Santemo.ru
130 reviews
May 29
Хочу выразить благодарность магазину сантехники Сантемо за отличный выбор продукции и профессиональное обслуживание. Приобрела у них подвесной унитаз и зеркало Vincea, осталась очень довольна качеством. Продавцы продемонстрировали профессионализм, помогли подобрать идеальный вариант с учетом моих пожеланий. Доставка была оперативной, товар прибыл в отличном состоянии. Очень порадовал адекватный ценник. С уверенностью могу рекомендовать магазин Сантемо как надежного партнера в покупке сантехники! Спасибо за качественный сервис!
1
1
May 22
Приобрела подвесной унитаз Belbagno в магазине сантехики Сантемо и осталась очень довольна как самим изделием, так и обслуживанием в магазине.
Унитаз Belbagno превзошел все мои ожидания. Это отличная модель с безупречным дизайном и высоким качеством исполнения. Он не только выглядит стильно и современно, но и очень удобен в использовании.🔥
Также хочу отметить прекрасный сервис в магазине Сантемо. Менеджер Виктор профессионально проконсультировал меня, по выбору оптимального варианта, помог с оформлением заказа и доставкой. Покупка и установка унитаза прошли максимально комфортно благодаря их поддержке.🤝🏻
В целом, я могу смело рекомендовать и подвесной унитаз Belbagno, и магазин Сантемо всем, кто ищет качественную сантехнику и отличное обслуживание🧡
May 22
Недавно приобрела мебель для ванной комнаты в магазине сантехники Сантемо и осталась очень довольна! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за отличный сервис и качественную продукцию.
Консультанты в магазине оказались настоящими
профессионалами, помогли выбрать именно то, что мне нужно, учли все мои пожелания и предложили несколько вариантов на выбор..
Также порадовали разумные цены и регулярные акции, благодаря которым удалось значительно сэкономить. Очень приятно, когда за отличное качество не нужно переплачивать. Буду рекомендовать этот магазин знакомым.
1
November 3
Покупала в магазине Сантемо смесители в ванную комнату и душевой гарнитур Boheme. Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Продавцы приветливые, посоветовали качественный товар, по хорошей цене. Получила скидку на следующую покупку и приятный подсрок, мыло ручной работы. Отличный магазин, рекомендую.
1
May 25
Обратилась в магазин сантехники Сантемо, по рекомендации знакомых. Приобрела у них унитаз с инсталляцией и душевой уголок.
Осталась довольна как качеством товара, так и сервисом. Продавцы были внимательны и профессионально проконсультировали меня по всем вопросам. Доставка была быстрой, цены приятно удивили своей доступностью. Спасибо вам за отличное обслуживание, обязательно вернусь за новыми покупками!
2
May 26
Был на днях с женой, начинаем подбирать сантехнику для новой квартиры. В магазине работают реально знающие, опытные и общительные продавцы, очень порадовала действительно комфортная, уютная и в то же время профессиональная обстановка.
1
May 26
В магазине Сантемо довелось покупать сантехнику для своего дома. От выбора до профессиональной консультации менеджеров все было на высоком уровне. Цены тоже приятно удивляли. С доставкой вопросов никогда не было. Всем своим друзьям всегда рекомендую!!!
1
June 26
Магазин Сантемо оказался приятным сюрпризом для меня!
Приобрела комплект мебели Опадирис по акции.
Мебель качественная, из массива дуба.
Доставка была быстрой и без задержек - все детали пришли в целости и сохранности.
Спасибо магазину за качественный товар!
2
November 3
Замечательная компания. Нашёл всё, что необходимо для обустройства ванной комнаты. Отличное качество сантехники и гарантия. Спасибо менеджерам за грамотную консультацию.
