На днях мы обратились в автосалон «Сатурн», (г. Челябинск, Свердловский тракт, 15 А) и приобрели авто Рено Дастер, о чем не жалеем. Сотрудники встретили нас приветливо, предложили чай, кофе.
Менеджер Сергей Буданов внимательно выслушав наши пожелания, ответил на все интересующие нас вопросы. С его стороны не было никаких навязчивых предложений о дополнительных услугах , все общение было на профессиональном уровне, ничего лишнего.
Хотим выразить Сергею огромную благодарность за качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, профессионализм, оперативность в оформлении документов.
Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Сергею - карьерного роста и материального благополучия!
Спасибо Вам за теплый прием.
Большое спасибо менеджеру Рено Сатурн Анжелике за грамотную консультацию в выборе и приобретении автомобиля. Все было сделано на высоком профессиональном уровне и оперативно!
купил здесь уже не первый рено логан.обратился месяц назад с проблемой (загорелся чек) .определились с поломкой и менеджер сообщил что запчасть ждать месяц(не горели стоп сигналы) проходит 4 недели -звоню в автосалон- оказывается запчасть давно пришла . при замене сообщил менеджеру о хрусте слева при повороте .ответ был что по пробегу не может быть . так же пожаловался о неисправности сигнализации сказали гарантия год хотя я прошлой осенью обращался несколько раз с этой проблемой.меняли батарейку и все (ее хватало на 2 дня ) какие я только не ставил и дорогие и дешевые (записей моего обращения оказывается нет) так же менеджер сказал что не горит лампочка центрального стопа -работа по замене больше 500 р. что за цены? и вы еще хотите что бы к вам на ТО ездили? cпасибо если ответите продуктивно
Давно хотел поменять свой автомобиль на новый, но не решался, цены кусаются. Приглянулся Рено Аркана. Заехал в автосалон на Свердловский 15. Встретил менеджер Анджелика. Все расказала об этом автомобиле, предложила тест-драйв, проехался. Понравилось. Быстро оформили документы- Никаких проблем. Уехал- довольным. Менеджер Анджелика- Прфи в своем деле. Спасибо.
Покупала машиночку. Очень понравилась работа менеджера
(Анжелика). От потребностей клиента, спокойно, без излишнего напора и втюхивания. Получили ответы на всё вопросы. Ещё хочу отметить специалиста, который выдавал машину, просто блеск! Спасибо, Сатурн
Периодически бываю на ТО. Все устраивает. Грамотные мастера, качеством работ всегда доыолен, есть видеоэкраны на зону ремонта, можно наблюдать. Могут вызвать такси, бесплатно. Сроки всегда адекватные, ну а цены...так это официалы, ожидать другого нет смысла.
С САТУРНОМ уже более 10 лет,это моя уже третья машина.В конце февраля брал КАПТЮР по трейду,только положительные эмоции,всё по делу,четко,понятно.Работал с менеджером Евгением Малышевым,профи своего дела,полное сопровождение отА до Я.,даже уже в процессе эксплуатации всегда на связи, готов ответить на вопросы.Так держать.
Сегодня 05.04.2022 года звонила в этот автосалон,попросила девушку соединить со специалистом по продаже автомобиля с пробегом,соединила с Евгением,пояснила,что меня заинтерисовал автомобиль,Рено Сндеро 2012г,уточнила его ену,он мне начал предлагать и спрашивать в какую цену хотите уложиться,я же сказала,что именно про этот автомобиль хочу узнать,он сказал мне,дословно До свидания и бросил трубку,это ,что за грубость,что такое я спросила,чтобтак грубо с клиентом обращаться и трубки бросать!!!!
Приобрели автомобиль Рено Логан. Особенно хочется отметить безупречную работу менеджера Евгения Логунова. Четко, профессионально, получили ответы на все вопросы. Всю работу от выбора и покупки авто было отлично организовано. Рекомендую сервис и Евгения Логунова. Спасибо.
