Sauna in Cuba
98 reviews
March 27
Были в зале Венеция очень круто отдохнули чисто подсветка как на дискотеке . Обслуживание прекрасное отзывчивые и чуткие Администратор Валерия, и горничная Наталья спасибо прекрасно отметили день рождения
Плюс подарочные часы спасибо большое
3
February 12
Место отличное , справляла день рождения сыну в зале Венеция
14 лет прошли на ура в восторге остались все
Главное слушать администратора внимательно так как в некоторых залах есть не глубокие бассейны
Нам все объяснили все показали мы за 30 минут приехали украсили зал , радости было у ребят 🔥♥️
2
March 30
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о данном месте. Забронировали семьёй за день до дня рождения номер Венеция. Приехав туда мы начали осматривать все, мы были в ужасе.... Половину сломанно, муж целый час пытался половину починить, джакузи когда набрали для ребенка мы ахренели от грязи, как будто там никто не убирался. Все это накипело, пошла на ресепшен к 2 девушкам,где они были замечены с бутылкой коньяка в руках пытаясь ее спрятать! Запах и вид был нетрезвый. Потом я сказала что бы они все помыли перед нами, что так нельзя, говорили заранее, что едем с ребенком маленьким! После когда они помыли мы пошли в бассейн, это что то с чем, хлорки просто ужас какой то, начали кашлять, чихать все... Ребенок всю ночь плакал что болят глаза!!! После всего этого кошмара я снова пошла на ресепшн и пыталась потребовать номер директора!! Давать личный номер они отказывались!! Но все же дали позвонить от себя!!! Начинаю говорить притенции меня даже слушать не хотели! И говорят что у них все работает!! Ничего подобного!! Презервативы в душе лежали. В бильярде дырки аж 3 шт! Как играть? На что получили ответ. Ну обычно пусть на пол падают 😬 Я думаю вы в своем уме!!! Что я хочу сказать сегодня мы сдали на вирусы не дай бог, что то найдется ваша организация пойдет под суд!!! Отдали такие деньги.... И все же рекомендую выйти директору на связь, что бы все я могла договорить!!! Я клиент имевшая права на свое мнение! Если вы проигнорируйте, то не только тут оставлю отзыв, но подам на вас в суд!
3
June 30
Отдыхали семьей с детьми в марте. Зал Венеция темноват. В бассейне дно грязное, много мусора. В комнате отдыха валялся использованный презерватив. Отвратительно! В джакузи вылетает грязь когда включаешь гидромассаж.
В целом впечатления не очень(
2
August 26
Классно провели время , отзывчивый персонал, шикарная акустика, очень понравилось
3
February 6
Из плюсов удобное расположение, цена и лёгкость бронирования. А сам отдых оставляет много вопросов.
Бильярдный стол который не держит горизонт и игру. Не работающий караоке, слабый вайфай. Провести ремонт и можно будет отдыхать, возможно.
3
March 21
Хорошее место. Зал Венеция очень понравился. Место много, парилка зачётная, джакузи. Бассейн глубокий, но маленький. Для шестерых самое то, а сам зал человек на 20-25
2
August 24
Расписывать что либо бессмысленно. Просто грязно, не помешал бы ремонт. Диван был мокрый, видимо после предидущий гостей. Из джакузи выходит сплошная грязь
1
January 31, 2023
Сауна хорошая, парились от души, в парилке жарко! Приятно удивили чисто и то что добавили джакузи лет 7 назад не было. В бассейне
чистая вода, хлора минимум ЭТО + не чувствуется(у меня 👁 👁 были бы красные несколько дней).🦩фламинго прикольный, огромный.
