Satels
94 reviews
January 16, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру компании за профессионализм и добросовестное оформление заявки на установку окон. Она проявила высокий уровень грамотности, была очень внимательной и вежливой. Также выражаю благодарность монтажной бригаде за быструю и качественную работу. Остеклили квартиру качественно после ремонта.
January 21, 2023
В декабре 2018 года заказывал тут окна в дом. Закончил отделку и въехал. Жил жил и перед новым 2023 годом в середине ноября обнаружил подарочек в виде треснувшего стеклопакета. Окно большое, панорамное. Вероятно, это случилось между августом и ноябрем, потому что в августе точно трещины не было. Причем треснуло интересно в виде дуги от края до края и только внутреннее стекло. Предположил что это дефект самого стекла. Естественно никто окно не трогал. Жена сказала что вроде как гарантия 5 лет и надо б договор поискать. Но ясное дело что договор был потерян за почти 4 года. Взгрустнулось. Дел у меня много, поэтому отправил жену узнать можно ли восстановить договор и вообще будет ли работать гарантия. В офисе попросили фотки и отправили их на фабрику. Там сказали что это не гарантия. *** было стекло бить. В общем то я и ожидал что доказать что трещина в стекле случилась из за дефекта самого стекла не получится без всяких экспертиз, хотя и обывателю понятно, что такую трещину никак не получить путем удара. Если бы по окну был удар, то были бы расходящиеся трещины в месте приложения силы. В сателсе рассудили так же и отправили в нам мастера установщика. Он снял штапики и выяснилось что трещина берет начало от аллюминиевого профиля в торце стеклопакета. Такое нельзя получить если ударить в стекло тк резинка на штапике не даст трещине идти дальше. Отправили новые фотки на фабрику и снова не гарантия. Взгрустнулось опять. Но в сателсе сказали что они сами видят тут брак и заменят нам стеклопакет за свой счёт, а не за счёт фабрики. Я был сильно удивлен. В моей картине мира дикий российский капитализм должен работать по принципу урви бабки сейчас, а дальше будь что будет, в то время как правильный капитализм должен создавать конкуренцию и давать лучший продукт/сервис своему клиенту таким образом формируя положительное представление о компании и привлекая все новых клиентов.
Сателс, спасибо, вы немного поменяли мой взгляд на мир
December 10, 2023
Заказывал здесь окна в квартиру и на балкон. Персонал вежливый и дружелюбный, грамотно проконсультировали. Замерщик сделал свою работу быстро и качественно. В течении двух недель изготовили окна, после чего доставили и установили. Работой сотрудников компании остался доволен. Рекомендую!
November 24, 2023
Заказывал окна. Сета вышла не выше, чем в других компаниях, даже без просьбы о скидке. Окна делали целых полтора месяца. Заказывал остекление для дачи, плюс часть окон нестандартной формы.
September 7, 2023
Приобретал окна. Мое внимание привлек факт наличия готовых окон в самый разгар сезона причем по адекватной цене. Времени на ожидание особо не было, ибо отпуск заканчивался и я заказал окна тут. Не пожалел. Качественные.
1
February 12, 2023
Наверное, нам не повезло.Начитавшись хороших отзывов, отправила мужа в офис на Суворова, 126, чтобы ему помогли выбрать окно и вызвать замерщика. Когда он пришёл в офис, ему сказали, что вся информация на сайте. Зачем тогда работает офис? Я болела, мама старенькая, а мужу на сайте не понятно. Как итог заказали окно в другой компании. Как говориться, спасибо за работу.
April 19, 2023
Лоджию остеклили в короткие сроки, за что я больше всего и благодарна. По цене вышло адекватно. Сотрудники работают приветливые. Нареканий у меня вообще нет, компанию точно советую!
December 7, 2023
Огромная благодарность менеджеру Юлии, и рабочим по монтажу дверей! 👍🏼 За прекрасную и слаженную работу 🤝
December 16, 2023
Заказывала здесь установку пластиковых окон в квартиру. Обращалась сюда впервые, но мои друзья до этого уже сотрудничали с компанией. Персонал здесь грамотный и доброжелательный. Работу выполнили быстро и качественно. Сделали все как я и хотела. Монтажники устанавливали окна аккуратно. Я осталась довольна. Рекомендую!
April 8, 2022
Менял панорамное остекление от застройщика. Заказ был достаточно объемный. 3 секции окна, мультифункциональный стеклопакет, армированные соединители и расширители, водоотливы и т.д. Важным условием было сохранить цвет окна со стороны улицы, оно там серое. Честно сказали, что на выполнение заказа уйдет месяц и не соврали. Через месяц на лоджии было новое остекление.
К монтажу никаких нареканий нет. На мой взгляд все установлено надёжно и хорошо запенено. Ветер ниоткуда не сквозит. Пленка с внешней стороны удалена. Створка плотно закрывается и не болтается в открытом состоянии.
