Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Чудинову за помощь в покупке автомобиля! С момента нашего обращения в автосалон Дмитрий проявил себя как настоящий профессионал. Он был внимателен к нашим пожеланиям, подробно ответил на все вопросы и помог выбрать идеальный вариант, который полностью соответствовал нашим ожиданиям и бюджету.
Весь процесс оформления прошел максимально быстро и гладко. Дмитрий оперативно решал все организационные вопросы, что позволило нам сэкономить время и нервы. Отдельно хочется отметить его доброжелательность и готовность помочь на каждом этапе.
Особую благодарность хотим выразить за приятные подарки, которые стали приятным сюрпризом и дополнили нашу радость от покупки! Это было очень мило и внимательно с вашей стороны.
Мы остались очень довольны сотрудничеством и с удовольствием порекомендуем Дмитрия Чудинова своим друзьям и знакомым.
Доброго времени суток)
Хочется написать о СЦ Сатурн только хорошее)
Купили недавно автомобиль, с нами работала менеджер Злата, она очень грамотно и подробно рассказала обо всех акциях, была очень вежлива и отзывчива)))
Так же хочется отметить работу менеджера сервисного отдела -Зварича Яна . Обратилась по незначительной поломке, все было сделано быстро, вежливо , профессионально)
Спасибо большое таким замечательным менеджерам , которые любят свою работу и клиентов)))
Хочу по благодарить автосалон Сатурн 2 и в частности менеджера Злату Станиславовну за подбор и оформление нового автомобиля. Предистория:)
По работе мне понадобился новый автомобиль а так как я живу на северо западе то я направился в ближайший автосалон Лада ( не буду говорить в какой чтобы не делать рекламу))) просто скажу что это было на братьев Кашириных) После посещения этого автосалона у меня от визита сложилось впечатление ( не только у меня так как я ходил туда не один) что я пришел на вокзал и играю с цыганами в наперстки. До последнего мне не говорили итоговую стоимость автомобиля пока не увидели одобрение от банка( я использовал госпрограмму как медработник). Машину продавали босую (без зимней резины) на мой вопрос где резина мне ответили что сейчас же не зима (а это было начало апреля) а если бы я пришел месяц назад я спросил у них, на что мне ответили что она была ( а сейчас тогда куда вы ее дели 🤬). Еще по работе мне нужна была машина именно на газу. На что мне там ответили что если я поставлю газ самостоятельно то ни какой тебе гарантии. Я им предложил самим его установить на что они мне сказали что они этим не занимаются. Как итог: босая машина, полностью пустая на чахлом древнем восьмиклопе и без газа. На следующий день я поехал в Сатурн2 на блюхера 123а ( а это на минуточку на другом конце города, от меня около 35 километров) И там я встретил Злату Станиславовну. На столько клиентоориентированного сотрудника я давно не встречал. Она сделала все чтобы я уехал довольный на новом автомобиле и еще чтоб потом рассказал всем своим друзьям и знакомым (что я собственно и делаю так как даже после недели я нахожусь в культурном шоке от такого человека) в какой салон нужно ехать за автомобилем а главное с кем там нужно вести диалог (Злата молодец так держать)
По итогу я уехал на новом автомобиле который и хотел изначально и даже больше.
А это именно была черная на нормальном шеснаре с газом и резиной ( а еще и куча всяких допов как накладки на пороги, газовые упоры, сетки, набор автомобилиста)
Еще раз спасибо Сатурн2 за автомобиль
И огромное человеческое спасибо Злате Станиславовне👍
Хотим сказать слова, благодарности: прекрасному, деликатному, знающему свое дело менеджеру, Дмитрию Чудинову!!! Покупали новый автомобиль, все вопросы и пожелания, были учтены. Сделка прошла комфортно, быстро, скидку сделали хорошую! Желаем Дмитрию: удачи, карьерного роста, процветания, адекватных клиентов. Руководству автоцентра, процветания! Благодарим всех вас, за качественную работу!
Вежливый персонал, особенно хотелось отметить Евгения Бреус, доброжелательный, индивидуальный подход к покупателю, все делает оперативно без проволочки. Подберёт авто на Ваш вкус и финансовую возможность.
