Ребёнок самостоятельно пришёл в диспансер для получения отметки для поступления. Начиная с врача, к которому записались и заканчивая регистратором, выдающимся данные сведения, удивило агрессивное поведение, помимо того, что справка платная, так ещё и облаяли как собаки!! Это что за отношение к пациенту! Администрация примите меры и обучите своих сотрудников этикету и культуре общения. Для того,чтобы узнать дату анализа, можно посмотреть в электронную систему, а не гонять с одного конца города на другой!!! Вообще работать не хотите! Выдать справку целая проблема! Тем более, что самостоятельно пациент не заполняет ни одной строчки в медицинских документах! Более того стоимость данной услуги 700 рублей. Как формируется стоимость данной услуги?
Вот та мадама которая сидит а платной регистраторе кошмар! Даже глаз не подняла чтобы дать информацию! Пришли за платной услугой с ребенком, басом крикнула идите в клинику платную у нас детям процедур не делают! А куда я должна идти, если хирург детский отправил к вам?? Конечно мы обратимся к подологу платно но и жалобу в министерство обязательно отправим о том что в услугах нам здесь по полису отказали!
Вчера пришлось побывать в данном заведении. Предварительно позвонила, чтобы записаться к дерматологу на консультацию. Ближайшая запись была только через три недели. Так долго ждать не могла, поэтому спросила, можно ли платно . Ответили, что можно, в любое время с 8.00 до 15.30. Отпросилась с работы и в 13.20 была на месте. Неприятно удивила очередь в платную регистратуру (причём в бесплатной - никого). Регистратор очень медленно заполняла документы, попутно отвечая на телефонные звонки. Думаю, ну ладно, зато у кабинетов врачей никого нет, быстренько пройду. В 14.10 подошла моя очередь. Регистратор долго заполняла, так же отвлекаясь на звонки и входящих к ней сотрудников диспансера. Затем отправила меня в кассу на первый этаж. Касса была закрыта, мне посоветовали подняться в бухгалтерию на 2 этаж. В бухгалтерии согласились принять оплату, но только наличными, которых у меня не было. "Тогда идите к кассе и ждите " - сказали мне. Когда, наконец, я оплатила, меня снова направили в регистратуру. Регистратор посмотрела чек и отправила меня к доктору на первый этаж (хотя на втором этаже, по-прежнему, у кабинетов дерматологов никого не было, иногда оттуда выглядывали врачи). У кабинета, к которому меня направили передо мной было два человека. В 15.05 я наконец-то попала к врачу. Доктор на меня потратила ровно 5 минут, выписала лечение (надеюсь, что поможет) и мы распрощались. Я в шоке от платной услуги (1272 руб). Ещё ни в одной клинике за деньги меня так не обслуживали. Очень хочется, чтобы администрация диспансера как-то пересмотрела сервис услуг в пользу посетителей данного учреждения.
PS Бахилы здесь тоже не выдают, даже за деньги. Отправляют в ближайшую аптеку, которая находится в 5 минутах от КВД.
Пришлось обратиться в диспансер для получения отметки абитуриенту для подачи документов. Мутки начинаются с регистратуры, где одним предлагают нулевой талон, другим говорят «врачей нет, приходите завтра». Приехали ко времени по записи, однако, местные сотрудники сами регулируют очередь, пропуская по знаниям (кого знают). Врач ведет прием никуда не торопясь, не учитывая чужое время, т.е мин 30 на человека, хотя, время по записи 15 мин/чел. В итоге, потеряли около часа личного времени, но на прием попасть не можем! И это при том, что в стране абитуриентам силовых ведомств зеленый свет!!! Нужна всего лишь отметкаааа что не состоим на учете!! Прошу администрацию диспансера принять меры!
Детский сад!
15 февраля 2024 года была с ребёнком на приеме у дерматолога Климовой)))
Бедная девушка так хотела кушать, что забыла осмотреть ребенка, выписать направление на кровь и даже назначить дату вторичного приема. Оголодавший специалист с раздражением предложила мне самой ознакомиться с результатами анализа крови, когда они будут готовы!!! Цитата:" Все мы сдаем анализы! Там же написано " норма" или " патология"! " Не дождавшись когда я выйду с кабинета она рванула к пакету со словами " Еда, еда, еда ".