В общем я остался доволен. Спасибо менеджерам и монтажникам за проделанную работу.
January 9, 2023
В начале декабря я обращалась в эту компанию по поводу остекления моей квартиры. Офис компании нашла без проблем. Менеджеру спасибо, что помогла определиться с выбором. Окна изготовили и поставили в те сроки, какие были заранее обозначены. Спасибо!
December 23, 2021
Заказывала продукцию 3 раза. И именно за третий раз снизила 2 звезды!
Поменяла окно, недёшево. Накануне было выгружено с материалами 2 балончика с пеной, которые, конечно же, были оплачены заказчиком. Контролировать работу не стала - а зря! Окно по сравнению с другими постоянно продувает в месте стыков со стеной. Интересный момент: монтажной пены практически не видно внизу - она должна по-любому выпирать! Дует именно из-под неё. И ещё, когда работники собирали свои инструменты, то оставили пустым лишь один балончик. Быстренько погрузились, пока я за деньгами ходила. Спросила, а где 2-й балон из-под пены? Да там ничего не осталось, говорят! Интересно, зачем тогда забирать!? Если бы я знала, что они такое окно холодное мне сделают...
Уважаемая администрация, неужели так плохо платите рабочим, что они остатки материалов себе собирают на бедность? Экономят на клиенте для своих нужд, снижая качество услуги.
Проработайте, пожалуйста, этот вопрос.
Фирма хорошая, только не все работники стараются поддерживать её иммидж.
3
December 12, 2022
В начале ноября заказала остекление балкона, окна изготовили и установили точно в срок.
Менеджер учла все пожелания к остеклению, а мастера профессионально подошли к установке.
В итоге шикарный результат! Спасибо большое!!
1
June 24, 2024
Поставили окна быстро и качественно,советую.
March 3, 2022
В конце ноября 2021 заказала окна и двери Veka Softline Премиум в частный дом у компании Satels (Калуга). Две двери полностью стекло до пола, одно глухое окно в пол и два маленьких окна. Цвет ламинации Болотный дуб (темно-коричневый) в массе (то есть цвет пластика тоже коричневый). Выбирала из 7-ми компаний и частных лиц. Предложенная цена была ниже, чем у других компаний, а частники предлагали аналоги. Аналоги брать не хотелось поскольку дом деревянный из профилированного бруса и хочется, чтобы через несколько лет двери и окна не облезли, не продувались и функционировали хорошо. Консультировала менеджер Юлия и частично менеджер в офисе Анна. В офисе есть возможность "пощупать" то есть посмотреть образцы как будут выглядеть окна. Качество оказалось на высоте. Отличная фурнитура. Установку проводили мастера Иван и Павел. Для установки дверей и глухого большого окна была выполнена обсада для укрепления проемов. Работа выполнена быстро и качественно. Прошел месяц после установки все без нареканий! Я очень довольна. Спасибо компании Satels.
September 9, 2023
Купил помещение под офис в Калуге, а честно сказать окна там были не одни из лучших((( Заказал у вас полное остекление и остался доволен и качеством самих окон и быстрой установкой. Замерщик у вас хороший профессионал, быстро замерил)))
May 23, 2023
опытные менеджеры, все посоветовали, подсказали как лучше.. работают на совесть. спасибо!
September 30, 2023
Заказывала у них остекление лоджии и замены двух окон в спальне, осталась довольна. Хорошие специалисты приехали быстро, произвели замер. В день монтажа замечаний не было, все прошло на пять с плюсом! Спасибо))
April 11, 2022
Хочу поблагодарить работу компании проводившую монтаж и доставку окон. Всё работы были произведены в срок на хорошем уровне. Сотрудники показали себя отличными мастерами своего дела. Я осталась довольна, всём советую.
December 4, 2023
Мне понравилось сотрудничество с вами, заказывала остеклении лоджии, все сделали по договору и в срок, замер точно повремени, сам монтаж без претензий, все на высшем уровне. Я довольна👍👍👍
October 1, 2023
Качество ваших окон заслуживает 5 звезд, заказывал у вас остекление офиса, приехал замерщик ровно в назначенное время))) Монтаж проходил хорошо и без замечаний, ребята молодцы быстро установили. Спасибо!!!
August 18, 2022
Заказала окно. Специалисты компании учли все мои пожелания, дали профессиональные советы, показали высокий профессионализм. Всем советую. Здесь умеют ценить клиента.
1
June 28, 2023
Самые лучшие окна. Сборка, качество, доставка. Один из лучших заводов по изготовлению пвх окон.
September 20, 2023
Лучшая компания в городе!!! Знают своё дело на все 100! Юля, спасибо вам!