Обращался в данный салон для приобретения авто Гранта.
Общался с менеджером по продаже авто Забелиным Александром.
Александр показал себя как добросовестный, ответственный сотрудник. Рассказал обо всех акциях, программах, скидках. Видно , что человек подходит к своей работе не просто как сотрудник компании, а как человек разбирающийся, любищий свою работу.Стремящийся к удовлетворению всех пожеланий клиента. Даже сложных клиентов, как в нашем случае. Так получилось, что сделка по покупке автомобиля у нас не состоялась, по нашей вине. Но отдать должное Александру, который вышел на работу в свой выходной, для заключения сделки. Побольше бы таких сотрудников !
Обязательно будем рекомендовать Забелина Александра всем знакомым, которые захотят приобрести автомобиль в САТУРНЕ . Именно на Блюхера 123. Считаем что автосалону САТУРН на Блюхера 123 повезло что у них работает такой специалист!
Покупали автомобиль Лада Веста, у нас была менеджер Злата, очень понравилось, мы уехали довольные и все было очень круто. Полностью все рассказала, показала и была с нами всегда на связи , помогала со всеми вопросами , самый клевый менеджер, однозначно рекомендую 👍
Недавно покупала автомобиль в этом салоне, и смело могу сказать что осталась довольна, и не пожалела в своем выборе. В салоне очень уютно, менеджеры и администраторы очень доброжелательные и приветливые. Рассказали всё подробно и понятно.
Рекомендую данный салон
Купили автомобиль! Довольны сервисом! Ездили из одной точки в другую, смотрели варианты( поездки за счет фирмы)
В итоге выбрали нужный ! Спасибо представителю Габидуллину Олегу Рамазановичу. ( обратились к нему, по совету родственников, которые купили авто при сопровождении этого специалиста)
, за подход, за понятие моего спроса и ориентир в наличии автомобилей у вас! Ездили, смотрели , задавала вопросы и получала исчерпывающие ответы!
Автомобиль куплен! На нем уехала домой в соседний город!
Скоро приеду на ТО! Надеюсь, все будет также на высшем уровне!
Подобрали страховку нужную для меня, сделали скидку!
И получили в подарок комплект хороших колес!
Всем добра!
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану Севчук за помощь в покупке нового автомобиля, он стойко терпел меня и мой характер пару дней, т.к выбор стоял между грантой и вестой, сделку офрмили, помогли с кредитом, сделали скидку на автомобиль, подготовили к вручению, у дилера есть чай/кофе на выбор, остались только лучшие впечатления, покупокой первого нового автомобился очень рад, если лада, то сатурн!
Отзыв через 3 месяца с ладой и сатурном:
К машине вопросов не имею, ездит и радует
НО, вопросы есть к дилеру:
Меняю на 1 звезду чисто из-за отношения дилера к тебе, как к потребителю
Продавать машины они научились, как к покупателю тебе относятся отлично
А вот когда ты хочешь сделать что-то по гарантии, то находятся разные отмазки
Лак сожгли? А это ты уже на мойке сделал
Ручка кпп болтается? Я глазом конечно вижу, но на видео не видно, не получится на завод отправить
Кондиционер плохо работает? Так это жарко просто на улице
Клапанная крышка потеет? Ну она же у всех потеет
Добиться от них ремонта просто невозможно, не рекомендую с ними связываться
Ручка кпп болталась из-за порванной подушки(фото прикрепляю)
В итоге могу сказать, что если хотите новую машину, то хочешь сделать хорошо-сделай сам!
Гарантия никак не работает
Покупали тут автомобиль, нам сделали очень выгодное предложение, были внимательны и вежливы, отдельная благодарность Чудинову Дмитрию, сопровождал нас весь процесс покупки и договорился с руководителем о подарке, однозначно рекомендую!
Всё чётко, купили ладу гранту, подарки понравились, обслуживание на высшем уровне. Менеджеры Чудинов Дмитрий и Шуткин Александр хорошие специалисты, обращайтесь, помогут в выборе авто...
Отличный сервис.
Севчук Иван Михайлович, очень помог с выбором нашего первого авто в семью🤗. Очень вежливый персонал.
