По баням ,саунам хожу с 90х хуже чем эта невстречал.С первого взгляда все хорошо,а на деле начнем с входа,если человек непонял на какую полку поставить уличную обувь при повторном вопросе вы становитесь,агрессивнонастроенным,едем дальше,раздевалка ,вешалки все ржавые и по приходу домой чистиш вещи,,,да ,,забыл,,,перед тем как зайти с вас берут залог 5000 и делают какието фото,потом когда выходиш начинают предьявлять,что в басейне какието крошки,на камнях в сауне нали пару пятнышекна камнях и предьявили что вы все там залили и вам ваши 5000 невернут с мотивацией нарушение правил сауны,выход из парилки просто опасен ,у нас упало 2 человека(молодые парни),а если возростные?,еще много что можно написать,ну и этого я думаю будет достаточно,,..ЕСЛИ ХОТИТЕ СЮДА придти,внимательно прочитайте их инструкцию и подумайте надо это вам или нет,за любое действие ШТРАФ. Приятного,Вам отдыха!!!
В сауну пошли отмечать День рождения взрослого и ребёнка. Раньше положенного времени не запускают, нужно ждать на улице у входа, есть лавочки. Администратор всё показала, фотографируют перед началом камни в камине. Температура в воде была 28 градусов. В туалете чисто, но нет мыла и зеркала. В кухонной зоне не хватает микроволновки. Двери в туалет и в раздевалку плохо закрываются. Нет фена,надо брать свой. Ещё момент скидки никакие не делают в день рождения. Как оказалось надо платить полностью наличными, по телефону заранее об этом не сказали, только залог наличными, залог 5000,что очень много, для такой сауны, которая требует ремонта. В конце посещения сауны, администратор, снова проверяет камни, на что нам сказали, что они залиты и залог не возвращают. Был залит 1 камень, как это произошло, мы не знаем. После разборки перед детьми с 2 мужчинами, которые пришли очень быстро, нам вернули залог. Но нам администратор не вернула оставшиеся 250 руб, изначально не было сдачи. Эта сауна теперь у нас в чёрном списке, туда мы больше не поедем.
Ужасное заведение! Позвонили, хотели забронировать. Уже с разговора по телефону все было странно. Сказали оплата только наличными, но предоплату вы должны перевести на карту. Уточнили , почему нельзя перевести оплату полностью, сказали бухгалтер уже спит. Хорошо. Не проблема. Снимем. Пока ждали номер для перевода, написали «сауна уже занята,извините». Клиентоориентированность «на высшем уровне». Больше в данное заведение обращаться не будем. В том году уже была проблема, бронировали на 4 часа - по факту сказали, что за нами бронь на 3 часа и после нас уже другие. Как такое происходит? При том, что цены у них значительно выше, чем в других саунах в этом районе. Не советую обращаться в данное заведение!
Сауну НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дама, которая представилась управляющей очень грубая . Кассовые чеки не выдают (уходят от налогов) , просят наличные, за любую придуманную ими погрешность берут штраф..... Забыла написать , что аванс берут вначале 5000 т. р. и потом его не возвращают под любым предлогом.
Были в сауне Релакс, осталось не самое однозначное впечатление. Первый момент, администратор долго открывала двери, хотя мы звонили и в звонок и по номеру телефона. Стоять на морозе в -20 в ожидание когда же тебя пустят в сауну - такое себе удовольствие. Второй момент, не понравилась манера общения администратора: никто не извинился за ожидание, никто толком ничего не объяснил (где переодеться, где оставить обувь и тд), но почему сразу прилетела претензия, что мы оставили обувь не там где нужно. Третий момент, обещали тёплый бассейн в котором сможет купаться ребенок, но по итогу бассейн был достаточно прохладный и ребёнок испугался холодной воды. Сауна электрическая, что не всем понравится, и ее включили видимо по нашему приходу, по этому она грелась примерно пол часа с момента входа, но нагрелась быстро, факт. При бронировании было указано, что USB колонка входит в стоимость, но ее никто не предоставил (специально спрашивать не стали уже). Чайника нет, микроволновки нет. В целом помещение конечно требует определённых инвестиций в реновацию. Но не считая пожелания ремонта, в остальном достаточно чисто, вода немного пахнет хлоркой, но это нормально.
Общий итог: посидеть с мужиками после работы с пивком и шашлыком наверное ок, но прийти с семьей с маленькими детьми - я бы поискал другие варианты, благо их в Перми сейчас много.
Отличная сауна👍отдыхаем не первый раз, всегда чисто, бассейн комфортной температуры. Девушка на рецепшене просто ангел(приветливая, вежливая, отзывчивая) Хорошая система скидок! Обязательно будем отдыхать у вас и в дальнейшем. Спасибо ❤
хорошая сауна, была в ней много раз, особенно понравилась сауна «Диско» хорошая колонка, приятный свет, для тусы самое то!!!