Но есть и минусы:
1) заказали заранее зал "Венеция" за несколько дней до посещения 2 раза звонили и предлагали поменять зал, даже немного насторожило... Приедим и останемся без зала, но повезло...так не сделали🤞 Спасибо
2) в том что видимо бассейн налит почти до краёв или сливы воды не работают... Заныриваешь🏊♀️и вода выплëскивается. В итоге пол залит водой, очень скользко!!! коврики есть но не везде, те что лежат НЕ спасают. Падали все кто подходил к музколонке. Упал мужчина в 2ух шагах от бассейна, приземлился на ухо(просто шёл, не бежал) порвал 👂+ сотрясение мозга, зашили конечно,но сотряс теперь лечить☹️
4
1
March 19, 2023
Сауна очень средняя. За эту цену можно точно найти поинтереснее сауну. Общее впечатление негативное. Что касаемо самого зала: ремонт нормальный, сауна, бассейн, джакузи все норм. Плесени, отвалившейся штукатурки, грязи и т.д. я не заметил. Но вот отсутствие холодильника в номере- как то очень странно. Отсутствие тапочек и простыней тоже давно не встречал в сауне. Отдельно хочу сказать про администратора: я таких хабалак давно не встречал. Хамка, не профисионал своего дела. Как можно вламываться в номер чтобы сказать что у вас осталось пол часа? Хотя в номере есть телефон для связи. Разговаривает с гостями грубо, дерзко и хамит. Никогда туда не вернусь и никому не советую.
4
1
February 5, 2023
Сауна отличная, вода в бассейне тёплая. Везде чисто и аккуратно. Парная супер!!! Были в этой сауне 03.02.2023 года компанией, все в восторге, всем понравилось, хоть и отзывы не очень хорошие, а по факту всё наоборот. Спасибо огромное персоналу, девочки очень вежливые. Рекомендуем посетить это место.
3
1
January 21
Отвратительно. Холодная парилка. Денежные средства не вернули. Предложили другой зал. Но.. Вы предоставляете услугу и это предполагает заблаговременно проверить насколько качественно предоставляется услуга.. В итоге : День рождения испорчен, денежные средства не возвращены (мошенничество). Кроме как - Обходите стороной порекомендовать не могу.. Впервые сталкиваюсь с халатностью и полным отсутствием ответственности за предоставляемые услуги.
3
1
May 31
Отдыхали не давно, всё супер , администратор Валерия, горничная Наталья, благодарю.
2
November 19, 2023
Сауна хорошая, очень тепло. Бассейн прохладный, но после сауны самый раз. Есть столик, душ и бильярд. Так же имеется комната отдыха. Были в зале "Африка"
1
2
July 16
Ужасная сауна. Парилка холодная, вода в бассейне мутная, в помещении прохладно, ни полотенец ни простынь не предоставляют.
2
September 20
Я был один раз, ну там хорошо было ремонт бы сделать и мебель купить новую будет вообще супер а так нормально.
1
January 26
Были в выходной день в Венеции,очень все понравилось , зал красивый ,бассейн тёплый! Персонал девочки вежливый!
Рекомендуем!!!
1
2
March 13, 2023
11.03.23 Отдыхали в большом ,зале, все классно, !!!Кроме того что надо было отдельно за шарики для бельярда ,оставить не меньше задатка 1 тыс руб, Аднистратор была сильно пьяна, с 1 тыс не могла сдать сдачу, ели могла разговаривать,были в шоке)) Сколько лет туда ходим ну такого админа, не раз не видели все ,были приветливые во всем помогали, Кроме вечера, 11,03,настроение было уже испорчено)))
3
1
November 22, 2023
Отличный зал Африка тёплая парилочка и плюс не глубокий но большой бассейн детки плавать не умеют были рады спасибо всем
1
2
June 26, 2022
Бывал в зале "Африка", приятный интерьер, жаркая сауна. В данном номере есть калонка LG (можно подключить блютуз с телефона). Очень просторный номер. Есть бильярд полный отстой! Для компании из 8 человек, заявленной в объявлении, подойдет, но усесться где всем ?( нет лавок, столы есть). Также будьте внимательны, есть бассейн большой, но к сожалению не глубокий. Думаю что для компании с детьми будет неплохим вариантом. Персонал очень приветливый. Дополнительно можно преобрести тапочки, полотенце и простынь, цена вопроса 150 руб. В бассейне плавает дельфин 😅. Также в номере имеется бунгало (место с кроватью) к сожалению не заходил, ничего рассказать не могу.
3
2
April 10
Сауна уставшая. В помещении темно, холодно. В бассейн страшно смотреть, не то что заходить. Двери не закрываются ни в зал, ни в само помещение. Не рекомендую
2
March 23
Не плохое местечко!😁 Бассейн правда не глубокий см 50 воды всего... Да и залы не вместительны а так норм.
