Сапфир
10 reviews
November 18
Добрый день, являюсь клиентом химчистки Сапфир уже лет 6, цены приемлемые, сервис отличный, работа выполняется качественно и всегда в срок. Очень рекомендую !
April 25
Сдала пальто за 8 дней до мероприятия, сказали, что в четверг, 25 апреля, спустя неделю будет точно готово, в итоге ничего не готово! Пальто я не смогла забрать. Сказали +\- день-два. Положиться на компанию нельзя. Никогда больше не воспользуюсь услугами и не стану рекомендовать. И персонал не вежлив, неприятная коммуникация, язвительная.
May 28
Испортили постельное белье. Дорогой новый комплект сел. Сначала пообещали, что смогут растянуть (как это?!), потом брать не стали. Очень жаль постельное.
P.s. Плохая глажка уже и не кажется проблемой.
May 31, 2023
Более хамского поведения сотрудников я не встречала нигде и никогда. Не квалифицированный персонал! Вообще нет понимания о клиентоориентированности. Придя без 1 минуты до закрытия, в свой адрес я услышала ,что я не уважаю людей приходя перед закрытием, что на часах сотрудника уже 20:00 и она не работает. Рабочий день закончен несмотря на то, что дверь была открыта и сотрудник в тот момент когда я пришла стоял на своём рабочем месте. Мне кричали, что маленькая зарплата и она не заинтересована в том чтобы меня обслуживать перед закрытием. Книгу жалоб давать отказывались, до того момента пока я не включила камеру.
December 9, 2023
Была постоянным клиентом химчистки Сапфир в Зеленоградске на ул. Окружная. Но в связи со сменой персонала в этом пункте приëма/выдачи, пришлось отказаться от услуг этой химчистки: совершенно неуважительное отношение к клиентам, полное отсутствие профессионализма. Теперь пользуюсь услугами другой химчистки.
March 22, 2023
06.03.2023 сдавала одеяло постирать , через неделю забрала одеяла . Такое впечатление что с ним вообще нечего не делали. Каким сдала таким и забрала.
October 27, 2023
25.10.23 сдала пуховик на химчистку и его испортили.При чистки куда-то ушел наполнитель хотя на бирке был значок что стирка в машинке запрещена.Мне сотрудник сказала что все пуховики они стирают в машинках.Для кого тогда они осматривают значки когда принимают в работу вещи.Больше конечно к ним обращаться не буду.
June 30, 2020
Около года сдавала разные куртки на чистку, все было хорошо. Но в последний раз, испортили мне пуховик. При чистке куда-то ушел наполнитель из нескольких квадратов куртки. После долгих уговоров сотрудника приемного пункта, я все же не забрала куртку и написала заявление на исправление ошибки. Признаю, заявление приняли, две недели подержали мою куртку и вернули. Но что в итоге: мне просто запихнули в эти квадраты абсолютно другой наполнитель, такой жесткий и шарообразный и теперь у меня просто такой ШИШАК на куртке, и как ее носить на людях не знаю. Так же на оборотной стороне теперь вместо одного красивого шва, таких два шва "на отвали". "Спасибо" вам огромное! Нашла химчистку гораздо лучше и вежливее чем вы.
November 15, 2019
Полностью испортили все мои ковры!
Вискозные потеряли цвет,один вообще выкинула, какая то серо- зеленая тряпка стала.
Полушерстяной полностью полинял и превратился из молочно- белого в нечто рыжее с размытым рисунком и полностью испорчен! Рыдала неделю! Ковер очень мне нравился, даже не знаю смогу ли я где- нибудь востановить ему цвет.Больше ни ногой к ним!
April 7, 2020
Химчистка качественно, быстро! Приветливый персонал. Спасибо за работу!