обязательно приду еще раз💖
Были в сауне " релакс" 23.03.23 только положительные эмоции!! Комфортно, уютно,а самое главное очень чисто!
Приветливый, ненавязчивый администратор!
Приятный бонус,в честь дня рождения( у мужа) бильярд в подарок- друзья и именинник оценили! Спасибо за отдых!
Все фото соответствуют действительности!
Сходили 2 раза. В 1 раз все отвратительно было очень грязно, бассейн холодный, запах затхлости присутствовал. Ну такой себе сервис еще и за деньги..
2-ой раз идти не хотелось, но компания настояла,т к места больше,чем в других саунах на р-не. Во второй раз было все частенько, бассейн комфортной температуры.
Видимо все зависит от смены администраторов.
Приветливые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Большой бассейн с теплой водой (Релакс). Сауна регулируется по температуре. Большая обеденная зона. Спасибо за отличный день рождения ❤️
Великолепное место для отдыха с семьей! Администратор компетентная и добрая!!! Выполнила все наши пожелания (а их было не мало, так как ходили с детьми 6, 5 и 4 года).
Хорошая сауна, все чисто, в хорошем состоянии, бассейн чистый с достаточно теплой водой, подсветка и светомузыка, большая музыкальная колонка, также за доп плату есть массажное кресло и караоке. Отдохнули с девочками от души, спасибо большое. На ресепшне очень приятная и вежливая девушка.
Отличная сауна, прекрасное времяпровождение, персонал, обслуживание на высшем уровне, отмечали день рождения.
Обязательно придём ещё раз, всем советую посетить именно эту сауну.
Были в-первый раз, помещение Relax, все очень понравилось, администратор Аля хорошая женщина , все рассказала и показала с отличным настроением👍🏼 Хотели караоке, но к сожалению, в этот день не работал телевизор, но для отдыха нам это не помешало, придем еще раз ❤️
Бронировали заранее, попросили внести предоплату, без проблем- внесли, приехали чуть позже, в итоге пока не открыли дверь в сауну везде было холодно, комната отдыха, которая кстати оплачивается отдельно, но нам была в подарок за оплату 6ти часов сауны, так и не согрелась, тапочки одноразовые 150 рублей, посуды нет, простыней нет, только одноразовые наборы, музыка вообще не работает, раньше была шикарное место для отдыха, а сейчас если руководство не примет меры, то это просто не стоит тех денег, что за это просят, а ещё испорченный отдых и потраченное время...
Бассейн чистый. Вода не холодная. В сауне можно регулировать температуру по вашему желанию. Администратор приветливый. Все соответствует фото. На ДР действует небольшая скидка.
Хорошая парилка, отличный и большой бассейн, приветливый персонал - вот что вас ждёт при посещении данной сауны!
Отмечали с компанией день рождения - были полностью довольны, не испытывали ни малейшего дискомфорта, чудно провели время.
Определённо посетим эту сауну в будущем. И обязательно будем советовать её друзьям и близким!
Сауна хорошая, большой плюс-это бассеин! Благодаря его размерам можно и поплавать и понырять, вода очень комфортная.
Show business's response
А
А.
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Вежливый и приветливый персонал! Везде чисто, одно удовольствие отдыхать в таком месте) посидели в приятном месте, в приятной компании! советую всем своим близким и знакомым. Дальнейшего процветания Вам!
Все было хорошо, не считая момента с истерикой от администратора. Якобы мы испортили телевизор, хотя никаких доказательств на это не было, что так же подтверждено сотрудниками ГБР. Будьте осторожны и снимайте на видео состояние всей сауны перед началом аренды. Всем добра😉
Всё как и раньше хорошо. Только немного надо довести им до ума парилку, очень сухая. (Настроить правильную температуру).Бассейн теплый,чистый.приятный запах чистоты, ранее такого не было. Это радует. Изменили фон во круг бассейна . МОЛОДЦЫ.
Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Всё чистенько, вежливый персонал, тёплые и большие бассейны, приемлимые цены. Советую всем, не пожалеете!
Все хорошо, сауна большая, бассейн большой и не холодный. Но очень скользкий пол. Когда начинают все бегать из бассейна, вода разносится по всему полу и очень скользко. Падали все, и взрослые и дети. Проблему решили бы резиновые дорожки, но они почему-то лежали не везде.
Бассейн холодный очень,обещали 30° по итогу 22,вода в душе еле тёплая,пол холодный!!! Обещали для детей спас жилеты,дали только один!
Алекс Халк
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Отличная сауна, но электро. Супер бассейн. Бильярд, караоке, оплачивается отдельно. Место для семейного отдыха и для встречи друзей. С парковкой немного проблематично.