформила , акты все выдала , я осталась довольна , никаких претензий . Порой наверно мы сами нарываемся на негатив , да и обманщиков и мошенников сейчас хватает , которые сломав что то пытаются заменить бесплатно …Единственный момент , рекомендую всем кто едет в данный центр заранее позвонить и сообщить , что вы собираетесь приехать и в какое время , потому что в связи с загруженностью они в офисе постоянно не сидят , бывают на выезде !
1
January 27, 2023
Купили инсталяцию ,привезли ее в упаковке, сразу не распаковали так как доделавали ремонт. При вскрытие упаковки обнаружили что на крышке от унитаза небольшая трещина-после чего обратились в магазин,а магазин в свою очередь нас перенаправил в этот сервисный центр . До нового года в середине декабря я привез эту крышку в сервисный центр - через несколько дней мне из сервисного центра написали что мне в замене крышке отказано. После чего я предложил работнику сервисного центра приобрести данную крышку за наличные , спустя некоторое время я начал звонить для того чтобы уточнить что с моим заказом -и тут началось ,в начале сотрудник не брал телефон,я в свою очередь стал писать через ватсап-тоже результат нулевой. Потом я взял другой телефон и с него позаонил - сотрудник с другого номера сразу взял телефон-на вопрос почему он мне не отвечал по моему номеру сказал просто что очень занят ,и сказал мне что необходимо ждать . Я прождал почти до конца января ,и решил доехать до этого сервисного центра,на что сотрудник начал не одекватно разговаривать,хотите ждите не хотите сами заказывайте -я с вашего заказа ни копейки не имею ,одним словом не сераисный центр а шарашкина контора ,по итогу я просто спустя почти два месяца забрал крышку и вопрос этот не был решен
2
1
May 18, 2023
Сломалась деталька на смесителе Grohe, оказалась только у них в наличии,ни где похожих нет! Цена лояльная,бонусом подарили вторую(бэу).Спасибо!
January 26, 2022
Была проблема со бочком инсталляции crohe, специалист девушка, к сожалению не знаю как ее зовут, она объяснила как отремонтировать по телефону. Спасибо большое помогло. Хороши специалист.
December 5, 2020
Обратился в сервисный центр по Grohe в Казани (по поводу заводского брака смесителя и ненормированной подачи воды из инсталляции в унитаз) в начале июля месяца 2020 года, 10 июля мне написал в WhatsApp специалист Grohe из Казани, обещал решить мои 2 вопроса в кротчайшие сроки. Прошло уже 5 месяцев, однако детали до сих пор не отправили, моя проблема не решена. Ужасное сервисное обслуживание!
2
1
December 17, 2020
Была проблема со смесителем, специалисты объяснили как можно отремонтировать. Помогло, спасибо
1
1
October 14, 2020
Ничем не помогли, неделю прождал ответа по нужной мне детали, сказали, что отправили данные производителю, продолжил ждать, дальше просто игнорили
4