Оформили всё быстро и на высшем уровне 🙏
Покупали ниву "Легенд" в комплектации "Люкс" в сентябре 2024 года.
За 3-4 недели забронировали, заказали практически все доп. оборудование (защиты, музыку, коврики, сигнализацию с автозапуском, антикор, прицепное и др). Вышло 1 260 тыс.
1. Ужасно установлено прицепное, поцарапаны элементы кузова куда оно крепится, не установлены резиновые прокладки между прицепным и усилителем кузова.
2. Отсутствуют заводские пыльники у защиты картера.
3. Царапина на лкп левого переднего крыла, которую не было видно во время выдачи.
4. На выдаче автомобиля неквалифицированный работник, который не смог ответить на интересующие вопросы.
5. Ни смотря на то, что было достаточно времени что бы установить все допы, дилер сделал все в последний день, в итоге антикор днища не застыл и на него во время езды налип огромный слой пыли (о качестве и плотности антикора я вообще молчу).
6. В птс дилером не было прописано прицепное устройство, автомобиль не встал на учёт без снятия фаркопа, хотя консультант уверял что все прописано.
В общем, все недостатки замечаются со временем. Будьте внимательными, ведь даже резиночки и болтики под элементами которые снимали могут быть утеряны.
Здравствуйте, хотели бы выразить огромную благодарность сотруднику автосалона Вячеславу!!! Грамотный, вежливый, знает своё дело, заинтересован на результат!!! Было очень приятно с Вами общаться, всё объяснил, рассказал, дал советы!!! Покупкой очень довольны!!! Спасибо, Вячеслав!!!
Хочу поблагодарить менеджера Олега Габидуллина с покупкой машины отнёсся ко мне с пониманием и сделал всё возможное что бы я уехал на машине просто супер менеджер а ещё с кредитного отдела Алину и руководителя. У меня были заморочки по кредиту а эти люди помогли мне решить проблемы и всё получилось я уехал домой довольный на новой машине. Вообщем я остался довольный визитом в этот автосалон и что попал именно к этим людям спасибо им большое за помощь
Менеджеры данного салона очень очень много врут, вводят в заблуждение по наличию автомобилей, так что верить им просто нельзя. Клиентоориентированность очень очень низкая Кругом один обман! И лучше не заключать с ними договор.
Все сводится к тому чтобы вы приехали к ним в салон.
Обещают по телефону доп. оборудование в подарок и прочие подарки. а после выхода на сделку начинается
Навязывали при покупке Весты в кредит.
— Комиссию салона за оформление документов 90тр
— Полис "Помощь на дороге" - 45 тр (в страховых данный полис стоит 4. 999 т.р) - разница почти в 10 раз (как так?)
После того как развернулись и ушли бежали - прямо неслись за нами до машины на парковке
Больше сюда не приедем.
Одним словом салон и менеджеры заслуживает самой низкой оценки.
Данный автосалон рекомендую обходить стороной.
Рекомендую обратить внимание на другие салоны "ЛАДЫ" кроме "САТУРНА" в них нет навязанных услуг за оформление докуменетов и прочего обмана.
Дмитрий Чудинов - менеджер, способный выполнять невыполнимые задачи! Только слова благодарности и признательности! "Июль- лада" не уложились в оговоренный за неделю!!! срок предпродажной подготовки, тем самым срывали мне день и час регистрации автомобиля в другом городе на нужные мне гос. номера! Обратился в "Сатурн" с невыполнимой, на первый взгляд просьбой подготовить авто, оборудовав его всеми моими "хотелками"за полутора суток!! Дмитрий с командой мастеров Сатурна выполнили данную задачу, подготовив авто и документы даже ранее оговоренного времени!Да еще и ощутимую скидку подарили! Дмитрий и вся команда Сатурна ценят и уважают своих покупателей! Спасибо, парни!
Хороший автосалон. Приобрел недавно в данном салоне автомобиль. Покупкой доволен. Все быстро и профессионально.
Спасибо, менеджеру Андрею Носареву за его работу.
Отличный дилер, оперативно решают проблемы с машиной, еще очень большой плюс, что пока ожидаешь машину, можно, вкусно и сытно перекусить!!!) Но, конечно не могу не сказать про ценник, он кусается, но опять же качество исполнения работ радуют и показатель, что сезон езжу без заглядывания под капот машины!!!!!