1
March 19, 2023
Хотели бы оставить свой положительный отзыв о магазине Сантемо, магазин удобно расположен, есть все необходимое, безусловно качественный товар! Отдельная благодарность менеджеру Александру, человек прям на своем месте, побольше бы если честно таких менеджеров, в процессе стройки случайно зашли в Сантемо и в итоге выбрали все в одном месте, изначально Александр помог нам с выбором душевой кабины, которой мы очень в результате довольны, далее уже удалённо приобрели в этом магазине всю необходимую сантехнику для загородного дома..
Александр онлайн прислал по нашим запросам все необходимые товары, мы лишь выбрали и оплатили)
Что безусловно очень удобно в наше время!
Спасибо большое за клиентоориентированность и качественный товар!
3
3
May 25
Клёвый магазин, все такое красивое, отзывчивый менеджер, все расскажет, если чего-то нет, то покажет в каталоге, очень приятное место
1
May 31
Магазинов сантехники много, но мало где такое заботливое отношение к покупателю. Спасибо вам за это. И за интересный выбор тоже!
1
December 8, 2023
Очень понравился сервис магазина! Продавец Евгений обеспечил все необходимое: от консультации по сантехническому оборудованию до сопровождения поставки заказа до квартиры. 2 заказа реализованы. Планирую обратится еще. Спасибо!
1
July 9
Обратился в студию сантехники Сантемо по рекомендации знакомых. Делал ремонт санузлов в частном доме. В этом магазине приобрел всё! От плитки до аксессуаров.
Ребята-менеджеры сработали отлично, начиная от согласования, советов, до доставки.
Приятно удивила скидка. Рекомендую магазин Сантемо всем, кто хочет сделать качественный ремонт!
1
May 22
Купил ванну Marmo Bagno из искусственного мрамора в студии сантехники Сантемо. Ванна стильная, качественная и прочная. Доставка и установка прошли безупречно. Цены разумные, есть акции. Особая благодарность менеджеру Евгению, за отличное обслуживание и шикарную ванну! Рекомендую всем!
2
April 17
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия компании SANTEMO в помощи замены сломавшегося шкафчика. Перестал гореть свет на дверце, через год пользования. Долго ждали ответ от производителя, но Дмитрий все время был на связи и помог организовать доставку нового шкафчика для ванной комнаты. Компания надежная и старается сохранить хорошее отношение к клиентам. Спасибо вам большое.
2
May 1, 2023
Выбирали долго мебель в ванную комнату, остановили свой выбор на этом магазине, претензий к качеству мебели нет, за эту стоимость качество отличное, мы довольны, но работа менеджера Кристины это не что, девушка настолько некомпетентна к своему клиенту, ей «лишь бы у нее купили и оформили заказ», звонила несколько раз уверяла, что скидка только 3 дня и нужно скорее брать, мы оформили заказ, только с 3 раза мы получили свой заказ, мебель каталась по всей Москве 3 дня, менеджер так и не смогла предупредить водителя корректно о времени доставке, что мы указывали, после звонка пыталась оправдываться и т.п., но самое неприятное, что как только пришел мастер устанавливать мебель, в комплекте не оказалось кронштейна для крепления мебели, созвонившись с менеджером она так и сказала «ну да это мой косяк»)), даже не попыталась решить проблему, что то предложить исправить, отказалась давать телефон руководителя для решения данной ситуации.
1
July 5, 2023
Хотели приобрести через данную компанию водонагреватель Электролюкс. Пару дней мариновали то везем с одного склада, то привезем с другого склада но будет дороже, то на складе инвентаризация, то цена поднялась еще на 3 тысячи . В итоге за 4 дня так и не привезли и не смогли внятно сказать когда товар у них будет. Мы просто потеряли время!
