SatKom
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ДК Профсоюзов
148 m
Similar places nearby
45 reviews
September 6
Я подключила провайдера "Сатком" несколько лет назад. В целом обслуживанием довольна. Но!!! Интернет работает нестабильно. Я настраиваю сетку каналов телевидения "под себя", т.к. много "мусорных" для меня каналов, так вот 2-3 раза в месяц, а то и более идет сброс настроенной мной сетки. На все вопросы операторы не дают конкретных объяснений.
На горячей линии оператор Александра бросает трубки, объяснения дает неграмотные.
И у меня вопрос к руководству компании, если вы отключаете программы телевидения и интернет (как говорит оператор Александра для проведения плановых работ), то почему абонентов об этом не извещаете, чтобы не включали оборудование и не было сбоя. За сегодняшнее отсутствие интернета и телевидения требую произвести перерасчет по оплате.
1
October 19
Второй день "рвется" цифра, не показывают каналы. Вчера, т.е. 18 октября приходил монтер, искал в неисправность, наладил. А сегодня с 12 часов каналы не показывают. Мне ответила оператор Ольга и сообщила, что 18 октября не работало оборудование и если я хочу вызвать сегодня монтера, то должна оплатить 300 рублей за вызов. И больше не отвечают на звонки. Буду писать жалобу в РОСКОМНАДЗОР.
July 19
Интернет работает нестабильно, премущество ночью, в 5.30 уже невозможно выйти на сайт. Сегодня 19.07 звонила оператору два раза, отвечает, что у них все нормально. После каждого звонка интернет появляется, но не надолго.
1