Покупал в этом автосалоне автомобиль по трейд ин. Грамотный, вежливый персонал знающий своё дело. Менеджер Никита Торушко, который проводил сделку, всегда на связи, отвечает на все интересующие вопросы, помогает в решении вопросов. Мой автомобиль оценили адекватно. Предоставили скидку. Сделали несколько подарков! Покупкой доволен. Спасибо большое Никите. В следующий раз только в этот салон!!! Удачи вам и процветания!!!
Хочу поблагодарить Олега Габидуллина - очень ответственный и приятный человек, все подробно рассказал, показал👍🏻 от звонка в салон до закрытия сделки считанные минуты))) приобрели вис 2349, довольны как слоны😁👍🏻👍🏻
Всем привет, не давно покупали Ладу гранту на автомате, все понравилось. Менеджер который с нами работал был всегда на связи. Девушка по гарантии была вежливая. Мастер приёмщик тоже все показал , рассказал. Машину купили с минимальными допами . Без космических накруток, как на пример в салоне Восток Лада (где в открытую говорят что допов на 150 тыс. накрутят дескать , а мы и так ее продадим поэтому заряжаем по максимуму). В Сатурне все адекватно. Вежливо. Быстро. Весьма советую. Негатива не было .
4 августа мы впервые посетили автосалон Лада2. Сатурн г.Челябинск на Блюхера.Мы очень благодарны продавцу консультанту Никите Торушко за полное сопровождение сделки по приобретению автомобиля. Приехали со Златоуста. К Никите попали по рекомендации знакомых. Никита нам рассказал все об автомобиле. Посмотрели автомобиль. Нас устроила и цена и комплектация. Персонал профессиональный. Знают свое дело. Все очень спокойно. В салоне работает кафе. Кофе, чай бесплатно. Прекрасная зона для отдыха посетителей. Благодаря очень большой и профессиональной работе Никиты Торушко сделка состоялась. В нашей семье появился прекрасный автомобиль.
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Автоцентра Сатурн 2!!! В частности менеджеру Олегу Габидулину за чуткость и терпение.Был с нами до последнего,консультировал по всем вопросам.Менеджеру на Тридын Валентину и девушкам кредитовании.У Вас замечательный коллектив,буду всем советовать обращаться к Вам. Спасибо !!!
Приобретал в этом автосалоне автомобиль. Всё отлично. Приятная атмосфера,опытные сотрудники. Особенно хочу отметить профессиональный подход к своей работе менеджера Торушко Никиты ( если-бы не он то скорее всего ушёл к конкурентам). Также хочу отметить кредитного менеджера Екатерину (фамилию к сожалению не помню)
Вежливый персонал. Уютное помещение. Нам с супругом всё понравилось. Кофе "Американо" в подарок. Если проголодавшись, то на втором этаже есть зона для клиентов - там, собственно говоря, можно сытно и вкусно перекусить, цены вполне демократичные.
Если в сервис, то только по принципу "На халяву и уксус сладкий". Т.е. только по гарантии. Если же не жалко денег и времени, то добро пожаловать. После каждого ремонта ломали что-то другое. Такой вывод после 4х посещений. Исправлять не будут за свой счет. Только за твой.
Отличный салон! Не навязывают лишнего, все четко и по делу! Очень приятно покупать здесь машину! Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Олегу Габидуллину! Замечательный человек, все понятно объяснил, сделал очень хорошую скидку, и за подарочки большое спасибо! :)
Всем порекомендую обращаться в этот салон к Олегу)
Покупали Весту кросс. Все 👍
Являюсь с 2018г. постоянным клиентом "Сатурна"....., тк., покупал там в марте месяце свой автомобиль Xray..... По регламенты работам ТО и ТР....., все проходит планово, без лишних проблем и навязываний чего либо дополнительно..... Качеством всегда остаюсь доволен...... Автомобиль с момента приобретения прошёл 188т.км..... Всегда обращаюсь именно в "Сатурн"..... И всегда советую другим своим знакомым автомобилистам...... Желаю "Сатурну" в дальнейшем также держать свою марку и внимательно отношение ко всем посещающим клиентам......