1
February 20, 2023
Доставили и установили в один день, установка длилась около 2 часов, все сделали хорошо и качественно. Рекомендую)
November 20, 2023
Хорошая организация, мне понравилось с ней работать, заказывал у них остекление балкона, все выполнили в срок, замерщик приехал точно по времени, монтаж на 5+ претензий нет 👍👍👍
February 5, 2023
О компании остались приятные впечатления. Заказал 2 окна, а также оконный блок на балкон и лоджию. Весь процесс изготовления занял 2 недели, затем окна привезли и установили. Бригада молодцы, прекрасно всё сделали, аккуратно. Вежливые парни, претензий к ним никаких у меня не осталось.
May 1, 2022
Игнатьев Александр
Благодарность за работу. Сделали все в срок, качественно. молодцы. Монтаж проводил Дмитрий с коллегой.
November 27, 2020
У нас в квартире стояли обычные деревянные окна и видимо их хорошо продувало, что даже они были запенены монтажной пеной. Появилась возможность поменять все окна и началось... Никогда не думала, что буду менять окна на пластиковые и поэтому не был информационно подготовлен. Конечно видел в каждой газете/журнале рекламу окон с различными профилями: Veka, Rehau, KBE и другие, их много и глаза разбегаются, все чем-то отличаются. Начались изучение данной области с целью выбора оптимального для себя варианта, т. к. деньги не малые и надо, чтобы окна прослужили долго и безотказно. Чаще всего на слуху были окна Veka и для меня они ассоциировались как просто раскрученным брендом и особо их не воспринимал. Но тут в итоге выбор пал на Veka и вот почему. Для начала были изучены много отзывов, но плохие и хорошие отзывы есть на все профиля и как обычно часто отзывы касаются не самих профилей, а работы фирм изготовителей, установщиков. Через 2ГИС были найдены ближайшие к дому организации по установке окон (организации без сайтов были сразу исключены) и были посещены с целью получения консультаций. Также были сняты приблизительные размеры окон и переданы многим компаниям для уточнения цены. Хорошо, что есть салоны, где представлены образцы многих профилей и их можно наглядно сравнить. Также в одной фирме не оказалось менеджера и удалось получить консультацию от монтажника, который посоветовал KBE или Veka, т. к. они практически равны, но KBE немного дешевле. В другой фирме советовали ещё какой-то немецкий профиль типа он не хуже Века, но сравнив образцы видно, было что Века лучше, они были намного тяжелей, толщина контуров профиля была намного толще. В итоге после изучения всей информации мне нужны были: 5-ти камерный профиль, двойной стеклопакет (3 стекла) с шириной профиля не менее 68 мм., поэтому я остановился на 2-х профилях: Veka Softline и KBE и при предварительном расчёте указывал, чтобы посчитали цену из этих профилей. Но в итоге выбор пал на Veka Softline с сопротивлением теплопередаче , соответствующие всем нормам. Также привлёк замкнутый контур. Но выбрать профиль это полдела, самое главное это правильно установить, поэтому второй этап был: выбор компании, где заказать окна. Как я выбирал и на чём остановился в отдельном отзыве про компанию. Кратко только скажу, что остановился на официальном представителе. В итоге были сняты замеры, окна изготовлены и привезены.Подъём окон - это самое тяжёлое в процессе установки, т. к. они очень тяжёлые, а в обычный лифт не входят. Самое тяжёлое это стеклопакет 14 кг. Разгрузка, подъем на 8-й этаж заняли 1,5 часа.
Защита от детей. Так дома двое маленьких детей, которые лезут везде, а когда они вдвоём, то натворить могут всё что угодно, поэтому защита от детей была обязательным критерием выбора окна/фирмы. Данный ограничитель позволяет приоткрывать окно, откидывать для проветривания, но не позволяет полностью его открыть, что предотвращает выпадение ребёнка из окна. Шумоизоляция по сравнению со старыми окнами просто отличная. Если раньше мешал шум с улицы, то теперь его практически нет, но зато теперь стало лучше слышно соседей сверху :-) Единственно, что хорошо слышно за окном, так это падающие капли воды на металлический отлив во время дождя. Цвет окон белый, но не белоснежный, скорее какой-то молочный.
Для себя кроме ожидаемой теплоты, шумоизоляции, удобства и большого подоконника заметил и другой плюс: с высокого этажа стал больше обзор: стала видна пешеходная дорожка под домом, которую не было видно из-за большей толщины старых деревянных окон. Нравится серый цвет уплотнителя, который смотрится намного лучше, чем чёрный. Выбранным профилем, установкой пластиковых окон очень доволен. Как покажут себя окна зимой и дальше в эксплуатации посмотрим и потом обновлю данный отзыв отзыв.
