Дёшево и сердито! Администратор с хорошим чувством юмора))) Парикмахер Айдамир перфекционист в хорошем смысле слова!
Очень качественно и удобно! Спасибо большое!
Стригся раща 4 у них, с одной насадкой, и каждый раз то 25х,то 300, сегодня мастер обьявил 300, а хозяин нагло говорит 400! Дело не в 100 рублях,а а в наглом и хамском отношении, "можете не ходить если не устраивает" это ответ,когда попросил прей скурант
мне очень поправился маникюр от мастера савелия,очень интересно было работать с мужчиной,выражаю ему благодарность! заодно сделала педикюр. депиляцию сделала у мастера александра,первое время было неловко,но потом привыкла. удобно,комфортно,все в одном месте!😉🧘♀️💄
Записалась на стрижку одним срезом(волосы все одной длины)за 600 рублей,по итогу сказали 1000.Объяснили это тем,что стригли ножницами,а такая так называемая «полноценная стрижка» стоит 1000,чем отличается их полноценная стрижка ножницами от машинки непонятно. Администратор спросила,говорила ли я мастеру,что у меня стрижка одним срезом,я ответила,что нет,почему я должна уточнять,если я записалась на ОПРЕДЕЛЕННУЮ процедуру.Мастер перед стрижкой спросила только сколько см убирать,каким способом меня стричь не уточнила.А я не работаю парихмахером,чтобы знать,что от метода убирания длины зависит цена. Я считаю, мастер должна была спросить каким способом стричь, если от этого у них зависит цена(почти в два раза) ,а не стричь самым дорогим способом,не спрашивая.(+непонятно почему мастер не знает на какую процедуру пришел клиент по записи,хотя по телефону все уточнялось)!
Отношение к клиенту-0!!
Парикмахерская существует в этом доме 14 на ул. Ленина много десятилетий. Коллектив работников великолепный, профессионалы своего дела. Много лет стриглась у парикмахера Светланы, после её ухода - у мастера Марины, талантливые, добрые и умеющие действия этих мастеров делают из меня красавицу. Маникюрист Татьяна замечательно работает, без страха отдаю себя в её руки. Входишь в парикмахерскую и попадаешь в другой мир, где царят внимание и уважение к клиенту. Встречает посетителя милая и всегда с нежной улыбкой администратор Инна, она и запишет на время приёма, и ответит на любые вопросы. Иду в парикмахерскую как на праздник, время, проведённое в ней - для меня счастливое. И цены умеренные, и качество предоставляемых услуг очень высокое. Спасибо руководству парикмахерской, которое смогло создать такой слаженный коллектив, состоящий из людей увлечённых, любящих свою работу. Горжусь, что в Реутове есть такая организация, входящая по сути в историю нашего города.
Много лет не ходила в парикмахерскую, потому что они не слышат и делают что хотят сами, а не клиент.
На днях зашла в это злачное место, попросила парикмахера сделать лесенку. Казалось бы, что проще? Волосы были прямые по грудь. Сказала, что сильно укорачивать не надо (!), что отращиваю. В результате состригла все сеченые, старые и теперь это удлиненное каре.
Женщины красивые, когда у них длинные волосы (женщины со стрижками как Яна, конечно меня не поймут), а что теперь с этим делать я не знаю?! Я даже не могу их уложить, формы нет.
Куплю накладной хвост и трессы. Люди не ходите сюда, лучше в салон, где вас услышат, поймут и сделают как надо вам, а не как они умеют.
Вчера мне постригала кончики Марина . Постригла ровно но очень много отрезала . У меня волосы были почти до попы , а постригла чуть ниже лопаток, хотя я когда она показывала мне сколько состричь я ей сказала что меньше. Но это пол беды когда она меня расчёсывала порвала мне золотую серьгу , она не то что не предложила мне компенсировать за серьгу но даже не извинилась. Очень обидно . Серьги были новые. Пусть оплачивает ремонт хотя бы.