Приехал в этот сервис на диагностику, так как считал, что лучше них никто в моем движке Лада веста 1,8 не разбирается. Заплатил 2 т.р., ждал 1.5 часа. В итоге получил такие рекомендации:
1. промыть/заменить форсунки
2. заменить катализатор
3. заменить свечи (при этом они сами пишут, что свечи новые) и они новые, я сам им это сказал.
По пунктам:
1. по рекомендации этого сервиса поехал промывать форсунки (в другой сервис, там есть ультразвук) - тестируем - они совершенно нормальные. Все льют одинаково и ровно. Видел своими глазами. Никаких "две работают, две не работают" нет. Для того, что бы их снять/промыть, надо разобрать половину движка и заплатить деньги вполне себе взрослые. Итого - деньги выброшены в трубу. И слава богу, что я приехал в другой сервис. В этом я так бы и не узнал, что у меня форсунки нормальные. Мне бы только космический счет выкатили.
2. сняли катализатор, распилили - вердикт - можно еще было тыс. 50 ездить и не париться. Снова в трубу выброшенные деньги и КАТАЛИЗАТОР!!!
3. по свечам совершенно не понял. Сами пишут, что они новые (они новые) и сами пишут - заменить. Видимо шаблон такой по отъёму денег.
Итого результат их диагностики: выброшенные деньги на ремонт по их рекомендациям + выброшенный катализатор!!! Ничего из того, что мне было рекомендовано, не подтвердилось. Свечи, понятное дело, не менял.
Не ездите туда люди. Космические цены вот с таким результатом вам весьма вероятен.
Заказ-наряд номер MAA0683005 от 26.09.2024 прилагаю.
В дороге перестала работать печка, мороз минус 20, машина Лада Веста СВ купили в 2018, машина ваша, почему нет экстренной помощи, заехала называется к своим, "извините не чем помочь не можем, у нас все по предварительной записи" я же явно у вас не бесплатно обслуживание автомобиля просила, огромное вам спасибо, ладно есть такой сервис как "Неотложка" и ребята с руками и сделали молодцы. Как говорят" свои своих не бросают"- здесь выходит наоборот, а здесь обидно было до слёз, помощи называется у своих решила попросить, больше добавить нечего... Делайте выводы
Менеджер Константин просто ужасный человек, я позвонил спросил про авто как состояние двигателя сказал всё супер по приезду я увидел что двигатель вот вот крякнет на что мне Константин ответил ,а что вы хотели почините сами,ужас не рекомендую.
Расположение не удобное. Во время ремонта автомобиля только зал ожидания, пойти некуда. Персонал мил только до получения денег а кассу. От последнего посещения только отрицательные эмоции.
Сегодня 6 сентября приобрели авто в салоне лада Сатурн на Блюхера 123а и были очень довольны покупкой и профессиональным отношением к делу всего персонала салона . Дмитрию Чудинову выражаем искреннюю благодарность и признательность в его быстром профессиональном подходе к делу! Настоящий профи! Продавец от бога!
При посещении дилерского центра "Сатурн" на Блюхера 123а, сложилось положительное впечатление! Приветливый, внимательный и самое главное компетентный персонал всё пояснили, рассказали! Огромная благодарность сотрудникам сервиса, особенно мастеру-консультанту Пантелееву Артёму и мастеру - цеха Ердакову И.М.
Спасибо за Вашу работу! Успехов Вам и процветания!
Сентябрь 2024
Навязывали при покупке Весты в кредит:
—"Помощь на дороге" - 30 тр
—Каско - 70+тр
—Комиссию салона за услуги 80тр
Ни в какую не хотели убирать "помощь на дороге".
Ругались на меня за то что уговариваю знакомую взять паузу, взвесить всё и подумать пару дней.
Говорили в повышенном тоне -"Зачем вы влиятете на человека?.."
Аж бежали за нами до нашей машины на парковке.
Присматривали два авто...
Больше сюда не приедем.
Одно авто купил в другом месте, по гораздо лучшему предложению.