Не заказывайте у них установку водонагревателей. Решили воспользоваться данной услугой, о чем потом пожалели. Работают не профессиональные люди по установке которые не дают не каких гарантий и документов. Пришел установщик без удостоверений на проведения работ по электрике и монтажу. Оборудования не знает, но втирает свои знания которые совершенно противоположны инструкциям по пользованию оборудованием. Установку оборудования и подключение произвел не правильно. Про подключении электрики просто молчу. Что то с чем то. Не качественно соединил провода, все стало вышибать в щите, расколол розетку электрическую при монтаже закручивая шуруповертом. Провода так все и оставил. Просто жесть. Своими действиями чуть не спалил всю бытовую технику и электронику дома.
December 28, 2022
Отличный магазин. Удобное расположение, нет проблем с парковкой. Персонал может предоставить подробную консультацию. Выбор очень широкий. Кроме представленной продукции можно заказать из каталогов.
3
October 2, 2023
Заказывала сидение для унитаза онлайн с доставкой в СПб. Цена на сайте была заявлена 2500, менеджер уточнила на складе, что цена верная, взяла оплату. Через некоторое время звонит сообщить что оно уже стоит 3500 и нужно доплатить, сделали доплату промолчав. Про доставку сказала что будет стоить 554 рубля до СПб, в итоге при получении за доставку взяли 1800!
От заказа до получения стоимость товара увеличилась на 1000 рублей, а стоимость доставки еще больше (в доставку включили обрешетку о которой речи не было).
Все бы ничего, но крышка в итоге выслана не той модели!!!
Все переписки и чеки подтверждающие имеются! Развод какой-то, настроение и нервы испорчены.
Данную компанию не советую и уж тем более покупать онлайн!!!
1
1
August 31, 2023
Отличный магазин! Хорошие профессионалы и мастера своего дела! Всегда пойдут на встречу, подберут лучший вариант по качеству и по цене.
3
1
April 18, 2022
Очень хороший магазин сантехники , большой выбор от бюджетного и выше сегмента . Очень удобно - что есть площадка ( Конструктор на МКАДе), где можно посмотреть в живую, в интернете смотришь на картинку и не совсем понятно, подойдёт ли !
Возник вопрос - по обмену смесителя, без проблем поменяли в тот же день!
3
1
February 21, 2023
Спасибо большое менеджеру Александру, оперативно принял заказ, посоветовал что лучше, несколько вариантов предложил, очень здорово. С доставкой как договорились, так и получилось. Без переносов, отсрочек. Отдельное спасибо мужчине с доставки, очень помог. Нравится мне этот магазин, будем приходить ещё;)
4
1
January 10
Ассортимент хороший. Товар качественный.
Работа сотрудников низкая. Покупатель должен сначала заинтересовать продавца. И наче не тронутся с места.
1
2
August 17, 2022
Отличный магазин! Искала сантехнику в строящуюся квартиру, заехала случайно. Но такая квалифицированная и грамотная консультация. Все обьяснили, показали, рассказали какие могут быть нюансы, помогли выбрать правильную сантехнику, чтобы в будущем избежать ошибок при ремонте. Покупать приеду однозначно только сюда!
4
June 5, 2023
Ассортимент очень много парковочных мест тоже много инструмент, строительных материалов на выбор очень много.... Дешевле чем другие места по району...
2
December 18, 2022
При покупке товаров, очень советую заключать договор поставки с подробным перечислением всех наименований приобретаемых предметов. При этом важно знать , что можно вызвать замерщика, который заранее определит , подходит ли Вам те предметы обстановки в ванной, которые вы приобретаете, услуга платная 2000 руб, но при заказе на эту сумму делается скидка. Если вы хотите заказать сборку и установку, очень советую заключить письменный договор на эти услуги с подробным перечнем работ , с указанием цены за каждый этап, включая обязательную генеральную уборку рабочего места по окончании, при этом необходимо контролировать работу мастера и требовать исполнения ваших требований в полном объеме, не соглашайтесь ни на какие компромиссы. Обязательно наличие гарантийного талона на выполненные работы по установке! Обязательно во всех документах указывайте сроки поставки и сроки выполнения работ, со штрафными санкциями за просрочку. Если вам будут отказывать от выполнения ваших законных требований ищите другую компанию, не тратьте свое время.