P.S. зимой окна показали себя отлично, в доме было тепло и сухо). Конечно зима была не особо холодной, чтобы испытать их по полной, всего несколько дней с температурой около -30. На стёклах наледь образовалась в малом количестве во время холода. В зимний режим окна не переводились. Всю зиму батареи были практически отключены.
На данный момент профиль для окон Veka Softline советую, но выбор за вами. Общался с менеджером Кристина . компания находится на Суворова 126. Окна Сателс-100 баллов.
3
1
May 31, 2024
Остались очень довольны проделанной работой компании St
May 5, 2021
Купила вторичку, меняла два окна пластиковых. Они были криво вставлены и дуло. Воспользовалась этой компанией. Замерщик пришел на следующий день. Потом подписали договор, помогли с выбором окон. Доставили быстро - около 10 дней. Установили окна хорошо, ничего не дует, все ровно и красиво. Очень довольна компанией.
1
1
June 23, 2022
9 июня заказал 2 новых окна в магазин. Сложность была в нестандартных размерах, но за 10 дней сделали, 21 числа уже привезли. Монтажникам спасибо, повозиться им, конечно, пришлось.
August 4, 2020
Посещал данный офис в начале июля. Вел переговоры с менеджером Кристиной о холодном остеклении для веранды. Широкий ассортимент, профессиональный подход. Производство находится в Рязани, выстроена удобная логистика, существует сеть филиалов в других городах. Снял одну звезду, поскольку получил более выгодное предложение от конкурента из Калуги. Кристина была проинформированна о предложение конкурента, но не смогла его "перебить". Тем не мение, пользуясь случаем хочу поблагодарить Кристину за проделанную работу. Реккомендую к посещению и сотрудничеству.
2
1
October 27, 2021
2 раза обращался в эту компанию, стеклил 2 лоджии, ставил балконные блоки. Всё хорошо, результатом остался доволен.
1
February 6, 2020
У нас новостройка, застройщик решил сэкономить на окнах и поставил деревянные ужасного качества, поэтому решили сразу же менять их на новенькие пластиковые. Молодцы, оперативно изготовили, с установкой до конца дня справились. Окна просто отличные, надежные, в использовании простые, а главное у них замечательная шумоизоляция! Отдельная благодарность менеджеру Кристине за то что полностью организовала весь процесс и была всегда на связи
3
2
May 19, 2022
Отличная компания сработано четко и в срок ,рекомендую
April 29, 2020
Делали остекление квартиры пластиковыми окнами. Работы закончили месяца назад. Оформляли заказ с помощью менеджера Кристины, очень грамотный специалист, по всем вопросам дала чёткую консультацию. Окна изготовили в срок и монтаж произвели быстро. Спасибо, смотрятся окна отлично. Мы довольны.
2
1
July 2, 2022
Окна изготовили быстро, установили качественно
1
September 27, 2020
Окно вставили в кухне, окно панорамное - не стандартного размера. Благодаря менеджеру Кристине подобрали оптимальный вариант и по цене и по характеристикам, чтобы и зимой не мерзнуть и шум не слышать.Вставили за несколько часов. Красивое чисто белое окно.
2
March 26, 2019
В нашей квартире застройщик решил установить самые дешевые окна, никакой шумоизоляции, плюс к тому-же они деревянные. В компании Сателс заказали трёхстворчатые окна на две комнаты и кухню. Установили их хорошо, конечно огромная разница между этими и предыдущими. Единственное, вся эта установка оказалась такой шумной, а у меня ещё ребёнок маленький на руках, пришлось на улице ждать пока закончат.
3
1
March 30, 2019
Взяли квартиру на вторичном рынке, а окна там времен СССР, деревянные и уже рассохлись напрочь. Жене говорю, надо пластиковые вставлять, эти нет смысла оставлять. Вызвали замерщика из этой компании. Пришел, померил, рассчитал стоимость с откосами и подоконниками. По цене нормально, не дерут. Обещали, что через неделю приедут устанавливать. Неделя прошла, раздался звонок. На следующий день к 8.00 нас ждите. Хорошо. Утро наступило, 8 часов никого нет, 8.30 тоже тишина. Думал, что надули. Приезжают в 9.20. Чего так долго говорю. Проблема банальная оказалась, авто не завелось, искали причину, потому и опоздали. Хорошо хоть окна нормально вставили. Доволен, что сюда обратился.
1
1
October 21, 2020
Единственные, кто берется за изготовление окон разной формы. При этом не страдает качество, использована только надежная фурнитура. Окна закрываются вплотную, ветер не проходит. Прекрасная шумоизоляция. Установка быстрая, по договорным срокам. Отличная компания, советую всем.
2
November 27, 2020
Когда пришло время заменить старые деревянные окна, решил обратиться в эту фирму. И не пожалел, качество отличное, как и весь сервис, под контролем менеджера Кристины. Изготовили в срок, установили за несколько часов.
1
May 24, 2017
Понравилось обслуживание
1