Дальше больше!
Я тут же обратилась к заведующей этого учреждения,объяснила ситуацию и попросила повторить прием. Консультация в кабинете заведующей прошла отлично. Климова показала себя хорошим специалистом. Но!!! Как только покинула кабинет, тут же начала меня учить жизни, указывая мне на мою невоспитанность!!!
Ужасное место все как овчарки,начиная с охраны.дали талан на 8.00 а врач приходит в свободное время, ожидайте.Люди с работы отпрашиваться на определенное время ,а приходится ждать ещё час
Проблема появилась пару лет назад.. Как то тянул, то работа, то на выходных некогда... Обратился к врачу с болячками в 1-ую поликлинику на Антонова.. Псориаз... Направления на кровь, на мочу.. Сдал.. Получил навправление на госпитализацию, на следующий день приехал на Колотилова 50..все отлично.. Оформили минут за 15..Плюс еще при оформлении-приехал на машине личной, написал заявление и поставил на стоянку свое авто на территории больницы.. Быстро оформили, быстро положили.. Все было сделано четко..кормëжка отличная. Врачи и персонал отличные.. Особенно большое спасибо Калюжной Ирине Викторовне.было бы 10 из 10,поставил бы 10 звезд.. Но пока только максимум 5.
Хочу поблагодарить весь медперсонал 4этажа стационара а особенно лечение врача Калужную Ирину Викторовну за её работу, также завотделение Гуськову О. П. Очень профессиональные люди своего дела. Спасибо огромное вам.
Обратилась с проблемой, ждала по записи 2,5 недели. Приехала заблаговременно , оформили карту, несмотря что была запись по времени, отсидела очередь. Врачь Алихамбетова перед носом захлопнула дверь со словами у нас обед!!! Обратилась к заведующей и получила в хамской форме ответ, сидите и ждите после обеда вас примут. Такого ужасного обращения больше нигде не встречала!
В стационаре лечилась моя мама и осталась всем очень довольна! Хотим выразить огромную благодарность всем врачам, а особенно заведующей Гуськовой Ольге Павловне, врачу Фирсовой Кристине Александровне за профессионализм, доброе сердце и чуткое отношение к больным. Низкий Вам поклон Врачи с Большой буквы! Хочется сказать большое спасибо всему персоналу за внимание, заботу, доброту и отзывчивость!!!!
Хочется отметить профессионализм и добросовестность Шерстобитовой Ксении Юрьевны - наблюдаемся у нее всей семьей на протяжении нескольких лет и все вплоть до бабушки остались чрезвычайно впечатленными качеством и безболезненностью пройденных процедур, ее отношением к пациентам и арсеналом современных инструментов и подходов в ее распоряжении. Со всей ответственностью могу рекомендовать этого замечательного специалиста, спасибо большое!
Добрый день. Врачи вежливы, обходительный профессионалы своего дела. Но в больнице невозможно приобрести бахилы, даже за свои деньги. Персонал возмущается, но я приехала с работы и по пути нет места где можно их купить. Я считаю что это недочёт руководства.
Тоже ходила не раз в эту больницу к дерматологу . Одна врачиха вообще диагноз поставила без анализов. Другая вообще не могла найти что за болезнь, анализы чистые были. В общем врачи так себе. До сих пор страдаю этим недугом. Пойду в платную к нормальным врачам.
Врач с 8 кабинета 10 прием говорит разные вещи. Не тратьте деньги на такси и лекарства, вас все равно направят платный анализ делать в платную лабораторию, а потом он на него с умным лицом посмотрит и скажет «ну я не знаю, мы ничего не видим, наверное нужно второй раз кровь сдать»
Почитала отзывы людей и всё желание придти на приём к дерматологу на мед.осмотр сразу пропало,лучше поеду и платно пройду,не буду нервничать,и позволять другим работникам на себя орать.