2
October 2, 2023
Отличный магазин. Делаем уже не первый ремонт, покупаем сантехнику только тут. Отдельное спасибо Виктору – всегда сориентирует, поможет с выбором :)
Цены приятней чем у конкурентов, из ассортимента всегда найдется что-то интересное
1
1
May 31, 2022
Хочу выразить благодарность, менеджеру Александру Литвиненко . Я дизайнер и часто приходиться подбирать под клиентов сантехнику и т. д. С любой сложностью подбора Александор мне как правая рука)))) Быстро, без лишних вопросов, четко понимает задачу и выполняет на 100%. Всегда на связи. Отвечает быстро и по делу. Это дорогого стоит!!!!! Профи все меньше и меньше. Контролирует и предоставляет всю информацию по товару. Выплаты отслеживает % . Не приходиться звонить и напоминать о себе👍. В дальнейшее буду сотрудничать и рекомендую !!!! Александр спасибо за работу!!!!👍👍👍👍👍👍👍
3
September 1, 2023
Ну что могу сказать на счёт магазина выбор есть, но отношение к клиентам ни какого, если вы пришли за смесителем то вас просто пошлют куда подальше , этим людям надо сорвать куш, так же отношение скотское к покупателям им наплевать на всех , половина отзывов фейковые, Будет внимательны когда придёте в этот магазин.
1
1
May 26, 2022
Магазин отличный. Все красиво. Все вопросы мои решили быстро и четко. Товар доставлен во время.
А самое главное помогли мне подобрать тот Товар, который именно мне нужен. Я очень довольна. Спасибо большое.
1
November 23, 2023
Рада, что заехала в тц и нашла магазин СанТемо. Нашла ту самую раковину, которую долго искала и нигде не было в наличии. Менеджер Евгений также помог подобрать все необходимое для установки , полочку, зеркало-шкаф! Рада покупке , довольна качеством!!
1
1
August 21, 2022
Огромное спасибо менеджерам за квалифицированную помощь, большой выбор товаров на любой вкус и кошелек, консультанты помогают определиться с нужными позициями.
1
January 23, 2023
Не советую связываться с этой компанией.
Купили смеситель , доставили совершенно другой, естественной на квартире на которой мы делаем ремонт мы не живем.
Доставили 29 декабря, обнаружили мы 4 января, 5 января привезли в магазин , нам отказали в возврате , якобы изначально нужно было составлять рекламацию , менеджер который с нами был на связи конечно же нам об этом не сообщил!
Написали рекламацию, ждали 2 недели, кормили нас завтраками , а потом просто написали что не могут принять товар, так как это не по их вине всё случилось, а по вине сотрудника который уже не работает!!!
Ужас !!!!
Прочитайте честный отзыв и подумайте 1000 раз, прежде чем иметь с ними дело!
2
1
August 21, 2022
Выражаю огромную благодарность Вячеславу!
Помог решить проблему в совместимости тумбочки, раковины и смесителя. Было сложно, но мы справились! Всё оперативно, всегда на связи.
Мои наилучшие рекомендации!
Огромное Спасибо!!
Заказ 71205С.
1
March 2, 2023
Выражаю благодарность персоналу шоу-рума, в частности менеджеру Евгению за проявленный профессионализм, очень помог с выбором, наконец-то нашли то что искали!
1
1
August 5, 2022
Купил через интернет смеситель Gustavsberg.
Смеситель не дешёвый и технически продвинутый. Сделанный в Швеции. Заказал установку. Приехал сантехник, который начал с того, что сломал пластиковую деталь из комплекта поставки, сказал, что она вообще не нужна, потом стал причитать, что видит такой кран первый раз в жизни, консультироваться с кем-то по телефону, вскрыл кран, пытался внутри выломать отвёрткой "что-то ненужное". После этого я попросил его уйти. После его ухода потёк ещё и кран на трубе, к которой подключается смеситель.