1
1
February 25
Были в японском номере- ничего хорошего. Бассейн был грязный и с ледяной водой.
Интерьер просит ремонта))
И под конец - по стене полз таракан
Больше не пойдём сюда...
2
July 28
На любителя , в последний момент позвонили и сказали что какие то неполадки у них
1
March 2
Очень отлично отдохнул , девушка в фиолетовом костюме лучше всех.
3
April 5
Все как всегда отлично,кроме девочек, советую приезжать со своими
2
February 5
Нормально, на 4-, сауна нагрелась только в конце, в холле прохладно, сказали, но чего вы хотите, на улице же морозы
1
1
March 23, 2022
Если есть на земле Рай, то это сауна на Кубе !!! 20 марта отмечали мой юбилей, все прошло замечательно. Отдыхали там второй раз и приедем обязательно ещё. Сауна, бассейн все заслуживает наивысших оценок!!! Обязательно посетите это место и у вас тоже останутся восторженные воспоминания! Ну а хозяину этого сказочного заведения хочу пожелать процветания, здоровья, мира и добра!!!
3
4
November 22, 2022
Очень грязно. В парилки ее убранные пустые бутылки из под пиво и стаканы, видимо при уборки туда даже не заходили. Заманивали купонами гилмон, а по факту сказали что не работает купон, оплата только наличными, видимо администратор левачит себе на карман. Так же и по бару с алкоголем. Раньше ходил в галактику в сауну, здесь от администратора узнал что они ее взяли в аренду - теперь туда тоже заочно не ногой.
5
2
February 10, 2023
Бассейн и само помещение холодное, обещали тёплый бассейн но в день приезда оказалось очень холодно даже не купались, обстановка красивая но не стоит своих денег. В душевой тоже вода только холодная бежит , душ не принять
3
1
March 27, 2022
Позвонила заранее, попросила подготовить баню с джакузи на 1 час. Мне сказали: приходите. В итоге баню они начали топить только когда я пришла, а джакузи было без воды. 30 минут я ждала пока джакузи наполнится. Джакузи действительно наполнилось. На 10 см. Я попросила вернуть хотя бы половину стоимости, т. к. 10 см джакузи для меня всё-тики налили. Деньги мне не вернули. Администратор сказала, что "вообще-то мы не сдаём баню на час. Это я вам просто пошла на уступки. А баня просто финская, а не русская, поэтому холодная". Тогда непонятно почему мне не сообщили об этом всём по телефону. Не советую, если не хотите потратить зря время и деньги.
5
April 8, 2022
Сидели там 09.04.22 в номере ( названия номера не знаю). НО когда уходили из этой хваленной финской сауны , то там температура была 92 градуса. И это после 5 часов просиживания там . Естественно возмутился при выходе. До этих событий, ранее , как то все поприличней было . Потеплей. Но выбесило отношение администратора, которая ходила и смотрела со мной те самые 92 градуса. Кому интересно или нужны подробности 890289 тире 00030
звоните . Подтвержу .
6
July 9, 2022
Ужасная сауна, не советую, звонили заранее заказывали сауну с бильярдом, по приезду, сказали что сауны с бильярдом нет! И предложили без бильярда и + свои услуги что вместо шаров бильярдных, администратор сможет придти и покатать шары нашим мужчином самостоятельно! Люди пришли отдыхать, и настроение было испорчено! Естественно от сауны мы отказались и деньги нам за все вернули!