В автосалоне Сатурн на Блюхера были впервые...не знали как и где можно было поставить свою машину...как оказалось ,все просто : подъезжаешь к шлагбауму, получишь чек, заезжаешь на территорию, по этому чеку выезжаешь обратно с территории...да небольшие трудности были,другие люди тоже подходили смотрели что и как,так как не сразу все понятно...Сам салон понравился.На входе приветливая девушка администратор .Администратор,к которой мы обратились,направила нас к менеджеру. Нашим менеджером оказалась тоже девушка. Нам все объяснили,все показали,что нас интересует,предложили забронировать машину, что мы с удовольствием сделали! Ждём машину! Все понравилось.Быстро все показали,рассказали! Менеджер Злата Стоценко очень внимательно выслушала нас,все тактично, доходчиво обьяснила ,быстро оформила нам бронь на машину. Спасибо! Приходите , покупайте машины нашего автопрома!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса,особенно Мастеру-консультанту Дмитрию Чудинову и Ассистенту сервиса Николаевой Наталье.Ехал в отпуск и машина сломалась на трассе,к счастью оперативно отработала "Помощь на дороге",эвакуировали машину в сервис на Блюхера так как ещё на гарантии.С самого начала коллектив сервиса сопереживали,распрашивали где я буду ночевать,пока машина будет в ремонте. Пришлось подождать очередь на сервис пару дней,а вот диагностику и ремонт провели очень быстро(даже кофе не успел допить),видно что работа очень слаженная,нет намеренного затягивания процесса.Коллектив вежливый,приветливый,особенно понравилось с какой улыбкой и теплотой встречает Ассистент отдела продаж Галичина Анастасия.Спасибо ребят,вы лучшие.
Хочу выразить благодарность салону, и менеджеру Никите Торушко в частности, прекрасное обслуживание, купили машину себе, а так же в след за нами приобрёл машину тесть, сказать что доволен покупкой и обслуживанием а так же кучей допов не сказать ни чего! Быстро, надежно, и с приятными скидками!
Выбирал авто в нескольких салонах. Купил в этом нужную модель, нужной комплектации, нужного цвета. Получил полностью готовый к эксплуатации автомобиль, с номерами и подарками от салона на внушительную сумму. Огромное спасибо Никите Торушко за сопровождение сделки и позитивное настроение от покупки.
Очень хороший дилер. Вежливый и грамотный персонал. Всем кто решил купить Ладу рекомендую обратиться сюда. Сам купил здесь Гранту и обслуживаю здесь. Всем доволен. Цены на обслуживание практически также как в любом сервесе.
Суперовский салон Сатурн г.Челябинск, ул. Блюхера 123А. Наша семья практически уже постоянный клиент этого салона. В 2018 году покупали Ладу Иксрэй, обслуживание на пять баллов. В этом году решили взять новую машину, выбор упал на Ладу Ниву Трэвэл Люкс. 13.03.2024 мы приехали в салон Сатурн г.Челябинск, ул. Блюхера 123А просто на разведку и обалдели!!!! Нас встретил менеджер по продажам Габидуллин Олег и понеслось!!!!!! Олег нам все объяснил по машине, были решены все вопросы по цене, оплате, скидкам (мы попали под программу скидки медиков 20%), комплектации, наличии машины. В общем были решены все вопросы, которые были нам интересны! Параллельно нас консультировал начальник отдела продаж Малюков Егор, вместе с Олегом они искали наиболее приемлемые для нас варианты. Тут же нас перенаправили к менеджеру по кредитам Воробьевой Яне, которая четко и грамотно рассчитала нам кредит, сделала заявку и после одобрения которой-мы обладали ясной информацией по платежам и всем финансовым ньюансам. В результате 26.03.2024 мы уже забрали из салона свою новую машинку, причем со всеми прибамбасами, которые мы хотели. В довесок куча приятных подарков, плюс страховка ОСАГО прямо в салоне, плюс постановка на учет и номера на машину!!!! Ну очень все круто!!!! Нет слов, одни эмоции!!! Очень приятно!!!! Отношение к клиентам, обслуживание, решение всех вопросов и можно сказать наших капризов можно оценить на сто баллов по пятибальной системе!!! Огромное Вам, ребята, спасибо!!! Вы команда!!!! Респект Вам!!!!