Вызвала такси на 9 месяце беременности, водитель, подъехав к дому увидел, что двор тупиковый, и посигналив мне, дал понять, что к моему подъезду он ехать не собирается. К слову на улице гололёд. Ну ничего, мы люди не гордые, дошли до машины, и в состоявшемся диалоге водитель сказал, что бывает людям лень пройти пару подъездов к краю дома, а водителю ПРИХОДИТСЯ ЕХАТЬ ЗАДОМ, мол вдруг он !ВНИМАНИЕ! "не умеет это делать". Извините конечно, но такси подразумевает, что тебя везут от пункта А до пункта Б, а если ты даже задом сдавать не умеешь, то как ты за руль то вообще попал, тем более в такси??? Позор! Больше никогда не обращусь в это такси, благо выбор есть.
Операторы уже начали указывать обращаться в службу или нет …дословно,сначала поинтересовалась жду ли !? После отказа … «больше не звоните в Сатурн ,я вам машины высылать не буду» ! Не дослушав информацию,кидает трубку ,потом звонят каждые две минуты и связи нет … поражена оператором !!! Специально буду звонить ,ещё и в главный офис приду ,время будет !!!
Вызвал такси, за 20 минут ожидания даже не назначили автомобиль, опоздал куда только можно, хотя это было вечернее время 20:20ч. Сервис отсутствует просто полностью. Такси вношу в чёрный список. Позвонил в другое, машина приехала через 3 минуты. Кто мне вернёт время простоя, как это требуют таксисты. Сатурн одумайся, стоит ли дальше работать.
Вызываем такси Сатурн не первый раз! Но сегодня водитель отказался делать заезд, якобы не сказали об этом диспетчеру. Но диспетчер во первых не спрашивал ничего, во вторых ездим на работу каждое утро, всегда с заездом. Водитель отказывался везти нас по двум адресам. В итоге взял сумму в два раза больше. Прошу руководство поработать над этим вопросом, а то всех клиентов растеряете.
Добрый день. Настоящим сообщаю Вам. Что данной компанией не пользоваться. Водитель автомобиля лада гранта черный гос номер 635. Сразу отказываться от такого водителя. Когда приедет на вызов. Всегда без сдач ездит. Слова мужика его ничего не стоят. Просто берет и кидает. Значился и я черный список в нес, Это по вашему слово мужика.
Не предупреждают что машину можно ждать очень долго, ждала как-то час на морозе так как заказ был сделан по договору с работодателем , но машина даже не была найдена .
Водители не все хорошие, но в целом культурные и всегда помагают, еть исключения что в такой период ездят без масок и в телефоне в вайбере сидят, а так всегда попадаю очень культурные и с детьми только сатурн берет.
Если у вас есть дети, а к детям ещё коляска(обычная складная прогулка,))) то к вам могут просто не приехать! Меня сегодня 7 летняя дочь ждала у школы 40 минут. А машины были, просто мой заказ не хотели брать, пешком до школы идти 50 минут. До сегодняшнего дня время ожидания было 2-6 минут! Диспетчер очень хотела помочь 2 раза писала уточнения и про ждущего ребёнка и про то что коляска не большая!!! Но в ответ тишина!!! Уважаемые водители, если вам так дороги ваши машины, так зачем идти в такси!!!! В итоге попросила мужчину у дома и тот сразу сказал поехали! И загрузил в свой новенький паркетник нисан коляску, ребёнка 2 х лет, ребенка 10 лет, два рюкзака и гимнастический обруч)))) Мужчина звучит гордо! Будьте достойны этого звания!!!
Водилы обнаглели в корень, туда не поеду тут дорога плохая доплачивай, цены придумывают с потолка, не раз засекал, что в приложении одно показывает а водитель говорит другую сумму, на вопрос что это, 800 отмазок. Хлам а не такси
Не сказали время прибытия, ожидайте и бросили трубку! Через 10 мин. поступил звонок,в котором можно было отказаться от поездки, в итоге отказались от поездок, из за грозного диспетчера и оказались в чёрном списке!
1
2
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Не однократно заказывали такси для поездки с ребёнком, сообщив об этом диспетчеру, но машина всегда приезжает без детского кресла, в результате приходилось вызвать другое такси. Очень не советую пользоваться данным такси.
Такси ни когда не вызывайте, обещают, потом продляют два раза и забывают про вас(( ждал два часа, позвонили первый раз, сказали продлили заказ на 10 минут, потом втой раз через пол часа позвонили опять типа на 10 минут, но потом я уехал на другом такси и больше они не звонили, видимо забыли. Вот такое такси. За ошибки простите, эмоции!!
Диспетчера не предупреждают о том, что машин нет! И приходиться ждать по 30-40 минут!!! Начиная перезванивать, спустя 10-15 мин, говорят, что машины есть... только на ваш адрес машина не назначена...?! Как так?! С такими тэмпами вы растеряете всех норм клиентов!!
Вызвала такси к дневному стационару 2 микрорайон,дом 18 ,я после капельницы с травмированной ногой.Шофер подьехал к соседнему дому 2 микрорайон дом 20,подьехал и увидев ожидающую клиентку у входа в дневной стационар,позвонил и предложил подойти к машине через грязь и гололед. Это что за отношение к пассажиру？
Вызывала такси два дня подряд , перед тем как оформить заказ спрашивала есть ли свободные машины ! Отвечали что да есть ! В итоге 40 минут ожидаешь не кто не приезжает и это вызов по Кстову ! Не перезванивают , не предупреждают ! Отвратные диспечеры ! В общем не вызывайте это такси