Excellent courier service, I have used it more than once. Polite managers and couriers. Pleasant prices, prompt delivery, which is very important on New Year's Eve.
The company may be good, but the girl Tatiana, who takes orders there, is an impudent liar. They took the parcel from home on Monday, promising to send it to Moscow on the same day, but it got to Moscow only on Friday. And all because of her slackness . And even without apologies for being late, he also lies brazenly
Демократические цены, оперативная доставка в Москву. По телефону вызвали курьера, приехал в течение часа и забрал документы, а на следующий день уже была доставка - супер! Будем и в будущем обращаться.
Здравствуйте! Имел неосторожность воспользоваться услугами службы экспресс доставки Sapsan Express, через интернет-сайт www.sapex.by 11.01.2021 в 10:20 я оставил заявку на доставку документов из п. Привольный в г. Брест, в 10:30 мне перезвонил оператор и подтвердил заявку заявку на доставку и уже в 11:10 курьер прибыл за посылкой. При разговоре с оператором была озвучена стоимость 18,5 рублей , я предупредил, чтобы курьер подготовил сдачу с 20 рублей, но по прибытию курьер забрал посылку принял наличные денежные средства, при этом дал сдачу не в полном объеме и не выдал чек. На сайте www.sapex.by указаны сроки доставки в г. Брест 1-2 рабочих дня, во вторник 12.01.2021 по номеру телефона +375298394440 я обратился к оператору чтобы узнать судьбу моей посылки, она пояснила что посылка еще в Минске и сроки доставки займут 3 дня в связи с загруженностью, на что я спросил почему при заказе они не озвучивают свою "загруженность" и вводят людей в заблуждение информацией, указанной на сайте, в противном случае я бы обратился в другую службу доставки, тогда я сказал что приеду и заберу свою посылку, на что мне пояснили, что деньги никто не вернет. В итоге 14.01.2021 в 13:00 мой ЭКСПРЕСС заказ доставили в Брест, при этом доставку осуществляла другая служба доставки "Автолайтэкспресс". Таким образом, в связи с недобросовестной рекламой и безразличным отношением к клиенту мне был причинен моральный ущерб, так как произошел срыв сделки.
Услугами данной компании пользуюсь второй раз. Осталась очень довольна. Работают быстро и качественно. За что им огромное спасибо. Доставка в Россию в средне 3 дня. Да и девочки все подскажут, помогут. Огромное спасибо за качественную и быструю работу.
Заказали доставку посылки из Москвы, в нужное время не забрали, соврали, что пересогласовали с отправителем. Мы отменили заказ и заказали другую компанию. Но их курьер все равно приехал на третий день после ранее согласованной даты, и, отправитель перепутав отдал посылку не тому курьеру. Уже в Минске, по прибытию посылки, нам обозначили дату и время прибытия курьера для доставки, но как и следовало ожидать - никто не приехал. Пришлось самим ехать забирать. И стоило это все в полтора раза дороже, чем у других транспортных компаний. Не наступайте на наши грабли...
Услугами данной компании пользуюсь не так давно, но очень довольна. Нужно было отправить посылку в Коммунарку Моск. обл. Посылка была доставлена в кротчайший срок - в пн отправила, а в ср она уже была у адресата.
Посылку можно отслеживать по трек-номеру - это +.
Огромное спасибо всей команде за такую работу, так держать!
Предварительно согласовав по телефону срок доставки в Москву из Минска очень срочного отправления, привезла груз (несколько раз по телефону меня предупредили об оплате только наличными!!!)
Доставить обещали на следующей день. Получатель был в Москве транзитом и потом улетал на другой континент. Человек ходил вокруг их московского офиса целый день, там ему грубо отвечали - ждите! Здесь мне отвечали, что посылка с утра в Мск и скоро все будет. Итог: посылка даже не покидала Минска, как выяснилось лишь к вечеру, сроки сорваны, отправка за десятки тысяч км самолётами за очень большие деньги.
Коронная фраза: "пожалуйста, напомните, сколько Вы платили за доставку?", когда я попросила вернуть деньги.