Хочу поделиться, как я пыталась удалить мозоль . Ходить невозможно, а мне запишитесь к врачу. Хорошо. Через 2 недели попала к врачу отстояв очередь по записи. Мне сказали- надо удалять. Да, я знаю, удаляйте!!!! Это платно, запишитесь на втором этаже. Отстояв очередь в окошечко, мне дали номер телефона и сказали- запись по пятницам с 8 до 8- 30. Звонила без остановки пол часа, всегда занято, в 8- 31 дозвонилась и узнала, что запись закончена. Отвратительное отношение к пациентам. Я потеряла 3 недели и получила не помощь, а сплошные нервы.
Хочется пожелать всему коллективу диспансера всех благ и удач, спасибо за квалифицированную помощь, бережно обращение. Особенно выделить Кирносову Е. В., Мещерякова М. В., Мишкель И. В., Гуськову О. П., И,. В. Калюжную. И весь персонал отделения. Мне как инвалид 1 группы помогли на все сто процентов. Спасибо. Корчагина М. А.
Благодарность за лечение и отношение к пациентам. Все без исключения профессионалы. Катя медсестра волшебница, найдет вену, даже если ее нет. Заведующая Ольга Павловна решает все вопросы. В палате прекрасные кровати и тумбочки, новые матрасы и подушки, хорошая постель, лежать болеть одно удовольствие. Уборка палаты 2 раза в день на совесть. Еда неоднозначная, то вкусно, то совсем нет.
Кругом забота и внимание! Спасибо всем медсестрам, повезло больнице с каждой! Внимательный врач Калюжная И. В.
Это треш какой то. Звоню в поликлинику час. То занято, то трубку не берут. Позвонила в приёмную, мне там ответили: утро-загруженность, попробуйте после обеда. На вопрос почему трубку не берут, когда линия не занята. Ответ последовал тот же. Тут возникает вопрос, они выборочно на звонки отвечают? Претензия к регистратуре.
Ужасное отношение к пациентам. Пришли платно с грудным ребенком. Выслушала все, какая я плохая, от регистратуры... Чтобы оплатить, надо было бегать с первого этажа на второй три раза... Пришли к врачу... Цитата"я 13 лет дерматолог, мне лучше знать... "... отказались брать анализы... Лечение назначили не верное.. Хамили... Кошмар... Ни дай Бог туда еще раз попасть. Пока в платную клинику не записались, лечение не подобрали... Была бы оценка "-"... Поставила бы -10 .. Для чего они там сидят и за что получают деньги, не понятно
Бред. Хотел записаться на консультацию по родинке.
Я не смог этого сделать, потому у женщины в регистратуре свои правила:
- Звоните в Пн. в 8.00.
- Почему я не могу записаться на любую свободную дату на следующей неделю?
- Мы так не записываем, все звонят мне в Пн. в 8.00, у вас будет максимум 20 мин., потом мест нет. Дозванивайтесь.
И положила трубку.
Что за бредовая система и почему нельзя записывать по мере поступления обращений, а устраивать какое-то соревнование на ровном месте.
В детском отделении сидят безграмотные и незнающие свою работу врачи такие же как и заведующая у них!Обратились
с проблемой врач сказал что он не знает что это такое пришла заведующая и сказала что бы та посмотрела в интернете что это может быть и выписала лекарства!Ни анализы не назначили ничего вообще! Че выписала она даже сама не знает что это от чего , короче "нормально там работают" Впринципе удивляться нечему у нас хороших врачей очень мало к сожалению но и по факту не очень бы хотелось что бы такие врачи работали у нас! Тем более в детских отделениях
Хороший стационар, врачи все классные. Вылечили меня огромное им, спасибо, спасибо Кате медсестре, спасибо огромное Ирине Викторовне Наталье евгеньевне, персоналу которые кормят обедом Ирине и свете. Дай бог здоровья вам всем! Все чисто и уютно ☝️🇰🇿💋
Там все неоднократные,два раза была.Записывают в одно время,попадаешь в кабинет часа на два три позже.Просто прогоняли меня за много километров,а она дала одну только бумажку,это можно было Электронной почтой прислать.Написала жалобу на врача в Минздрав.Врач Брацюн Лариса Борисовна,вообще неадекват.