На следующее утро пришла в салон, с серьгой, обратилась к администратору, на что она ответила, что вам с этим вопросом нужен директор, которого нет на месте, будет завтра в 12, я попросила, чтоб директор со мной связался, никто не позвонил...
Завтра позвонила около 12, сказали нет его на месте, потом пошла в 13:30 сама, при мне ему позвонили, спросили во сколько будет, сказал, что будет после 16,
Около 14 часов позвонила Марина, спросила, что я хочу, я сказала что хочу целую серьгу, она попросила её принести, я принесла,
Спустя 2 часа Марина позвонила, и сказала, что можно придти и забрать, что всё отремонтировали,
Все мы люди все можем ошибаться, если б сразу мастер извинился, то не было бы ни этого отзыва ни этих приключений
ИТОГ: Вместо новых серёжек, одна после ремонта, болит ухо, т волосы короче чем хотелось бы.
Единственное, к кому нет претензий это администратор, она старалась как-то помочь, решить, сто раз извинилась за всех, хоть она тут, вообще, не причём!!!
Самое смешное, что в салон я так и не попала.
После работы в понедельник зашла записаться на окрашивание... девушка за стойкой сказала, что можно либо на завтра на 16, либо на среду в 17 и утром всё занято. Мне не очень удобно было, ну ок, 16 так 16, в среду я вечером точно занята. При этом она спросила, один ли у меня будет цвет. Т.к. конечный один, я ответила да, спросили тип какой, серый, ТАК У ВАС С ОСВЕТЛЕНИЕМ, ЭТО ДВА. Ладно, осветление второй цвет, проехали. Уточняю, есть ли у них серый (т.к. время записи неудобное, не хочется прийти зря, лучше тогда уж свою краску возьму)... поступает вопрос какой серый. Открываю телефон, начинаю искать.
- Ну цвета кастрюльки?
- Кастрюли же серебристые скорее.
- Так они разные бывают!
- Ну вот видите, и кастрюли разные, а вы пытаетесь таким способом узнать, какой серый мне нужен.
- Слушайте, давайте вы это завтра с мастером выясните.
Занавес, я ухожу.
Утром во вторник мне звонит другая дама из парикмахерской со словами, что меня записали к человеку, который на окрашивании не специализируется и лучше к другому.
Записали меня на утро среды, хотя женщина на стойке администрации в пондельник мне вещала, что на утренние часы всё занято на вторник и среду. Видимо, она открыла запись к рандомному мастеру и решила больше не разбираться, я прост не понимаю, как ещё можно было это сделать.
И да, это ещё не конец. Сегодня, то бишь утром в среду мне приходит смс, что запись отменили, ибо колорист заболела. Бинго, вы уезжаете в отпуск без окрашивания, либо с вариантом покраситься самостоятельно. Да, я понимаю, что салон не виноват в болезни колориста, но вдруг у меня был шанс пойти во вторник, а некомпетентный сотрудник его не дал... в общем, неприятненько, больше записываться не буду😅
Хожу туда только к Марине, это единственный мастер на моем опыте который отстригает концы ровно столько сколько её попросят, ни сантиметра больше! Для парикмахеров это настоящее чудо! Пять звёзд только ей!
Чистота, ремонт и клиентоориентированность полный ноль!
Сидишь, кайфуешь как она в голове копошится и приходится слушать чужие проблемы, конфликты, сплетни
Рабочие места впиханы как селедка в бочке, в соседнем кресле закончили стричь мужчину мастер включил фен что бы сдуть с него отстриженные волосы и они летят прямо на меня!
Просила Марину укоротить волосы на 5 см, ровно обрезать. Она сказала, что это каре и стоит эта стрижка 800 руб(самая дорогая расценка). Таким "специалистам" я не доверю ни одной своей волосинки, которые представления не имеют о каре! Пулей вылетела из этой хибары и ни ногой туда!
