Как бы вам так сказать, чтоб вы поняли... Если я буду полностью расписывать причины столь низкой оценки, мне не хватит текста объёмом курсовой работы! Очень долгое обслуживание, и ладно бы оно компенсировалось качеством работы, качество в данном случае прямо пропорционально скорости работы сотрудников.
Скорость обслуживания 3/10
Служба поддержки 0/10, в течение года до неё было нереально дозвониться.
Дебетовая карта и приложение банка 2/10
хорошо, что он закрывается )
Безобразие, а не банк....Не могут решить вопрос с закрытием кредита. У меня в ноябре умер муж, у него был взят кредит в этом банке, соответствено я наследую его долг. Как нормальный человек хожу сюда с декабря 2020 года и вопрос только сегодня решился, 05.08.2021 года. Проблему создали на ровном местеа всего то нужно было разделить сумму между двумя собственными в долях 3/4 и 1/4, видимо очень сложно для банка.
УЖАС!!! Других слов нет. Это просто кашмар, а не банк... как только меня угораздило тут счёт открыть, ума не приложу... насоветовал же кто то...
Все филиалы позакрывали, теперь приходится ездить в центральный офис. В операционный зал не прорвёшься. Сначала надо позвонить по внутренними телефону, чтоб те позвонили на охрану, чтоб тебя пропустили. Дозваниваться будешь минут 30-40, трубки не берут. Работает вместо пяти человек одна девушка. Ладно хоть она нормально выполняет свою работу.
Буду прощаться с этим банком, мне такой геморр, да ещё и за свои деньги не нужен!!!
Банк теряющий позиции в настоящее время. Минимум офисов, все счета вынужден переводить в другие банки. Очень долго ждешь своей очереди. Похвалить не удается.
Это не банк а сберкасса советских времён. Сервиса никакого, отстойное приложение, банкоматов мало, на остаток на счёте проценты не начисляются (хотя в других банках до 6%). Один из самых худших банков которые я знаю.