вчера были на то, что на свердловском тр.те 7. менеджер Антон встретил, принял машину , вызвал нам такси.Мы спокойно уехали по своим делам.Через два часа машина была как новенькая.За это большое спасибо нашему Антону Кулагину.У нас это уже вторая машина в этом салоне, думаю следующую машину будем брать именно здесь.А администрации, таких сотрудников как наш Антон надо беречь и всячески поддерживать. Да и коллектив подобрался дружный, это чувствуется уже с порога, все приветливы и внимательны к клиентам.Сюда приезжаем с полной уверенностью что здесь обязательно помогут,ведь здесь работают мастера своего дела и им по плечу любые задачи.Спасибо вам за вашу работу!Всех благ. До свидания
Всем добрый вечер. Прошёл 21.08.2021 года очередное ТО на Рено Дастер, 45000 пробег. Фильтр воздушный и салона заменил сам. Масляный фильтр и масло замена была в автосалоне. Все бы ничего, но 4500 рублей за то - 3 - перебор, тупо основная работа - замена масла и инспектирование, итого вместе с маслом 9200. Друзья, кто держат БМВ и Фолксваген, в лёгком шоке от таких ценников. На ТО 2 они масло в коробке и мостах меняли и ТО мне обошлось в 15000 рублей. Сатурн, Вы мягко сказано перебарщиваете. Сегодня в рекомендациях написали - замена задней правой стойки, потекла, говорю, а как же гарантия??? КАКАЯ ГАРАНТИЯ??? Гарантия на стойки 40000 км, ребят идите знаете с такой гарантией??????? БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ, И ДРУЗЕЙ НАСТРОПОЛЮ, А САРАФАННОЕ РАДИО САМИ ЗНАЕТЕ.... Фолксваген за 2 года гарантии 6 раз стойки меняли бесплатно, потому что 2 года гарантии.....А у вас 3 года не понятно за что. Механизм лючка бензобака тоже не по гарантии, менял за свой счёт. Машина хорошая, персонал хороший, за остальное ЖИРНАЯ ЕДЕНИЦА.
Приезжала на плановое ТО. К назначенному времени мастер забрал машину. За ходом работ наблюдала по камерам. Работу выполнили быстро и качественно. Удобная зона ожидания с кафетерием.
Как в большинстве салонов разводят на деньги не нужными допами, но там вообще обнаглели. Пора уже давно наладить продажи напрямую с заводом изготовителем, нигде нет такого барака, хватит кормить дилеров.
Доброжелательный персонал. Никаких проблем с покупкой автомобиля не было, всё было сделано в короткие сроки. Отдельная благодарность продавец - консультанту Усову Никите. Внимательный, терпеливый, знающий своё дело Специалист (с большой буквы). Спасибо ему!
И не только автосервис...прекрасный автосалон..прохожу там ТО....никогда не накрутят лишнего,что бы как говорится "развести клиента". Работы производят качественно и в срок! Рекомендую!
Делал ТО на своем автомобили, все понравилось. Затем появилась проблема с циркуляцией антифриза. Обратился, отдал 7500 руб (замена помпы, антифриза, замена крышки распределительного бочка) , сказали все, ездий и радуйся. Но через 500 км все вернулось на круги своя. Позвонил в Сатурн, сказали наверно прокладка ГБЦ, приезжайте диагностику и на замену. Заехал в не специализированный сервисс, парень посмотрел, говорит признаков прокладки нет, промыли систему , Лавром, поменял термостат, уже 3 тыс , поменял антифриз, 3 тысячи уже проехал, все норм, печка жарит, мотор не греется. Итог: второе обращение в Сатурн было напрасной тратой своих денежных средств. За антифриз уж точно, а он у них не дешовый, не могли систему сразу нормально промыть что ли, когда увидели белые хлопья. Помпа прошла 80 тысяч и все равно в скоре пришлось бы менять . Вот как то так.
Брал гранту в марте 2018 3 года добросовестно ездила,за это время только реле поворотников вышло из строя
3
2
Show business's response
Яна Д.
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Покупали машину в семью. Все закончилось на прекрасном менеджере.
Когда встал вопрос о покупке второго авто в семью, пытались обмануть с кредитом с остаточным платежом (отдельно непросвященным в этих вопросах: первые 3 года Вы платите ТОЛЬКО проценты, составляют 100% от суммы кредита. через 3 года Вы столкнетесь с проблемой, что должны еще ровно столько же, сколько и брали! не ведитесь).
Отдельно отмечу оценку по трейд-ин: КРАЙНЕ НЕ ВЫГОДНО, если у Вас конечно не корыто ценником тысяч в 15!!!
На плановом ТО залили кастрол вместо эльфа не спросив и не предупредив, хотя вопрос с маслом был определяющим при принятии решения обслужить автомобиль у дилера с высокими ценниками.
В общем в несколько этапов, потихоньку готовясь в течение года с деньгами поближе к покупке, благодаря стараниям Сатурна, мы плюнули и приобрели другой автомобиль. несказанно рады, спасибо, что не дали совершить ошибку и купить автомобиль у Вас=)
Теперь не касаемо самого салона.
Ценники в этом году Рено подняли, но автомобиль уже этого не стоит! Все присказки про запчасти - бред. к примеру накладки порогов у нас стояли аж от 2012 года! Посмотрите внимательнее вокруг (не буду делать рекламу своей марки), полно вариантов. и даже при небольшом разбеге по цене, Вы вполне можете приобрести "коня", а не клячку. и в салоне будет поприятнее.