3
July 26, 2022
Выражаем огромную благодарность Менеджеру Алексею ( магазин на Каширском дворе) Помог в выборе всей сантехники, всегда был на связи, все объяснял и показывал. Спасибо!
1
December 28, 2022
Общался с менеджером Виктором. Очень грамотный молодой человек. К сожалению сделка между нами не состоялась, так как желаемого товара просто небыло (бачок для унитаза, купленного 20 лет назад), но за время беседы узнал столько всего нового, что теперь обдумываю покупку нового унитаза (обязательно у вас) =) Крутой магазин с классным персоналом
3
August 28, 2022
Отличный интернет магазин, заказывала набор для душа, к сожалению тот который хотела - не было. Спасибо менеджеру Андрею подобрал все необходимое и даже скидку сделал. Успехов вам!
2
May 26, 2022
А нас все устроило. Большой выбор, обходительный персонал. Продукция на любой бюджет. Выдача, правда, могла бы быть быстрее...один сотрудник с трудом справляется.
August 29, 2022
Быстрая и не дорогая доставка. Нашла всё в одном месте, от смесителя до плитки. Спасибо большое менеджеру Андрею, сориентировал и всё подсказал. На дачу тоже тут будем закупать!!
2
August 24, 2022
Только положительный опыт от заказа в этом магазине. Менеджер Михаил работал по моему заказу очень оперативно и тщательно, учёл все пожелания, нашёл и заказал мне даже то, что было сложно найти по всей Москве. Михаил консультировал по всем вопросам, которых у меня было не мало. Предложил лучшие цены. Доставка в срок, очень вежливый курьер, помог все проверить и подождал сколько требовалось. Буду и дальше делать у вас заказы и всем рекомендовать.
1
1
August 11, 2022
Teso Azaro - нет такого бренда. Все изделия копируются внешне от известных европейских брендов и создаются по специальному заказу от руководителя сантемо неким Арменкой в гаражах Московской области. Данные изделия не обладают свойствами и техническими характеристиками которыми обладают изделия известных брендов, и тем более, не стоят таких денег. Естественно не проходили сертификацию и на запрос о сертификате из сантемо не получите внятного ответа.
Нас с Вами просто надувают.
#teso_asaro
3
December 8, 2023
Хороший выбор, адекватная цена, понимающие консультанты
1
September 15, 2022
Заказ 71934С. На сайте не решилась заказать, приехала в магазин, все показали, объяснили. Спасибо менеджерам за терпение и помощь в выборе сантехники, мучила их долго. Доставка в срок и оговоренное время. Спасибо
2
1
February 1, 2022
собственно, ситуация очень простая: искал редкую и дорогую сиденье+крышку для унитаза. нашёл в этой компании, и началось:
1. снято с производства, но менеджер предложил замену.
2. замена не подошла ни по размеру, ни по дизайну
3. т.к. заказывал курьером, то возврат уже делал спустя неделю
придрались к небольшой царапине, которая, наверняка, была у них же на складе при продаже. учитывая, что даже сам менеджер пишет ручкой на крышке, приложив туда акт.
при этом возврат можно делать ТОЛЬКО лично приехав на склад. все менеджеры толком ничего не могут ответить.
отвратительный клиентским сервисом.
2
4
August 29, 2022
Отличный сайт, заказала через чат, ответил менеджер Андрей, сделал скидку на инсталляцию и ответственно подошёл к моему заказу. Приятно когда тебе не «продают», а помогают сделать лучший выбор! Обязательно буду обращаться ещё.
1
1
May 9, 2022
Отличный магазин, покупал много сантехники, объяснили все доступным языком, выбрали вместе, купили. Спасибо Александру за помощь и консультацию.
1
June 18
Выбор товаров, персонал
1