1
2
О
Олег
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Не рекомендую! Фирма не гарантирует ничего, берет деньги за срочность, но не обеспечивает сроки. Была отправка в Москву, оплачена срочная доставка курьером на адрес. В Москве говорят, что курьеры не справляются, приезжайте и забирайте сами. Вот это сервис!
Хочу поблагодарить Сапсан за работу. Необходимо было документы доставить в Москву и бандероль в Краснодар. Всё дошло в срок. Буду и дальше пользоваться услугами данной службой!
Шикарное предприятие по доставке посылок. Всё делают очень быстро. А между курьерами царит прекрасная атмосфера дружбы и уважения
3
EXFIBRA
Level 20 Local Expert
May 22, 2021
Отказали в срочной доставке документов, Минск - Мозырь, аргументируя тем, что "у нас нет экспресс доставки". Зачем выкладываете на сайт таблицу с расценками в таком случае?отказали доставить за 20р, на следующий день оформил доставку в автолайт - через сутки все доставили в лучшем виде за 7р. Не рекомендую
Огромное спасибо за доставку документов из Минска в Новосибирск в кратчайшие сроки. Не первый раз к вам обращаюсь, всегда все делаете действительно быстро. Огромное спасибо!
Отличный курьер все привозят и отвозят быстро и качественно
3
Елена П.
Level 2 Local Expert
July 29, 2020
Шарашкина контора! Никакой организации! Заказывала перевозку письменного стола по Беларуси. Заказала 24.07.20. Перезвонили мужу, уточнить фамилию отправителя. Муж подал все данные. В среду!!! 29.07.20 оказалось, что стол даже не забрали. Звонит муж по одному номеру- ему говорят, что каких-то данных еще не хватило. Звоню я по другому номеру через несколько минут - мне отвечают, что даже фамилию отправителя мы не уточнили и вообще 5 минут назад никто не звонил!
Отправляю посылки в Санкт Петербург этой компанией. Очень быстро относительно ЕMS почты. И стоимость низкая 17 руб за посылку 500 гр. Обычно около 2-х дней туда идёт посылка. Вручают в руки и не надо стоять в очереди на почте. Учитываю пожелания. Рекомендуется для отправки.
Нужно было срочно отправить подписанные документы поставщику. Сроки уже поджимали, доставить нужно было очень срочно. Обратился в компанию “Сапсан Экспресс” - заявку оставил через приложение. Через 5 минут, после оставления заявки со мной связался менеджер. Мы обговорили все нюансы: время, адрес, стоимость доставки. Где-то через час у меня в офисе был курьер. На следующий день документы были уже в Москве. Приятные моменты - это возможность согласования даты и времени доставки и звонок от курьера получателю где-то за полчаса-час. Так что рекомендую, я доволен качеством их работы.
22 марта 2019 г. понадобилось срочно отправить бандероль в г. Псков. Выбрал "Сапсан Экспресс" из-за божеского тарифа. Не прошло и полчаса, как курьер - Наталья, очень приветливая девушка - приехала по указанному мною адресу. В машине заполнили документы. Во вторник, 26.03.2019, мне скинули сообщение, что бандероль у получателя. Очень быстро, четко и, в сравнении с иными предложениями, дешево. Я доволен. Спасибо.
Документы из Минска в Москву доставили в срок! Курьер забрал в Минске в 12.30 (вторник 18.02.20) в Москве вручили в 12.00 (четверг 20.02.20). Тариф "Стандарт"
Нужно было срочно отправить посылку из Минска в Москву. Оператор быстро узнала, как можно это организовать на следующий рабочий день. Итого посылку в Минске у меня забрали в 15.00, а на следующий день в 11.00 посылка была передана в Москве в целости и невредимости, хотя там были хрупкие вещи. Молодцы!
Заплатил за срочную доставку на завтра до 15. Доставили послезавтра после 15. Не извинились, разницу за срочность никто не предложил вернуть. Больше их услугами не воспользуюсь.