Отдыхали в зале 4. Заказали самый дорогой из представленных залов... Караоке не работает, хотя по телефону заранее сказали, что исправно и проблем с этим не будет. Парную заранее не подготовили... Заказывали на 3 часа и только к третьему часу в ней стало тепло. В самой парной сидеть если только с закрытыми глазами, так как сильно жжет глаза от дыма. Только похвалить можно бассейн. Чистый, с красивым видом и подсветкой.
Отдыхали с детьми ,семьей. Вы мылись в сауне где нет воды?её дали за полчаса до окончания нашего времени,здорово,спасибо и на этом. Нет ни посуды,ни чайника,ни микроволновки....
Сама парная была чуть теплая
А картинка красивая конечно,я давно хотела туда попасть,но больше ни ногой.
3
2
Show business's response
V
veronikafilyuchina
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Забронировали зал, с обеда. На 19:00, приехали , пьяный администратор развернул сказала , что нашу бронь отдали не понятно кому . Отвратительный сервис, ужасно отношения и сервис. Отдали зал людям в нетрезвом виде . Отвратительно
Позвонили,заказали. Нам перезвонили подтвердить наш визит, подтвердили, ждём назначенный час, на пороге из дома, снова звонок " мы не сможем вас принять, извините, у нас продлили время, мы не можем портить людям праздник", заказ у нас был на 22:30! Мы сидели, ждали, и тут такое?! Вопросов много! Возможно мой отзыв пригодиться и кто то сможет предусмотреть и такой вариант событий
Приятное место для отдыха большой дружной компанией. Особенно рекомендую зал номер 4, с большим теплым бассейном и русской баней. Минус 10 лет от возраста в паспорте, плюс к здоровью и красоте. Дубовый веник рулит!!! Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Желаем заведению процветания и аккуратных клиентов!!!
Банный комплекс просто супер👍Понравился всей нашей компании, отличный теплый бассейн. Все предусмотрено для комфортного отдыха! Обязательно еще посетим.
Были в зале #3. Бассейн маленький, скорее купель. На дне мусор плавает, лестница деревянная ничем не закреплена, опасно. Для бильярда нет мелка, поиграть путью не получилось. Телевизор захотели включить, нет Wi-Fi. Мрак!
Единственные два плюса это чистота и персонал вежливый! За это спасибо!
Баня если ее можно так назвать так себе, очень темно не прогревается сильно. место много , бассейн хороший . Правда по истечению некоторого времени из-за бассейна везде была вода , которая никуда не уходили . Цена не равно качество. Сотрудники /персонал отличные !
Отвратительный персонал! Обещают, что зал будет на нужное нам время, по факту перестают брать трубки и рушат все планы!!
Не советую это место, лучше забронируйте сразу что-то другое!
При заказе по телефону не предупредили о том, что полотенца и сланцы за отдельную плату (никогда с таким не сталкивался), хорошо, возможно забыли нам сообщить об этом, но когда стал оплачивать картой по терминалу, сказали должен ещё и оплатить комиссию за терминал🤦🏼♂️ Развернулись и уехали, не из-за этих 500 рублей, а отвратительного сервиса.
Печально там все... Тапочки и полотенца за доп. плату. Стаканов нет.. Персонал бухой, парилка холодная. Вода с хлористого бассейна идёт прямо на пол и все там в воде.. Все грязно, мрачно... Брррр... Мне не понравилось...
Ужасное состояние басеина, света над ним нет-темно, но и без этого было видно что вода мутная сильно. Вода стоячая, фильтрация при нашем посещении не работала. На стене с фото обоями чёрная плесень. Чайник пришлось подогревать на полу -полка выломлена. Комната для переодевания с кроватью- с плесенью на стенах, запах тухлый. Фена нет. Печь в бане дровяная- не забывайте подкидывать сами. Слив воды вокруг бассейна не предусмотрен, вода из бассейна выливается и никуда не уходит до парилки идешь по щиколодку в воде. Все какое-то пошарканое.
Зал 4. Не смотря на обертку, то что комплекс с внешнего вида очень симпатичный и новый, внутри редкосный бичатник..вонь прокуренным помещением, видимо вытяжка совсем не работает, темно, свет только над бильярдным столом и зоной отдыха, бассейн не освещен и вода пенится, фу.Воду в душе нужно регулировать, не понятно сначала где холодная где горячая. Сауна на дровах еле-еле прогревается и ощущение что можно угареть. Хотелось сбежать от туда после 10 мин пребывания.
Хорошее место да и В целом все понравилось, особенно отношение хозяина- Алексея. Вежливый, понятно по условиям, всегда на связи. Комплекс удобный по расположению, внутри все на достойном уровне. Классные развлечения. Рекомендую и место, и директора, сейчас не много таких клиентоориентированных людей
Спасибо! Огромное Елена администратору за её отзывчивость, за её понимание и за то что просто классный администратор и человек))) мы приятно отдохнули и придём ещё не один раз потому что Елена нам сделала сказочный отдых
Сауна не для семейного отдыха. Очень не понравилось
4
A
Anonymous review
April 30, 2019
Отдыхали в зале #4. Баня жаркая, бассейн теплый , интерьер очень красивый и современный, сразу видно что хозяева все делали с душой. Пели в караоке, курили кальян и играли в бильярд.Пять часов пролетели незаметно.Всем советуем данное заведение, ну а мы конечно еще сюда вернемся и не раз))
Отвратительное место!
Никогда и никому не советую туда ходить.
Уборка производилась при нас кое-как,убрали не все...
Русская баня холодная,в бассейне плавали волосы.
Отличное место для отдыха всей семьей. Интересный дизайн, прекрасная обстановка и добродушный персонал. А сама банька - это что-то великолепное, после нее чувствуешь себя как заново родившийся.
Благодарю и обязательно еще вернусь к Вам!
Забронировали заранее зал. Позвонили, договорились, хозяину смс прислали. Приехали вовремя. В итоге зал занят, про нас забыли попросту, отдых испорчен. Хозяин данного заведения даже не перезвонил и не извинился. Просто хамство, товарищи! Никому не советую, не тратьте время. Обломают весь вам отдых
Отдыхали в зале 3. Из плюсов : чистота, неплохой кальян, караоке. Из минусов : некоторые подушки на диване были сырыми, видимо после предыдущей компании. "Убитый" бильярд (кий, шары, сукно).
В зале 3 холодный бассейн, хотя на сайте написано, что теплый. Нет чайника, хотя написано, что есть. Пуфики все облезлые. Но красивая имитация камина. Цена завышена на такой маленький зал. Ходили за 1400
Очень холодно в сауне и парной. Топится дровами когда подкидываешь пахнет дымом. Просили продлить на час так как хотелось посидеть ещё но на 2 часа нам было много тк были с детьми сказали продлить нельзя можно если только закажете на 2 и более часов поэтому пришлось уйти , и очень темно в парилке.