Заказывала хачапури, латте, чай. В хачапури было сырое яйцо, либо оно причина ужасного отравления, либо я не знаю что и думать. Впечатление осталось не самое лучшее.
Противоречивые впечатления.
С одной стороны, весной 23 года праздновал день рождения на восемь человек и все было не дурно. С другой - 14.02 привел девушку на романтический ужин и встретился с кучей "но".
Обслуживание здесь типично грузинское неторопливое. С этим проблем нет.
"Но" 1) Официант, посадив нас за забронированный столик, исчезла, и пока мы не напомнили о себе проходящему мимо официанту, о нашем заказе никто не вспомнил. После напоминания его быстро приняли;
"Но" 2) При полной посадке верхняя одежда оставляется на втором этаже. Гардероб в общем доступе. Не то чтобы его не было видно, но безопасность личных вещей страдает;
"Но" 3) Были заказаны: Салат и чашушули для меня, суп и хинкали для девушки. Сначала принесли салат, а потом разом все остальное. На столике просто не осталось свободного места. Да и остывают блюда, если их так приносить...
"Но" 4) Были заказаны два бокала вина, о которых забыли. Снова пришлось ловить мимо проходящего официанта, и спрашивать. Сначала он начал записывать, посчитав это заказом. Пришлось указать на то, что вино уже заказано, и мы лишь ждём.
"Но" 5) Самое неприятное. При брони стола через сайт вносится депозит. Стол был забронирован на мое имя. Попросив счёт, отошёл в туалет. В это время официант пришла с терминалом, на котором была сумма равная депозиту, и девушка оказалась в непонятной ситуации: платить или нет. Через минуту после моего возвращения все же выяснили, что платить при сумме чека меньшей суммы депозита не нужно :)
Надеюсь, что все эти "Но" - лишь результат сложности работы при полной посадке и верю, что все изменится. Кухня хороша, историческая стена в интерьере - потрясающая. Я такое люблю)
Обращение к генеральному директору этого «заведения»
Иракли, я рекомендую связаться с Викторией и рассчитать полностью за все полноценно отработанные дни. О всех задержках, не выплатах и огромных удержаниях известно и прочитано на просторах интернета. Если эти сотрудники промолчали , это не значит что молчать будут все) (связи конечно же решают )
Ждать месяц деньги за 3 дня и хамское отношения я не собираюсь )
+мое потраченное личное время и вызванная аллергия от стресса
Хорошее кафе расположенл в здании с остатками старой кладки.Очень хорошие бизнесс ланчи и гранатовое вино.
1
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Вчера приходил пообедать, очень вкусная еда, особенно хинкали со свининой и говядиной! Персонал знает свое дело - респект. Безумно приятно сидеть, давно искал достойное место, буду тут часто
Хорошее уютное заведение с вкусной национально кухней. Стоит выделить салат с жареными баклажанами, все ингредиенты подобраны великолепно.
Подходит как для деловых встреч, так и для посиделок с родными и друзьями!!
Вкусно, интересно, музыка отлично чередуется с национальной. Обслуживание отличное. Историческое место. На втором этаже сохранилась часть стены от флигеля церкви, что была доминантой Покровки.
Единственная рекомендация, нужно что-то сделать с вытяжкой ресторана. Вся наша одежда и верхняя, в том числе, пропахла маслом и едой.
Лучший ресторан грузинской кухни в Москве!!
Праздновала др тут, официант Александр сделал вечер)) очень хорошо обслужил и шуточки огонь!
Еда на высоте как всегда !
Отличная грузинская кухня. Хачапури, хинкали, вино - лучшие
Удобное расположение
Вежливый и внимательный персонал
Есть несколько моментов в сервисе, которые важно учитывать при посещении и, на мой взгляд, портят общее впечатление:
- для бронирования столика нужно внести залог в зависимости от столика от 2000 р. на 2-х чел. до 6000 р. на 4-х на весну 2022. Бронирование столиков только через сайт (в целом это удобно, т.к.на сайте можно выбрать конкретный стол)
- зарядить телефон от розеток нельзя, только арендовать пауэр-банк
- менеджер взаимодействует с официантами через гарнитуру - официант может стоять у вашего столика и не слышать вас, т.к. менеджер в это время даёт ему указания
Отличное место! Долго искали место для отдыха на Чистых прудах, выбор случайно пал на кафе Саперави и как оказалось потом, с выбором мы точно не ошиблись) Первое, что привлекло это интересный интерьер заведения, из других плюсов это разнообразное меню, качество кухни и обслуживание. Особенно хотелось бы отметить официанта Ирисаева Руслана, человек на своем месте, знает свою работу и подход к посетителям. Спасибо Руслану за качественный сервис и администратору за ответственный подход в отношении вопросов подбора персонала заведения.
Очень симпатичное место. Стильный интерьер, прекрасное обслуживание. И очень вкусно!!! Особенно хинкали😉 И, кстати, одно из немногих мест в Москве, где варят кофе
1
1
Инкогнито 2793
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
На прошлой неделе были на Дне рождении в Саперави на Покровке. Подарили наполеон. Поздравили со свечкой. Очень мило и прикольно :)
Красивый интерьер. Приятный в общении и обслуживании персонал. Будем возвращаться ещё! Спасибо🥰🥰🥰
Давайте так, грузинскую кухню все же любят, а когда атмосфера погружает вас в настоящий грузинский ресторан Тбилиси? Ага, блюда становятся еще вкуснее. Но бронируйте столики заранее. Даже в будничные дни, ресторан заполнен до отказа.