Лежал 10 дней на стационарном лечении в апреле-мае 2015 года. Впечатления остались самые приятные. Медперсонал работает прекрасно, питание добротное, режим дня свободный. Совершал прогулки, отдыхал от житейской суеты и физически и морально. Как будто в Пансионате побывал. А самое главное, после комплексного лечения местными специалистами, моё заболевание начало проходить. По приезду домой продолжал рекомендованные мне процедуры и вскоре полностью излечился. Рекомендую эту клинику как успешный кожно-венерологический диспансер.
У девушки появилась алергия на еду,ходили в ресторан,врач докапывала что нужно кушать суп дома,никуда не ходить,что она не знает что с ней и тем самым довела до слез,врач здоровья вам и удачи в жизни от всей души.
Добрый вечер!хочу оставить самый положительный отзыв о данной больнице!! Врачи не только большие профессионалы своего дела, но и прекрасные люди! Отношение к пациентам на высшем уровне! Лечение очень эффективное! Особое спасибо Ольге Павловне Гуськовой! Врачам: Мещеряковой М.В. и Барковой В.А. и всем медсестрам 4 этажа больницы!! Дай Бог вам здоровья, удач в жизни и побольше благодарных пациентов!
В стационаре Тараканы несколько лет не выводятся , спишь ,а тараканы ходуном ходят по тебе . Приходится тайком покупать сред-во от тараканов. Еда отвратительная , но при этом мужиков что по крепче (пациентов с 4 этажа ) каждый раз просят разгрузить машину с продуктами и мы видим мясо , но в блюдах его нет. Так же в роли грузчиков таскать коробками из подвала пиницилин каждый день пациентов "просят" и с кухни в столовую несколько этажей носить на всё отделение завтрак обед и ужин. На втором этаже врачи не компетентны ,что не спроси сразу орут не давая слово ставить и заведующая вторым этажом так же с ходу не дав слово вставить, так же кричала на простейший вопрос перебивая тему .Душ на оба этажа, кто не успел тот опоздал ,открывают его на пару часов два раза в неделю, иногда один раз в неделю. Ужасное место ,с какими анализами поступила с такими и выписалась и не меняются, лежала и не раз - и ничего в этой шараге не меняется(( Из плюсов уборщица в стационаре держит чистоту постоянно с тряпками .
Лежала в отделении дерматологии в период май-июнь в общей сложности 25 дней. В этой больнице главные это тараканы, их огромное количество, они ходят прямо по тебе стоит лечь спать. Они по всюду, в палатах, в туалете, в столовой. Это самый большой и жирный минус !!! К горячей вроде относятся очень трепетно, в душ вы будете ходить только 2 раза в неделю, в остальное время даже в кране течёт только холодная. Еда отвратительная!
Из плюсов, есть несколько хороших медсестёр)))
Лежал 13 дней (Псориаз), вылечили (заглушили), жду не дождусь обострения, когда можно будет ещё там отдохнуть. Персонал замечательный, впечатления только положительные!
У ребенка началась аллергия. приехали с утра в больницу, Нас не приняли сказав запись за 2 недели.Как можно предугадать что у ребенка аллергия сильная начнется. За 2 недели может много чего измениться при сильной аллергии,и даже плохого.
Были у зам главврача, ооочень не компетентный врач!!!! Наорала, как будто с сифилизом бытовым пришли, хотя нам нужно было выписку для военкомата, для ребёнка... Ребёнок в шоке, я тоже!!!! Поэтому то все стараются в платную больницу (поликлинику) идти, как прийдешь в горбольнице, так такое чувство будто в туалете искупалась.... Ужас!!!! Осадок не приятный на душе на месяц (((
Душ есть на каждом этаже но работает ток на 1. Люди лежат на 3 и 4 этаже ходят в один душ не соблюдая гигиену если по графику в душ должны идти 4 этаж то там можно встретить больных и с 3 этажа- а это извините кто то лежит с краснухой а кто то с венерологическими болезнями которые передаются бытовым путем.
Внимательные врачи, Воробьева Н Г отличный специалист.Спасибо.посьавтла бы 5 звёзд,но надпись для сердечников о рамке весит внутри , зашёл упал прочитал.