Полностью согласен со всеми положительными отзывами о работе салона по Свердловскому тракту, 15. 12 июня я совершал покупку автомобиля Рено Дастер. Надо отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, а именно менеджера отдела продаж Евгения Сниткова, который вел переговоры и помог оформить покупку автомобиля. А также Сергея Брыксина, специалиста отдела логистики, который грамотно, доступно рассказал, показал особенности в эксплуатации нового автомобиля. Особенно важно, что в автосалон не занимается дополнительными поборами с покупателей. Цена авто, сказанная менеджером по телефону и цена по фактическому приобретению автомобиля одинаковая. Автосалон вызывает доверие, и желание сотрудничать с профессионалами.
коллектив предельно вежлив,внимателен.Дорожит временем клиента. Все на высшем уровне. Лишнего ничего не впаривают.Особенно нам понравился Антон кулагин, настоящий профессионал.Спасибо вам за вашу работу!
Как обычно у официалов пытаются навязать побольше доп опций и работ. Всё зависит от мастера приёмщика, лучше к Руслану записывайтесь, но тоже не всегда помогает.
Обслуживаюсь с 2019 года, т.е. с момента приобретения Сандерика в свой гараж. Весь процесс от приемки до выдачи автомобиля проходит полностью прозрачно и четко, итоговая стоимость ТО соответствует рекомендованным ценам от Renault. Внимательный и вежливый персонал, наличие комфортной зоны ожидания с отличным кофе всегда оставляют положительные эмоции от посещения салона.
Покупал здесь автомобиль..приятный салон,грамотные специалисты,внимательные менеджеры..отдельное спасибо менеджеру Евгению..провел тест-драйв... Передача автомобиля прошла торжественно...технические нюансы объяснили доступно и грамотно..Одно замечание-нет приятных "плюшек",т.е.подарков...зажали...а так в целом-рекомендую!!!!
Приобрели в этом салоне Аркану. Очень довольны! Спасибо всему коллективу. Особенно менеджеру Евгению Малышеву! Желаем процветания ОП Рено компании Сатурн-2!
Купил машину за 380 тыс,из опций не ставил лишь кондиционер, как мне сказали,"Сандеро" с движоком 1,4 будет плохо тянуть при включенном кандёре. Для такой стоимости машина просто замечательная!
Обман, подводные камни, берите с собой юриста при покупке авто иначе вас обманут, условия договора ключевые моменты не озвучивают многое не досказывается, держат целый день в салоне и под вечер суют договор, не советую этот салон людей ОБМАНЫВАЮТ
Вообще не понравился салон. Во-первых записали не на тот день когда я говорил, а ещё и запчасть продавать отказались, только с установкой. Официалы как всегда "на высоте".
Необходим более прозрачный сервис, чтоб на экране телевизора было видно какие манипуляции производят с автомобилем. А то возникают сомнения, что работы проводят в полном объёме, согласно наряд-заказу.
Необходимо отремонтировать подъездные пути к салону, искусственное освещение туннеля. Руководство пускай договаривается.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность менеджеру Анжелики за свою профессиональную и честную работу, и убедившую меня купить автомобиль в последний момент до повышения цен.
Очень понравился автосалон. Приятная атмосфера. Доброжелательный и приветливый персонал. Очень помог в выборе автомобиля старший менеджер Ринат. Спасибо всем большое.
Показуха. Такое ощущение, что пока делают одно- другое готовят к поломке. Не раз возвращался,чтоб переделали. Пытаются втюхать то , что ещё не время менять в обслуживании авто
Лучший салон в котором я обслуживаю уже 8 автомобиль RENAULT начиная с января 2007 года.Я в восторге от персонала,качества обслуживания.Наверное поэтому мои друзья приобрели в данном салоне по моему совету уже более 50 автомобилей.И дальше будут приобретать и обслуживать автомобили именно здесь.
Отвратительный салон , неграмотные и некомпетентные сотрудники.
Не могут исправить ими же установленную магнитолу. Делают в е , чтобы скинуть с себя проблемму