Просто забегаловка а не ресторан. Пюре ребенку принесли из порошка , долма 4шт 850 р , орурцы где были очищены где со шкуркой заправленные ужасным дешевым маслом . Хачапури плоское как блин , даже бортики не поднялись . Просто ужас .
К посещению обязательно, если вы хотите за свои кровно заработанные получить достойный продукт. После трапезы с чеком приносят жвачки, что меня важно и говорит об уровне зведения.
Отличный ресторан с прекрасной атмосферой и с сохранившейся кирпичной стеной разрушенной церкви.
Были 18 июня, вечером. Обслуживание безукоризненное! Порции, время приготовления, температура, вкус, очередность подачи - идеальные! Спасибо большое за оказанное внимание! Отдельные теплые эмоции оставила живущая в ресторане красивейшая кошечка)
Гуляли компанией и зашли к вам впервые, Очень вкусная кухня и еще более вкусное обслуживание))) Александр настоящий профессионал. Все что нам рекомендовали. было дико вкусно))) всем рекомендую.
Хинкали вкусные но очень мало сока,зачепури по-аджарски вкусный но не большой,оджихури все сухое мясо было очень жёсткое и порции смотрелась в такое посуде очень мало и скромно !!
Обслуживает на 3
Очень плохо разбираются в меня заказ несли очень долго забыли пару блюд хотя когда повторяли заказ они были сказаны очень не внимательны в плане сервиса заказали Хинкали на кампанию тарелок не дали попросили несли долго и хинкали уже тёплые!
Не понравилось. Неоправданно дорого и невкусно. Шашлык из курицы очень сухой, не спасает даже соус. Еду готовят долго. На первом этаже душно, просто нечем дышать, на втором работает кондиционер и очень холодно, народ просит пледы. Туалет внизу, две кабинки в узком коридоре рядом с кухней, все время очередь, т.к. народу много. Персонал приветливый, в этом плане все ок, но это не компенсирует все остальное. Никакого удовольствия от посещения этого места не получила, не рекомендую.
Уже не в первый раз приходим в это заведение. Очень нравится кухня и сервис. Официант Алексей очень внимательный и рекомендации по вину и блюдам всегда хорошие дает. А Патимат, девушка, которая нас встречала, это отдельная любовь. Милая, отзывчивая, угостила мандаринками пока ждали свой стол и очень приветливая. Рекомендую 👍
Хорошее обслуживание, вежливый персонал и прекрасная, любимая грузинская кухня. Зимой рекомендую потеплее одеваться, в помещении прохладно, но есть пледы.
Место уютное, официанты очень вежливые и внимательные к гостям, подача блюд быстрая. 4 ставлю за кухню, при посещении подкачали некоторые блюда. При заявленой цене на блюда- в салате помидоры были резиновые и слегка подвядшая зелень, и брали тарелку из 5 видов выпечки - хачапури и пироги, выпечка была пересушенная немного . За хинкали можно поставить твёрдую 5 из 5. Если задать вопрос - поситили бы вы это место вновь - отвечу ДА. Атмосфера, отношение к гостям перекрывает небольшие недочеты по кухне.
Невероятно вкусная грузинская кухня. Потрясающие хинкали, очень понравился салат со свеклой. А десерт Мацони с инжиром - буквально тает во рту. Все очень понравилось, надеюсь приду ещё)
Официант Александр для 3 дней работы супер гуд! Лапулик :) сервис высокого качества 10/10! Поварам лучшие комплименты, очень вкусная кухня! Спасибо! Прийдем ещё!
Очень классное место! Вкусно, уютно, душевно! Хинкали хороши! Мы были с ребенком, всё комфортно. Нет детского меню, но картофель бейби сыну очень понравился!
Очень классно все, вкусно, душевно, быстро.
Отдельное спасибо хостес Фатиме, которая постаралась и нашла нам столик вечером в предновогоднюю пятницу 🩵❄️
Прекрасное уютное место с атмосферой заботы, теплоты и неповторимого грузинского гостеприимства! Это место отлично подходит для встреч с дорогими людьми! Кухня и угощения выше всяких похвал! Огромное спасибо команде этого ресторана за внимательное и душевное обслуживание! Быть вашими гостями - это настоящее удовольствие!
Чудесное место с настоящей грузинской кухней.
Великолепные хинкали из баранины, рулетики из баклажанов с ореховой начинкой.
Чудесное обслуживание.
Очень рекомендую.
И мясо на углях и хачапури.
Спасибо огромное этому месту за то, что оно есть. Очень вкусно, огромные порции, невероятный подход к деталям как в интерьере, так и в блюдах. Уютно и с котиками :)
Персонал отзывчивый.
Была 13 апреля очень вежливо встретили, прекрасная кухня, несмотря на полную посадку официанты прекрасно справлялись, было очень вкусно, вернусь еще!!!!