Оставила на Яндекс заявку на восстановление данных с жесткого диска. Позвонила диспетчер, предложила услуги. Я уточнила сколько будет стоит вызов, диагностика, и примерная стоимость ремонта. Мне объяснили, что вызов и диагностика бесплатно даже с в случае отказа от ремонта, переспросила мне повторили тоже самое. Приехал мастер (не позвонил предварительно, как это обычно делают все мастера) сказал стоимость диагностика 2000 р, и если информация "жива", то еще от 500 да 600 рублей, примерно 3000р., но 2000 за диагностику нужно оплатить сразу, я отказалась от услуг. Мастер потребовал 1500 рублей за ложный вызов. это подвергло меня в шок. Мастер отказался назвать свое имя, и тем более свою фамилию, сообщил только наименование фирмы, но телефон фирмы не дал., предложил звонить на тот номер с которого была сделана заявка, но я не делала сама заявку. Нашла через интернет по названию "Сапфир" и смогла позвонить в диспетчерскую службу. Там меня стали уверять, что мастер уже подходит к моему дому... Звоню еще раз диспетчеру объясняю ситуацию - предлагает мне самой договариваться с мастером... а мастер настаивать на оплате его приезда... и так почти целый час, после моих звонков диспетчера просто бросали трубку... мастер ушел... Я понимаю, что мастер потратил время и свои средства на дорогу, но зачем было ехать не выяснив все по телефону у клиента? Почему, как сообщил мастер, ему не дали мой номер телефона? Почему диспетчер не сообщила, что стоимость диагностики 2000р. и что диагностика возможна только на специальной установке, я бы сразу отказалась. Но самое забавное, что на официальном сайте этот офис закрыт, и что техника будет возращена клиентам. мне звонили с номера +7 (812) 507-93-54 и он указан на сайте а на карте Яндекса у этой фирмы телефон - +7 (966) 877-01-69

Сеня

Level 4 Local Expert

Вас разведут и разденут, стоимость ремонта в 10 - 20 раз выше средней, неисправности придумываются по ходу. Если влипли, денег не давайте, требуйте чек, просите у мастера паспорт, пригласите свидетелей, желательно мужчин, вызывайте полицию и составляйте протокол. На Тамбовской 13, ООО "Сапфир", тел. 244-70-93 соучастники мошенников. Адреса получают, в том числе, через комп. помощь, например, по тел. 507-93-54. Заявление в органы уже написал.

mad_RUSSIAN_man

Level 9 Local Expert

Крайне неприятная контора! При обращении по телефону говорят что приедет один мастер, по факту приезжает другой! Ковыряется в одной детали, ломает другую при этом говорит я не знаю почему оно сломалось! Первую деталь типа починил! Назвал сумму в 2 раза больше чем стоит новая такая же запчасть! По итогу ушел с деньгами, а техника через 2 минуты опять перестала работать! По телефону которому связывался мастер, отвечает одним и тем же голосом человек с разными именами! И конкретики никакой не даёт! Только отнекивается! По итогу проговорили, что придет другой мастер, на следующий день пришел третий мастер, который ничего не понимает и не знает что делать, просто посмотрел на технику, включил ее и сказал, что не может починить ее на месте нужно везти в сервисный центр! А за это на секундочку нужно оплатить около 3К, при вопросе за что это, сказали за доставку, и диагностику уже в сервисе, получается что аппетит у ребят круче чем в ЯндексДоставке! В итоге отказался от услуг и попросил возврата денежных средств за якобы ремонт! Но ничего не хотят возвращать, по этому сейчас будем заниматься возвратом денег через суд! Таким образом крайне не рекомендую данную контору, ищите лучше проверенных специалистов! И не попадайтесь на уловки мошенников, которых очень много развелось в последнее время!

Сапфир

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews