Покупаем икру Сарган несколько лет. Раньше проблемы случались редко, но продавец всегда оперативно менял испорченное и извинялся. В этом году осенью брали икру кеты. Она оказалась просто какая-то не вкусная. На новогодние праздники в конце декабря купили икру кижуча в стекле и в пластике. В пластике икра откровенно прогорклая. Не вскрытые банки попросил поменять на стекло с моей доплатой. Получил отказ с комментарием, что это мы сами неправильно хранили, хотя за 2 дня в холодильнике вряд-ли она могла испортиться. Делаю вывод, что у данного продавца сильно выросли продажи и качество товара, а также покупатели не сильно интересуют.
Всё отлично 👍, ребята молодцы. На несвежую икру не попадал, с процедурой возврата не сталкивался. А вот по продукции - всё шикарно, особенно икра кижуча, гребешки и крабовое мясо
Здраствуйте!Несколько лет покупали икру в Сарган все было отлично и цена и качество,несколько раз в год ,но в этом году покупали икру перед ноябрьскими праздниками, икру покупали и запасом к новому году,конечно коллеги открывали и лакомились икрой, у одного человека икра кеты в стеклянной банке оказалась просто тухлая. Позвонили в Сарган нам ответили что мы хранили икру не правильно,ее нужно держать в морозилке,притом что у коллег которые покупали икру в пластике и хранили ее в просто в холодильнике икра не испортилась.Икру нам не заменили.Скорее всего икру у этого производителя мы больше покупать не будем.
Уже не первый год приобретаю у них икру, рыбу и морепродукты. Качество продукции на высоком уровне. В дальнейшем буду обращаться только к ним за рыбной продукцией.