Оценить компанию могу только на отлично по всем параметрам. Большой выбор товара. Цены ниже или на уровне средних. Толковый сайт, где можно найти по выбранным параметрам то что необходимо, причем поиск работает без проблем. Все что на сайте реально есть в наличии и по тем ценам, которые указаны. Сроки доставки заказов на уровне крупных интернет-магазинов, некоторые позиции 1-2 дня некоторые до 4-5 дней. Брака, пересортицы, недостачи товара при заказах не было - все четко. Очень ответственно относятся к оформлению документов. Как бонус - у фирмы есть свои бригады монтажников. Я воспользовался услугами такой бригады (бригадир - Михаил). Монтировали мне отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализацию. Все было сделано качественно по вменяемым ценам и в приемлемые сроки. В общем, рекомендую как саму компанию, так и услуги ее бригады по монтажу сантехсистем.
Отличная компания! Получили профессиональную консультацию, помощь в формировании заказа. Доставили в срок и время удобное для нас. Цены порадовали ☺. Вежливые сотрудники, которые знают своё дело. Однозначно рекомендую компанию.
по телефону общаются хамским тоном. оформила заказ на сайте, товар указан в наличии. выставляют счет. через час отменяют заказ с формулировкой - Покупатель не понял что заказал и как читать информацию о наличии на сайте. по телефону с третьей попытки удалось допроситься информации почему отменили заказ. а просто в наличии нет ничего. так ведь можно было и на первый звонок дать адекватную информацию и не бросать трубку на полуслове.
Очень удобный сайт. Выбрала-заказала-оплатила-забрала. Ассортимент большой. Девушки на телефоне умницы, вежливые. Доставку не заказывала ни разу, но вроде есть.
Наплевательское отношение к клиентам. Цитата: "Мы не заставляем вас у нас покупать" Пожалуй работать с ними можно только от безысходности. Благо сейчас конкуренция на хорошем уровне и всегда можно найти место где тебя не пошлют.
Обратились в эту компанию с крупным заказом. Мне ответили, что бы мы самостоятельно на сайте выбрали позиции которые мы хотим купить. Нужно быть очень хорошо подкованным что бы делать заказ на сайте.
Нам удобнее работать с живым менеджером, который просчитает и проконсультирует по актуальной заявке.
Очень жаль что Вы так отвечаете потенциальным Заказчикам, с Вами работать мы уже не хотим!
Коллектив на контакт не идет, отвечают как роботы : ( делайте заказ на сайте) , а если сбой там, похрену на заказ, - сидят на окладе и лишний раз не хотят шевелиться, руководство Сделайте выводы!!!!!!
Позвонил, объяснил ,что хочу. Все разъяснили, посоветовали , обсудили и доставили раньше обговоренного срока. Всем доволен, буду заказывать ещё, рекомендую!
Отличная компания и надёжный партнёр! Работаем с данной компанией много лет, за это время они сильно расширили свой ассортимент и собственный склад. Неоднократно выручали и всегда готовы помочь советом в правильном подборе материалов. Очень довольны сотрудничеством с данной компанией!
3
Show business's response
В
Виталий В.
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Супер цены! Супер выбор! Ребятам большое спасибо! Приходиться ездить из Московской области сюда за качественным товаром
1
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
January 15
Заказал и получил нормально. Обратился в компанию впервые поэтому слегка переживал, придет заказ или нет - отслеживание почти никакое. Опасения оказались напрасны чему очень рад.
Услугами компании СантехТула воспользовались уже второй раз. Первый раз, во время ремонта квартиры, приобрели и заменили радиаторы. Сейчас решили отдать предпочтение уже проверенной фирме. При выборе стальных радиаторов и тёплых полов доверились профессионалам своего дела. Все работы по установке и монтажу были выполнены в указанный срок. Цены и расценки адекватные, по качеству выполненной работы претензий, как всегда, не возникло. Спасибо
Обращались в компанию СантехТула во время ремонта квартиры,с целью заменить радиаторы отопления,газовый котел и смонтировать теплые полы. Приобрели материалы по рекомендации руководителя,с хорошим соотношением цены- качества. Бригада сантехников установила и подключила систему отопления и теплого пола. Все работы выполнены качественно и в срок.