5
December 5, 2021
Сауна очень грязная!!! Полная антисанитария!!! ( фото прилагаются!) Дверь купе в номер, которая еле открывается и не имеет никакого замка, чтоб закрыться! В номере, заявленном на 8 человек, всего 4 стула! По углам везде грязь!!! Стекла на дверях заляпанные! В бассейне мутная вода, в которую даже нет желания залезть!!! При глубине 60! см дна не видать совсем!!! Единственный плюс это новое дерево в парилке, но при этом, видимо не хватило денег сделать нормальный пол! В парилке валялись бычки! Такое ощущение, что номера не убирают совсем! И это за 1600 рублей!!!! Центр города! Грязнее сауны мы еще не видели! 🙈🙈🙈
6
December 23, 2022
Ужасная сауна, бассейн грязный, валялись в воде крышки от пивных бутылок, плавали окурки, ключи чьи-то валялись. Персонал готовит к заселение новых клиентов, не уточнив посетителей о намерении продлить. Ужасная сауна стала
4
1
July 1
Грязно! Все сломанное…
2
March 28, 2023
Больше не посящу данное заведение. Без лишних слов. Цена в 15 раз завышена качества обслуживания. Оля старается молодец
3
2
April 25, 2023
Сауна хорошая,чисто,были в Африке, не глубокий бассейн,самое то с детьми
1
February 8, 2023
Всё эти неоновые огни..... Девочки выглядывающие из дверей. Переулок красных фонарей...... Мужикам туда за подругами в чокерах.......
3
1
February 14, 2023
Есть сауна есть бассейн душ и классный коллектив администратор супер
3
1
August 3, 2020
Сауна в принципе понравилась. Хорошая парная ( жаль веники продают дороговато). Минусы в том, что бассейн не глубокий, чуть выше колена- даже детям мелко; даже до лягушатника не дотягивает. И в сауне достаточно темно ( но со временем привыкаешь). Что действительно неприятно- отсутствие нескользящих ковриков. Через час уже было всё залито и сын подскользнувшись поранил ногу. Конечно здесь все забегали и бинты и вату и антисептики, и кофе посетителем бесплатно и ещё полчаса в подарок. В принципе эмоции положительные, если бы не травма сына, может быть и было 5 звёзд
2
3
February 6
1 января когда все закрыто на часок залететь пойдет
2
December 26, 2021
Желательно было бы лучше. Неглубокий бассейн. Сауна была холодной. Не протопилась. Хотя, как сказал администратор, надо добавлять в каминку воды. В общем не сильно рекомендую. Да и дороговато!
3
1
January 19, 2022
Наверно лет 10 назад там было хорошо. Мы ходили с детьми. Нам нужен был не глубокий бассейн с подогревом. Но, к сожалению, было холодно. Дизайн интерьера мрачный, все слегка устарело
3
February 22, 2021
Сауна не понравилась вообще! Ужасно! Темно и у администратора и в зале. Персонал .... даже говорить не стоит. Зал японский. Но японского там - только имитация сакуры. Мы были там первый раз. Не предложили ни полотенец, ни тапок, хотя это все индивидуально, но тем не менее. Посуды нет вообще. Но и преложено не было. Бассейн по колено даже ребёнку. Подсветки воды нет, что на дне -. не видно. Вокруг бассейна ужасная плитка. Зал оасчитан на 8 человек, но стульев 4. В комнате отдыха темно и грязно. В завершении - парковка оказалась платная. Не важно, что ты был в сауне! Такую ужасную сауну ещё нужно поискать! Никому не посоветую.
7
January 6, 2022
Ужасная организация. Грязный бассейн, в комнате отдыха постельное бельё как будто не меняли неделю. Деньги не вернули, хотя мы ушли через полчаса, потому что там было невозможно находиться, говорят, что главный уехал на 5 дней, поэтому деньги не вернут. Вообще не стоит тех денег, которые указаны в прайсе
3
October 25, 2020
Вежливые и отзывчивые администраторы 🙏
Хорошее место, часто отдыхаем там с семьёй) 👍
Можно и закуску купить , так и выпить, по хорошим ценам) в бассейне и круги имеются для детей 😊 в общем, только положительные эмоции от этого места ✊
2
5
May 20
Вода в бассейне холодная
2
October 16, 2023
Отвратительно, вода холодная в бассейне, тараканы бегают
3
March 5, 2021
Я бы конечно не поставила не одну звезду. Так уж довелось , что сходили сюда с ребёнком. Прямо скажу так пожалела.
1. Очень темно хоть глаза выколи. 2.Скользко. Нет ковриков.
3. Воды в бассейне по колено, холодная.
4. Рассчитан был зал на 8, а стульев 4.
5. Из-за того что темно, даже не разглядишь какая вода в бассейне.
6. Двери все поломанные ели закрываются в туалете тоже самое.
7. Вообщем не рекомендую. 👎
6