Зашел подстричься, объяснил как стричь, парикмахер-универсал как заходишь самая правая сторона Эля или как ещё зовут парикмахера точно незнаю стричь вообще не умеет!! Подстригли, даже не предложили помыть голову после стрижки!!! Вышел мало того что ужасно подстригли лесенкой, подошел к администратору сказал ей подстригли ужасно! Как я могу оплатить? Говорит мне только наличными!! ( ранее не предупредили ) я говорю: у меня нет наличных! Могу оплатить картой или переводом… на какой номер перевести? ( ответ: не на какой! ) далее администратор начала злится на меня как на клиента и сказала больше меня не принимать как клиента!!! Вы там ничего не перепутали уважаемые? Я клиент! И ловите от меня данный отзыв! В жизни больше к Вам не приду и друзьям всем расскажу какое у Вас ужасное обслуживание!!! 😤
Хочу поблагодарить и порекомендовать мастера Анастасию.
А в целом о салоне осталось довольна, музыка спокойная, тихая, нет громких разговоров и смеха как во многих салонах, чисто.
2
А
Андрей
Level 12 Local Expert
January 8
Хороший персонал. Вежливые. Жалко что оплата только наличными, современный мир, должно быту современные технологии, а не оплата наличкой. В холле установлены стулья для ожидания. Цены невысокие! Мастера разные, со разным вкусом. Качество работы зависит от мастера
Парикмахерская наверно не обновлялась со времен бабушки Ленина. Администратор-женщина с боевой раскраской, надменная и чопорная, мнит себя как минимум ген.секом ООН. «Хозяин» данного учреждения- рыба тухнет с головы. Грязь. Разруха.
Сборная солянка мастеров. Дважды была и мне повезло. Доисторический ремонт. Громкая музыка. На полу грязь. Ценник завышен. Попала случайно. Работа была простая. Красила корни и стригла длину. Краска нормальная и уход тоже. Рабочие места должны быть идеальными. Стоит банка с раствором подозрительного вида. Типа дезраствор. Имею представления о них. Брррр
Была на маникюре у мастера Эльмиры, очень понравился мастер, позитивная, настоящий профессионал своего дела. Маникюр сделала на отлично, подобрала нужный цвет и дизайн. Ношу уже 4 недели, маникюр как новый. Снова возвращусь к этому мастеру.
Если у вас есть хоть мало-мальская причёска, то в данной парикмахерской, вас "оболванят" налысо!
Я зашёл красивый)), попросил немного подровнять, а вышел лысый!
Прошла в Реутове много салонов, но не нашла мастера, который бы меня устраивал. Говорю, показываю фото, объясняю что я хочу - внимательно слушают, кивают... и стригут по своему. Благодарю, улыбаюсь, но больше туда не иду. И вот 5 лет назад мне порекомендовали эту парикмахерскую. Да, это не элитный салон, не студия красоты, - это обыкновенная парикмахерская с необыкновенными мастерами! Там действительно сохранилась атмосфера старого доброго советского времени - спокойная обстановка, негромкая музыка и главное высокопрофессиональные мастера! К Марине попала во второе посещение и так у нее и осталась. Марина действительно Мастер с большой буквы! Настолько чутко и внимательно относиться к каждому клиенту, настолько тонко чувствует его пожелания, которые даже не всегда высказаны, но Марина угадывает все "хотелки"! Всегда выхожу от нее с блестящими глазами, счастливой улыбкой и знаю, что я самая красивая сейчас! И возвращаюсь туда снова и снова. А коллеги на работе спрашивают, где я нашла такого классного мастера? Мне скрывать нечего! Даю адрес и рекомендации.
Парикмахерская существует очень давно, все мастера очень приветливые. Хочется упомянуть всех мастеров, чьими услугами я пользовалась - Светлана - добрый, отзывчивый человек. Муж стрижется у Алексея, проффи, когда он не работал, сригся у Ларисы ,остался очень довольным, маникюр - Татьяна, мастер, хоть для ручек, хоть для ножек, ни на кого не променяю. То ,что мастера курят ,как говорилось в других отзывах, так это не показатель их мастерства! Другие может и не курят, а с работой своей не справляются. Хочется передать им большое спасибо.
