Записал на ремон 3 автомобиля по гарантии. Сказали сделают в течпении 1 недели. Прошло 3 недели и к автомобилям никто так и не подошел. Обратился к директору. Он вызвал заместителя по общим вопросам и тот обещал за 1 день сделать. Но прошло уже 3 дня так и ничего не изменилось, как они стояли так и стоят. А ответ их почему не проводится оемонт они ответили что когда будет воемя и люди они начнут заниматься и за гарантию они не получают денег. А в гарантийном ремонте одного автомобиля вообще отказали. Обьясняя тем что надо провести обязательно ТО1 на 5000 ки. Хотя я когда записывал они зафиксировали пробег в 1200 км.
Все отлично 👍 парадавал большой ассортимент автозапчастей а особенно что в наличии оказалась то чего не оказалась в Казани. Персонал приветливый, отношения к клиенту замечательное
В данном предприятии работают очень грамотные специалисты. Перегоняли новый Камаз 54901 купленный в Уфе , в Новороссийск. Из-за халатности Уфимского дилера (не сделали предпродажную подготовку) в Саратовской области наш тягач заглох и перестал подавать "признаки жизни" . Связались с Саратовским автоцентром Камаз , и ребята помогли нам . В выходной день организовали эвакуатор и исправили "косяки" уфимского дилера, попутно объяснив особенности эксплуатации данной модели с китайской КПП. Отдельная благодарность Роману за профессианолизм !
Здравствуйте. Вы знаете мне понадобилось зайти на сайт
Саратовского автоцентра "Камаз" и что то на меня нашло зайти в отзывы, так как я уже два года гоняю постоянно машины к ним на Т.О , если честно мне было интересно почитать именно отрицательные отзывы, потому что положительные стороны я и так хорошо уже у них изучил. И тут попался отрицательный отзыв, сразу, далеко не пришлось ходить. Это отзыв Юлии С .(хотя за все время проведённого в сервисе я не разу не встречал девушку пригнавшую камаз), я прочитал и сразу понял, что явно написала отзыв девушка, потому что уважающей себя мужчина не будет писать такие вещи.Меня огорчил отзыв тем ,что оклеветали слесаря в том, что он был пьяный ( интересно как она узнала что слесарь пьяный ? Она что обнюхивала его или он валялся рядом с ее камазом, или у нее медицинское образование и она определила по внешним признакам, я сколько раз пригоняю камазы в Саратовский автоцентра "Камаз" не разу не видел пьяных слесарей, а уж как эта девушка написала про "Главный мастер- молодой, который не может наладить работу в команде." я сразу понял про кого она имела виду, и скажу что ее мнение я считаю про этого главного мастера , вообще не справедливым, этот человек отзывчивый, быстро и грамотно распределяет свою как написала Юля С команду и если эта команда зарывается в работе, он сам подключается и помогает делать, сам много раз наблюдал и честно сказать был восхищён. P.s Я работаю механиком уже 10 лет и много повидал сервисов, и скажу, что сервис конечно не идеальный, но по пятибалльной системе на твёрдую четверку с плюсом тянет. А про себя скажу я не когда не был лицемером и всегда даю объективную оценку.
Очень не торопливый персонал , если брать слесарей сделали головку и форсунки поменяли , 3 недели , мне кажется можно было сделать и быстрее,столовая хорошая , не дорого и много
Хочу сказать большое спасибо за оперативную помощь в ремонте ТС. В выходные дни заклинила помпа на КАМАЗ 5490, позвонил в Камаз центр города Саратов-мастер Приемщик Сергей.Он отправил эвакуатор за автомобилем.Рем зона вышла в воскресенье и по гарантии заменили помпу и ремни. Начальнику производства , Александру тоже огромное спасибо за быструю и качественную работу.
ООО НЕО ТРАНС. Начальник автоколонны города Ставрополя Андрей.
Ужасное обслуживание по гарантии, 10 дней простоял меняли форсунку варили раму на миксере ужасно наварили даже не зачистили не говоря о покраске цена за ТО 500 моточесов 62000тр УЖАС!!!!!!
Не пользуйтесь их услугами!
Приехал заменить РДВ и подключить электричество, чтобы работал тен на сушителе.
Поставили пьяного слесаря, который целый день не мог сделать работу, которую можно сделать за два часа. Вообще, просили оставить машину на второй день. Выставили счёт 5 500 руб. и замену РДВ 3 000 руб. Обдираловка!
Ужасное обслуживание!
Мастер главный молодой, который не может наладить работу в команде.
Был первый раз, оценить работу станции пока нет возможности, но отношение сотрудников автосалона понравилось, добродушное-человеческое отношение, все проффесионально объяснили рассказали сильные и слабые стороны различных моделей.
Когда ломается камаз, еду только к ним.Все на высоте, персонал в магазине, отдельное вам спасибо, Андрей, Ирина, Алена,очень грамотный специалисты!!! Всегда помогут, подскажут, найдут. Одним словом профессионалы.
Машина на гарантии. 2 раза приезжал в этот ад по гарантии и каждый раз были проблемы. Не хотят заниматься гарантией. Говорят что ребята бесплатно работать не будут.пытаются увельнуть всячески. Ищут отговорки. Говоришь ребят я заплачу за работу, вот тогда они хоть и вяло начинают шевелиться. Короче дыра. Не на одном сервисе я такой анархии не видел.
Качество работ в последние года 2 всё стремительнее падает, а цена значительно завышена! Персонал не настроен на клиента.
Свои камазы на ремонт сюда ставить больше не будем!