Яна ужасный мастер. Вот как должно было смотреть до и как мне сделали. Хамка. Общается очень грубо. Два раза ей сказала как надо,когда уже отрезала она у меня спросила нормально. А что говорить когда уже сделали не так как надо ? Видели бы вы ее лицо. Грозная. Работу свою делает на отвали. Спасибо! К вам я точно больше не прийду!!!!
Про качество услуг говорить не буду, лучше покажу( смотрите фото) это так меня ровно постригли, ага 🤬 парикмахер - тучная женщина, видите ее - бегите! Отношение просто треш 🗿оплата только наличными, т е уходящая от оплаты налогов очень мутная контора, у мастеров несходящий бич фэйс для такой эконом парикмахерской я в шоке, смешно просто) крайне не советую!
Это точно. Тучная женщина ! Как написали ранее . Стричь не умеет. Нее ее это ! Лучше к ней не попадаться под руку
Мало того,что петухов наоставляла. Так и ещё под рубашку , моих волос сдула и на штаны
Девочки! Была в этом салоне .... Лет 13 назад. Была в восторге! Ребёнок вырос, думала... Что то изменилось. Нет! 20 марта пошла на маникюр! Мастер Супер! Цены отличные. Есть проблемка: нет в сумме выравнивания, но поверьте: супер Мастер! За 1400 я сделала механический маникюр. С покрытием. Хочу заметить, я сама бывший мастер. ... рекомендую Мастера Эсмину.
Парикмахерская недорогая, работают в основном по записи. Очень понравилась мастер София. Стригла аккуратно, лишнего не убрала, давала советы по уходу и дальнейшему окрашиванию. Бонусом от нее была бесплатная полировка моих длинных волос без потери длины (сеченые концы-3-4мм - по всей длине машинкой со спецнасадкой убрала). Про других мастеров не знаю, т.к. не была у них. Но народу у них много.
Наихудшая парикмахерская в моей жизни. После мытья головы выяснилось, что подстригли криво (классическое каре). Работники позволяют себе выяснять отношения при клиентах. Сдачи с 1000 не было (стрижка стоила 800). Администратора еще найти надо, чтоб расплатиться.
Коллектив хороший, но их деректор который сидел на ресепшине не грамотный и алчный человек, стригусь у парикмахера уже 20 лет пришла работать на Ленина 14 и этот директор незнающий законов принуждал купить у него маску, господа не ходите к нему не тратьти свои деньги, а коллективу парикмахерской советую бежать от такого начальника
Я здесь постоянный клиент. Мастер Лариса. Уже много лет хожу и красить и стричь волосы. Простой салон. Но мастера на уровне. Меня устраивает. Цены отличные.
Недорого и качественно стригут. Когда пришёл стричься, парикмахер сразу поняла, как я хочу подстричься и сделала всё хорошо. Не пришлось подсказывать и поправлять, как это было в других парикмахерских.
Есть кулер с водой, чай-кофе, телевизор приятно ожидать своей очереди в такой обстановке.
Этой парикмахерской лет сто, существует ещё с советского времени. Стрижка, укладка, маникюр и прочие услуги предоставляются на вполне адекватном уровне,мастера работают давно,есть уже своя сложившаяся клиентура. Цены демократические,для стрижек один зал,есть в этом какой-то элемент единения))) душевно, просто,хорошо. Для людей с высокими требованиями вряд ли подойдёт,а для среднестатистического обывателя-норм.
Администратор не умеет разговаривать, ведёт себя высокомерно
6
1
Только Правда
Level 30 Local Expert
June 7, 2020
Хороший салон, можно недорого и довольно прилично постричься, компетентные сотрудники.
3
A
Anonymous review
August 29, 2019
Терминала нет, на сбербанк перевести нельзя, даже не бьются да клиентов, сказали значит никак. Мастера прокуренные, лица не довольные. Но зато эконом. Еще и на карте отмечены вообще в другом здании... Еле нашел